酒店员工操练制度

　　1.规定所指员工为北京卧虎全体上班员工和全体保安。

　　2.凡41岁以下男员工、35岁以下女员工，身体无特殊情况的均应参加每日操练，女性有特殊情况可以不参加，但应向接待主管请假，当日值早班的厨师可以不参加当日操练。

　　3.每日(周一至周五)操练时间及地点要求

　　时间：早晨 6：45起床;7：00集合开始全员操练;7：25训练完毕;7：30早餐;7：50各岗位员工开始打卡上班;8：00保安开始上午训练30-40分钟规范训练。

　　地点：主训场地为东西院交界处的南北柏油路。早晨7：00在西院宿舍集合，跑到训练地点。

　　原则上晨跑1000-1500米，其余为队列训练。主管讲话不在训练时间之内。

　　4.操练纪律

　　①未经请假不得缺席，否则每缺席1次扣1分。

　　②训练时务必着制服，听从指挥，若有私事需离队，应向队长报告。

　　③除前一日晚班人员外，其余人员不得缺席，操练队长每日操练前要按点名册点名。

　　④41岁以上男性和35岁以上女性，若身体健康，可自愿参加训练。

　　⑤果林队人员不在操练之列。

　　⑥保安队长每周末提出下周的操练计划，经接待部经理审批后严格执行，训练指挥应佩戴秒表。

　　⑦全员操练要合理安排，认真实施，要考虑年龄、性别之差异。

　　⑧特大雨雪天可以临时取消操练。

篇2：大酒店员工操练制度

　　酒店员工操练制度

　　1.规定所指员工为北京卧虎全体上班员工和全体保安。

　　2.凡41岁以下男员工、35岁以下女员工，身体无特殊情况的均应参加每日操练，女性有特殊情况可以不参加，但应向接待主管请假，当日值早班的厨师可以不参加当日操练。

　　3.每日(周一至周五)操练时间及地点要求

　　时间：早晨 6：45起床;7：00集合开始全员操练;7：25训练完毕;7：30早餐;7：50各岗位员工开始打卡上班;8：00保安开始上午训练30-40分钟规范训练。

　　地点：主训场地为东西院交界处的南北柏油路。早晨7：00在西院宿舍集合，跑到训练地点。

　　原则上晨跑1000-1500米，其余为队列训练。主管讲话不在训练时间之内。

　　4.操练纪律

　　①未经请假不得缺席，否则每缺席1次扣1分。

　　②训练时务必着制服，听从指挥，若有私事需离队，应向队长报告。

　　③除前一日晚班人员外，其余人员不得缺席，操练队长每日操练前要按点名册点名。

　　④41岁以上男性和35岁以上女性，若身体健康，可自愿参加训练。

　　⑤果林队人员不在操练之列。

　　⑥保安队长每周末提出下周的操练计划，经接待部经理审批后严格执行，训练指挥应佩戴秒表。

　　⑦全员操练要合理安排，认真实施，要考虑年龄、性别之差异。

　　⑧特大雨雪天可以临时取消操练。

篇3：物业公司物管部工作制度

物管部工作制度

　　一.上班人员精神饱满、积极主动、热情地投入工作，必须戴工牌。

　　二. 上班前需查看交接班记录。

　　三. 全体人员不得迟到、早退，有事要请假，获准后方能离开。

　　四. 全体人员必须有高度的责任心，巡视、查楼必须认真负责，注意发现问题，并做好详细记录，及时汇报并跟踪解决。

　　五. 接待业主时态度和蔼，不管发生什么事情，绝对不能与业主发生争吵，要态度诚恳，仔细倾听业主的意见，能及时解决问题立即解决，无法及时解决的向业主解释清楚，并告知解决时间。

　　六. 接受业主电话时，要热情耐心，语言要规范友好。

　　七. 认真管好业主档案和业主托管的钥匙。

　　八. 认真做好装修审批和管理工作。

　　九. 不准上班时间看书、闲聊、做私事，不准在办公室内高声喧哗。

　　十. 休息时间如发生重大事故或碰到问题要立即解决、不得推脱或不予理睬。

　　十一、工作原则是服务第一;工作标准是业主满意;工作态度是认真负责。