物业经理人

花盆坠落砸坏车窗 物业有何责任

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  花盆坠落砸坏车窗,物业有何责任

  案例:

  花盆坠落砸坏车窗,物业管理公司有何责任。

  ★案情★

  一天下午,某先生将一辆轿车停在某小区的住宅楼下,从楼上掉下一个花盆将车的挡风玻璃砸坏。某先生找到物业管理公司,物业公司称是屋主的花盆将车砸坏的,与他们无关。某先生找到屋主,屋主说花盆是台风吹下来的,属不可抗力,并非他故意扔下来的,所以他不应赔偿。无奈之下,某先生诉之法庭。

  大家谈谈各自的想法?

  法律说明

  第一,我国<<民法通则>>规定:建筑物或者其他设施以及建筑物上的搁置物发生倒塌、坠落、脱落造成他人损害的,它的所有人或者管理人应当承担民事责任。责任的主体是工作物的所有人或者管理人。在物业管理中,现在对物业管理公司是否是管理人尚有争议。但是据我了解深圳已经明确了物业公司是建筑物上的搁置物、悬挂物管理人的法律地位。

  第二,一般适用过错责任原则。本案中,业主必须证明对建筑物上的搁置物、悬挂物采取了足够的安全措施,同时对预见的在大雨、暴风天气情况下建筑物上的搁置物、悬挂物有可能的坠落、脱落进行了足够的安全防护。物业管理公司并不是该花盆或所放位置设施的管理人(阳台属业主专属部位),但必须证明对于可能危害公共安全的建筑物上的搁置物、悬挂物,是否对业主提出了整改要求。如业主和物业管理公司证明不了自己无过错的,则推定有过错,从而承担赔偿责任。

  第三,业主和物业管理公司都提出了自己不承担责任的理由,是否都站得住脚呢?

  不可抗力是指人力所不可抗拒的力量。“三不”即“不可预见、不可避免、不可克服”。

  事实上,台风吹来,完全可以根据天气预报或该地区的生活预见,而且只要采取措施,如把阳台上的花盆拿到室内,就可以避免坠落,因此,屋主提出的不可抗力的免责理由是经不住推敲的。

  在业主和物业管理公司均能证明自己无过错的情况下,可以不承担法律责任,除非法律有明文规定此种情况应当承担适当责任。

  结论

  物业公司和业主都有责任。

  1、业主负直接主要责任,业主的台风的不可抗力解释不成立,因为车窗挡风玻璃的破碎的原因是花盆,而台风与花盆砸落之间没有必然的因果关系,主要原因还是业主没有在台风期间把危险物品保管好。

  2、物业公司负管理责任,物业公司有义务对楼外的东西进行管理,最起码物业公司应提醒业主防止高空落物。

  A:物业公司应负责对利益双方进行协调,保证受侵害业主的权益,并在有必要时进行公正的举证;

  B:平时物业公司应对高空有危险物品进行经常性管理,对高楼层的屋外围栏和置物有良好的管理并有相应的管理规定,让业主知晓;

  C:台风来临前,物业公司应及时提醒业主加强对高空物品的管理,减少和杜绝事故隐患。

篇2:小区大风天气预防高空坠物温馨提示

  小区关于大风天气预防高空坠物的温馨提示

  尊敬的业主(住户):

  您好!随着天气逐渐转凉,大风天气增多,ZZ物业针对小区内公共部位加强巡查的同时,也请各位业主仔细检查自家门窗及空调、百叶窗是否牢固,及时排除可能的危险并收回阳台上的花盆或物品,防止高空坠落伤及他人。

  随着城市高层建筑的增多,近年来高空坠物造成人身伤害、财产损失的事件屡有发生。在此,我物业服务公司特别提示大家:

  1、请定期检查窗户、空调支架等是否牢固,如有松动应及时加固,防止高空坠物,及时清理自家阳台、门窗等室外悬挂物;

  2、请各住户协助监督周边高空抛物的行为,引导家人切莫高空抛物、坠物,为保持自身安全,大家都有权制止小区内高空抛物的行为。

  营造和谐、安宁的小区环境,需要每位业主(住户)的参与。希望大家珍爱生命,禁止高空抛物,与我们共同建设和谐温馨的居住环境,再次感谢您对和谐社区建设的支持和参与。如您有其它需求请及时与物业服务中心联系:***或***。祝愿您及您的家人身体健康,阖家欢乐!

  北京市ZZ物业服务公司

  **项目部

  20**年9月12日

篇3:小区预防高空坠物温馨提示

  小区关于预防高空坠物的温馨提示

  尊敬的业主/住户:

  您好,自小区20**年入伙以来,门窗等部位已经历了7年的风雨,部分门窗出现老化。为了保证您的日常生活防止意外事故发生,服务中心特提醒您注意检查以下情况:

  1、请您检查门窗边沿螺丝,窗筐等是否出现松动脱落等情况。

  2、请您检查外窗玻璃是否变形,破裂或发生松动。

  3、请您检查阳台,天面等悬挂物是否松动。

  4、请您检查阳台种植植物,花盆等是否有坠落风险。

  5、请您检查是否有外墙渗水情况。

  如有上述情况发生,请您尽快找相关专业人员解决,或与服务中心联系,我们会配合相关专业人员进行解决。

  服务中心24小时服务电话:***

  zz物业管理有限公司

  ZZ社区服务中心

  20**年9月9日

  (张贴范围:大堂 )

  (张贴有效期限:20**年9月9日-9月30日)

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