物业经理人

企业诚信演讲稿:诚信的总经理

2995

  企业诚信演讲稿——诚信的总经理

  如果有三位先生同时向我们走来:一位叫财富先生,一位叫成功先生,一位叫诚信先生,你会将哪位先生请进家门呢?财富是人之追求,有人会争先恐后请进财富;成功是人之目标,有人会捷足先登抢争成功;诚信在人的心中,有人却会无暇顾及。结果是争来的财富化为泡影,抢来的成功子虚乌有。只有主动请进诚信先生的人,财富、成功才会接踵而至,稳坐家中。我今天演讲的就是与在座的各位一样是首先请进诚信先生的人,他——就是湖南省衡阳市雁城宾馆总经理阳洪云。

  阳洪云本来是宾馆业的“老外”。他是在1987年裁军百万的第二批名单中转业来雁城宾馆的。这位1叭抖年、1965年、1肠8年在部队先后三次受到*、周恩来、***接见的团级干部,以军人特有的忠诚、毅力和决心,很快克服了业务上的难度,掌握了宾馆业的有关知识,一次正规考试中他考了100分。100分的成绩证明:阳洪云完成了角色转变,由

  外行变成了内行。完成了“将飞者翼伏,将奋者足踞”的预备动作。1993年10月6日,他被任命为雁城宾馆总经理。

  从他的100分,我们看到了他诚信做人,诚信于企业的道德情操。从他上任第二天起对员工的承诺,我们看到了他说到做到一诺千金诚信于员工的优秀品德。“你们的工资,奖金如果低于全市同行业水平,我阳洪云就自动辞职。”雷鸣般的掌声过后,知情人为他捏了一把汗。已经突破700万人口的衡阳市,大小宾馆遍布七县五区,网状式的宾馆业大大供过于求,在这个没有硝烟的战场上,阳总的承诺能实现吗?能,一定能!为了实现自己的承诺,阳总使尽了浑身解数:员工把顾客当上帝,阳总把员工当上帝;最工笑迎八方客;阳总笑迎的是忠于职守准时上班的雁宾人;员工为拓宽客掉服务顾客作贡献,阳总却在用智慧和汗水为实现员工的利益创造以人为本的管理平台。承诺激活了瘫宾,承诺激活了雁宾人。承诺的第二年雁宾职工人均工资奖金达瓢了同行业最高水平。

  这还不够,阳洪云要向四星级宾馆冲刺。向四星级宾馆冲刺,是阳洪云梦寐以求的大事业。其意义不仅仅是等级上去了,更重要的是衡阳市的窗口打开了。这个造价上亿元的工程可不是闹着玩的,凭雁宾的积累能建造四星级宾馆吗?显然不能!靠招商引资行吗?行!又有谁愿将自己的资金投入进这个没有硝烟的战场?靠贷款可以吗?可以!

  又有哪家银行敢冒这么大的风险呢?左想右想,阳总想到了中国银行。中国银行的蒋行长是跟他一起长大的老乡。叨多年前,阳洪云为了给生病的母亲买葡萄糖曾在他手里借过5块钱,答应七天之内如数偿还。要知道当时的5块钱,如果以给菜农推车为例,那要推上整整一个礼拜。三天过去电了,五天过去了,到了第六天还不见阳洪云的踪影,看来这5块钱没希望了。到了第七天晚上,阳洪云却意外地出现了。皎洁的月色照亮了阳洪云的笑容,手中的5块钱,还有脸上的汗水和疲惫。要知道,阳洪云是从8公里以外的石湾镇赶来的,是挣满5块钱借着月光赶来还钱的,是为了实现自己的承诺而跑步过来的。真是无巧不成书啦!这位主动请进诚信先生的阳洪云,用他全身奔腾着的诚信不仅唤起了雁宾人真正的道德感、忠诚感、敬业感,而且还真的引来了财富与成功。外商投资来了,中国银行贷款来了,这下阳洪云牛了。他就是在雁宾这片热土上创造了别人认为不可能建造四星级宾馆的神话。

  回顾雁宾十年的路程,从二星到四星,从全国最佳星级宾馆到全国青年文明号,从固定资产1姗多万元到现在超过1亿元,从印多个员工到今天730多个员工,从牟交税几方元到340万元,从员工月工资几十块到2仪幻元一”欺”这无一不是诚信之花结下的硕果。无论风云多么变幻,无论竞争多么激烈,无论同行业的大树时有倒下,诚信的阳洪云都永不言败,诚信的大旗一直在雁宾的上空高高飘扬。

  诚信成了雁宾的无形资产,诚信成了雁宾财富的主要源泉,诚信不仅是雁宾发展的根本条件,诚信更是雁宾成功的坚定基石。愿雁宾的事业在诚信的阳总带领下,用诚信的班子、诚信的员工、诚信的文化撑起诚信的雁宾更加美好而灿烂的明天

篇2:家电公司诚信服务演讲稿--用心服务创造满意一百

  家电公司诚信服务演讲稿--用心服务创造满意一百

  各位尊敬的领导、各位同事们:大家好!

  我的演讲主题是:《用心服务创造满意一百》。我们××家电以“用心服务、诚信经营”为经营准则,并且把“用心服务”放在首位。“用心服务”是营业员的基本要求。任何时候“用心服务”都是衡量一个营业员的标准。用心服务是指要从心里把顾客当作自己的朋友,当作自己的亲人,把顾客的利益放在首位,记在心里。

  只有想顾客之所想,急顾客之所急,才能让顾客感动,我们要用优质的服务温暖顾客的心,用我们真诚的服务创造顾客的“满意一百”。

  当然我们是普通的营业员,同样有酸、有甜,我们服务的顾客各种各样的类型都有,得到过顾客赞扬,也挨过顾客的批评,把嗓子说哑是常事,有时还遇上不讲理的顾客大发雷霆,心里委屈得只想哭,但是委屈归委屈,我们的工作决定我们是服务于顾客的,顾客永远是对的,顾客就是上帝,只有顾客满意了才是对我们工作的肯定。

  山林追求高峻、大海追求奔腾,而服务追求的是让顾客满意。那么,如何才能做到“用心服务,让顾客满意”呢 看到顾客,微笑是少不了的,一个真诚的微笑就像是一把开启我们与顾客用心沟通的钥匙,在接待顾客的过程中要做到热情,细致,周到,对顾客提出的疑问不抱怨,耐心解答,做正确的导购,“用心服务”就应该做到让顾客没有疑虑,满意地购买到适合自己的商品。

  企业之道在于诚信,服务之道在于用心。现在的顾客到商场来,已经不再只是想购买到满意的商品,而且还需要享受到优质的服务。用心为顾客提供专业化、人性化的优质服务是我们的责任。我们关注“用心”是因为在服务工作中还有一部分做得不到位的地方,比如:带着情绪上班、挑客、对顾客不能一视同仁、顶撞讽刺顾客等等,更有甚者和顾客大打出手,之所以会这样都是因为我们没有把顾客放在心里,没有把顾客的利益放在首位,没有把本职工作做好。

  正是如此,我时刻提醒自己要牢记“用心服务”。努力成为一名优秀的营业员,现在我周围有很多工作干得很出色的大哥大姐,他们在自己的岗位上兢兢业业,无怨无悔。我肯定会以他们为榜样,努力工作,努力用心为顾客创造感动、创造我们自己的“100满意服务”。

  最后,我庆幸自己来到××家电这个讲诚信、重服务的专业化家电卖场。是××家电给了我学习成长的机会,是**家电教会我如何用心服务顾客,在这里我得到自我价值的提升。所以我将不断超越自我,用火热真诚的心为每一位顾客创造满意的服务,为“诚信××、满意××”添砖加瓦。我的演讲完了,谢谢大家!

篇3:新一班学生考前教育演讲稿:诚信为人之本

  新一班学生考前教育演讲稿:诚信为人之本

  几天之后,我们大家将迎来这学期的期末考试。提到考试,不得不说说诚信二字。

  诚信是社会人际关系的精神纽带,也是人际关系的最高原则。诚:即诚实;信:即讲信用。诚信的基本含义通俗的说就是说老实话,办老实事,做老实人。它不仅是一种品行,更是一种责任,就个人而言,诚信是高尚的人格力量;就社会而言,诚信是正常的生活秩序;就国家而言,诚信是中华民族的传统美德,是为人处事之本。

  考试,作为一种相对公平的测试评价形式,一直被各个学校所应用。首先,考试可以测试你对某门课的掌握程度,其次可以测试你的学习技巧和记忆。也可以把它认为是评估老师教学质量的一种方式,但同样的,考试也是对你是否诚信的一种考验!

  康德曾经说过:“这世界上只有两种东西能引起人心深深的震动,一个是我们头上灿烂的星空,另一个是我们心中崇高的道德法则。”而今,我们仰望苍穹,天空依然明朗,但内心那些崇高的道德法则,有些却需要我们再次呼唤。诚信就是其中之一。孔子曰:“人而无信,不知其可”意思是说没有诚信的人,几乎是不能想象的。诚信如此重要,我们更应加倍珍惜,如果仅仅是为了相对漂亮的分数,或是逃避一时的难堪,而在自己的回忆里留下了不光彩的一笔,岂不可惜?也许有些同学的考试成绩不是太好,可是即使自己的成绩不理想,也不能在考试中采取不光彩的手段,我们应当做一个光明磊落的人,做一个诚信的人!赢要赢的别人心服口服,即使输也要输的坦坦荡荡。

  也许我说的这些大道理在场的各位同学从父母、老师那里听了不下数十次,自己甚至都能背出来。那好,我们就撇开这些大道理来谈谈我们自己,现在的我们即将步入高三生活,我们不再像小学时那样,天天嬉戏玩耍,也不再像初中时那样,可以适度的放纵自我。高考的重要性我想大家心里都清楚,也许有些人反对这样的应试教育,也不喜欢这样的教育形式,但是我们生活在这个社会里,我们就必须接受它。每个人都有自己不同的理想,考大学也并不是我们唯一的选择。在童话故事中青蛙可以变成王子,灰姑娘也可以变成公主,但是现实是残酷的,凭的是真本事,不要幻想可以不劳而获。我想说的是,在那短暂的虚伪谎言下,所有的一切都是虚无缥缈的,你只会在其中堕落之后再堕落。

  人非圣贤,孰能无过,犯错误并不可怕,可怕的是不能从中吸取经验和教训,我们应该经常总结什么是应该做的,应该怎么做,而不是随心所欲的做自己想做的事情,我们要从自己或别人犯过的错误中吸取经验和教训。相信我,没有人会很单一的用成绩去评价一个学生,一个学生更重要的是他所具有的品德和自身真正的能力。每个人都有自身的优点,是金子总会发光。一个人精通一项技艺,哪怕是最微不足道的,只要你努力的去钻研它,最终的胜利就是属于你的。当然,以上的这些话只是起到劝勉的作用,真正的行动还是要靠自己,自己的路要自己选择,是没有人能帮得了你的,但是一定要对得起自己的良心,不后悔,不惋惜。

  也许我们只是路旁的一株小草,无法如鲜花般迷人灿烂;也许我们只是山间一条不为人知的清泉,无法如大海般浩瀚奔腾;也许我们都只是芸芸众生中的一个平常人,无法如伟人般惊天动地,万人瞩目,但也绝不可丢弃诚信做人之本,让我们都做诚信的人,诚信考试!最后祝同学们能够在期末考试中用诚信给自己交出一份满意的答卷!

相关文章