小区物业保安年度工作计划范本(2)

　　针对保安部上年度工作情况和本年度工作实际情况，为了更好加强队伍建设，提高服务质量，增强为业主服务的意识，本年度工作主要开展如下：

　　1.按保安部工作整顿计划要求，不断加强队员的自律性，树立队员的纪律观念和时间观念，让队员不断提高自我约束，自我管理的能力，为稳定工作秩序大好基础;

　　2.加强岗位检查督导力度，实行互相监督、互相学习，共同进步的工作气氛，能够及时纠正队员的违规行为;

　　3.加强领班的督导与培训工作，让领班真正起到现场指挥、协调、督导的作用，及时把各项工作全面能够贯彻落实，做到责任分明，责任到人;

　　4.调动队员的工作热情，发扬争优、拼优、抢优的工作作风，不断树立标兵形象，提高工作质量;

　　5.严格要求队员按服务指导理念执行，如：行为服务，开口服务，微笑服务，把这三个服务方式全面落实到每一个工作岗位上，不断提高队员的服务意识，提高服务质量，增强业主的认同认可感;

　　6.根据现在工作特点，加强出入人员的控制，杜绝无关人员进入大厦或在园区周围逗留;

　　7.加强装修房间的监管巡查，及时发现纠正违规操作施工的现象;

　　8.加强车库巡查监管，确保车辆进出有序和摆放整齐，跟车主加强沟通，共同做好车辆安全保障工作。

　　9.针对外围广场治安的复杂性和机动车辆乱停乱放的现象，根据管理处整体规划做好安全预防和车辆疏导管理工作部署和作好各项执行工作。

　　10.每周开一次班组会议，每半月进行一次领班会议，每月召开一次保安部会议，确保能够及时谈讨学习总结工作经验，及时传达工作指示。

　　11.每月进行一次消防设备，消防器材公共物品的检查、清点与保养工作，确保各项设备能够正常投入使用。

　　12.每季度进行一次业务技能、军事素质考核，实行优胜劣汰工作机制，不断提高队员的工作技能及工作效率。

　　13.每季度进行一次全方位安全检查工作，确保能够及时发现问题和解决处理问题。

　　14.每半年进行一次突发事件、防火救灾安防工作的实战模拟演练工作，不断提高队员的安全防范意识与处突能力。

　　14.年终做好本部门各项工作的总结和各项安全工作的部署。

　　以上是本年度工作计划请各级领导指示。

篇2：保安部工作总结与工作计划

　　20**年保安部工作总结与工作计划

　　在将过去20**年，在公司的领导下、区域经理带领下，以服务承诺为基础。经广大员工的努力，在以下方面取得了一些进步。主要表以下方面：

　　1、商铺占道经营方面经过长期不懈努力的监管、纠正，已基本绝迹。

　　2、楼层、内庭花园内的乱晾晒现象，虽然还未能全面杜绝，但经大力整治已大为减少。

　　3、在交通治理方面，虽然还有很多不如意的地方。但道路两边停车方面已基本杜绝。

　　4、在屋村事务方面：一些基本事务都能及时处理，使广大住户认识到屋村管理员不只是单纯的保安。而是能全方位为业主提供服务的服务者。

　　5、对专业公司的监管方面也加大了力度，发现问题能及时跟进，反馈给专业公司处理。

　　6、在治安防范方面，虽然还存在很多不足，但也能在各区的配合下发现并拿下偷车及入屋抢劫的罪犯。

　　7、经常检查消防设施使其完好，以备不时之需。

　　当然以上微不足道的一些进步，距离给广大业主、住户一个安全、文明、舒适、和谐的生活、工作环境还有很大距离，存在很多不足。

　　一、治安方面：

　　20**年度本区域发生了一宗杀人(*6-*0*)，*宗入屋盗窃(*7-*0*)等重大治安案件，及多宗自行丢失案。

　　究其原因：主要是管理员的治安防范意识不强、工作责任感不足、没有认真履行岗位责任制。以及本区只是半封闭小区，又是**的商业中心，加上租户多，变动大，车辆停放点分散、不集中、难管理而引至。

　　为使治安方面得到根本上的好转：首先管理员要有忧患意识加强责任心(可考虑连带责任，谁岗位出问题，确实人为所至岗位可作扣罚)。并与治安部门加强沟通多检查区域内出租屋状况，及时了解治安隐患，对那些(三陪、无业人员)及时清理出小区。

　　二、对专业公司的监管：

　　对专业公司没有履行有关职责时，需已跟进但没取证，要做出处理时不能提供依据。

　　为了更好监管专业公司的工作，首先要求学习更多的专业知识。公司与专业公司订合同时要细化(时间、要求、效果、处罚)等方面要清楚，同时也要让各基层管理员了解上述情况以便更好地监管。

　　三、对室内装修及区内施工的监管：

　　由于"二手"市场兴旺20**年我区的室内装修有差不多二百户，以及走廊改造工程。所发出噪声、产生灰尘。加上违规施工(擅自拆墙、更改各种线路、管道等)造成危害楼宇主体结构，祸及楼上、楼下(如：产生渗漏、掉天花、对讲系统失灵、接收不了电视节目等)对居民的日常工作、生活所带来的影响就可想而知。另装修人员无证入会增加治安隐患。

　　究其原因："二手"业主不清楚小区各项管理规范，更加没有要求自己工人遵守有关规定。加上大堂及外围管理员监管不力，对违现象不处理、不上报所造成。

　　为更好监管各类装修及施工：建议公司对"二手"补发业主手册(让其了解小区的管理规定)装修时签订"装修管理责任书"明确双方的责任，管理公司对违规行为一定要其整改(不惜诉讼)令违规业主无机可乘。其次各管理员要认真履行工作职责，熟悉监管知识大胆管理及时纠正违章行为。

　　四、消防方面：

　　虽然本区20**年没有发生大的消防事故，但也发生过因管理员没有及时发现煤气渗漏而自燃。烧伤业主(*5座)事故。

　　可见除定期检查消防设备外，住户消防安全意识也要提高，故要大力宣传防火及逃生知识。各管理员防火意识也要加强，发现隐患要及时处理、上报(如发现煤气味等)

　　五、交通管理：

　　由于本身规划原因，加上新园路被划市政路，有很多外面的车辆经过小区，出现车速过快危及出安全，产生的噪声扰民、尾气污染等。

　　只有加强区域之间紧密协作，责任落到实处。谁监管不力，谁负责任的工作原则，政府部门的配合，才能根治。

　　综合上述各种情况要很好地解决，除制定良好的管理措施外，最关键是如何令到基层管理员认真执行。

　　根据本区老员工较多，普遍存在出工不出力，不求有功、但求无过的思想不尽全力工作，精神状态差，但工作经验丰富。新员工不能吃苦、对工作认识不足对待困难以不能面对等特点。要加强培训及引导、强化服务意识、提高思想品质。使其多考虑如何主动、热情、耐心、周到地为业主服务。同时引入竞争机制，能上能下、优胜劣汰、增加其危机感。只有这样管理员队伍才能成为一支团结、文明的、有战斗力的队伍。在公司的英明领导下一定完各项承诺。更好地为业主服务、为公司争光。--这是20**年的工作重点。

篇3：某项目保安部本年工作总结与下年工作计划

　　20**年工作总结,下年度工作计划

　　在将过去20**年,在公司的领导下、区域经理带领下,以服务承诺为基础。经广大员工的努力,在以下方面取得了一些进步。主要表以下方面:

　　1、商铺占道经营方面经过长期不懈努力的监管、纠正,已基本绝迹。

　　2、楼层、内庭花园内的乱晾晒现象,虽然还未能全面杜绝,但经大力整治已大为减少。

　　3、在交通治理方面,虽然还有很多不如意的地方。但道路两边停车方面已基本杜绝。

　　4、在屋村事务方面:一些基本事务都能及时处理,使广大住户认识到屋村管理员不只是单纯的保安。而是能全方位为业主提供服务的服务者。

　　5、对专业公司的监管方面也加大了力度,发现问题能及时跟进,反馈给专业公司处理。

　　6、在治安防范方面,虽然还存在很多不足,但也能在各区的配合下发现并拿下偷车及入屋抢劫的罪犯。

　　7、经常检查消防设施使其完好,以备不时之需。

　　当然以上微不足道的一些进步,距离给广大业主、住户一个安全、文明、舒适、和谐的生活、工作环境还有很大距离,存在很多不足。

　　一、治安方面:

　　20**年度本区域发生了一宗杀人(*6-*0*)几宗入屋盗窃(*7-*0*)等重大治安案件,及多宗自行丢失案。

　　究其原因:主要是管理员的治安防范意识不强、工作责任感不足、没有认真履行岗位责任制。以及本区只是半封闭小区,又是**的商业中心(来自:www.pmceo.com),加上租户多,变动大,车辆停放点分散、不集中、难管理而引至。

　　为使治安方面得到根本上的好转:首先管理员要有忧患意识加强责任心(可考虑连带责任,谁岗位出问题,确实人为所至岗位可作扣罚)。并与治安部门加强沟通多检查区域内出租屋状况,及时了解治安隐患,对那些(三陪、无业人员)及时清理出小区。

　　二、对专业公司的监管:

　　对专业公司没有履行有关职责时,需已跟进但没取证,要做出处理时不能提供依据。

　　为了更好监管专业公司的工作,首先要求学习更多的专业知识。公司与专业公司订合同时要细化(时间、要求、效果、处罚)等方面要清楚,同时也要让各基层管理员了解上述 情况以便更好地监管。

　　三、对室内装修及区内施工的监管:

　　由于"二手"市场兴旺20**年我区的室内装修有差不多二百户,以及走廊改造工程。所发出噪声、产生灰尘。加上违规施工(擅自拆墙、更改各种线路、管道等)造成危害楼宇主体结构,祸及楼上、楼下(如:产生渗漏、掉天花、对讲系统失灵、接收不了电视节目等)对居民的日常工作、生活所带来的影响就可想而知。另装修人员无证入会增加治安隐患。

　　究其原因:"二手"业主不清楚小区各项管理规范,更加没有要求自己工人遵守有关规定。加上大堂及外围管理员监管不力,对违现象不处理、不上报所造成。

　　为更好监管各类装修及施工:建议公司对"二手"补发业主手册(让其了解小区的管理规定)装修时签订"装修管理责任书"明确双方的责任.