公寓楼布草洗涤承包协议
甲方：**SS广场有限公司
乙方：****物业管理有限公司
经甲乙双方共同友好协商，乙方以承包方式为甲方提供布草洗涤服务。现就有关事项达成如下协议：
一、总体要求
1、甲方将以下洗涤服务项目按双方约定的价格承包给乙方：
1-1公寓楼客房布草洗涤。
1-2员工制服洗涤。
1-3宾客委托物品（客衣）洗涤。
2、具体内容及约定价格附后。
二、验收方式及质量要求
1、验收标准
甲方按双方约定的质量要点，对乙方送还甲方的洗涤成品进行验收。乙方必须保证所提供的洗涤质量完全达到约定质量要求即为合格。
2、验收程序
2-1甲乙双方责任人共同对乙方送还甲方的洗涤成品进行检查。
2-2检查内容为布草类别数量与质量要点。
2-3甲方责任人根据验收实际情况填写布草验收交接单，双方共同签字确认。
2-4验收检查中确认洗涤质量不合格的由乙方无条件收回返工。
3、质量要求
经双方约定，乙方必须保证洗涤后送还甲方的布草达到以下要求：
3-1客房布草质量要点
清洗干净、无污渍残留；熨烫平整、挺括，外观无变色、串色、脱色及颜色发灰现象；无残留异味；无因洗涤原因造成的织物发硬、起毛、划伤、破损；成品按规范整理叠好。
3-2员工制服质量要点
清洗干净、无残留污迹；熨烫平整、挺括、烫迹分明；制服外表自然平服，基本无皱折、无明显变形；外观无变色、串色、脱色现象；无残留异味；无因洗涤原因造成的织物发硬、起毛、划伤、破损；纽扣饰物完整无缺失；成品不得折叠运送，应使用衣架。
3-3客衣质量要点
乙方必须保证所洗涤的客衣严格达到以下要求：
衣物清洗干净、无任何污渍残留（确无法保证完全去除的污渍需在接收客衣时特别注明）；按衣物类别要求熨烫平整、保持挺括、烫迹分明、不留极光和水迹；无因洗涤造成的变形、变色、串色、脱色、织物发硬、起毛、划伤、破损现象；无残留异味；纽扣饰物保持原状并完整无缺失；不宜折叠的成品不得折叠运送，应使用衣架；所有客衣均应有专用衣袋包装。
3-4乙方必须保证布草洗涤质量达到四星级酒店使用标准；并有义务使用最优工艺和原料努力维护织物，以延长其使用寿命。不得使用任何有害人体健康的洗涤设备和原料。
三、布草收送程序及要求
1、公寓楼客房布草及员工制服的收送程序及要求
1-1乙方必须于每天时分定时准点到甲方公寓楼布草间收取需洗涤的客房布草及员工制服；并同时将前一次洗涤成品送还甲方。
1-2乙方必须保证当日所收洗涤物品在二十四小时内全部完成洗涤并准时送还甲方布草间。
1-3收取布草时，双方共同点清类别及数目，乙方并应检查布草原有质地、颜色、污损情况等，填写布草破损确认单，双方责任人共同签字确认。
1-4乙方送还洗涤好的布草时，由甲方派人按双方约定的验收及质量标准进行检查；不合格的乙方必须无条件返工。验收完毕，双方责任人共同在验收交接单上签字确认。以验收单注明的类别及数目作为结算依据。
2、客衣的收送程序及要求
2-1甲方宾客委托洗涤的衣物由甲方负责随时收取后，无须加急处理的集中在每天随客房布草及员工制服一起交乙方洗涤。乙方并于收取当日客衣同时将前一次所收取的客衣洗好后交还甲方布草间。
2-2客衣普通洗涤乙方必须收取客衣后 二十四小时以内完成洗涤并将成品准时交还甲方。
2-3客衣加急洗涤由甲方随时收取随时以电话形式通知乙方。乙方必须在接到甲方客衣洗涤电话通知后三十 分钟以内来甲方布草间接收。并按要求完成洗涤后送回甲方布草间。
2-4客衣加急洗涤乙方必须在收取衣物后十二小时内完成洗涤并将成品送回甲方布草间。
2-5客衣洗涤收取时，双方共同点清类别及数目，乙方并应检查客衣原有质地、颜色、污损情况等，填写布草破损确认单，双方责任人共同签字确认。
2-6乙方送还洗涤好的客衣时，由甲方派人按双方约定的验收及质量标准进行检查；不合格的乙方必须无条件返工。验收完毕，双方责任人共同在验收交接单上签字确认。以验收单注明的类别及数目作为结算依据。
3、布草接送运输及费用
所有的布草接送运输及费用均已包含在双方约定的布草洗涤价目中。乙方负责所有的布草接送运输及费用。甲方并不需要另外支付除约定价格以外的任何其他费用。
四、违约责任
1、乙方因设备及人为因素，未能按约定时间定期准时到甲方布草间接送布草（包括客衣），迟到三十分钟甲方每次扣罚乙方人民币伍拾圆作为补偿。影响甲方营业造成的损失由乙方负责向甲方补偿。
2、上述情况发生贰次，甲方有权决定终止本协议及与乙方的合作关系，并不需要征得乙方同意。
3、甲方交由乙方洗涤的客衣，如发生洗涤质量及损坏事故，由乙方承担全部责任。乙方应负全责，按客衣所标原价进行赔偿。
4、乙方因任何原因造成的甲方布草丢失、数目不清和意外损坏，均应负责按甲方原采购价格向甲方赔偿，并以甲方提供的物品价目证据为依据。
5、乙方洗涤成品经验收确认为不合格的，一律由乙方无条件返工，其间所有费用均由乙方负责。甲方并不需要因此而另外支付任何其它费用。
客衣洗涤送还后确认为不合格的，乙方一律无条件返工并另减收 50% 洗涤费作为补偿。其间造成宾客行程延误及宾客提出的其它损失均由乙方承担全部责任。
6、因双方交接*同的疏漏，或因其它双方均有责任而造成的损失，以及无法清楚地界定责任的损失，均由甲乙
双方各承担50%的责任。7、因使用不适当的洗涤工艺或原料造成的布草提前老化、使用寿命缩短，乙方亦应负责向甲方照价赔偿。但可按甲方原采购价以每使用满一年折旧25%来计算。
布草的提前老化、使用寿命缩短的界定标准为：甲方在正常使用情况下，布草达到供应商提供的正式技术参数文件中的使用年限。乙方应保证所洗涤的布草达到该洗涤年限。甲方应尽可能应乙方要求向乙方转交由布草供货商提供的包含织物质地、洗涤方法等参数的文件。但乙方如以此为依据进行洗涤造成的任何不良后果均须自负责任。
五、结算方式
甲方按双方约定的价目及每月度交乙方洗涤的布草类别数量，一个月与乙方结算一次。每月日甲方以形式向乙方付清帐款。.
六、其它约定
1、本协议有效期为二零年月日至年月 日。
2、在协议有效期内，甲方保证不就布草洗涤服务项目与其它公司签定类似的协议。
3、其它未尽事宜，由双方共同协商增补。
4、本协议一式二份，甲乙双方各持一份，共同遵守。
七、附件：布草洗涤价目表 （附后）
布草洗涤承包协议书
布草洗涤价目表
1、经双方约定的布草洗涤价目如下表：
项目单位价格/次备注项目单位价格/次备注
床单床1.00 元员工制服套4.00元
被套副1.20 元保安服套5.00元
地巾条0.6元西装件5.00元客衣
面巾条0.6元西裤条4.00元客衣
浴巾条0.6元西裙条3.00元客衣
小毛巾条0.2元衬衣件3.00元客衣
枕套副0.6元背心/马甲件2.00元客衣
床垫床4.00元领带/领结副1.00元客衣
窗帘副2.80元熨烫上装件3.00元客衣
尘推副1.00元熨烫裤裙件2.00元客衣
2、以上价目表中未注明的项目双方另行约定补充。
3、客衣洗涤中，如客人根据自己衣物档次对洗涤有特殊要求时，乙方可按以上约定价格在100 %以内上浮。
4、加急洗涤另在以上价格基础上加收 100 % .
甲方：（盖章）乙方：（盖章）
地址：**市*路*号地址：**市公园路*号
电话：电话：
授权代表人：授权代表人：
日期： 二零年月日日期： 二零年月日
篇2：宾馆布草间工作管理制度
宾馆布草间工作管理制度
1、按时上、下班，参加宾馆点名例会。
2、严禁脱岗、串岗，遵守工作纪律。
3、对布草进行分类存放保管，整齐合理，存取方便。
4、每天按时收取各楼层、单元的待洗布草，准确清点、填写布草单，双方签字确认。
5、将待洗布草集中后，再次认真清点并交于洗涤公司。
6、每天按时接收洗涤公司送回的干净布草，认真清点，核对原始单据无误后，按布草单分发给各楼层、单元。
7、回收洗涤公司洗涤不彻底的布草，登记并退回返洗。
8、回收洗涤公司洗涤过程中致使破损的布草，登记并与洗涤公司交涉，然后上报主管领导。
9、将有破损、污迹的布草退回布草房，分类存放并登记。
10、每月定期对布草进行盘点，对盘存结果进行分析，若发现短缺现象应对其作出处理。
11、除进行常规工作外，优先服从领导临时工作安排，动作要迅速，坚决杜绝懒散、拖沓，保证工作质量与效率。
12、熟悉消防知识，会使用消防器材，在紧急情况下，能完成自己的职责。
13、服从宾馆经理和主管领导管理，认真完成工作任务。
篇3：酒店房务布草房案例:透过现象看本质
酒店房务布草房案例：透过现象看本质
在九月份期间，天气逐渐变凉，我遇到二位员工在更换制服时的不同现象，当我建议第一位员工领带不脏可以一周或隔几天换洗一次时，这位员工是这样回答我的："减少费用与我有什么关系！不洗又不会给我加工资！作为后勤服务人员，我当时只好按照他的意思处理了。
另一位员工拿了一套制服来到窗口更换制服，一共四件，西上衣、西裤、衬衣、领带各一件，这位员工在前天更换制服时是经我办理的，他今天来了。当我检查制服一看，天气较凉，西上衣、领带都未有明显的污渍，我建议他这二件暂不用更换，以节省费用，因为每件制服洗涤费是2.74元，两件就是5.48元，等于在饭堂就餐二次的费用。而且洗涤次数多了制服易变形、变色，你考虑一下？这位员工恍然大悟说："可以只换其中的二件吗？我还不知道呢！我以为一次换洗要更换一套呢！我现在知道了。"
点评：
以上两位员工态度不一，说明其中一位员工在思想上还未改变浪费的习气，酒店从九月份开始实施各部门绩效考核方案，如成本超标或营业额不达标，都与每位员工的奖金、年终双薪挂钩，其实与酒店每位员工都息息相关，应该从自身做起，希望节省成本不要成为一句空话！
撰写人：房务部（布草房）z点评：z