安泰学校突发事件应急预案
一、基本预案指导思想：
“人命关天，安全第一”，安全工作是学校各项工作的重中之重。营造一个安全的工作学习和生活环境，不仅是全体师生员工和广大家长的迫切意愿，也是推进学校教育、教学工作的重要保证。为全面贯彻zz同志关于“经常性地做好应对风险和突发事件的思想准备、预案准备、机制准备和工作准备，坚持防患于未然”的指示精神，学校必须从实践“***”重要思想的高度，从“立党为公，执政为民”的本质要求出发，要不断增强做好应对各类突发事件工作的使命感，责任感和紧迫感。建立和完善应对各类突发事件的预案、机制和制度，确保全体师生员工的生命安全和国家财产安全。必须坚持以人为本，坚持全面、协调、可持续的***，遵循预防为主，常备不懈的方针，摸清学校基本情况，科学评估学校所面临的事故危险，建立学校应急组织，健全和完善学校师生安全培训和演练的制度，全面提高学校应对突发事件的综合管理水平和应急处置能力。
学校内所有房屋周边道路，都能通行消防车。学校所有楼房通道与周边道路安全畅通，便于校内师生员工及时疏散。
学校每幢建筑，各层楼面都配置消防设施、消防器材。这些设施设备器材专人负责，定期检查维修和更换，处于有效使用期内。学校内建立形成消防水管线系统，在适合地点设有消防栓，校内消防通道畅通。
学校的伙房使用液化气、教学需要的极少量有毒有害化学物品，有专门场所放置，专人负责管理，并有完善的管理制度。
伙房卫生工作由学校成立专门组织，按照国家有关规定，定期检查，确保食品卫生安全。
二、应急组织的职责：
1、学校应急指挥部：应急指挥部是学校整个应急救援工作的指挥中心，负责向上级部门报告和请示，负责与应急部门和社区联络，负责协调应急期间各救援队伍的运作，统筹安排各项应急行动，保证应急工作快速、有序、有效地进行。
⑴人员组成：
总指挥：z
副总指挥：z
成员：zz
⑵学校应急总指挥职责
①决定事故应急预案的启动和终止；
②统一领导事故应急救援工作，确定现场指挥人员，负责应急队伍和资源的调动；
③向公安、消防、安监、技监等应急部门报告，并保持密切联系；消防等部门人员到达单位后，配合这些部门指挥应急救援工作；
④向上级主管部门通报事故情况和要求提供救援事项；
⑤向单位员工通报事故情况，根据上级主管部门的授权，向新闻媒体公布事故情况；
⑥负责事故原因调查和善后工作。
2、事故现场指挥职责：
①根据事故应急救援预案，在事故现场指挥救援行动，把事故消灭在初始状态。
②指挥现场无关人员有序疏散，撤离到安全区域。
③负责救护受伤人员和寻找失踪人员。
④负责现场应急救援任务分配和人员调度。
⑤把事故情况，可能造成的危害和求援事项向应急总指挥报告。
⑥与消防等应急部门合作，提供建议和信息。
⑦维持现场秩序，负责事故现场的警戒和保护。
⑧负责事故后的现场清理工作。
3、现场值班主任职责：
①在事故发生初始阶段，担当事故现场指挥
②在确认事故即将发生或已发生后，向单位领导报告，向上级部门报告。
③按照应急预案的规定，启动学校事故应急预案。
④维持现场秩序，负责事故现场的警戒和保护。
4、应急救援小组：根据学校特点和需要，分别设置：
⑴通讯联络小组 负责人：z
⑵疏散引导小组 负责人：z
⑶医疗救护小组 负责人：z
⑷警戒保卫小组 负责人：zz
⑸排险抢修小组 负责人：z
⑹后勤保障小组 负责人：z
5、应急责任制：
⑴校长是学校安全第一责任人，负责保证学校安全，是学校应急预案指挥者。
⑵事故现场指挥，现场值班主任承担本预案规定的职责，指挥有关人员进行抢险排难。
⑶分管领导是学校安全工作的直接责任人：
①台风、暴风雨、地震等自然灾害责任人：分管总务后勤的副校长及总务主任。
②社会人员进入校园造成安全事故责任人：分管安全工作的副校长及总务主任。
③火灾、爆炸、食物中毒、建筑物倒塌、车辆伤害、触电等安全事故责任人：分管安全工作的副校长及总务主任。
④学生群体斗殴、校内大型活动安全事故责任人：分管教学的副校长和政教主任及各级部主任。
⑤在突发安全事故中因学生管理不善而造成的意外伤害事故责任人：分管教学的副校长和政教主任及各部主任或现场指挥。
应急电话：火灾119 报警110紧急救护120
安泰学校
篇2：物业会所游泳池突发事件应急预案
物业会所游泳池突发事件应急预案
一、泳池的突发事件一般是指设备因故障停止工作，物品丢失，溺水。
1、设备故障，及时通知甲方维修人员，查明原因，如实记录上报至公司。
2、泳客物品丢失，在与其做好沟通的同时协助泳客请求物业协助调看监控，如遇贵重物品无法寻回，可建议泳客拨打110报警。
3、溺水事故：发生溺水，伤亡等事故处理预案
1)、游泳者因溺水，外伤或因个人原因引起的突发性严重伤亡事故时，除投入现场专业抢救人员外，其他人员必须坚守岗位。待岗休息人员，按原岗位全部上岗，做好安全和疏散人群及工作。
2)、游泳池负责人及甲方负责人在接到通知后应迅速到达现场，判断事故严重程度，按预定方案作出正确处理，切记因慌乱而指挥失误，导致更严重的后果。
溺水事故等级划分，紧急处理预案：
1)、一级事故
(l)、症状：游泳被救起时出现意识丧失，瞳孔放大，呼吸、心搏消失或出现死亡症状。
预案：
A、除现场专业技术人员外，所有工作人员一律坚守岗位，如情况危急，立即终止泳池开放，疏散人群。
B、应第一时间将溺水者平放置地，打开其呼吸道，实施人工呼吸、胸外按压等心肺复苏的现场急救。
C、迅速拨打120电话，联系救护车转送医院抢救（转运途中应分秒必争继续施救）
D、现场记录人员如实详细记录后向上级主管部门领导汇报，并迅速与其家属取得联系。
2）、二级事故
（1）、症状：溺水受伤者出现昏迷状态，呼吸、心搏微弱，严重外伤、骨折、大出血，有生命危险。
预案：
A、除现场专业技术人员外，所有工作人员一律坚守岗位。
B、应立即施行心肺复苏并止血包扎，骨折固定等现场抢救。
C、迅速拨打120急救电话，联系救护车转送医院抢救。
D、尽快与其家属取得联系。
E、向上级部门领导报告。
3）、三级事故
（1）、症状：发生一般溺水，较重外伤，但无生命危险
预案：
A、现场作急救处理伤口，包扎。
B、通知家属到现场接送，必要时送医院进一步治疗。
4）、溺水现场抢救心肺复苏预案：
1）发现溺水者，应立即抢救上岸，倒水，清除口腔异物（假牙应摘除），舌头后坠者应拉出。
2）将溺水者放置平地，检查清醒度，检查瞳孔是否放大。
3）畅通气道，如呼吸停止，应立即施行人工呼吸。
4）检查颈动脉，如无搏动应立即施行胸外心脏按压。
5）迅速拨打120，联系救护车转送医院抢救，转运途中应继续施行心肺复苏
心肺复苏救护流程：
（1）判断意识，如无反应，立即呼救；
（2）仰卧位，置于地面或硬板上，开放气道，清理口腔异物，判断有无呼吸；
（3）如无呼吸，立即口对口吹气2次，保持头后仰，另一手检查颈动脉有无搏动，如有脉搏，可仅做口对口人工呼吸，如无脉搏，立即进行胸外心脏按压；
（4）每按压30次，口对口吹气2次，然后重新定位，再按压30次，如此反复进行；
（5）心肺复苏开始1分钟，或者连续操作四个循环后，检查一次呼吸和脉搏、瞳孔变化，以后每进行4、5分钟检查一次，每次不超过5秒钟。
二、发生紧急情况时人员的分工：
1）救生组负责现场抢救的同时应及时拨打120急救电话。
2)、场务组检票组负责维护场内外的秩序，并疏散围观游泳人员。
三、泳客摔伤刮伤的处理方案
导致泳客受伤的主要因素有：
1)光脚跑跳追逐者；
2)私自混进泳池醉酒者；
3)使用设备不当和设备隐患等。
为确保客人安全，首先以预防为主。在岗员工要时刻关注泳客，发现有安全隐患的行为应及时礼貌制止。对设备设施坚持每天一次排查（救生员负责）杜绝设备隐患的存在。
1、当泳客出现受伤时能及时做出应急处理，必备应急药品有：纱布、创可贴、酒精、双氧水、医用棉签、气雾剂、冰块等。发生泳客摔倒于血而无流血的情况，先搀扶泳客坐下，安抚情绪，密封袋或小冰巾装冰柜里的冰块进行冰敷（防止红肿），然后拿来纱布进行包扎（坚持一定时间，观查泳客情绪，可叫其稍作休息，一会儿再上药）。同时安慰泳客（可介绍冰敷的作用和使用效果，让泳客放心）。待泳客情绪稳定休息后会送泳客离去。
2、当发生泳客受伤情况时（救生员负责）我们首先要及时上前搀扶以示对泳客的关注和礼貌）并查看伤情，了解情况并安抚泳客情绪，视伤势程度：如小伤口（泳客无情绪）将泳客搀扶至椅子坐好，拿来备用药品，用棉签吸湿双氧水涂于伤口止血，吸湿酒精对伤边进行消毒，再用棉签将伤口擦拭干，然后用创可贴贴于伤口。里过程中多与泳客沟遁，多安慰，让泳客感受到我们的热情服务和对他伤势的关注。这样多数泳客会高兴离去，后由项目主管上报公司。
3、如泳客伤势较重（伤口大，创可贴无法处理的，失血量过多）要及时上报公司，并拨打120急救电话，（必须在一分钟内完成）。在此过程中员工切勿慌乱、叫嚷、围观泳客做好解释疏散工作。如遇泳客情绪激动的（不论伤势大小），项目主管要亲自安抚。在医务人员到场前要积极处理泳客伤势，避免客户投诉。
篇3：停车场突发事件处理预案
停车场突发事件处理预案
1、目的：
停车场发生突发事件时，安管员能够掌握突发事件正确的处理程序及相关救护步骤和方法，保护顾客生命财产安全及自身的合法权益。
2、范围：适用于z物业小区停车管理。
3、职责：
3.1安管部负责人负责预案的策划、培训和组织。
3.2安管班长负责预案的具体组织和落实。
3.3安管员负责预案的具体实施。
3.4监控中心负责预案实施过程中信息的收集和传递，必要时做出正确引导。
4、方法和过程控制：
4.1车辆损伤事故（指无人受伤）处理：
4.1.1车场内如发生交通事故，监控中心应立即调动安管员控制现场，同时将事件信息通报其他岗位采取必要措施，当班班长立即赶往现场处理，防止肇事车辆及人员逃逸，并将现场情况向监控中心汇报，监控中心第一时间通知安全负责人 ，必要时向部门经理汇报。
4.1.2处理人员到现场后，要求肇事当事人如实反映事故发生的经过，并进行拍照，做好相应的事件发生经过客观记录，并迅速联系被撞车主到现场进行调解。
4.1.3根据当事双方的意见，需自行解决的，处理人员仅作事实见证人。需交管部门解决的，处理人员应主动通知中心与交管部门联系，请双方等待执法人员的到来。因车辆事故堵塞交通时，现场安管员负责疏导车辆进出，并指引警务和保险公司车辆和人员到事发地点现场。
4.1.4处理撞车事件的人员应注意控制双方车主的情绪，以协调处理为原则，避免与任何一方发生冲突。
4.1.5如因安管员管理疏忽等原因造成车场内车辆损伤而引起的赔偿，追究安管工作责任。
4.1.6如因车主原因造成车场公共设施损坏需照价赔偿。如因车主原因造成车主本人车辆损坏的，当值安管员除礼貌地和车主明确责任外，可视情况配合车主联系保险公司 ，用“双赢”方式进行处理。
4.1.7在无法确定肇事车辆和人员时，上报部门经理进行处理。
4、2车辆冲岗处理：
4.2.1车场岗发现车辆欲冲岗时，首先采取应急措施，设法阻止，同时联系监控中心呼叫声援。监控中心应立即调出现场镜头进行监控、录像，并立即通知安管负责人和服务中心领导前往处理，同时向部门经理确定是否需报警。
4.2.2在阻止车辆冲岗时，岗位安管员应采取必要的自我保护措施。无法阻止时，当值人员须记下其车牌号码、车型、颜色、驾驶人的基本特征、离去时间、驶离方向，将信息立即向监控中心汇报，并维护好现场秩序。
4.2.3中心应立即与车主联系并进行确认，必要时保存电话记录或请其家人到现场签字确认并妥善保管好冲岗录像。未经部门经理同意不得播放或转借。
4、3车辆丢失处理：
4.3.1当值人员发现或接到车辆丢失的信息后，应首先向监控中心汇报，由监控中心第一时间通知部门经理。
4.3.2监控中心应立即通知各岗位安管员加强出入口的控制，同时检查该车相关记录，查明进出时间，与车主联系并请车主出示在本停车场的出入凭证及智能卡，确认事情经过。
4.3.3确认车辆丢失后由部门经理向公司领导汇报，确定是否报警或采取补救措施，同时将车场现场的所有资料封存，以便协助调查。
4、4车场伤亡事故处理：
4.4.1车场内发生伤亡性交通事故，目击者首先报告监控中心，由监控中心根据人员伤亡情况，第一时间通知部门经理。
4.4.2现场当班班长应于接到通知后的第一时间内赶赴现场，对事故现场进行保护，并立即联系监控中心通知受伤者家属。现场班长对需急救的伤者应立即设法救护，并视情况拨打120急救和送医院，同时记录现场情况及事件经过，对现场进行拍照记录。
4.4.3核实情况（时间、地点、事件概况），通知监控中心向公安部门报警。
4.4.4划定保护区范围，布置警戒；疏导车场交通。
4.4.5注意火险，车辆漏油后要及时采取相关措施处理。
4.4.6收集在场人员对车辆事故的反映，并对在场证人进行登记，以便协助公安部门处理。
4、5交通事故初步救护：
4.5.1车辆相撞引起出血休克的急救：解开衣服、领带、皮带等物品，使伤者舒展躺下，姿势保持水平或抬高下半身。
4.5.2头部有外伤时，不要使头部低于身体，用衣服或被子将头裹起保温。
4.5.3呕吐时将脸侧向一边，避免呕吐物进入鼻子或呛入气管，呕吐完后帮助伤者用清水漱口。
4、6大出血处理：
4.6.1首先保护好现场，必要时对现场进行拍照。
4.6.2静脉及毛细血管出血时，应采用加压包扎止血法，用干净的纱布、毛巾、布块折成比伤口稍大的垫，盖住伤口，再用绷带或布带扎紧。
4.6.3四肢静脉出、动脉的短时间临时性出血，应采用指压止血法。根据血的走向，用拇指压住出血的血管上方（近心端），使血管被压闭住，中断血液。
4.6.4四肢较大的动、静脉出血时，还可采用止血带止血法，用动脉止血带（黑色）、静脉止血带（黄色）上肢结扎于上臂上三分之一处。下肢结扎于大腿的中部。结扎时应先将伤肢抬高，书部垫上敷料或毛巾等软织物，将止血带适当拉长，绕肢体两周，在外侧打结固定。要标明扎止血带时间，每四十分钟放松一次。放松期间可改用指压临时止血。
4.6.5注意事项如伤处有骨折时，须另加夹板固定。伤口内有碎骨或异物存在时，不得应用加压包扎止血法。用止血带止血，一定要扎紧，如果扎得不紧，深部动脉仍有血液流出。
4.6.6若对内出血或可疑内出血伤者，不要去尝试止血，应使伤者绝对安静不动，垫高下肢，迅速将伤者送往最近医院进行救治。
4.6.7车辆相撞引起颈骨受伤的处理：不要扭动脖子，绝对禁止在事故发生后扭动伤者脖子或肩膀；不要勉强支撑身体；伤者不能走动时应以固定方式用担架或救护车送往医院处理。
4.7车辆堵塞车道的处理：
4.7.1如在停车场出入口出现车辆滞留的现象，安全岗位应及时进行疏导,如属于车主故意开车堵塞通道，安全岗位要保持冷静，不得与车主发生冲突，并及时通知上级及客服人员进行处理。
4.7.2当车辆发生堵塞时，当值班长要及时赶到现场进行处理，安排岗位指引其他车辆走应急通道，并做好其他车主的解释工作。
4.7.3当班机动岗疏散围观人群，并在做好车辆警戒的前提下，尽量协调顾客在洽谈室等影响较小的区域进行洽谈。
4.7.4监控中心人员应将车辆堵塞现场进行摄像取证，并安排班长进行拍照。
4.7.5上级及客服人员到场后，首先对事情进行了解，且在原则范围内进行协调.如不能解决的，应及时将情况汇报部门经理，经部门经理的同意，可联系辖区警务室及公安交通部门前来协助处理。
4.7.6如警务部门不能解决或堵塞车影响较大，向公司上级领导汇报并根据指示跟进处理。
4.7.7事情处理后，要及时召集所有安全岗位针对此事件进行分析和总结，并纳
入安全管理案例题库。
4.8停车场突发事件应填写《突发事件处理记录表》。