一、目的

　　为提高保安人员对突发事件的反应能力，确保面临重大突发事件时能够做到镇静自如，快速出击方法有效，特制定本方案。

二、适用范围

　　本方案适用于保安人员的紧急集合演练管理。

三、时间安排

　　公司每季度进行一次紧急集合演练，具体时间有秩序管理部主管根据实际工作情况进行安排。

四、相关要求

1.安装报警设施

　　每个保安员宿舍安装一个报警铃，治安值班室或消防中心、其他员工宿舍应尽量安装报警装置。

2.信号规定与识别

　　a. 当警铃发声短促断续响声时为治安案件报警，各保安队员必须在X秒钟内到达指定地点待命。

　　b. 当警员发生连续常响声，是为自然灾害等其他情况报警，各保安队员必须在X秒内到达指定位置待命。

3.集合地点

　　根据每次的具体安排选择不同的集合地点。

4.集合要求

a.着装：

　　必须穿制服，可以不戴帽、不扎腰带、不系领带，不能穿着拖鞋或赤脚。

b.

　　在演练期间各岗位也必须留值班员，防止有意外发生。

c.注意联络和汇报：

　　在演练过程中发生紧急情况立即向领导汇报，将情况用对讲机告知值班人员。

　　d.通过方案演练，使每位队员掌握应对各种突发事件的方法，并能在最短时间内到达预定地点。

五、事后总结

　　每次演练结束后主管人员及各保安员都要对本次演练进行总结，找出需要改进的地方。

篇2：家居广场(商场)内保安员职责

　　家居广场（商场）内保安员职责：

　　1、在顾客购物时，要注意商品和顾客的钱包物品的安全；

　　2、开门前检查所有上锁门是否正常，在职值班保安员巡场检查关门前清场，商场收市后，要督促检查商场职工是否已锁好货柜门和商场房间门、窗。更深夜静后要加强警卫，保证商场的安全；

　　3、商场巡逻保安员要提高警惕，做到勤巡、勤查，发现可发现可疑的人要密切注意监视，防止其进行犯罪活动；

　　4、定期消防设备检查、消防隐患检查，制定火灾应变措施并组织执行，做好全员消防安全教育；

　　5、处理和平息顾客与顾客、顾客与员工、员工与员工之间在现场发生的冲突

　　防止盗窃事件发生 ；

　　6、突发事故处理：买卖纠纷、盗窃、蓄意破坏、干扰、停水、停电、风灾、水灾、地震等应变及支援处理。

　　◆辅助工作：

　　⑴、顾客服务：解答顾客咨询，在不影响本职工作的情况下，带顾客到其要求的地点。对顾客询问不知的内容，主动帮助咨询相关的工作人员，直到问题解决 ；

　　⑵、卫生清洁：协助做好卖场内外的环境卫生、整洁。

篇3：家居广场(商场)正门前保安员职责

　　家居广场（商场）正门前保安员职责：

　　1、门前保安员要不断学习、钻研保安业务，善于根据顾客的特点进行判断，以便提高工作质量；

　　2、根据商场的具体规定，放行顾客出入商场。对于一家开放的商场，一般只要不是精神病患者、衣衫褴褛者、衣冠不整者、形迹可疑者均可准予入店；

　　3、对来商场的顾客要彬彬有礼，无论是步行还是乘车来的顾客都要表示欢迎；

　　4、对带有危险品、易燃易爆品入店的顾客，要劝其交保安部代为保管；

　　5、对离店的顾客要表示欢送，欢迎他们再次光临；

　　6、本商场员工不准由正门出入，若由正门出入者要扣留，查询其工作部门及姓名交部门教育，责其检讨，保安部可处以罚款或批评教育。