物业经理人

NJ物业保安员奖惩管理制度

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  NJ物业保安员奖惩管理制度

  第一章 总则

  第一条 为了规范保安员的奖惩管理,提高保安服务质量,维护公司形象,特制定本制度。

  第二条 本制度适用于本公司所有保安员。

  第二章 奖励规定

  第三条 奖励类别及标准

  1. 优秀保安员奖:季度考核结果为优秀的保安员,给予一定的物质奖励。

  2. 优秀团队奖:对表现突出的保安团队,给予团队奖励。

  3. 单项奖:根据保安员的突出表现,设立以下单项奖:

  (1)见义勇为奖

  (2)助人为乐奖

  (3)业务技能奖

  (4)文明礼仪奖

  4. 特别贡献奖:对在突发事件中表现特别突出的保安员,授予特别贡献奖。

  第四条 奖励程序

  1. 优秀保安员奖:由上级领导根据季度考核结果评定,经行政部审核后发放。

  2. 优秀团队奖:由上级领导根据团队整体表现评定,经行政部审核后发放。

  3. 单项奖:由上级领导根据保安员的突出表现提名,经行政部审核后发放。

  4. 特别贡献奖:由上级领导根据保安员在突发事件中的表现提名,经行政部审核后发放。

  第五条 奖励实施

  1. 所有奖励均需填写《保安员奖励申请表》(见附件),注明奖励原因和金额。

  2. 获得奖励的保安员需上台接受表彰,以激励其他员工。

  3. 奖励金额随当月工资一起发放。

  第三章 处罚规定

  第六条 处罚类别及标准

  1. 口头警告:针对轻微违规行为,给予口头警告。

  2. 书面警告:针对较为严重的违规行为,给予书面警告,记入档案。

  3. 罚款:针对情节较为严重的违规行为,给予罚款。

  4. 降薪或调岗:针对严重违反公司规章制度或能力的保安员,给予降薪或调岗处理。

  5. 辞退:针对屡教不改或触犯法律法规的保安员,给予辞退处理。

  第七条 处罚程序

  1. 所有处罚均需填写《保安员处罚通知单》(见附件),注明处罚原因和措施。

  2. 保安员收到处罚通知单后,如有异议,可于两个工作日内提出申诉,由行政部进行调查核实。

  3. 经调查属实的申诉,行政部将撤销原处罚决定,并通知相关人员。

  第八条 处罚实施

  1. 所有罚款均需直接从保安员工资中扣除。

  2. 降薪或调岗处理,自处罚决定下达之日起执行。

  3. 辞退处理,自处罚决定下达之日起生效。

  第四章 附则

  第九条 本制度由公司行政部负责解释和修订。

  第十条 本制度自颁布之日起执行。

  附件:保安员奖励申请表、保安员处罚通知单

  附件一:保安员奖励申请表

  申请日期:

  保安员姓名:

  所属部门:

  保安岗位:

  奖励类别:

  □ 优秀保安员奖

  □ 优秀团队奖

  □ 单项奖

  □ 特别贡献奖

  奖励原因:

  (详细说明保安员的突出表现)

  审批意见:

  审批人:

  行政部意见:

  附件二:保安员处罚通知单

  通知日期:

  保安员姓名:

  所属部门:

  保安岗位:

  处罚原因:

  (详细说明保安员的违规行为)

  处罚措施:

  □ 口头警告

  □ 书面警告

  □ 罚款

  □ 降薪或调岗

  □ 辞退

  保安员意见:

  (如对处罚有异议,请在两个工作日内提出申诉)

  审批意见:

  审批人:

  行政部意见:

篇2:物业保安员奖惩条例

  为进一步完善企业管理制度,加强协管队伍自身建设,鼓励协管人员做好本职工作,协助管理处做好中心工作,杜绝一切不良行为,制定协管员奖惩制度。

  1.0奖励细则

  (公司原有奖励制度不变的情况下,有下列行为者,由管理处上报具体事迹和相应的奖励条款,经公司批准后,予以奖励 )

  1.1发现并设法抓获各种违法犯罪者;

  1.2协管员见义勇为,敢于同坏人、坏事作斗争,成绩显著者;

  1.3积极协助公安机关抓获违法犯罪分子及侦破案件,成绩突出者;

  1.4 积极参加抢险救灾,保卫人民生命财产的安全,成绩显著者;

  1.5为搞好小区内的安全防范工作积极出谋献策,提出合理化建议,效果明显者;

  1.6拾金不昧者(折合人民币100元以上);

  1.7凡在执勤和日常管理中完成规定目标,无违纪违章行为和其他处罚,各项工作积极主动,圆满完成任务者。

  2、0惩罚细则

  处罚标准:

  A、警告并罚款50元;

  B、严重警告并处罚款100元;

  C、留用查看并处罚款200元;

  D、辞退。

  以下标准均为初次处罚标准,超出违规次数的逐级递增。

  2.1协管队员在值班时看小说,玩游戏,听收音机或进行其他与值班无关的事情,对屡教不改,造成一定损失,按标准A处罚;

  2.2协管队员在值班时在岗位上打瞌睡,睡觉,二次以上屡教不改的;一次造成一定损失的按标准A重罚;

  2.3协管队员值班时擅离工作岗位30分钟一次以上,造成一定损失,按标准 C处罚;

  2.4酒后值班(上班前3小时不准饮酒)、当班饮酒(一次),造成一定后果,按标准B处罚;

  2.5未按时交接班,对屡教不改(二次以上)者按标准B处罚;

  2.6值班时,协管员着装不整,佩带不齐,衣冠不整二次以上;外出时穿协管员制服一次者,按标准A处罚;

  2.7每月无故不按规定时间上班2次、没有特殊原因请假每月不得超出2次、未经部门主管批准,私自找(替)人顶班一次者按标准A处罚;

  2.8未经领导同意,擅自带非本司人员留宿者一次者按标准A处罚;

  2.9不按规定作值班记录,交接班不清楚,互相推卸责任一次者按标准A处罚;

  2.10执勤中玩忽职守,疏于防范,致使责任范围内发生门、窗被撬,东西丢失,发生案件事故,造成不良影响的,按标准D处罚;

  2.11检查不细致或私自带无关人员进入重要警卫目标一次者按标准A处罚;

  2.12对上级部门下达的任务,未能如期完成又没有正当理由一次者按标准A处罚;

  2.13捡拾物品不报告、不上交者,处以相应的罚金的并按标准B处罚;

  2.14无故损坏、丢失协管装备或其他执勤设施的,除按原价赔偿外并按标准B处罚;

  2.15不服从上级分配或无故顶撞领导一次以上者;突发事件或紧急情况下, 临阵脱逃或置之不理一次者,按标准D处罚;

  2.16协管员未经领班、主管批准,擅自外出二次以上者按标准A处罚;

  2.17协管员监守自盗、以权谋私,经他人揭发并查明属实,私自购买、使用、篡改、盗用各种票据者,按标准D处罚,情节严重的,送公安机关处理;

  2.18协管员法制观念淡薄,参与社会聚众闹事、嫖娼、赌博、泡网吧,给公司声誉造成严重影响的按标准D处罚;

  2.19参加公司或管理处学习迟到二次、缺席一次按标准A处罚;

  2.20无故不参加集体活动一次以上者按标准A处罚;

篇3:物业公司保安员奖惩办法(1)

  物业公司保安员奖惩暂行办法(一)

  为了更好的调动保安队的积极性和责任感,将责任与利益挂钩,奖励先进,鞭策后进,伸张正义、打击歪风邪气,确保公司保安队奖惩有章可循,特制定本规定。

  1奖惩报批程序

  1.1、保安队负责奖惩工作的上报;

  1.2、管理处进行审核;

  1.3、人事部门提出意见;

  1.4、公司领导审批;

  2、奖惩的形式

  2.1、奖励:口头表扬,通报表扬,物质奖励;

  2.2、处罚:警告、通报批评、罚款、留队察看(工资按试用期发放)、解聘(辞退);

  3、奖励

  1、有效举报违法违规行为者,奖励30-100元;

  2、工作中任劳任怨,不计较个人得失,受用户和同事一致好评者,奖励30-150元;

  3、遵守规章制度积极参加训练、学习、年终考核成绩优异者,奖励30-200元;

  4、拾金不昧,做好人好事事迹突出者,奖励30-200元;

  5、伸张正义,打击歪风邪气,敢与违法犯罪分子、敢与违规违纪行为作斗争者,奖励50-200元;

  6、提出合理化建议,经实施有显著成效者,奖励50-200元;

  7、发现事故隐患,并及时采取措施防止重大事故发生者,奖励100-300元;

  8、社会治安、综合治理做出重大贡献,提供破案线索,协助公安机关破获治安案件者,奖励100-300元;

  9、抓获违法犯罪分子,为公司挽回重大损失者,奖励100-500元;

  10、在防台、抗洪、灭火等突发事件中有突出表现者,奖励100-500元;

  11、对提高公司信誉,为保护公司财产和顾客生命财产安全作出重大贡献者,奖励200-600元;

  12、值勤时,因为保护广场财物在与违法犯罪分子斗争过程中,英勇负伤者,公司承担其全部医疗费用,并奖励300-1000元;

  13、其他事迹经研究应给予奖励者,参考上述标准奖励。

  4、违章处罚

  有下列行为者,给予警告并经济处罚。

  4.1、未按规定路线巡逻,做假记录者,处罚20元,两次者,加倍处罚;

  4.2、代他人打考勤卡做假者,处罚20元;

  4.3、违反宿舍管理规定者,处罚20-50元,两次加倍处罚;

  4.4、上班时间处理私人事务影响工作者,处罚20-50元;

  4.5、未经主管领导同意,私自调班、调休一次者,处20-50元;

  4.6、工作不负责,不听从指挥,擅离职守脱岗者,处20-50元;

  4.7、未按规定,未经允许在外留宿一次者,处罚30元,两次加倍处罚;

  4.8、无故不参加训练、学习一次者处罚30元,两次加倍处罚;

  4.9、仪容不整,不认真工作、不文明、有不道德行为,影响公司形象者,处罚10-80元;

  4.10、执勤时,无故窜岗,乱丢杂物、躺下、喝酒会客、看书看报者,处罚20-80元;

  4.11、拖延执行上级指令,影响正常工作进度,尚未造成损失者,处罚20-80元;

  4.12、无理打人(追捕犯罪分子与自卫除外)、骂人、虐待捕获犯罪嫌疑人者,处罚30-100元,严重者开除;

  4.13、发现案件,违章违纪行为不汇报者,处罚30-100元,如造成公司损失者,处罚50-300元;

  4.14、受到用户有效投诉者,处罚30-80元;

  4.15、拾遗不报、赞成不良影响者处罚20-150元;

  4.16、造谣惑众,挑拔是非、拉帮结派,影响队友的团结,有事实证明但尚未造成恶劣影响者,处罚30-150元;

  4.17、使用亵渎或辱骂性等不文明语言者,处罚20-50元;

  4.18、责任地段发生治安案件,不积极参与处理而有意逃避者,处罚30-150元;

  4.19、无故旷工一次者,处罚100元;(可以改为扣三天工资)

  4.20、工作时间睡觉者,一次处罚50-100元,两次者加倍。

  4.21、监守自盗或勾结社会不良份子盗取公司或用户财物,轻者处罚200-1000元,并立即开除,情节严重者送公安机关处理。

  5、有下列情形之一者,建议给予辞退;给公司造成损失的,公司保留追究其有关责任的权利:

  5.1、一年内在工作时间睡觉三次者;

  5.2、一年内无故不上岗三次或一季内迟到、早退、脱离岗位累计超过12小时者;

  5.3、三次重复违反公司规章制度或其他规定,且造成一定后果者;

  5.4、半年内给予警告3次者;

  5.5、执勤时,无故串岗、闲聊、乱丢果皮、杂物、躺下、喝酒会客、看书看报,情节严重者;

  5.6、服务态度恶劣,损害用户或客户利益,严重影响公司声誉者;

  5.7、疏于职守,违反标准作业规程,造成公司利益损失,情节严重者;

  5.8、因违纪在留队查看期内,再次违反需处罚50元及以上的规定或一年内累计给予两次留队察看处理者;

  5.9、在逮捕违法犯罪分子时,退缩不前,贪生怕死,造成严重后果者;

  5.10、遇非常事故,借故逃避义务,致使公司和用户财物蒙受损失者;

  5.11、在公司无理取闹且先动手打人、实施威胁、暴行,情节严重者;

  5.12、利用社会不良分子解决公司内部问题者;

  5.13、向公司提供虚假证明或

资料者,造成严重后果,影响较大者;

  5.14、窃取公司机密、技术资料或财物者;

  5.15、故意损坏公司设备、工具材料及重要文件者;

  5.16、非办公时间,当值保安私自放入外来人员进入招商大厅或办公区域的;

  5.17、未经领导批准私自将公司财物、资料送予他人的,视为监守自盗;

  5.18、利用职务之便,收取他人贿赂为自己牟取私利者;

  5.19、擅用公司名义在外招摇撞骗有损公司利益、声誉者;

  5.20、敲诈勒索人民群众财物者;

  5.21、造谣惑众,挑拨是非或以强暴手段唆使他人罢工,情节严重者;

  5.22、赌博、吸毒、盗窃或参与其他违法活动,被依法追究刑事责任者;

  5.23、以上行为情节严重,且触犯《治安条例》或《刑法》者,送公安机关处理。

  4.1、保安员在值勤中应禁忌使用的语言

  4.1.1、哎,老头儿!

  4.1.2、站着!不准进!

  4.1.3、管的就是你!

  4.1.4、那个人,别走!

  4.1.5、你少在我面前装糊涂!

  4.1.6、嘿,说你哪!

  4.1.7、就你特殊呀!

  4.1.8、不准进就是不准进

  4.1.9、少罗嗦,你少来着一套。

  4.1.10、不是跟你说过了吗?怎么还问啊!

  4.1.11、我不管,少问我。

  4.1.12、是不是欠打呀?

  4.1.13、没完没了,一边去。

  4.1.14、问什么问,没看上面写着吗?

  4.1.15、你问我,我问谁啊?!不知道,问别人去!

  4.1.16、没上班,一边等着去。

  4.1.17、下班了,走走走!

  4.1.18、我就这态度,怎么着!

  4.1.19、想告,你告去,谁怕谁呀!

  4.1.20、我管不了,爱找谁找谁!

  4.1.21、你咋呼啥呀,怕你呀!

  4.1.22、没看见我正忙着吗?眼瞎了。

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