ZZ高速公路第三驻地办质量年活动实施方案
为落实自治区交通厅20**年至20**年开展交通基础设施建设工程质量年活动实施方案，确保本合同段工程质量达到优良，我驻地办积极开展公路建设质量年活动，成立以驻地监理工程师为主的质量年领导机构，牢固树立“质量第一，预防为主”的思想，以健全的质量控制体系、精细的施工组织、科学的技术保障措施，努力把我合同段建设成为优质精品工程。为加强我驻地办质量年活动的组织、实施，特制定本实施方案。
一、工程概况
一项目简介
连云港-霍尔果斯高速公路星星峡-吐鲁番段公路工程是连云港至霍尔果斯高速公路的重要组成部分和*inJ维吾尔自治区公路网横一的组成部分，是区内东西相连的干线公路，是“五纵七横”国道主干线的重要组成部分，是内地通往*inJ最重要的公路，是内地通往*inJ交通量最大的公路。目前星星峡至吐鲁番段一期工程连霍高速公路一幅已完工，现通车老路标准低，作为高速公路的一幅不能满足交通量快速增长的需求，有必要将老路按高速公路的标准改建，与目前实施的一期工程形成分向行驶的高速公路。
第三监理合同段起点桩号YK3615+381.50，终点桩号YK3697+412.329，线路全长82.03km(包括二堡收费站以及停车区和一期已建工程长度)，本次施工路段全长65.09km。
二技术标准
公路等级为高速公路，设计速度120km/h，单幅路基宽度13.75m。
三工程数量
第六合同段：起点YK3615+381.50，终点YK3634+900，建设里程长度18.79989km〔已扣除二堡收费站及停车区和一期已建工程长度0.7186KM，YK3624+441.39～YK3625+160.00〕;主要工程量有中桥1座、小桥21座、涵洞31道、互通式立交2座;挖土方34320m3，填方73053m3，沥青混凝土路面198127m2;合同造价119660903.94元。
第七合同段：起点YK3634+900，终点YK3655+619.73，建设里程长度20.71973km;主要工程量有中桥1座、小桥21座、涵洞40道、互通式立交1座;挖土方2162m3，填方170901m3，沥青混凝土路面234041m2;合同造价114750033.38元。
第八合同段：起点YK3671+840，终点YK3697+412.329，建设里程长度25.57233km;主要工程量有中桥1座、小桥25座、涵洞54道、互通式立交1座〔扩建〕;挖土方76866m3,挖石方：62468m3，填方421839m3，沥青混凝土路面294564m2;合同造价145731880.39元。
四合同工期
施工工期28个月，交工验收与缺陷责任期25个月;计划开工日期：20**年8月1日，计划交工日期：20**年11月30日。
五参建单位
建设单位：*inJ公路管理局
监督单位：*inJ公路工程质量监督局
设计单位：*inJ公路规划勘察设计研究院
监理单位：河北华达公路工程咨询监理有限公司
施工单位：
第六合同段：*inJ昆仑路港工程公司
第七合同段：四川武通路桥工程局
第八合同段：*inJ北方机械化筑路工程处
二、质量年活动的指导思想及基本原则
一指导思想
驻地办采取多种形式认真学习自治区交通厅、公路局、指挥部、执行办和总监办有关质量年活动、质量安全管理、质量通病治理等相关文件，特别加强施工单位一线技术管理人员和全体监理人员的学习，以质量年活动重点工作为抓手，将信用评价工作、工程质量问责制和质量责任追究制落到实处，整体提升我合同段工程实体质量，针对本项目的特点，结合本工程实际，制定具体的质量年活动实施方案。
二基本原则
遵循质量年活动“一个分级、两个精细、三个关键人”的原则，结合日常工作，完善管理机制，树立活动目标。并以质量年活动为契机，狠抓质量通病治理工作，进一步使工程质量安全管理精细化，提高我合同段质量意识，强化质量管理氛围，消除常见的质量通病，杜绝劣质材料和设备，遏制质量事故的发生，促进我合同段工程整体质量上一个台阶。
三、活动目标
通过开展交通基础设施建设质量年活动，实现：
1、工程质量稳步提高，质量通病得到有效治理，工程管理水平、工艺水平显著提高，工程实体质量得到巩固。
2、工序检验一次抽检合格率达到95%以上。
3、一般质量事故显著减少，不发生重、特大质量安全事故。
四、活动范围
连霍高速公路星-吐段公路工程第三驻地办及所监理的第六、七、八合同段。
五、组织机构及职责
一成立质量年活动领导小组
为推动质量年活动扎实有效地开展，驻地办成立交通基础设施建设质量年活动领导小组，以保证质量年活动的正常、有序开展。(质量年活动领导小组组织机构附后)
二质量年活动领导小组及成员职责
1、驻地办职责
1、负责第六、七、八合同段工程质量全面管理，建立完整的质量监控组织体系，以保证对所有施工环节进行有效的质量控制。
2、按照所承担的监理任务和监理合同范围，向工程施工现场配备相应的监理人员，未经项目执行办、总监办批准，不得对合同规定的人员任意调整。
3、按照“严格监理、热情服务、秉公办事、一丝不苟”的原则认真贯彻执行有关法律、法规、技术标准、规范、合同文件、图纸等，切实履行监理合同。监理独立平行实验率、检测率不低于检评标准规定20%以上，加强对承包人自检的监理和旁站，必须保证对建设项目重点部位、重点工序进行旁站监理，对由于监理工作原因造成质量缺陷和质量事故的，监理单位和个人承担相应的责任，其造成的经济损失由监理单位负责。
4、加强对监理人员的技术业务素质和职业道德的教育和培养，使监理人员具有独立、公正有效开展监理业务。
5、监理人员不得以任何理由向施工单位介绍分包单位或材料、设备;不得以监理权向施工单位索取任何合同规定以外的生活待遇和经济利益。监理人员应公正、科学的对每一个分项工程进行监理。不得与施工合同任何一方窜通损害另一方的利益。
6、负责向承包人提供合同文件规定的图纸、资料;参与设计单位向承包人移交施工现场和技术交底。
7、审核承包人的施工组织设计、总体开工报告、单位工程开工报告、试验段(首件工程)总结报告，签署审查意见上报;审批承包人的分项和分部工程开工报告、专项施工方案;指导和审核各合同段的施工作业指导书，并进行技术交底。
8、审批控制点测量和路线地面高程复测资料，当地面线高程发生变化需要变更土石方工程数量时，按监理权限报批。
9、按合同规定和批准的施工计划，分期审查承包人在实施工程时所使用的施工机械设备的数量、型号、规格、生产能力、完好率。各种施工机械设备的配套与满足施工技术要求的适应性。进场及周转计划与工程进度计划的适应性。数量不足或不配套的施工机械设备应按合同规定期限进场补全，不合格的施工机械限期撤离施工工地，替代或更换的机械设备应事先得到批准。
10定期召开工地例会、工程质量专题会议，研究工程质量方面存在的问题，提出解决办法，并编写、印发会议纪要。
11、全面落实执行办、总监办的各项工作。
2、驻地办质量年活动领导小组职责
在各上级单位的领导下，明确工作目标，精心组织、周密部署，层层落实工作责任，积极开展质量年活动，并定期对我合同段质量年活动开展情况进行检查、总结和反馈，确保每个阶段工作取得实效。
3、组长(驻地监理工程师)职责
1.全面负责驻地办的工作，是合同段工程质量的直接责任人。
2.签发中间交工证书;签发工作指令、停工令。
3.主持召开工地例会，督促检查会议决议贯彻执行情况。
4.签发往来文件，审核签发工地各类记录、报表。编制情况反映报告。
5.对施工现场进行巡视，现场发现并处理施工质量和存在的问题。
6.完成领导交办的其他工作。
4、副组长(副驻地道路专业工程师)职责
1、负责路基、路面、沿线排水防护设施等工程监理工作。
2、审查承包人路基、路面、排水、防护等工程的工程进度计划、施工组织设计、专项施工方案、开工报告等技术文件，提出审查意见供驻地监理工程师审批时参考;检查和监督施工计划和方案的执行情况;负责试验路段的监理工作。
3、依据合同文件规定，对承包人提交的各种施工图进行审查。
4、详细审查复核设计图纸和设计资料，对图纸和设计资料中所出现的误差进行纠正或提交设计代表处理。
5、审查进场材料的数量和质量，应符合合同规定和规范要求。
6、负责制定施工过程中重点项目的监理实施细则;对现场监理人员进行技术交底，并监督承包人搞好作业人员的岗前培训和技术交底;组织领导道路工程的现场监理工作，记好监理日志、原始记录和抽检资料。
7、坚持每天巡视工地，及时发现和处理施工中存在的安全、质量、环保等方面的隐患，一般问题现场监督改正，重大问题及时向驻地监理工程师报告，并落实驻地监理工程师有关返工、暂停施工的书面指令;及时报告并协助处理施工中可能发生的质量、安全、环保事故。
8、督促承包人和试验监理员完成规定的试验次数及抽检频率。
9、负责分项工程的验收，参与分部、单位和合同段工程的验收;审核、签认承包人提交的质量自检资料和交工报告。
10、完成驻地办领导交办的其他工作。
5、成员(结构监理工程师)职责
1、在驻地监理工程师的领导下，按照合同和规范的要求负责本合同段桥梁、涵洞、预制场地及交安设施等工程的监理工作。
2、熟悉合同条件、规范和设计图纸，在施工过程中对桥梁、涵洞工程的安全、质量、进度、环保等进行全面控制。对施工中出现的问题，按规范要求提出处理意见。
3、依据合同文件规定，对承包人提交的各种施工图进行审查。
4、详细审查复核设计图纸和设计资料，对图纸和设计资料中所出现的误差进行纠正或提交设计代表处理。
5、检查承包人的质保体系、安保体系、环保体系及其运转情况;参与制定控制桥梁、涵洞、交安工程的质量、安全、环保和进度的各种图表。
6、审查承包人提出的桥梁、涵洞、交安工程的工程进度计划、施工组织设计、专项施工方案、开工报告等技术文件，提出审查意见供驻地监理工程师审批时参考;检查和监督施工计划和方案的执行情况。
7、负责制定施工过程中桥梁、涵洞、交安工程的监理细则;对现场监理人员进行技术交底，并监督承包人搞好作业人员的岗前培训和技术交底;组织领导桥梁、涵洞、交安工程的现场监理工作，记好监理日志、原始记录和抽检资料。
8、坚持每天巡视工地，及时发现和处理施工中存在的安全、质量、环保等方面的隐患，一般问题现场监督改正，重大问题及时向驻地监理工程师报告，并落实驻地监理工程师有关返工、暂停施工的书面指令;及时报告并协助处理施工中可能发生的质量、安全、环保事故。
9、负责分项工程的验收，参与分部、单位和合同段工程的验收;审核、签认承包人提交的质量自检资料和交工报告。
10、完成驻地办领导交办的其他工作。
6、成员(试验工程师)职责
1、在驻地监理工程师的领导下，积极配合驻地试验室的工作，科学、公正、客观、高效地进行试验监理工作。
2、进场后，检查、督促、指导承包人的工地试验室建设，确保承包人进场的仪器设备符合合同要求，同时能满足施工需要。
3、熟悉合同条款、规范、设计图纸和试验规程，监督工地试验室。解释、处理技术规范及试验规程中的遗漏、错误及含糊不清的问题，并提出处理意见。
4、定期检查承包人工地试验的仪器设备，保证运转正常、精度满足规范要求;核实承包人试验台帐和试验报告的真实性;检查自采材料的加工工艺办法，以及各种材料的材质和规格是否满足设计和规范要求。
5、督促和指导驻地办及承包人试验人员的学习和培训，不断提高业务水平和操作能力;督促和指导驻地办及承包人的试验人员开展试验工作;检查和指导承包人工地试验室对试验标准、规程及试验管理办法的执行情况;监督承包人的各项试验工作，包括取样(现场取样，自采加工材料取样)，试件制备，及其它现场试验检测工作。
6、参与承包人上报的施工组织设计、专项施工方案、开工报告和试验计划的审查，提出意见或建议。
7、坚持每天巡视工地，及时发现和处理施工中存在的质量隐患，一般问题现场监督改正，重大问题及时向驻地监理工程师报告，并落实驻地监理工程师有关返工、暂停施工的书面指令;督促试验员全程旁站水泥混凝土、水泥稳定土、沥青混凝土的拌和及施工，控制配合比的执行情况，现场检查各类指标、制取相关试件。
8、独立、及时对现场施工项目进行相关的试验检测，并作好原始记录、试验台帐、出具试验报告，为工程施工、设计变更和质量评定提供客观的数据支持。
9、所有试验台帐、原始记录、试验报告和其它有关资料，必须建立档案，以便随时查阅;审签由试验室办理的文件、指令及上报的报告、报表和资料。
10、完成上级领导交办的其它工作。
7、成员(计量工程师)职责
1、全面熟悉合同条件，工程量清单、技术规范，设计图纸等合同文件，紧密配合各专业监理工程师严格按合同文件和监理程序执行，并作好工地现场记录。
2、深入工程现场，随时掌握施工同场工料机动态和工程进展情况，配合专业监理工程师做到数据真实，计算准确。
3、经常巡视工地，解决工程中的疑难问题和安全隐患。
4、严格执行“合格工程按实计量的原则”，严把工程质量关。
六、质量年活动实施方案
质量年活动实施方案分三个阶段进行：
一准备阶段(20**年9月1日～9月30日)
1.成立质量年活动领导小组，负责领导本合同段的质量年活动开展工作。
2.明确各级监理人员的岗位职责，细化分工，要求每位监理都必须与驻地办签订质量责任书，责任到人。(质量责任书另册装订)
3.严格按合同规范和技术规范进行监理。监理依据如下：
⑴监理合同;
⑵业主与施工单位签订的合同、协议及附件;
⑶合同及说明;
⑷合同工程量清单及说明;
⑸合同指定使用的标准图纸、技术规范、工程质量检验评定标准、试验规程等;
⑹国家、交通部、项目所在区、省、市颁布的监理法规等;
⑺其它。
4.本着“严格监理、热情服务、秉公办事、一丝不苟“的原则，高标准、严要求，力求精品工程。以严格的监理，热情的服务，按施工承包合同文件和技术规范、验收标准进行监理。严格做好中间工程的质量检验和验收，搞好工序检测。强调事前监理，严格开工申请审批、尽量杜绝工程质量事故的发生，确保工程质量。
5.完善质量责任追究制度。
本着“谁检测谁签字，谁签字谁负责”的原则，发生质量故事时，对有过失 的当事人，坚决追究责任，给予处罚，处罚视情节轻重包括：
⑴扣除奖金;
⑵通报批评;
⑶解除聘用协议;
⑷呈报质监单位注销其执业资格;
⑸触犯国家刑律的移送司法机关追究其法律责任。
二组织实施阶段(20**年10月1日～20**年11月30日)
1、主要工作
⑴实施期间驻地办组织召开工程质量安全现场会，通过实例现场剖析，总结经验，规范程序、强化标准，治理通病、遏制陋习。
⑵驻地办定期和不定期对项目部质量年活动的开展情况进行检查。
⑶驻地办将于每年7月底、11月底前将质量年活动实施半年总结和全年总结报上级质量年活动领导小组办公室。
⑷认真整改、落实厅活动领导小组和公路工程监督局检查提出的问题。
⑸根据收集的信息或社会举报，对涉及的事件认真核实，并督促施工单位整改落实。
⑹认真搞好分项、分部和单位工程的中间交工验收，及时发现和处理质量缺陷和质量隐患;工程全部完工后，协助搞好合同段的交工验收工作。
2、质量保证措施
⑴超前控制
施工准备阶段是施工单位为正式施工进行各项准备、创造开工条件的阶段。施工阶段发生的质量问题、质量事故，往往是由于施工准备阶段工作的不充分而引起的。因此，驻地办在进行质量控制时，将十分关注施工准备阶段各项准备工作的落实情况。驻地办将通过抓住工程开工审查关，采集施工现场各种准备情况的信息，及时发现可能造成质量问题的隐患，以便及时采取措施，实施预防。
在施工准备阶段，驻地办采取预控方法进行监理，具体控制要点及手段主要有：
①检查和督促施工单位健全质量及安全保证措施
每个施工承包单位都应有项目经理全面负责，并设施工员、质量员和资料员、安全员，在施工现场进行全过程质量管理和质量控制。建立施工工序的自检验收制度。
②对施工队伍及人员控制
审查承包单位施工队伍及人员的技术资质与条件是否符合要求，驻地办审查认可后，方可上岗施工;对不合格人员，驻地办有权要求承包单位予以撤换。
③施工准备的检验和监理
施工准备工作的检查是预控的重要环节。对于分部工程的开工，监理工程师要着重从工程质量保证角度逐项审查。对于不具备开工条件者，有权要求施工单位暂缓开工，直至达到开工条件为止。
④施工组织设计和技术措施的审批
驻地办进驻施工现场后，将严格审查施工承包单位编写的施工组织设计和技术措施，审查应以确保工程质量为前题。驻地办将以施工单位是否按施工承包合同中所承诺的机具、人员、材料进行投入来作为衡量是否已做好开工准备的条件之一。
⑤验收构、配件或设备
对施工单位外购或订做用于永久工程的构、配件或设备，监理工程师应要求施工单位提交产品合格证和自检报告。可采用常规仪器设备进行检测的，监理工程师应按不低于施工单位自检频率的20%进行抽检，合格后方可准予使用。
⑥审批工程原材料与混合料
监理工程师要审查施工单位申报的原材料、混合料试验资料，对原材料应独立取样进行平行试验;对混合料可在施工单位标准试验的基础上进行验证试验，必要时做标准试验，在合同规定的期限内予以批复。
监理工程师应对施工单位申请使用的商品砼或商品混合料配合比进行审查，并进行验证试验。未经批准的原材料及混合粒不得在工程中使用。
⑦进场施工机械、设备的检查与审批
驻地办要求施工单位在施工机械进场前填写“进场机械报验单”，并提供进场施工机械清单(包括设备名称、规格、型号、数量、及运行质量情况)。监理工程师应审查施工单位进场的施工接卸设备是否满足合同要求，重点审查机械设备是否满足施工质量、安全、环保、进度等要求，施工单位如使用合同约定外的施工机械设备，监理工程师应要求施工单位另行提出使用申请。经驻地办检查合格后方可在工程施工中使用，未经批准的任何施工机械、设备不得在工程中使用。
⑧测量、施工放样审核
监理工程师应检查施工单位使用的测量仪器是否按规定进行了校准，审查其在提交的施工测量放样数据、图表及放线成果并予以批复。
监理工程师应对从基准点引出的工程控制桩进行复测，对施工放线的重点桩位100%复测，其他桩位不低于30%抽测。
驻地办要求施工单位在每一施工项目开工前填写“施工放样报验单”并附施工放样检查资料，一并报驻地监理审核。并对水准点和本工程的重要控制点，督促有关项目组定期复测、保护，本监理部负责复核。
⑨特殊施工技术方案和特殊工艺的审批
如果工程需要，施工单位提出特殊技术措施和特殊工艺，驻地办要求施工单位填写“施工技术方案报验单”并附具体的施工技术方案，一并报驻地办审核。
驻地办将坚持“成功的经验、成熟的工艺、有专家评审意见、有利于保证质量”作为审核特殊技术措施和特殊工艺的标准。
⑩质量保证体系的建立
驻地办将通过建立、健全质量管理网络，落实隐蔽工程自检、互检、抽检的验收三级检查制度，使质量管理深入基层，最大限度的发挥施工单位在质量工作中的保证作用，以使施工中的质量缺陷、质量隐患尽可能的在自检、互检、抽检过程中得到发现，并及时予以纠正。
11、开工批准
施工单位在完成上述报审后，经驻地办审核，确定具备开工条件，由驻地监理工程师批准开工，签发开工令。
⑵过程控制
①监理工程师对施工现场有目的地进行巡视检查、检测和旁站。
A在巡视过程中发现和及时纠正施工中的不符合规范要求并最终导致产品质量不合格的问题。
B应对施工过程的关键工序、特殊工序施工完成以后难以检查、存在问题难以返工或返工影响大的重点部位，应进行现场旁站监督、检测。
C对所发现的问题应先口头通知承包单位改正，然后应由监理工程师签发《整改通知》。
D承包单位应将整改结果书面回复，监理工程师进行复查。
②核查工程预检
A、承包单位填写《预检工程检查记录单》报送驻地办核查。
B、监理工程师对《预检工程检查记录单》的内容到现场进行抽查。
C、对不合格的分项工程，通知承包单位整改，并跟踪复查，合格后准予进行下一道工序。
③验收隐蔽工程
A、承包单位按有关规定对隐蔽工程先进行自检，自检合格，将《隐蔽工程检查记录》报送驻地办。
B、监理工程师对《隐蔽工程检查记录》的内容到现场进行检测、核查。
C、对隐检不合格的工程，应由监理工程师签发《不合格工程项目通知》，由承包单位整改，合格后由监理工程师复查;对隐检合格的工程应签认《隐蔽工程检查记录》，并准予进行下一道工序。
D、按合同规定，行使质量否决权，如有以下情况，可会同建设方下停工令：施工中出现质量异常情况，经提出后仍不采取改进措施;隐蔽作业未通过现场监理人员检查，而自行掩盖者;擅自变更设计图纸进行施工;使用没有技术合同证的工程材料;未经技术资质审查人员进入现场施工;其他质量严重事件。
E、对施工质量不合格项目，建议拒付工程款，并督促其施工。
⑶验收控制
①分项工程验收
A、承包单位在一个分段分项工程完成并自检合格后，填写《分项/分部工程质量报验认可单》报驻地办。
B、监理工程师对报验的资料进行审查，并到施工现场进行抽检、核查。
C、对符合要求的分项工程由监理工程师签认，并确定质量等级;对不符合要求的分项工程，由监理工程师签发《不合格工程项目通知》，由承包单位整改;经返工或返修的分项工程应按质量评定标准进行再评定和签认。
D、安装工程的分项工程签认，必须在施工试验、检测完备、合格后进行。
②分部工程验收
A、承包单位在分部工程完成后，应根据监理工程师签认的分项工程质量评定结果进行分部工程的质量等级汇总评定，填写《分项/分部工程质量报验认可单》，并附《分部工程质量检验评定表》，报驻地办签认。
B、单位工程基础分部已完成，进入主体结构施工时，或主体结构完，进入装修前应进行基础和主体工程验收，承包单位填写《基础/主体工程验收记录》申报;并由驻地监理工程师组织业主、承包单位和设计单位共同核查承包单位的施工技术资料，并进行现场质量验收，由各方协商验收意见，并在《基础/主体工程验收记录》上签字认可。
③质量评定
A、对符合设计、验收规范所提出的质量要求的各分项工程，驻地办对所有已完成工序的隐蔽工程进行验收，评定已完成分项工程的质量等级，并签署验收意见。验收频率为100%。
B、以分项工程质量等级为基础，进行分部工程的质量等级评定。驻地办对已完成的分部工程进行抽样检测，抽样频率不小于25%。对重要的分部工程，驻地办将进行100%的检查验收。以分部工程质量等级为基础，进行单位工程的质量等级评定。驻地办对单位工程进行全面的工程质量检测，并提出监理评价意见。以单位工程质量等级为基础，进行建设项目的质量等级评定。
⑷质量问题和质量事故处理
①监理工程师对施工中的质量问题除在曰常巡视、重点旁站、分项、分部工程检验过程中解决外，可针对质量问题的严重程度分别处理。
②对可以通过返修弥补的质量缺陷，应责成承包单位先写出质量问题调查报告，提出处理方案;监理工程师审核后(必要时经业主和设计单位认可)，批复承包单位处理;处理结果应重新进行验收。
③对需要返工处理或加固补强的质量问题，除应责成承包单位先写出质量问题调查报告，提出处理意见外;驻地监理工程师应签发《工程部分暂停指令》，再与业主和设计单位研究，设计单位提出处理方案，批复承包单位处理;处理结果应重新进行验收。
④监理工程师应将完整的质量问题处理记录归档。施工中发现的质量事故，承包单位应按有关规定上报处理;驻地监理工程师应书面报告业主及监理单位。
⑤监理工程师应对质量问题和质量事故的处理结果进行复查。
3、质量通病的防治
近十多年来，我国公路建设成绩喜人，公路通车里程剧增，公路等级有了较大提高，尤其是高速公路得到了很大发展，一个四通八达、快速便捷的公路交通网络已初步形成。从工程质量上看，应该说总体情况较好，质量事故不多，较好地满足了设计要求。但同时应看到质量问题仍有不少，像路基整体及局部沉降、水泥路面的裂缝及断板、沥青路面的松散和坑槽等早期损坏、构造物表面粗糙、路面不平整。相当一部分桥梁桥头跳车等质量通病仍然存在，这很值得公路各类从业人员深思。
质量通病意为常见且一时较难完全克服的一些质量问题，它的出现，既影响公路正常使用，缩短公路寿命，又影响公路从业单位形象，甚至造成较大的返工浪费。产生这些问题的原因自然是多方面的，有业主方面的，有设计方面的，也有监理和养护方面的，但更多的是施工方面的。认真地总结经验，尽量减少质量通病，提高质管水平，对施工单位创优质、树品牌意义重大。
根据项目办与总监办关于切实认真落实公路建设项目质量通病的治理活动要求，第三驻地办根据工程实际，结合多年施工监理经验，制定了质量通病防治措施。(另册装订)
三总结评比阶段(每年年底)
1、每月工地例会时，对本月质量年活动开展情况进行小结，对不足的问题提出整改意见并督促落实，同时安排下月质量年活动的工作重点。
2、在7月底和11月底分别进行质量年活动实施的半年总结和全年总结，并向上级单位推荐表现突出的先进个人。
篇2：Z高速公路第三驻地办质量年活动实施方案
ZZ高速公路第三驻地办质量年活动实施方案
为落实自治区交通厅20**年至20**年开展交通基础设施建设工程质量年活动实施方案，确保本合同段工程质量达到优良，我驻地办积极开展公路建设质量年活动，成立以驻地监理工程师为主的质量年领导机构，牢固树立“质量第一，预防为主”的思想，以健全的质量控制体系、精细的施工组织、科学的技术保障措施，努力把我合同段建设成为优质精品工程。为加强我驻地办质量年活动的组织、实施，特制定本实施方案。
一、工程概况
一项目简介
连云港-霍尔果斯高速公路星星峡-吐鲁番段公路工程是连云港至霍尔果斯高速公路的重要组成部分和*inJ维吾尔自治区公路网横一的组成部分，是区内东西相连的干线公路，是“五纵七横”国道主干线的重要组成部分，是内地通往*inJ最重要的公路，是内地通往*inJ交通量最大的公路。目前星星峡至吐鲁番段一期工程连霍高速公路一幅已完工，现通车老路标准低，作为高速公路的一幅不能满足交通量快速增长的需求，有必要将老路按高速公路的标准改建，与目前实施的一期工程形成分向行驶的高速公路。
第三监理合同段起点桩号YK3615+381.50，终点桩号YK3697+412.329，线路全长82.03km(包括二堡收费站以及停车区和一期已建工程长度)，本次施工路段全长65.09km。
二技术标准
公路等级为高速公路，设计速度120km/h，单幅路基宽度13.75m。
三工程数量
第六合同段：起点YK3615+381.50，终点YK3634+900，建设里程长度18.79989km〔已扣除二堡收费站及停车区和一期已建工程长度0.7186KM，YK3624+441.39～YK3625+160.00〕;主要工程量有中桥1座、小桥21座、涵洞31道、互通式立交2座;挖土方34320m3，填方73053m3，沥青混凝土路面198127m2;合同造价119660903.94元。
第七合同段：起点YK3634+900，终点YK3655+619.73，建设里程长度20.71973km;主要工程量有中桥1座、小桥21座、涵洞40道、互通式立交1座;挖土方2162m3，填方170901m3，沥青混凝土路面234041m2;合同造价114750033.38元。
第八合同段：起点YK3671+840，终点YK3697+412.329，建设里程长度25.57233km;主要工程量有中桥1座、小桥25座、涵洞54道、互通式立交1座〔扩建〕;挖土方76866m3,挖石方：62468m3，填方421839m3，沥青混凝土路面294564m2;合同造价145731880.39元。
四合同工期
施工工期28个月，交工验收与缺陷责任期25个月;计划开工日期：20**年8月1日，计划交工日期：20**年11月30日。
五参建单位
建设单位：*inJ公路管理局
监督单位：*inJ公路工程质量监督局
设计单位：*inJ公路规划勘察设计研究院
监理单位：河北华达公路工程咨询监理有限公司
施工单位：
第六合同段：*inJ昆仑路港工程公司
第七合同段：四川武通路桥工程局
第八合同段：*inJ北方机械化筑路工程处
二、质量年活动的指导思想及基本原则
一指导思想
驻地办采取多种形式认真学习自治区交通厅、公路局、指挥部、执行办和总监办有关质量年活动、质量安全管理、质量通病治理等相关文件，特别加强施工单位一线技术管理人员和全体监理人员的学习，以质量年活动重点工作为抓手，将信用评价工作、工程质量问责制和质量责任追究制落到实处，整体提升我合同段工程实体质量，针对本项目的特点，结合本工程实际，制定具体的质量年活动实施方案。
二基本原则
遵循质量年活动“一个分级、两个精细、三个关键人”的原则，结合日常工作，完善管理机制，树立活动目标。并以质量年活动为契机，狠抓质量通病治理工作，进一步使工程质量安全管理精细化，提高我合同段质量意识，强化质量管理氛围，消除常见的质量通病，杜绝劣质材料和设备，遏制质量事故的发生，促进我合同段工程整体质量上一个台阶。
三、活动目标
通过开展交通基础设施建设质量年活动，实现：
1、工程质量稳步提高，质量通病得到有效治理，工程管理水平、工艺水平显著提高，工程实体质量得到巩固。
2、工序检验一次抽检合格率达到95%以上。
3、一般质量事故显著减少，不发生重、特大质量安全事故。
四、活动范围
连霍高速公路星-吐段公路工程第三驻地办及所监理的第六、七、八合同段。
五、组织机构及职责
一成立质量年活动领导小组
为推动质量年活动扎实有效地开展，驻地办成立交通基础设施建设质量年活动领导小组，以保证质量年活动的正常、有序开展。(质量年活动领导小组组织机构附后)
二质量年活动领导小组及成员职责
1、驻地办职责
1、负责第六、七、八合同段工程质量全面管理，建立完整的质量监控组织体系，以保证对所有施工环节进行有效的质量控制。
2、按照所承担的监理任务和监理合同范围，向工程施工现场配备相应的监理人员，未经项目执行办、总监办批准，不得对合同规定的人员任意调整。
3、按照“严格监理、热情服务、秉公办事、一丝不苟”的原则认真贯彻执行有关法律、法规、技术标准、规范、合同文件、图纸等，切实履行监理合同。监理独立平行实验率、检测率不低于检评标准规定20%以上，加强对承包人自检的监理和旁站，必须保证对建设项目重点部位、重点工序进行旁站监理，对由于监理工作原因造成质量缺陷和质量事故的，监理单位和个人承担相应的责任，其造成的经济损失由监理单位负责。
4、加强对监理人员的技术业务素质和职业道德的教育和培养，使监理人员具有独立、公正有效开展监理业务。
5、监理人员不得以任何理由向施工单位介绍分包单位或材料、设备;不得以监理权向施工单位索取任何合同规定以外的生活待遇和经济利益。监理人员应公正、科学的对每一个分项工程进行监理。不得与施工合同任何一方窜通损害另一方的利益。
6、负责向承包人提供合同文件规定的图纸、资料;参与设计单位向承包人移交施工现场和技术交底。
7、审核承包人的施工组织设计、总体开工报告、单位工程开工报告、试验段(首件工程)总结报告，签署审查意见上报;审批承包人的分项和分部工程开工报告、专项施工方案;指导和审核各合同段的施工作业指导书，并进行技术交底。
8、审批控制点测量和路线地面高程复测资料，当地面线高程发生变化需要变更土石方工程数量时，按监理权限报批。
9、按合同规定和批准的施工计划，分期审查承包人在实施工程时所使用的施工机械设备的数量、型号、规格、生产能力、完好率。各种施工机械设备的配套与满足施工技术要求的适应性。进场及周转计划与工程进度计划的适应性。数量不足或不配套的施工机械设备应按合同规定期限进场补全，不合格的施工机械限期撤离施工工地，替代或更换的机械设备应事先得到批准。
10定期召开工地例会、工程质量专题会议，研究工程质量方面存在的问题，提出解决办法，并编写、印发会议纪要。
11、全面落实执行办、总监办的各项工作。
2、驻地办质量年活动领导小组职责
在各上级单位的领导下，明确工作目标，精心组织、周密部署，层层落实工作责任，积极开展质量年活动，并定期对我合同段质量年活动开展情况进行检查、总结和反馈，确保每个阶段工作取得实效。
3、组长(驻地监理工程师)职责
1.全面负责驻地办的工作，是合同段工程质量的直接责任人。
2.签发中间交工证书;签发工作指令、停工令。
3.主持召开工地例会，督促检查会议决议贯彻执行情况。
4.签发往来文件，审核签发工地各类记录、报表。编制情况反映报告。
5.对施工现场进行巡视，现场发现并处理施工质量和存在的问题。
6.完成领导交办的其他工作。
4、副组长(副驻地道路专业工程师)职责
1、负责路基、路面、沿线排水防护设施等工程监理工作。
2、审查承包人路基、路面、排水、防护等工程的工程进度计划、施工组织设计、专项施工方案、开工报告等技术文件，提出审查意见供驻地监理工程师审批时参考;检查和监督施工计划和方案的执行情况;负责试验路段的监理工作。
3、依据合同文件规定，对承包人提交的各种施工图进行审查。
4、详细审查复核设计图纸和设计资料，对图纸和设计资料中所出现的误差进行纠正或提交设计代表处理。
5、审查进场材料的数量和质量，应符合合同规定和规范要求。
6、负责制定施工过程中重点项目的监理实施细则;对现场监理人员进行技术交底，并监督承包人搞好作业人员的岗前培训和技术交底;组织领导道路工程的现场监理工作，记好监理日志、原始记录和抽检资料。
7、坚持每天巡视工地，及时发现和处理施工中存在的安全、质量、环保等方面的隐患，一般问题现场监督改正，重大问题及时向驻地监理工程师报告，并落实驻地监理工程师有关返工、暂停施工的书面指令;及时报告并协助处理施工中可能发生的质量、安全、环保事故。
8、督促承包人和试验监理员完成规定的试验次数及抽检频率。
9、负责分项工程的验收，参与分部、单位和合同段工程的验收;审核、签认承包人提交的质量自检资料和交工报告。
10、完成驻地办领导交办的其他工作。
5、成员(结构监理工程师)职责
1、在驻地监理工程师的领导下，按照合同和规范的要求负责本合同段桥梁、涵洞、预制场地及交安设施等工程的监理工作。
2、熟悉合同条件、规范和设计图纸，在施工过程中对桥梁、涵洞工程的安全、质量、进度、环保等进行全面控制。对施工中出现的问题，按规范要求提出处理意见。
3、依据合同文件规定，对承包人提交的各种施工图进行审查。
4、详细审查复核设计图纸和设计资料，对图纸和设计资料中所出现的误差进行纠正或提交设计代表处理。
5、检查承包人的质保体系、安保体系、环保体系及其运转情况;参与制定控制桥梁、涵洞、交安工程的质量、安全、环保和进度的各种图表。
6、审查承包人提出的桥梁、涵洞、交安工程的工程进度计划、施工组织设计、专项施工方案、开工报告等技术文件，提出审查意见供驻地监理工程师审批时参考;检查和监督施工计划和方案的执行情况。
7、负责制定施工过程中桥梁、涵洞、交安工程的监理细则;对现场监理人员进行技术交底，并监督承包人搞好作业人员的岗前培训和技术交底;组织领导桥梁、涵洞、交安工程的现场监理工作，记好监理日志、原始记录和抽检资料。
8、坚持每天巡视工地，及时发现和处理施工中存在的安全、质量、环保等方面的隐患，一般问题现场监督改正，重大问题及时向驻地监理工程师报告，并落实驻地监理工程师有关返工、暂停施工的书面指令;及时报告并协助处理施工中可能发生的质量、安全、环保事故。
9、负责分项工程的验收，参与分部、单位和合同段工程的验收;审核、签认承包人提交的质量自检资料和交工报告。
10、完成驻地办领导交办的其他工作。
6、成员(试验工程师)职责
1、在驻地监理工程师的领导下，积极配合驻地试验室的工作，科学、公正、客观、高效地进行试验监理工作。
2、进场后，检查、督促、指导承包人的工地试验室建设，确保承包人进场的仪器设备符合合同要求，同时能满足施工需要。
3、熟悉合同条款、规范、设计图纸和试验规程，监督工地试验室。解释、处理技术规范及试验规程中的遗漏、错误及含糊不清的问题，并提出处理意见。
4、定期检查承包人工地试验的仪器设备，保证运转正常、精度满足规范要求;核实承包人试验台帐和试验报告的真实性;检查自采材料的加工工艺办法，以及各种材料的材质和规格是否满足设计和规范要求。
5、督促和指导驻地办及承包人试验人员的学习和培训，不断提高业务水平和操作能力;督促和指导驻地办及承包人的试验人员开展试验工作;检查和指导承包人工地试验室对试验标准、规程及试验管理办法的执行情况;监督承包人的各项试验工作，包括取样(现场取样，自采加工材料取样)，试件制备，及其它现场试验检测工作。
6、参与承包人上报的施工组织设计、专项施工方案、开工报告和试验计划的审查，提出意见或建议。
7、坚持每天巡视工地，及时发现和处理施工中存在的质量隐患，一般问题现场监督改正，重大问题及时向驻地监理工程师报告，并落实驻地监理工程师有关返工、暂停施工的书面指令;督促试验员全程旁站水泥混凝土、水泥稳定土、沥青混凝土的拌和及施工，控制配合比的执行情况，现场检查各类指标、制取相关试件。
8、独立、及时对现场施工项目进行相关的试验检测，并作好原始记录、试验台帐、出具试验报告，为工程施工、设计变更和质量评定提供客观的数据支持。
9、所有试验台帐、原始记录、试验报告和其它有关资料，必须建立档案，以便随时查阅;审签由试验室办理的文件、指令及上报的报告、报表和资料。
10、完成上级领导交办的其它工作。
7、成员(计量工程师)职责
1、全面熟悉合同条件，工程量清单、技术规范，设计图纸等合同文件，紧密配合各专业监理工程师严格按合同文件和监理程序执行，并作好工地现场记录。
2、深入工程现场，随时掌握施工同场工料机动态和工程进展情况，配合专业监理工程师做到数据真实，计算准确。
3、经常巡视工地，解决工程中的疑难问题和安全隐患。
4、严格执行“合格工程按实计量的原则”，严把工程质量关。
六、质量年活动实施方案
质量年活动实施方案分三个阶段进行：
一准备阶段(20**年9月1日～9月30日)
1.成立质量年活动领导小组，负责领导本合同段的质量年活动开展工作。
2.明确各级监理人员的岗位职责，细化分工，要求每位监理都必须与驻地办签订质量责任书，责任到人。(质量责任书另册装订)
3.严格按合同规范和技术规范进行监理。监理依据如下：
⑴监理合同;
⑵业主与施工单位签订的合同、协议及附件;
⑶合同及说明;
⑷合同工程量清单及说明;
⑸合同指定使用的标准图纸、技术规范、工程质量检验评定标准、试验规程等;
⑹国家、交通部、项目所在区、省、市颁布的监理法规等;
⑺其它。
4.本着“严格监理、热情服务、秉公办事、一丝不苟“的原则，高标准、严要求，力求精品工程。以严格的监理，热情的服务，按施工承包合同文件和技术规范、验收标准进行监理。严格做好中间工程的质量检验和验收，搞好工序检测。强调事前监理，严格开工申请审批、尽量杜绝工程质量事故的发生，确保工程质量。
5.完善质量责任追究制度。
本着“谁检测谁签字，谁签字谁负责”的原则，发生质量故事时，对有过失 的当事人，坚决追究责任，给予处罚，处罚视情节轻重包括：
⑴扣除奖金;
⑵通报批评;
⑶解除聘用协议;
⑷呈报质监单位注销其执业资格;
⑸触犯国家刑律的移送司法机关追究其法律责任。
二组织实施阶段(20**年10月1日～20**年11月30日)
1、主要工作
⑴实施期间驻地办组织召开工程质量安全现场会，通过实例现场剖析，总结经验，规范程序、强化标准，治理通病、遏制陋习。
⑵驻地办定期和不定期对项目部质量年活动的开展情况进行检查。
⑶驻地办将于每年7月底、11月底前将质量年活动实施半年总结和全年总结报上级质量年活动领导小组办公室。
⑷认真整改、落实厅活动领导小组和公路工程监督局检查提出的问题。
⑸根据收集的信息或社会举报，对涉及的事件认真核实，并督促施工单位整改落实。
⑹认真搞好分项、分部和单位工程的中间交工验收，及时发现和处理质量缺陷和质量隐患;工程全部完工后，协助搞好合同段的交工验收工作。
2、质量保证措施
⑴超前控制
施工准备阶段是施工单位为正式施工进行各项准备、创造开工条件的阶段。施工阶段发生的质量问题、质量事故，往往是由于施工准备阶段工作的不充分而引起的。因此，驻地办在进行质量控制时，将十分关注施工准备阶段各项准备工作的落实情况。驻地办将通过抓住工程开工审查关，采集施工现场各种准备情况的信息，及时发现可能造成质量问题的隐患，以便及时采取措施，实施预防。
在施工准备阶段，驻地办采取预控方法进行监理，具体控制要点及手段主要有：
①检查和督促施工单位健全质量及安全保证措施
每个施工承包单位都应有项目经理全面负责，并设施工员、质量员和资料员、安全员，在施工现场进行全过程质量管理和质量控制。建立施工工序的自检验收制度。
②对施工队伍及人员控制
审查承包单位施工队伍及人员的技术资质与条件是否符合要求，驻地办审查认可后，方可上岗施工;对不合格人员，驻地办有权要求承包单位予以撤换。
③施工准备的检验和监理
施工准备工作的检查是预控的重要环节。对于分部工程的开工，监理工程师要着重从工程质量保证角度逐项审查。对于不具备开工条件者，有权要求施工单位暂缓开工，直至达到开工条件为止。
④施工组织设计和技术措施的审批
驻地办进驻施工现场后，将严格审查施工承包单位编写的施工组织设计和技术措施，审查应以确保工程质量为前题。驻地办将以施工单位是否按施工承包合同中所承诺的机具、人员、材料进行投入来作为衡量是否已做好开工准备的条件之一。
⑤验收构、配件或设备
对施工单位外购或订做用于永久工程的构、配件或设备，监理工程师应要求施工单位提交产品合格证和自检报告。可采用常规仪器设备进行检测的，监理工程师应按不低于施工单位自检频率的20%进行抽检，合格后方可准予使用。
⑥审批工程原材料与混合料
监理工程师要审查施工单位申报的原材料、混合料试验资料，对原材料应独立取样进行平行试验;对混合料可在施工单位标准试验的基础上进行验证试验，必要时做标准试验，在合同规定的期限内予以批复。
监理工程师应对施工单位申请使用的商品砼或商品混合料配合比进行审查，并进行验证试验。未经批准的原材料及混合粒不得在工程中使用。
⑦进场施工机械、设备的检查与审批
驻地办要求施工单位在施工机械进场前填写“进场机械报验单”，并提供进场施工机械清单(包括设备名称、规格、型号、数量、及运行质量情况)。监理工程师应审查施工单位进场的施工接卸设备是否满足合同要求，重点审查机械设备是否满足施工质量、安全、环保、进度等要求，施工单位如使用合同约定外的施工机械设备，监理工程师应要求施工单位另行提出使用申请。经驻地办检查合格后方可在工程施工中使用，未经批准的任何施工机械、设备不得在工程中使用。
⑧测量、施工放样审核
监理工程师应检查施工单位使用的测量仪器是否按规定进行了校准，审查其在提交的施工测量放样数据、图表及放线成果并予以批复。
监理工程师应对从基准点引出的工程控制桩进行复测，对施工放线的重点桩位100%复测，其他桩位不低于30%抽测。
驻地办要求施工单位在每一施工项目开工前填写“施工放样报验单”并附施工放样检查资料，一并报驻地监理审核。并对水准点和本工程的重要控制点，督促有关项目组定期复测、保护，本监理部负责复核。
⑨特殊施工技术方案和特殊工艺的审批
如果工程需要，施工单位提出特殊技术措施和特殊工艺，驻地办要求施工单位填写“施工技术方案报验单”并附具体的施工技术方案，一并报驻地办审核。
驻地办将坚持“成功的经验、成熟的工艺、有专家评审意见、有利于保证质量”作为审核特殊技术措施和特殊工艺的标准。
⑩质量保证体系的建立
驻地办将通过建立、健全质量管理网络，落实隐蔽工程自检、互检、抽检的验收三级检查制度，使质量管理深入基层，最大限度的发挥施工单位在质量工作中的保证作用，以使施工中的质量缺陷、质量隐患尽可能的在自检、互检、抽检过程中得到发现，并及时予以纠正。
11、开工批准
施工单位在完成上述报审后，经驻地办审核，确定具备开工条件，由驻地监理工程师批准开工，签发开工令。
⑵过程控制
①监理工程师对施工现场有目的地进行巡视检查、检测和旁站。
A在巡视过程中发现和及时纠正施工中的不符合规范要求并最终导致产品质量不合格的问题。
B应对施工过程的关键工序、特殊工序施工完成以后难以检查、存在问题难以返工或返工影响大的重点部位，应进行现场旁站监督、检测。
C对所发现的问题应先口头通知承包单位改正，然后应由监理工程师签发《整改通知》。
D承包单位应将整改结果书面回复，监理工程师进行复查。
②核查工程预检
A、承包单位填写《预检工程检查记录单》报送驻地办核查。
B、监理工程师对《预检工程检查记录单》的内容到现场进行抽查。
C、对不合格的分项工程，通知承包单位整改，并跟踪复查，合格后准予进行下一道工序。
③验收隐蔽工程
A、承包单位按有关规定对隐蔽工程先进行自检，自检合格，将《隐蔽工程检查记录》报送驻地办。
B、监理工程师对《隐蔽工程检查记录》的内容到现场进行检测、核查。
C、对隐检不合格的工程，应由监理工程师签发《不合格工程项目通知》，由承包单位整改，合格后由监理工程师复查;对隐检合格的工程应签认《隐蔽工程检查记录》，并准予进行下一道工序。
D、按合同规定，行使质量否决权，如有以下情况，可会同建设方下停工令：施工中出现质量异常情况，经提出后仍不采取改进措施;隐蔽作业未通过现场监理人员检查，而自行掩盖者;擅自变更设计图纸进行施工;使用没有技术合同证的工程材料;未经技术资质审查人员进入现场施工;其他质量严重事件。
E、对施工质量不合格项目，建议拒付工程款，并督促其施工。
⑶验收控制
①分项工程验收
A、承包单位在一个分段分项工程完成并自检合格后，填写《分项/分部工程质量报验认可单》报驻地办。
B、监理工程师对报验的资料进行审查，并到施工现场进行抽检、核查。
C、对符合要求的分项工程由监理工程师签认，并确定质量等级;对不符合要求的分项工程，由监理工程师签发《不合格工程项目通知》，由承包单位整改;经返工或返修的分项工程应按质量评定标准进行再评定和签认。
D、安装工程的分项工程签认，必须在施工试验、检测完备、合格后进行。
②分部工程验收
A、承包单位在分部工程完成后，应根据监理工程师签认的分项工程质量评定结果进行分部工程的质量等级汇总评定，填写《分项/分部工程质量报验认可单》，并附《分部工程质量检验评定表》，报驻地办签认。
B、单位工程基础分部已完成，进入主体结构施工时，或主体结构完，进入装修前应进行基础和主体工程验收，承包单位填写《基础/主体工程验收记录》申报;并由驻地监理工程师组织业主、承包单位和设计单位共同核查承包单位的施工技术资料，并进行现场质量验收，由各方协商验收意见，并在《基础/主体工程验收记录》上签字认可。
③质量评定
A、对符合设计、验收规范所提出的质量要求的各分项工程，驻地办对所有已完成工序的隐蔽工程进行验收，评定已完成分项工程的质量等级，并签署验收意见。验收频率为100%。
B、以分项工程质量等级为基础，进行分部工程的质量等级评定。驻地办对已完成的分部工程进行抽样检测，抽样频率不小于25%。对重要的分部工程，驻地办将进行100%的检查验收。以分部工程质量等级为基础，进行单位工程的质量等级评定。驻地办对单位工程进行全面的工程质量检测，并提出监理评价意见。以单位工程质量等级为基础，进行建设项目的质量等级评定。
⑷质量问题和质量事故处理
①监理工程师对施工中的质量问题除在曰常巡视、重点旁站、分项、分部工程检验过程中解决外，可针对质量问题的严重程度分别处理。
②对可以通过返修弥补的质量缺陷，应责成承包单位先写出质量问题调查报告，提出处理方案;监理工程师审核后(必要时经业主和设计单位认可)，批复承包单位处理;处理结果应重新进行验收。
③对需要返工处理或加固补强的质量问题，除应责成承包单位先写出质量问题调查报告，提出处理意见外;驻地监理工程师应签发《工程部分暂停指令》，再与业主和设计单位研究，设计单位提出处理方案，批复承包单位处理;处理结果应重新进行验收。
④监理工程师应将完整的质量问题处理记录归档。施工中发现的质量事故，承包单位应按有关规定上报处理;驻地监理工程师应书面报告业主及监理单位。
⑤监理工程师应对质量问题和质量事故的处理结果进行复查。
3、质量通病的防治
近十多年来，我国公路建设成绩喜人，公路通车里程剧增，公路等级有了较大提高，尤其是高速公路得到了很大发展，一个四通八达、快速便捷的公路交通网络已初步形成。从工程质量上看，应该说总体情况较好，质量事故不多，较好地满足了设计要求。但同时应看到质量问题仍有不少，像路基整体及局部沉降、水泥路面的裂缝及断板、沥青路面的松散和坑槽等早期损坏、构造物表面粗糙、路面不平整。相当一部分桥梁桥头跳车等质量通病仍然存在，这很值得公路各类从业人员深思。
质量通病意为常见且一时较难完全克服的一些质量问题，它的出现，既影响公路正常使用，缩短公路寿命，又影响公路从业单位形象，甚至造成较大的返工浪费。产生这些问题的原因自然是多方面的，有业主方面的，有设计方面的，也有监理和养护方面的，但更多的是施工方面的。认真地总结经验，尽量减少质量通病，提高质管水平，对施工单位创优质、树品牌意义重大。
根据项目办与总监办关于切实认真落实公路建设项目质量通病的治理活动要求，第三驻地办根据工程实际，结合多年施工监理经验，制定了质量通病防治措施。(另册装订)
三总结评比阶段(每年年底)
1、每月工地例会时，对本月质量年活动开展情况进行小结，对不足的问题提出整改意见并督促落实，同时安排下月质量年活动的工作重点。
2、在7月底和11月底分别进行质量年活动实施的半年总结和全年总结，并向上级单位推荐表现突出的先进个人。
篇3：某物业公司年度质量年管理方案
某物业公司年度质量年管理方案
为确保及落实物业公司提倡开展的20**年度为“质量年”的先进管理理念，以及体现公司以人为本的人性化管理的具体指导方针，现特制订如下管理方案：
一、喊口号、勤宣传
在落实“20**质量年”的基本要素前提下，我们的必要条件是：首先要确立我们“20**质量年”的主要内在精神，那么，前提条件就是创立独到的“20**质量年”的品牌概念及宣传口号，那么我们的口号是“和谐小区、争创省优”。
1、以小区宣传栏及基层服务人员为喊口号，勤宣传的重要组成部分，将公司的主要指导思想，贯彻疏通“20**质量年”的精神实质;
2、加强公司各管理层人员对“20**质量年”的落实、分配、指导工作，同时指出“20**质量年”对公司所造成的正、负面影响，以“正面上台阶、负面还复原”的深圳物业管理原则为主要管里层的指导精神所在。
二、 全员素质及服务理念教育
首先我们要确立的是公司的服务宗旨，确保“精到真诚、精诚所在”的必然循环规则，避免“无所不为，错综复杂”的现象。
1、对公司各基层人员进行系统地针对性培训。全程贯穿围绕着“五个服务”、“0”字工程、“形象”工程为中心培训，重点对“直对”服务的基层人员进行“20**质量年”的概念培训，突出培训公司以“20**质量年”的要求及精到的品牌概念，从而有效提升基层“直对”服务人员的综合素质。
2、公司管理层人员的素质、服务观念教育培训。针对各部门的分工不同，做不同的服务观念培训，当然，这些不同的服务观念培训是站在公司的服务宗旨基础，服务观念及“20**质量年”的品牌概念的前提条件上，对因分工的不同而特订的培训服务标准，对于公司管理层人员的培训，我们主张要系统、综合地进行严格细化培训，使他们贯实、领悟“20**质量年”的主流服务观念及品牌概念，以及他们达到“以点带面”为我们的最终目标。
三、 加强对员工的业务培训及业绩考核与工资挂钩的试行方案
1、加强对公司各部门，各岗位的人员进行业务技能培训。在这里我们也站在综合所在的前提条件下，因分工不同，而进行的不同业务技能培训，如：保安部门，我们需要培训的业务技能就是日常服务工作及与客户交流的技巧，而我们的事务部门，需要培训的业务技能就是提升他们在处理问题时内在素养，及熟悉物业管理所必备的业务技能，这也就是我们“所谓”的分工培训。
2、对公司各部门所有人员进行业绩考核与工资相挂钩的运作机制，展开奖惩对应制度。我们的机制运作方法以业绩合格者为平台，业绩合格者领取当月的全额工资，业绩出色者领发当月工资，外加奖金，以达到激励作用，业绩不合格者按照公司制定的奖惩制度领当月工资的百分比，我们还进行月考核，季度小结，年度总结的业绩考核方案。
四、签定目标管理责任书与年度总结奖金相挂钩
对公司各部门管理层人员及基层各岗位人员，签定《岗位目标管理责任书》，同时该责任书是否落实直接与年度总结奖金相挂钩，此运行方案将直接鞭策公司所有人员的工作态度，及提升业务技能的一种“隐行”激励，通过运行该方案，以达到公司对“20**质量年”的最终期望。