项目工程监理组组长年度述职报告

　　尊敬的公司领导、各位同仁：

　　大家好！

　　我是新疆G045线赛－果高速公路改建工程第六合同段监理组组长**，现将本人20**年工作向各位领导汇报如下：

　　一、工程简介

　　G045线赛里木湖至果子沟口段高速公路改建工程第六合同段全线总长左幅4.832km（右幅4.765km），为双向四车道高速公路。施工单位合同造价为：15345.06601万元，监理服务费为：391.7166万元，合同工期为20**年12月5日至20**年12月5日，共36个月。

　　工程进展情况：截止20**年底，累计完成产值19347万元（含工程变更增加金额约5678万元），占合同总价15345.07万元的126.1%，估计剩余产值1374万元，预计到20**年7月底完成全部工程的施工。虽然不能在合同工期内（20**年12月5日）完工，但我合同段进度在全线是完成最好的。

　　20**年工作计划：20**年属延期服务，经与业主协商，监理组计划进场7人（其中组长1人，计量、试验、路基、隧道专业各1人，监理员2人），主要工作量为：路基防护和排水工程、隧道路面及附属工程、编制竣工资料和交工验收，预计我合同段在20**年8月进行交工验收，争取在20**年10月完成竣工资料的编制和移交。

　　监理费支付情况：我监理组监理服务费支付至20**年11月，累计支付金额3069544.74元，合同已到期，但监理服务费累计支付金额相比合同总价391.7166万元尚差84万元，差额主要是扣质量保证金19.6万元，变更人员扣款约15万元，每年11月至次年3月人员服务费和办公、生活、交通、试验设施费不能足额计量，开工4年约50万元。20**年属延期服务，据招标文件规定，延期监理服务费按80%支付。

　　二、工作成绩

　　20**年，在公司的指导和支持下（特别是李春静董事长的短信鼓励，李祥俊总经理和都海副总经理亲临现场指导，还有李西甫、罗大伟、胡会文和袁飚四位同志多次到项目履约，给予了大量的支持和帮助），经过监理组全体人员的共同努力（监理组是一个优秀的、强大的、有战斗力的团队，尤其是荀文显、陈欣、周纳民、马艳丽、杨国强等同志），我监理组各项工作开展顺利，也取得了一定的成绩：

　　◆在20**年度项目执行办组织的考核中被评为“优秀监理单位”，监理组长**被评为“优秀监理组长”，另有两名监理工程师荀文显、杨龙被评为“优秀监理工程师”；

　　◆在20**年上半年度项目执行办组织的考核中我监理组综合得分91分，位居全线9家监理单位第一名；

　　◆在交通厅质监站组织的20**年年终检查中我监理组得分88分，位居全线监理11单位（增加了2个路面监理单位）第二名；

　　◆在自治区交通建设管理局组织的“保增长、促稳定、迎国庆、大干60天活动”中，我监理组成绩突出，被项目执行办向交通建设管理局推荐为“先进监理单位”，另有**(监理组长)、杨国强(安全工程师)被推荐为“先进个人”；

　　◆在自治区交通工会开展的争创“筑路先锋杯”活动中，我监理组成绩突出，被项目执行办向自治区交通工会推荐为“先进监理单位”。

　　◆在交通建设管理局和项目执行办组织的年终考核评比中，我监理组成绩突出，被项目执行办向交通建设管理局推荐为“20**年度先进监理单位”。

　　三、工作收获

　　虽然这些成绩相对于在坐的各位显得微不足道，但我想：既然公司把这个项目交给我，干不好是失职，干好是必须的！不管在过程中吃了多少苦、受了多少累、有多少委曲，但这都是干好工作所不可避免的，也说明自己的能力还有所不足，所以我不想在此罗列我干过的工作，耽误大家时间，我只想汇报我在新疆赛果项目上的一点收获：

　　1、自信心增长　原来我一直自认为自己是公司的末流高监，甘肃罗定项目更让我自信心大受损伤，通过新疆赛果项目一年多的工作，现在开会没人骂我们，每次荣誉少不了我们，让我有了自信，感觉自己能干好一些事，能为公司的发展做一点贡献！

　　2、管理能力提高　俗话说“火车跑得快，全靠头来带”，一个项目干得好与坏，与负责人有着直接的关系。我原来的管理方式简单、粗爆，在公开场合（如施工现场、开会等）不顾忌监理的自尊和感受而批评他们，甚至采取罚款、退场等极端措施（在甘肃罗定项目时，罗大伟曾多次劝说过我，但当时不以为然），这样使项目监理机构难以成为一个和谐团队，工作自然难以顺利开展。在新疆赛果项目我学会了与监理和谐相处；学会了在抽烟、喝茶时与监理谈心、做思想工作；学会了公开表扬人，单独批评人。多了解、多理解、多帮助监理人员，这样就把所有监理人员溶合为一个齐心协力的团队，取得了“众人划浆开大船”的效果。

　　3、独立自主能力加强　原来，在工作上我过分依赖公司，如有问题就希望公司帮助处理。可到新疆赛果项目后，由于地处偏远，公司任务繁多，难以顾及，我只有克服对公司“等、靠、要”的思想，独立自主处理一些问题，特别是在李祥俊总经理亲临项目指导工作后，我学到了很多。如：新疆对监理人员的检查十分恐怖，质监站在20**年初检查时上网核实监理人员身份证真伪，查出我监理组有3人属冒名顶替人员中，而且全线公布，对他们继续开展工作极为不利；此外，新疆地处偏远、气候寒冷、环境恶劣、治安情况不稳定，加之各级领导检查频繁、监理工作压力大，所以在20**年4～6月份监理人员十分不稳定，大部分人员都想离开，在此情况下，我单独找每位监理人员做思想工作，请求他们顾全大局，坚守岗位；向项目办领导反应情况，争取业主的理解和支持；找项目经理要求项目部人员尊重监理、配合监理工作；向公司领导汇报，请求公司支援。不再是单一地“等、靠、要”公司解决，自己通过多种途径逐步稳定了监理人员，保持了监理工作的持续、正常进行。

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　　4、转变工作作风　在我原来的工作中，我坚持的是“服务业主、严格监理”的工作作风，只想为自己负责、为公司负责、为业主负责，工作态度过于生硬，处理问题多于原则，而忽视了为承包人提供必要的帮助和服务，往往造成与承包人关系紧张，工作也得不到承包人的支持与配合，形成“双输”的局面。进入赛果项目后，我吸取教训，转变工作作风，消除“我是监理，承包人必须服从我”的错误观念，平等、友善地对待所有施工人员，努力提高工作效率，及时审批开工申请、工程变更、计量支付，帮助承包人提高工程质量、加快进度，发现问题后与项目部协商解决，慎用、少用停工、处罚等极端措施，这样，关系和谐了、目的达到了、成绩也有了、工作更轻松了，人又长胖了。

　　5、协调能力提高　协调能力是项目负责人的一个重要的、基本的素质，在工作中往往是处不好关系就干不好事情。可由于自己性格内向、不善言语、不喜喝酒娱乐，不易与业主处好关系，只能埋头苦干，却难以得到业主的认可。通过新疆赛果项目，我的沟通协调能力有了一个大的提高，能较好地协调处理监理组、项目部和业主之间的关系，能与业主随时沟通，甚至能与少数业主除工作关系外建立私人关系，为工作的顺利开展创造了一个和谐的外部环境。

　　四、一点建议

　　今天听了前面同志的述职，使我学到了很多东西，所以我想提一点建议：请公司收集所有的述职报告，择优在公司网刊发，既可以丰富公司网站内容，让大家乐于登录点击，又可以为大家提供一个学习、交流的机会。

　　五、十年感恩

　　我于2000年5月进入公司的，当时最大的愿望是每月能挣1000元，可一到公司就是1300元，2年后被都海副总经理从一个只有培训证的现场监理提拔为副高监，工资长到了1600元，20**年自己开始做项目负责人，工资就是2000元。进入公司10年，我不敢说为公司、为西部开发、为国家公路建设作了什么贡献，但对家庭的贡献却是巨大的──自己买房买车了，虽然还不富余，却也衣食无忧。在此，我特别感谢董事长和华达公司为我提供了一个好的平台，实现了我的人生价值和社会价值！也感谢公司的各位领导和同仁，对我10年来的支持和帮助，让我一路走到了今天！我无以为报，只向公司领导保证：我会继续努力，把工作干得更好！

　　最后，祝公司越来越好，是我们永远为之自豪和骄傲的家！祝大家新年里万事如意、心想事成！！

　　谢谢大家！

篇2：北京市关于规范物业服务评估监理活动有关问题的通知（2011年）

　　北京市住房和城乡建设委员会

　　关于进一步规范物业服务评估监理活动有关问题的通知

　　京建法〔20**〕2号

　　各有关单位：

　　为贯彻落实《北京市物业管理办法》(北京市人民政府令第219号)，维护物业管理市场各方主体的合法权益，引导物业服务评估监理机构独立、客观、公正执业，现就规范物业服务评估监理活动有关问题通知如下：

　　一、物业服务评估监理机构受托开展业务前，应当与委托方签订书面的委托合同，合同主要内容应当包括：

　　(一)物业管理区域和物业项目基本情况;

　　(二)评估监理内容;

　　(三)评估监理活动依据的技术标准;

　　(四)委托期限和完成时限;

　　(五)评估报告的提交日期;

　　(六)争议解决方式等。

　　二、建设单位向全体业主移交物业共用部分之前，双方共同委托物业服务评估监理机构对物业项目共用部分进行查验的，应当在行政主管部门随机抽取物业服务评估监理机构。

　　三、物业服务评估监理机构不得将受托的评估监理业务转包给其他机构。如有以上行为，经查证属实，暂停其从事物业服务评估监理业务。

　　四、物业服务评估监理机构应当独立、客观、公正地开展业务，任何单位和个人不得干预物业服务评估监理活动。

　　在评估物业服务费用时，建设单位以预先设定物业服务费用标准等形式干预物业服务费用评估的，物业服务评估监理机构应当停止评估活动，并将有关情况报告行政主管部门。建设单位以上行为经查证属实的，行政主管部门可以责令其限期整改，整改期间暂停项目网上签约。

　　物业服务企业存在以上行为的，行政主管部门可以责令其限期整改，整改期间不得承接新项目，不得参加物业管理示范项目考评。

　　五、物业服务评估监理机构应当合理收取评估费用，不得以压低收费标准的方式恶性竞争。物业服务评估监理机构存在以上行为的，行政主管部门可以暂停其从事物业服务评估监理业务。

　　市物业服务评估监理协会可以定期发布物业服务评估监理业务取费标准，各物业服务评估监理机构应当参照取费标准收取评估费用。

　　六、物业服务评估监理事项委托人对评估报告有异议的，可以向评估监理机构提出核查，对核查结果有异议的，可以向市物业服务评估监理协会申请质询。市物业服务评估监理协会应当设立专门机构受理评估报告质询。

　　经查证，评估监理机构作出的评估报告确有偏向性、虚假内容、误导性陈述或重大遗漏的，市物业服务评估监理协会可以提请行政主管部门责令其整改，整改期间暂停其从事物业服务评估监理业务。

　　七、市物业服务评估监理协会应当建立培训制度，定期组织评估监理机构从业人员的业务培训。

　　北京市住房和城乡建设委员会

　　二〇一一年八月十日

篇3：房产工程监理管理要点

　　房产开发公司工程监理管理要点

　　1.目的

　　对工程监理工作进行有效监控，促使监理单位切实履行合同，使工程质量、投资、进度处于受控状态，确保工程建设顺利进行。

　　2.范围

　　适用于***有限公司新建、改建、扩建的各工程项目。

　　3.职责

　　由工程部管理并实施，其他相关部门配合实施工作。

　　4.内容

　　4.1.检查依据

　　4.1.1《建设工程监理规范》(建设部2000版)。

　　4.1.2《监理合同》、经审定的《监理规划》及《监理细则》。

　　4.2.检查内容

　　4.2.1准备阶段

　　4.2.1.1在设计完成，施工图下达后两周内，监理单位应在开工前编写监理规划、专业(或分项工程、分部工程)监理实施细则，制定监理工作方法，建立监理工作报告制度等，以书面形式提交我方，并分发至各相关单位。

　　4.2.1.2监理单位应在工程开工前及时审核施工单位提交的施工组织设计，包括施工技术方案、施工进度计划、安全及文明生产措施，将审查结果书面答复施工单位，并抄送我公司。

　　4.2.1.3要求监理单位审查施工单位各项施工准备工作，协助我方下达开工令。

　　4.2.1.4要求监理单位在施工前对施工图纸进行认真会审，如果因为审核工作不到位而引起的返工或变更，监理单位应承担部分经济责任并进行赔偿。

　　赔偿金额=对我方造成的损失×10%。

　　4.2.2施工阶段

　　4.2.2.1监理单位资质及人员要求

　　4.2.2.1.1所有监理人员进场后，必须填写《监理人员登记表》，并于2日内收回工程部进行审核。

　　4.2.2.1.2审核监理单位确定的总监理工程师，必须是合同中确定的总监理工程师，也必须是监理单位提供考察项目的总监理工程师。否则，我方在有权终止合同，监理单位必须无条件退场，并承担由此造成的一切损失。

　　4.2.2.1.3要求监理单位配备的监理工程师必须专业对口，特别是绿化、河道工程监理必须配备专业的监理工程师，允许监理单位将这部分监理业务分包给更为专业的监理单位，但必须经工程部项目主管确认并经工程部经理批准，报公司备案。

　　4.2.2.1.4要求土建工程师不少于2名，配套工程师不少于2名，其中必须配备一名弱电工程师，其余的专业工程师均不得少于1名，专职资料员1名。

　　4.2.2.1.5要求现场监理人员每周上班时间为6天(周六周日轮休，轮休期间应根据我方要求随时到工地投入工作)，每天的工作时间应为8:30-17:30(根据工程施工需要，夜间安排值班)，并做到24小时现场有监理工程师值班，能及时处理发生的问题。总监每周在工地办公时间不少于5天。

　　4.2.2.1.6总监应制定各岗位监理人员的考核细则，定期把考核情况通报我方。同时，工程部将定期对各岗位监理人员进行考核，填写《监理工作考核表》，并保留对不称职的监理人员要求调换的权力。

　　4.2.2.1.7所有监理人员及其组织机构经我方审定确立后，不得在中途私自更改，如有变动，应书面提前一周通知我方，并经同意后方允许变换，否则将按有关合同条款予以处罚。

　　4.2.2.2检查资料设备

　　4.2.2.2.1查看办公设施及检测工具是否齐备。

　　4.2.2.2.2检查办公室布置：岗位职责、平面图、进度计划等是否上墙，办公室布置是否符合公司统一形象、观感较好。

　　4.2.2.2.3检查资料记录：岗位职责表、作业指导书、监理日记、实测记录、沉降观测记录等日常资料是否完备、准确、及时记录。

　　4.2.2.2.4检查资料整理和装订：是否及时装订成册并归档，文件柜内图纸和资料摆放整齐。

　　4.2.2.3检查监理单位对工程进度的控制

　　4.2.2.3.1要求监理单位审核施工单位提出的工程总进度计划，对总进度计划是否满足规定的竣工日期的要求提出意见。

　　4.2.2.3.2监理单位要在总进度计划的前提下，审核施工单位月、周进度计划的可行性，如发现执行过程中不能完成工程计划时，应检查分析原因，督促施工单位及时调整计划和采取补救措施，以保证工程进度的实现。

　　4.2.2.3.3要求监理单位每周定期主持与设计院、各施工单位间的有关施工进度、质量及安全的协调会议并做好会议记录，及时协调处理相关的问题。若情况特殊，监理单位应能立即研究并提出召开现场会议，协调解决有关问题，同时报我方签字认可。

　　4.2.2.3.4监理单位必须建立工程监理日记制度，详细记录工程进度、质量、设计修改、工地洽商等问题和其它有关施工过程中必须记录的问题。

　　4.2.来源自 物业经理人

　　2.3.5监理单位应于每月25日前向我方提交当月监理报告，监理报告内容包括：本月工程情况(含质量、进度、签证、文明施工、配合销售等等)，工期滞后或质量达不到要求等问题的原因分析及处理措施，下月工程计划(包括报建、工程分包、材料采购、预计下月进度款、工程施工等)，以及其它规定内容。

　　4.2.2.3.6监理单位有权利和义务督促施工单位按照施工合同控制工期完成工程施工，如工程不能按控制工期完成(因甲方原因或不可抗力造成的除外)，罚监理单位每项每天1000元。

　　4.2.2.4检查监理单位对工程质量的控制

　　4.2.2.4.1要求监理单位根据施工图纸、国家及江苏省相关施工规范和施工承包合同中的《施工技术操作规范》的要求严格监理施工质量，督促施工单位，确保工程合格率为100%。同时配合我方进行施工质量100%细部检查工作，经我方批准的检查表单须完整、真实填写，该分部工程结束10天内将表单提交给我方备查。

　　4.2.2.4.2监理单位应分基础、主体、装饰、总体配套、细部检查四个阶段制订详细的、有针对性的现场监理实施细则和相应的检查表单(按分项工程写)，并严格按此进行操作。每个分部工程开工前须提交一份该分部工程的质量通病或可能产生的质量问题、采取的预防措施和施工过程中有针对性的办法。

　　4.2.2.4.3实行分项工程样板引路制。监理单位必须在各分项工程、特殊的工艺、重要的部位及新材料新工艺的应用等方面把好样板审核关，明确工艺流程和质量标准，经审查合格后方可大面积展开。

　　4.2.2.4.4要求监理单位必须用激光经纬仪、测距仪等复核、验收单体工程角点的定位放线。做好沉降观测等的复核工作。

　　4.2.2.4.5监理单位在开工后，应及时制定施工单位管理人员及工程质量的考核细则提交甲方。并定期(半月)进行一次考核，将考核情况上报给我方。

　　4.2.2.5检查监理单位对安全和文明施工的监督

　　4.2.2.5.1要求监理单位监督和定期(每周一次)检查施工总包单位现场施工的安全、文明措施并作好记录。

　　4.2.2.5.2要求监理单位督促施工单位施工管理制度和质量、安全、文明施工保证体系的建立、健全与实施。

　　4.2.2.6监理单位对工程投资的控制

　　4.2.2.6.1监理单位要审核施工单位已完工程数量(月报、工程签证)，准确率应达到90%以上，如不能满足要求，每发现一次，罚款1000元。

　　4.2.2.6.2负责现场技术核定及工程签证，对超出承包合同之外的设计修改、工地洽商，如涉及费用的须提醒我方并征得我方签证认可方为有效。

　　4.2.2.6.3监理单位会签有关各种设计变更，应侧重审查对工程质量、进度、投资是否有不利影响，如发现有不利影响时，应明确提出监理意见，及时向我方反映。

　　4.2.2.7监理单位工程验收及工程质量事故处理

　　4.2.2.7.1监理单位负责隐蔽工程验收、中间验收和竣工初验，对存在问题要督促施工单位整改。对工程施工质量、安全、文明施工提出评估意见。

　　4.2.2.7.2监理单位要配合我方进行单位工程竣工验收工作。

　　4.2.2.7.3监理单位要提供专业检测仪器和工具，协助我方在中间验收、竣工验收、每月的例行检查时对工程实体进行实测实量。

　　4.2.2.7.4要求监理单位审查总包单位编制的竣工图，保证其正确无误，并及时提交我方。

　　4.2.2.7.5监理要负责工程监理文件的整理和归档，经我方认可后移交我方。

　　4.2.2.7.6要求监理单位协助我方组织施工总包单位、设计单位研究处理工程质量、安全事故，监督整改方案的实施，并监督检查整改工作实施。

　　4.2.2.7.7施工期间由于施工单位违反安全操作规范，而监理单位又没有及时指出整改，被政府有关部门处罚，如通报批评、警告和罚款等，将给予监理单位1500元/次的罚款。施工期间未受处罚，待施工单位人、机、物退场后将给予一次性奖励5000元

　　4.2.3保修阶段

　　4.2.3.1要求监理单位负责工程保修期内工程量的确认和施工质量监督。

　　4.2.3.2从入住开始后1个月内，监理单位应留土建监理工程师、水电监理工程师共2人，配合我方做好入住工作。

　　4.2.3.3在工程交付使用时，要求监理单位对住户提出的质量问题进行技术解答，督促施工单位对发现的质量问题进行整改修复。监理单位应对入住时所发现的问题作好汇总，并在一个月内向我方提交这项工作的评估分析报告。

　　4.2.3.4要求监理单位参加工程保维修期内的质量回访，并将回访记录提交我方。

　　4.2.3.5监理单位应对工程维修工作量进行确认，审核维修方案，对维修过程进行监督，以书面形式向我方汇报维修工作结果。

　　4.2.3.6为加强监理单位对房屋渗漏问题的重视，将以监理费用的3%作为质保金。如今后发生客户因为渗漏原因而退房，我方将从中扣除1000元/户作为补偿。质保金在保修期结束后返还。如在工程保修期内发生渗漏维修，监理单位必须按该次维修费用5%赔偿给甲方，作为我方处理投诉的管理费及名誉补偿费。

　　4.2.3.7若在国家规定的渗漏保修期内房屋没有发生的渗漏维修，我方将按监理费总额的一定比例对监理单位进行奖励。

　　5.支持表单

　　5.1BBGC-B1《监理人员登记表》

　　5.2BBGC-B2《监理工作考核表》来源自 物业经理人