物业公司项目经理岗位职责(三)
主要是全面负责统揽项目部工作,隶属于物业公司总经理管理,为项目部第一责任人,对项目部工作负主要责任。其主要职责如下:
1、认真执行物业管理政策、法规及公司的各项管理规章、质量/环境/安全体
1项目经理2、系文件、工作计划和指令,定期向公司汇报项目部工作情况。
3、直接负责项目部内部各部门工作的衔接和规范,对外协调相关单位、部门的公共关系,确保项目部工作正常、顺利开展。
4、建立和完善各项管理制度、监督和考核体系,确保各专业组政行令通,信息反馈流畅,管理工作高效。
5、负责组织与住户沟通,主动收集客户意见,及时认真的了解和解决住户提出的合理需求,定期组织召开业主恳谈会,收集各类信息,采纳合理化建议,配合管委会召开小区业主大会,审议通过各项事关小区全体业主的重大决策,并予以贯彻执行。
6、直接负责重大客户投诉的处理和相关信息的沟通与转达工作。
7、负责项目部具体经营管理工作,积极完成公司下达的年度经营指标任务,负责项目部日常费用支出的审批工作,合理控制费用开支,制定并落实多种经营措施。
8、负责组织、协调各类人员的工作安排,负责本部门工作效绩的考核,并将考核结果反馈至被考核人后,报公司相关部门作为公司人力资源管理的依据。
9、负责审批本部门的《物资采购申请单》、《物资领(借)用单》及各类物资的采购管理工作,控制本部门的物资进出、采购程序。
10、负责审批本部门季度的培训计划及安排、组织工作,监督各类员工之培训是否有效。
11、监督、检查小区各类公共设施维护、保养情况,负责公共设施大、中修计划及年检计划的审核,把住现场质量控制和竣工验收质量关。
12、组织每周项目部工作例会,及时了解人员状态、工作中存在的不足、工作难点,及时处理各类管理信息,布置、检查和总结工作落实情况。
13、监督小区社区文化活动按计划有序的进行,并确保小区社区文化活动丰富多彩并与日常管理工作紧密结合。
14、负责培养和造就经营管理人才,并制定项目部各类人员加薪、调动、晋级及奖金分配方案。
15、负责组织市、省及国家物业管理优秀住宅小区的评选申报、实施工作,切实提高住宅区的管理服务水平。
16、负责制定部门月度工作计划,并监督各项计划工作事务的进展情况。
文章篇2:世联地产顾问公司项目经理岗位职责
职责类别 主要任务 具体内容
客户服务责任人
对发展商负责:
1)设定并完成项目周、月、季度销售目标;
2)编制项目周、月、季度销售总结;
3)收集和提供销售数据,提供营销活动效果反馈;
4)负责房号管理及销售折扣管理;
5)负责与开发商的日常沟通与工作汇报,关注所服务开发商的后续开发情况,协助公司维护工作。
对小业主负责:
1)处理客户问题、纠纷和投诉;
2)持续提高客户满意度。
衡量标准:客户(发展商、小业主)满意度、项目销售指标完成情况。
项目合约责任人
项目销售工作:
1)负责落实执行项目合同销售目标并致力于实施高的目标;
2)设定并完成项目周、月、季度销售目标;
3)编制项目周、月、季度销售总结;
4)收集和提供销售数据,提供营销活动效果反馈;
5)负责与开发商进行代理费结算;
6)制定本项目销售代表的人员计划,关注人均单产;
7)财务相关对接任务;
8)销售方面的平台沉淀;
9)监控渠道客户建立及经营(完成二、三级联动转介量:4个客户/月/人;完成二、二级联动公司级联动指标)。
配合策划工作:
1)参与提交给发展商的项目相关策划报告以及各项文件的编制;
2)提供相关策划方案报告的评审;
3)参与开盘策略、价格策略、广告策略、包装策略以及销售策略的制配合策划工作定和实施、调整
4)参与组织现场销售卖场的搭建;
5)根据公司要求,按时按质提供准确的客户信息,协助策划做好策划报告。
现场管理工作:
1)负责售楼处及现场形象和设施维护,维持现场秩序;
2)负责售楼处现场文档的管理及日常会议的组织;
3)经营沉淀、平台贡献的整理与完成;
4)负责销售代表创收统计;
5)认同公司企业文化并响应公司要求;
6)及时传达宣讲公司政策及制度。
衡量标准:项目销售指标完成情况、公司项目创收指标完成情况、销售人员单产能力的控制;
现场秩序的有序性、文件归档及时规范性;客户转介的数量;项目销售结案沉淀。
团队管理责任人 :
1.清晰沟通销售目标。
2.参与、指导和跟踪销售过程,处理业务交叉。
3.监控团队成员对销售文件的准确填写。
4.根据个人特长对本楼盘人员进行工作分配,并监控完成情况。
5.负责本楼盘销售代表的考评及反馈工作。
6.在销售代表定级工作中给予能力的公正评价。
7.负责本楼盘销售代表的指导与培训工作(销售代表业务服务与技能的提升),促使员工综合成长。
衡量标准:员工满意度、员工提升程度、员工流动率。
篇3:房地产公司项目经理岗位职责
房地产公司项目经理岗位职责
一、在总经理和总工领导下,负责项目部全面工作。
二、对开发建设项目从开工到工程竣工的施工全过程的工程质量、工程进度、安全文明施工负全责。
三、落实项目开工准备工作,包括"三通一平"、临时设施等。
四、配合有关部门到相关政府职能部门办理有关工作范围的各种手续。
五、在总工程师领导下负责组织施工图纸会审。
六、组织编制项目施工总体设计,制定工程总体进度计划。
七、组建工程项目班子,对工程项目班子人员进行配置,满足工程管理需要。
八、审核监理规划,满足工程监理需要。考核项目监理人员的日常工作及出勤情况。
九、对工程进度款支付进行审查、监督和管理。
十、审核施工单位、监理公司、设计单位提交的设计变更及技术核定单,经总工程师审定后下发实施。
十一、负责项目工程停水、停电、临时用工等签证的审核确认。
十二、参加个项目部由监理工程师组织的基础、主体工程验收。
十三、负责组织工程项目的竣工验收和竣工项目的移交工作。
十四、按时完成领导交办的其它工作。