酒店工程部运行督导岗位职责

　　RUNNING SUPERVISOR

　　一、岗位名称：运行督导

　　Job Name:Running Supervisor

　　二、岗位级别：督导

　　Job Title:Supervisor

　　三、直接上司：值班工程师

　　Immediate Superior:Duty Engineer

　　四、下属对象：锅炉工、输配电值班工、制冷工

　　Immediate Subordinate: Boiler、Duty Electrician、AHU Room Duty Worker

　　五、主要职责：

　　Primary Responsibilities

　　1、切实执行工程部领导的工作指令，认真贯彻落实岗位责任制和运行规程，确保所管辖的配电、水暖、空调、锅炉系统的正常运行。

　　2、制定并负责实施管理范围内设备的维修保养计划，保证这些计划按预定的规范

　　要求，按时按质完成。

　　3、对酒店改造工程，外包大修工程应积极组织人员密切配合，保证施工质量与进度。

　　4、负责制定本班组的备品、备件计划。

　　5、执行岗位监督检查，按时检查所辖范围内的设备运行状况、环境卫生、安全保障，杜绝非公务人员进入机房，保证设备安全。

　　6、接收并组织实施工程部领导的运行调度指令和日常维修改造指令，并监督、检查

　　完成情况。

　　7、对下属进行业务技术和服务意识培训，并负责检查考核，提出奖惩建议。

　　8、搞好班组管理，及时采取改进措施，提高工作效率。

　　9、严格执行设备的维修保养制度，按照"三干净"：设备干净、机房干净、工作场地干净；"四不漏"：不漏电、不漏水、不漏油、不漏气；"五良好"：使用性能良好、密封良好、润滑良好、坚固良好、调整良好的标准严格要求员工。

　　10、当设备发生故障及时组织检修，发现隐患要及时处理把好技术关，保证所管辖系统设备经常处于优良状态，当重要设备发生故障时，要迅速组织处理并及时向工程部领导汇报。

　　11、督促执行压力容器、计量仪表、安全装置的年度保养和报检工作。

　　12、完成上级下达的其他工作指令。

　　六、任职条件：

　　Qualifications

　　13、有强烈的事业心与责任感，对工作一丝不苟，任劳任怨。

　　14、具有配电、锅炉等系统设备的操作维护、管理知识。

　　15、对酒店机电工程设备、建筑设备等的布局、功能有较深的了解，具有较强的综合分析、判断能力和应急能力，具有协调运行班组人员关系、合理调配人力和一定的组织管理能力。

　　16、具有工科大专学历，从事设备管理工作5年以上。

　　17、身体健康，精力充沛。

篇2：某后勤处车辆运行规定

>　　后勤处车辆运行规定

　　1、用车部门或用车人至少提前一天办理用车手续，申请人应该填写《用车申请单》上的有关信息，市区内或短途出车报部门领导审批，市区外或长途报分管后勤院长审批。

　　2、后勤处车队负责人凭部门领导及院领导审批的《用车申请单》，依据送的先后顺序、公务轻重缓急程度，待命车辆数量等情况安排车辆。

　　3、司机持派车单，按其时间路线出车，司机准时填写出车始末里程公里数。

　　4、如遇用车冲突，由后勤处车队负责人与申请部门协商解决。

　　5、如遇用车时间、地点相近的，后勤处车队负责人安排车辆时要尽可能并车。

　　6、后勤处车队负责人派车后，应将派车信息反馈给用车申请人，并通知驾驶员执行。

　　7、若遇紧急情况需临时用车时，用车部门领导可先与后勤处车队负责人电话联系，在满足正常用车的前提下可临时安排车辆，但事后必须补办用车手续。

　　8、工车私用、非公务性质用车、学生用车、各部门自行组织的外出旅游或娱乐活动用车，参照公务用车审批手续办理用车申请手续，并经后勤处领导和院领导审批，方可用车，并收取一定费用。

　　9、用车部门用车在路途中发生的一切费用由用车部门承担。

篇3：大酒店夜间运行管理工作流程

>　　酒店夜间运行管理工作流程

　　项目 工作规范

　　接班

　　掌握当日酒店经营管理情况、重要接待任务以及总经理交办的工作事项。阅读值班经理工作日记和总经理阅批意见，了解需要进一步办理的工作。掌握各部门夜间工作安排和各岗位主要工作人员。

　　巡视酒店

　　随身携带传呼机，随时与电话总机保持联系。检查各部门工作进展和质量，发现问题，及时协调、督导和处理。对难以当场解决的问题做好记录，报总经理批示后作出处理。

　　接待重要客人

　　根据大堂副理或总服务台报告，代表酒店总经理迎接重要客人，并督导有关部门按照重要客人接待要求做好接待工作。在总经理授权范围内处理重要客人提出的费用优惠要求，超过职权范围的应先办理，然后报总经理审批。遇有政府主管部门来店检查工作，要热情接待，亲自或委派有关人员陪同检查，并将检查情况及意见记录在案，第二天报总经理。

　　酒店发生停电事故的处理

　　迅速与工程、保卫及有关部门沟通联系。督导工程部门迅速查明停电原因及涉及范围，如停电发生在酒店及周边区域，应督导工程部迅速与供电部门取得联系。督导保卫部门工作人员严守岗位，加强巡逻与控制，防止坏人乘机捣乱和其他不测事件的发生。督导前厅、客房、餐饮等各营业部门，迅速向客人做出解释，稳定情绪，并使用蜡烛、电筒等照明物品，以免发生混乱。督导电话总机经常保持和沟通各部门联系，掌握信息，及时报告。迅速将停电事故和处理情况向总经理报告。

　　停水事故的处理

　　督导酒店工程部立即与地区供水单位联系，了解停水原因，如地区性发生水管爆裂不影响酒店备用的另一路进水管道，应督导工程部迅速打开另一路进水阀门。如酒店两路进水管均受影响，应迅速召集各部门夜间值班人员研究制定控制节水措施和办法。如予期停水时间较长，应督导客房部在适当时间向客人进行解释，说明停水原因及酒店采取的措施，请求客人谅解。如酒店内水管爆裂，应迅速赶到现场，督导工程人员立即关闭爆裂水管区域阀门，组织和指挥工程人员抢修，督导前台部门迅速转移和安置爆裂水管区域客人，并代表酒店总经理向受影响的客人表示慰问和歉意。立即向酒店总经理报告停水原因及采取的措施。

　　火警事故的处理

　　立即赶赴现场察看火情，立即判断是否向119报警。立即向酒店总经理报告。按火警处理预案进行处理。

　　盗窃案件的处理

　　率领保卫部值班人员和巡逻人员迅速赶赴现场。督导保卫部派人保护案发现场，并向报案人了解案发时间、经过及可疑的人、事、物。督导保卫部与公安部门入店破案，并提供必要工作条件。督导有关部注意保密，防止扩散，尽量不惊动其他客人。迅速向酒店总经理报告。

　　医疗急救事故的处理

　　迅速赶赴现场，了解情况，视情指挥急救。督导大堂副理(或总台)联系急救中心，直接将病人送往医院。督导客房部值班人员将客人安全送抵急救医院。护送客人应尽可能从酒店职工通道出入。视病员病情，征求病员或接待单位意见，确定是否与病人家属联系，并尽可能满足病员合理要求。向酒店总经理报告。