物业维修工通用安全作业要求

　　1）作业前必须检查所使用的劳动防护用品或电动工具时，填写《维修工具安全检查表》，不合格产品不得使用。

　　2）作业前应根据现场的作业环境条件，要做好防脏防乱的预防措施，设置合适的警示标示牌、或警示带、或警示栏。

　　3）作业过程中，使用维修工具时，应严格执行相关要求执行。

　　4）作业过程中，进行登高作业时，应严格执行《登高作业安全作业指导书》相关要求执行。

　　5）作业过程中，涉及危险作业时，应严格执行《危险作业审批作业指导书》相关要求执行。

　　6）作业过程中，所有作业人员禁止吸烟。涉及动火作业时，应到消防中心办理好"动火作业证"，并在现场配置至少一个合格的灭火器。

　　7）作业过程中，发生应急事件，应按《应急事件处理作业指导书》相关要求执行。

　　8）作业过程中，发生触电、摔伤等工伤事故，应按"正确急救救护方法"相关程序处理。

　　9）作业过程产生废弃物的处理：

　　a)日光灯管、节能灯管、霓虹灯管、电子镇流器、电子线路板等材料均属有害污染源类，应按不可回收类处理；

　　b)冷冻剂、油及其桶罐瓶、油漆桶及其废弃物属易燃易爆有害有毒物品，应单独交环境组处理；

　　c)水泥、焊渣会对土壤造成污染，应清理按不可回收类处理；

　　d)废弃木块/条/渣等属可燃物品，应日产日清处理。

　　10）作业完毕，应清理干净现场，如有需要时，应通知环境组进行二次清理。

篇2：酒店员工宿舍维修工职责及素质要求

>　　酒店员工宿舍维修工岗位职责及素质要求

　　直属上级：宿舍主管

　　1、负责员工宿舍的水电维修工作。

　　2、负责员工宿舍的下水道维修工作。

　　3、宿舍管理员不在时顶替值班。

　　4、完成宿舍主管安排的其他工作。

　　素质要求：有责任心，二年以上同业相关工作经验

　　自然条件：24岁以上，身体健康，仪表端庄。

　　文化程度：相关专业高中以上学历

　　工作经验：2年以上酒店相关工作经验。

篇3：物业客户要求日常维修工作安排程序

　　物业客户要求日常维修工作的安排程序

　　程序标准

　　1、房屋水、电、

　　①熟悉工程部工作程序及工作时间。燃气、土建各工种

　　②接到客户要求后，尽可能详细了解住户的设的维修工作安排和施设备损坏情况和具体部位。要求。

　　③与客户约定具体维修时间，要求工程人员：急修15分钟内到现场，日常维修当日安排。

　　④在工作统计本上进行登记。

　　⑤向工程部发放工作单。

　　2、维修跟进及善后

　　①工作完成工作单返回至物业部，由秘书分至工作发单人，由其对未完成事宜进行跟进。

　　②更换家电设备或是完成工程改造三天内应进行电话回访，向客户了解设备或工程改造后的使用情况，并征求客户对这次服务的意见。

　　③如有客户对维修工作或服务态度提出问题，应立即反馈相关部门，同时上报主任、经理并于当日给予客户答复。

　　3、对于漏水、停电

　　*发工作单立即通知工程抢修。漏气维修工作安排上报主任、经理。

　　*如有必要，立刻到现场查看，力所能及为客户解决应急问题。

　　*在客户投诉记录本上进行登记。

　　*对未完成事宜进行跟进并记录维修结果。

　　*不能及时修复的，向工程部了解原因后上报主管、经理。

　　4、向客户提供工程

　　①接到客户（业主、租户、代理）要求维修报维修报价价的请求，通知工程部有关人员到场勘查情况。

　　②根据现场情况、设备状态工程部提供由经理

　　签发的工程维修报价单。

　　③如在规定时间内未得到工程部维修报价单，

　　可向主任、经理汇报。

　　④该报价单经物业部经理确认签字生效。

　　5、向客户提供更换

　　①接到客户询问报价的要求后，首先向工程部设备配件及简单维主管咨询。（此报价须由工程部主管及以其上修工作的口头报价级人员所提供）

　　②得到工程部报价后，报主任或经理。

　　③经主任或经理同意方可向客户报价。