星河湾二次装修作业标准作业规程

　　1、目的

　　1.1、确保加强星河湾住宅小区家庭居室装饰工程的管理，保证装饰工程的质量和安全，维护业主/住户的合法权益和公众利益，确保小区外部美观，使楼宇结构不受破坏。

　　2、适用范围

　　2.1、适用于北京星河湾业主/住户家中二次装修

　　3、职责

　　3.1、工程服务中心经理负责二次装修的审批工作

　　3.2、工程服务中心工程师负责业主/住户家二次装修的检查和验收工作

　　4、程序要点

　　4.1、业主/住户家中如需要进行二次装修，需要到金钥匙前台办理相关的二次装修手续，并且填写《星河湾小区楼宇装修承诺书》、《星河湾楼宇装修安全承诺书》、《楼宇装修申请表》等相关申请表格。

　　4.2、业主/住户在填写申请的同时，应当提交相应的施工图纸。如装修平面图、立面图；天花平面图；电力分布图；给排水图等。

　　4.3、业主/住户办理完相关申请手续，并且提交图纸齐全，由金钥匙服务助理上交工程服务中心进行审批工作。

　　4.4、工程服务中心接到业主二次装修申请，由工程师到现场具体核实，并且报工程部经理审批。

　　4.5、工程部经理审批完成后，由金钥匙总监、安管部经理和物业公司领导进行审批。

　　4.6、二次装修申请和图纸审批完成后，应由金钥匙服务助理及时回复业主/住户。如审批通过，可以通知业主办理其他相关手续，如缴纳装修保证

　　金、装修垃圾清理费、办理施工人员出入证和装修许可证。如审批不通过，业户需要继续对图纸进行更改，改好后再次申报。

　　4.7、业户进行二次装修期间，由工程服务中心、金钥匙服务中心、安全管理部负责装修期间的巡查与监控。

　　4.8、业户装修完毕后，通知金钥匙服务中心，由金钥匙服务经理通知相应工程师一起去业主家进行检查和验收。

　　4.9、验收合格后，通知业户去金钥匙服务中心办理相关手续，填写《装修保证金退还申请表》。如验收不合格继续进行整改再报审批。

　　4.10、二次装修工作流程（见下页）

　　4.11、验收流程

　　验收流程图

　　5、记录

　　5.1、《楼宇装修申请表》

　　5.2、《星河湾小区楼宇装修承诺书》

　　5.3、《星河湾楼宇装修安全承诺书》

　　5.4、《星河湾楼宇装修许可证》

　　5.5、《装修保证金退还申请书》

　　6、相关文件

篇2：小区业户室内二次装修管理规程

　　小区业户室内二次装修管理规程

　　1.工作目标

　　通过规范的装修现场监理，确保装修现场施工安全和装修质量，维护小区外立面完整，为业户营造一个安全舒适的生活环境。

　　2.工作职责

　　保安员：负责施工人员证件检查和施工安全监理以及其他有关装修规定的监督执行。

　　工程部巡检人员：负责装修质量监理和用电安全检查。

　　3.工作指引

　　3.1 保安员

　　3.1.1 车道进出口和大门岗保安员负责检查施工人员凭证出入，装修管理实行双证管理。巡楼保安员负责检查凭证施工。

　　3.1.2 巡楼保安员必须每天对装修现场检查不少于两次，按照检查内容进行详细地检查。

　　3.1.3 检查的主要内容

　　3.1.3.1 施工单元是否办理装修审批手续，《装修施工许可证》是否张贴在门口醒目位置。

　　3.1.3.2 施工人员是否佩带施工出入证、衣着是否整齐、有无打赤膊等不文明行为。

　　3.1.3.3 施工现场灭火器配备是否足够，油漆、装修材料、装修垃圾是否分开存放，有无其他火灾隐患。

　　3.1.3.4 装修现场禁止吸烟、生火做饭菜和使用电热器具。

　　3.1.3.5 运送材料、垃圾禁止使用客梯，运送材料、垃圾时是否对电梯进行保护。

　　3.1.3.6 施工过程中是否损坏电梯厅、电梯、外墙玻璃、观景台栏杆、外墙瓷片等公共或毗邻部分设施、设备。

　　3.1.3.7 观景台护栏玻璃水平线以上禁止进行任何改动装修。

　　3.1.3.8施工工期是否过期，施工时间是否按二次装修管理规定施工。

　　3.1.3.9 建筑垃圾是否按装修规定时间及时清理。

　　3.1.4 将检查结果填写在《装修检查监理记录》上。

　　3.2 工程巡检人员

　　3.2.1 工程部指定专人（维修人员）对二次装修现场进行检查监理。

　　3.2.2 主要检查内容

　　3.2.2.1 装修中有无私拉乱接等偷电现象。

　　3.2.2.2 施工中有无私改煤气管道等管线设施现象。

　　3.2.2.3 施工中有无破坏房屋结构、房屋外表面、观景阳台等公共部分。

　　3.2.2.4 施工中有无超出批准施工范围。

　　3.2.3 每天将检查结果填写在《装修检查监理记录》上，发现的重要问题及处理情况在《工作日志》上做详细记载，并及时向工程部汇报。

　　3.3 问题处理

　　3.3.1 施工单位或施工人员一般违规由保安员即时处理，可采取对违规人员进行扣收施工出入证的措施。严重违规由保安员及时报告保安主管处理。

　　3.3.2 一般施工质量问题由工程巡视人员监督施工单位处理。

　　3.3.3 重大施工质量问题由施工单位提交整改方案，工程部审批，业主出具责任保证书，并责令施工单位处理，巡视人员跟进监理，并将整改结果及时报告工程部。

　　3.3.4 发现有超出批准范围的施工项目时，应立即制止，并要求业主（或施工单位）补报批准手续后方可允许该项目继续施工，如工程部不予批准，必须监督施工单位恢复原状。

　　4.相关文件

　　4.1 《二次装修管理规定》

　　4.2 《住宅室内装饰装修管理办法》

　　5.质量记录

　　5.1 《装修施工许可证》

　　5.2 《装修检查监理记录》

　　5.3 《住（业）户室内装修申请表》

篇3：楼宇二次装修管理标准作业规程

　　楼宇二次装修管理标准作业规程

　　1.0 目的

　　规范装修管理工作，保障公共设施的正常使用、楼宇安全和房屋外观的统一美观。

　　2.0 适用范围

　　适用于物业管理处对楼宇二次装修的管理工作。

　　3.0 职责

　　3.1管理处经理负责装修申请的审批及重大违章装修的处理。

　　3.2公共事务部主管负责装修申请的审核及一般违章装修的处理。

　　3.3公共事务部管理员负责依照本规程实施装修施工检查、验收工作。

　　3.4财务部负责核收装修管理费。

　　3.5保安部负责装修施工人员管理。

　　3.6机电维修部负责装修施工中的水电管理。

　　3.7保洁部负责装修垃圾的清运工作。

　　4.0 名词解释

　　4.1装修的申请与审批.

　　4.1.1申请:住户需提前7日向管理处公共事务部提出装修申请(租户必须持业主委托书):

　　A) 申请时如实填写《装修申请表》各款内容，并附装修设计图纸，室内装修说明书;

　　B) 如果住户自请施工队，尚须附装修施工队营业执照复印件一份(住户申请装修项目少或简单的除外);

　　C) 装修较大商业商铺、娱乐场所时，需提供城市消防部门的审批文件。

　　4.1.2审核与审批。

　　A) 公共事务部主管接到装修申请当日，依据《管理公约》中“装修管理规定”的相关条款，按“唱诺制”要求，就可能发生违章装修的问题逐条要求住户和装修施工队在《装修施工承诺表》中打“Ⅴ”承诺。对住户未完全承诺的，公共事务部主管应耐心向住户解释，直至住户完全承诺不出现违章装修。对不肯承诺的住户，不得同意装修开工。承诺后的《装修施工承诺表》由住户和公共事务主管共同签字后一式两份，双方保存一份。

　　B) 不宜审批的情况：

　　----涉及有拆改承重墙的;

　　----涉及有消防隐患的;

　　----涉及有破坏预埋管线的;

　　----涉及有破坏外墙体立面的。

　　C) 在确认装修设计不会对楼宇安全、公共设施设备正常使用及房屋外观造成不良影响时，应当在半个工作日内给出同意意见。

　　D) 审核同意的报管理处经理审批，管理处经理应当在半个工作日内给出审批意见。

　　E) 公共事务部管理员将审批后的装修申请通知住户，对需要住修改设计的，应告之住户修改。

　　4.2装修申请获得批准后，公共事务部管理员应通知住户带领装修施工队一同到公共事务部办理有关手续。

　　4.2.1公共事务部管理员将《室内装饰企业营业执照》、《执业许可证》、复印一份附在《装修申请表》后。

　　4.2.2将装修图纸复印一份附在《装修申请表》后。

　　4.2.3将住户和施工队承诺的《装修施工承诺表》附在《装修申请表》后。

　　4.2.4要求住户签署《装修安全责任书》，并将之附在《装修申请表》后。

　　4.2.5住户和施工队一同到财务部按装修管理规定交纳相关费用。

　　A) 住户应交纳一定数额的装修押金和垃圾清运费;

　　B) 施工队应交纳一定数额的装修押金和施工人员证件工本费。

　　《住宅装修管理规定》(1992)102号文规定：

　　----住宅物业装修的押金标准为20元/平方米，从验收之日起三个月后给予退款;

　　----办公、工业物业装修的押金标准为40元/平方米，从验收之日起三个月后给予退款

　　----商业物业装修的押金标准为50元/平方米，从验收之日起半年后给予退款;

　　----装修垃圾清运费按150-300元/户收取。

　　4.2.6指引施工队负责人到保安部办理《施工证》：

　　A)施工队负责人应将施工人员的彩色照片两张和身份证复印件一份交保安部;

　　B)保安部将其中一张照片的身份证复印件及施工人员的基本情况登记在《施工人员登记表》中(详见《封闭小区物品/人员出入管理标准作业规程》);

　　C) 用施工人员另一第照片制作成施工人员的《施工证》。