物业经理人

物业行政主管职位说明书

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职位描述 职位名称 行政主管 直接上级 管理处经理 直接下级 文员
入职资格 A、学历:大学专科及以上学历(工商管理、行政管理、财经类专业优先)。
B、经验:大专四年以上行政管理工作经验。有物业管理工作经验者优先。
C、证件:有物业管理上岗证者优先。有ISO90001内审员证或相关专业中级以上技术职称者优先。
D、技巧:熟练运用OFFICE办公软件及相关软件系统。
E、年龄:40岁以下
F、性别:不限
G、身体状况:健康
职位要求 具体项目 绩效评估标准
工作能力 专业知识 A、行政管理基本知识B、企业管理基础知识
C、人际关系基本技巧D、物业管理基本知识
达到公司规定的培训学分
工作技能 A、表达力
B、协调力
C、创新力
D、计划力
E、执行力
达到公司规定的工作问卷测评表技能要求。
工作心态 A、敬业精神
B、忠诚度
C、表率性
D、团队精神
E、自我提升意识
达到公司规定的工作问卷测评表心态要求。
工作职责 1   协助管理处经理完善管理处内部管理,并监督贯彻执行公司各项管理规章制度。 内部管理能不断完善。
2 配合公司做好人员调配、招聘、留职、辞退、评估、档案管理、薪资核算与员工福利等方面的工作。 严格执行人力资源管理的各项制度。
3 协助管理处经理制定月工作计划及工作总结。 月工作计划及工作总结的整理汇总按时且符合要求。
4 文档管理:负责管理处文件、档案的管理工作。 A、档案必须完好、无遗漏;符合ISO9001要求;
B、保证档案可方便查阅。
5 安排本管理处各类会议,落实会议的地点、规模、形式、需求,并做好会议记录。 A、确保会议按计划实施;
B、各类记录整理完整,归档及时,符合要求。
6 负责本管理处固定资产管理(包括各类办公设备、办公用品)。 A、严格执行公司的相关管理流程;
B、建立明确的固定资产及办公用品清单。
7 A、对直接下属入职指引及其它相关专业课程的培训。
B、对直接下属的考勤。
A、培训达到预期目的;
B、考勤真实,无舞弊行为。
8   配合客服主任开展社区文化活动及员工活动的组织。 A、每月28日前筹办内容丰富的宣传栏,并建档;
B、每年按规定次数举办社区文化活动,并建档。
9 质量体系的维护和持续改进:
A、负责本管理处品质体系的维护和改进,制定本管理处年度品质管理计划;
B、配合综合事务部进行内部品质审核;
C、配合综合事务部对外部审核的准备与合作;
D、对本管理处存在的品质问题进行分析原因、提出改善对策、实施并跟踪实施效果。

A、质量体系正常运行,并对体系运行不断改进;
B、顺利通过内审、外审;
C、能持续提高业主满意度。
10 客户满意指数测量:配合综合事务部进行客户满意指数测量计划的制定和实施。 按要求配合综合事务部完成客户满意指数测量。
11   管理处办公环境管理。  
12   工作例会:每两周至少召开一次项目组工作例会。 工作例会能解决实际问题,并有例会记录。

篇2:行政主管岗位说明书(3)

  行政主管岗位说明书(三)

  1基本信息

  1.1岗位名称:行政主管

  1.2岗位编号:RL*Z002

  1.3所属部门:人力行政部

  1.4直接上级:人力行政经理

  1.5岗位编制:1人

  1.6直接下级:人事专员

  2岗位概要

  协助人力行政经理做好各项行政事务,做好办公用品的采购、分发及管理工作,作好办公环境及办公只需的监督与维护工作,根据各部门工作安排做好差旅车票住宿安排,并按照规范要求进行报销补助。

  3工作职责

  3.1负责公司固定资产、低值易耗贫、文件档案及办公用品的管理工作;

  3.2公司各项设备的协调维护、维修;

  3.3负责员工出差机票、火车票、客房等的预定以及对来客来访的用餐、住宿接待;

  3.4参与协调公司各类活动、会议组织、筹备、服务、会议记录等工作,场地的选择预定;

  3.5提供良好的办公环境及后勤保障;

  3.6负责贯彻实施、检查、电镀公司的各项行政管理制度;

  3.7负责组织计划和协调安排公司节假日通知、人员值班、安保环卫工作;

  3.8负责公司营业执照等证件的年检,办公场所的搬迁地点的选择,营业执照及其他证件变更手续的办理;

  3.9完成公司交代的其它工作;

  4关键绩效指标

  4.1各项行政报表及资料上报的及时性及准确性;

  4.2各项行政档案保存的完整性;

  4.3各项行政费用的预算控制额度;

  4.4公司员工对行政后勤服务工作的满意度;

  5任职资格

  5.1学历:行政管理及相关专业,专科以上学历,三年以上相关工作经验;

  5.2证书:具有初级以上职称;

  5.3知识:熟悉企业运作流程,熟悉掌握国家相关法律法规;熟悉操作相关办公软件;

  5.4能力:具有良好的协调能力、沟通能力、分析能力、管理能力;

  5.5素质:具有良好的职业道德与职业修养,高度的敬业精神及高涨的工作热情,能接受搞强度的工作,工作态度积极乐观,善于与各类性格的人交往,待人公平;

  5.6性别:不限,女性优先;

  5.7年龄:26岁以上;

  5.8其他:吃苦耐劳并具有良好团队合作意识;

  6权责说明

  6.1权利

  对办公只需的监督权,对违规行为的已发查处权;

  各部门各项行政费用的审核权;

  各项办公用品、固定资产、低值易耗品的购买、领用、报废的审核权;

  本部门员工招聘是否录取的建议权;

  6.2责任

  对所保存的各想资料的完整性、准确性负责;

  对公司办公用品、固定资产、低值易耗品帐、卡、物的一致性负责;

  对公司内部的办公环境负责;

  对所负责的各项工作质量及工作结果负责;

  7工作关系

  7.1内部:协调公司各个部门;

  7.2外部:协调行业协会、工商、社保、劳动局、建委、街道、招聘等

  8职业渠道

  8.1晋升:人力行政经理、总经理助理、副总、总经理

  8.2转岗:其他部门经理

  8.3降职:人事行政助理、前台文员、业务员等

  8.4辞退

篇3:建筑工程设计公司行政主管岗位说明书

  建筑工程设计公司行政主管岗位说明书

  岗位名称:行政主管

  岗位定员:1人

  直接上司:行政部经理

  直接下级:行政主办、商务主办、档案管理员、清洁工

  工作内容

  1、编制部门工作计划,对实施全过程进行管理监控;

  2、负责部门内员工业务培训、作业指导和监督考核工作;

  3、负责办理公司员工的应聘面试、晋级评定、绩效考核、离职审核等工作;

  4、负责审核员工入职、离职及人事调动手续办理工作;

  5、协助行政经理核定员工工资与福利待遇,实现员工劳动工资、福利待遇的合理化;

  6、负责公司管理文件的拟订、校对、编号、下发工作;

  7、监督、检查公司固定资产管理工作,确保公司资产的保值、增值;

  8、具体指导公司的商务建设;

  9、完成行政部经理下达的其他份内的工作;

  工作权限

  1、有对行政文员和商务文员以下级的人事任免的提名权;

  2、行政经理暂缺时代行其职;

  任职资格

  专业要求:大学本科以上,管理相关专业;

  经验要求:5年以上工作经验,3年以上管理工作经验

  知识技能:通晓企业人事行政管理、了解服务咨询行业相关知识

  性别年龄:性别不限,年龄30-40岁

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