物业主任职责描述

　　岗位职责：

　　1、统筹物业各相关部门实施各项客户服务工作;

　　2、建立健全组织架构及人员配备，制订公司的管理方针、目标与计划、组织、指挥、控制和协调沟通;

　　3、及时处理严重的投诉、突发事件，受理客户的特殊要求及投诉、意见，并统计跟进;

　　4、统筹物业规划、施工、验收等工作;

　　5、落实各项设备设施维护及保修工作;

　　6、负责监管清洁、绿化、保安工作;

　　7、收取物业相关费用。

　　任职资格：

　　1、大专以上学历，物业管理相关专业;

　　2、具有30万平米的小区管理经验，三年以上物业管理的全面工作经历;

　　3、熟悉物业管理运作程序，熟悉国家或地方对物业管理行业的相关政策、法规和要求;

　　4、具有扎实的物业管理理论知识，精通物业服务规范标准;

　　5、熟悉物业管理各工作环节并具备实操经验和组织能力、对外协调、公关能力，具备应对突发事件的管理能力;

　　6、有物业维修管理经验;

　　7、形象气质佳，具有现代化的管理理念和团队合作精神，具备良好的沟通、协调、管理能力，以及极强的执行能力;

篇2：项目物业主任工作职责

　　项目物业主任工作职责

　　报告上级：公司总经理

　　督导下级：物业管理服务中心各岗位工作人员。

　　业务联系部门：公司各职能部门，**公司各部门，有关联的第三方管理职责：

　　1)全面主持物业管理服务中心的工作，领导全体员工完成公司下达的责任目标。

　　2)根据国家的政策法规和物业公司的指示精神，制定物业服务中心的经营方针和运作模式。

　　3)制定各项规章制度、服务规范及操作规程，明确各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行。

　　4)建立健全物业服务中心的各级组织架构及工作程序，使之合理化、精简化及效率化。

　　5)编制物业服务中心业务中、远期发展计划，负责制定年度工作安排，员工培训计划及年终工作总结。

　　6)对物业服务中心的全面工作有决策指挥权，对物业服务中心所属管理岗人员的任免及聘用、调动和辞退有建议权;对物业服务中心所属服务岗人员有人事决定权。

　　7)组织物业服务中心的月检工作，对物业服务中心的整体服务质量，安全生产负责。

　　8)负责对外业务的联系工作及合同的评审工作，并组织实施对供方的考评，有权建议决定聘用或解聘，并上报公司批复。

　　9)注重与行业主管部门及同行业之间的交流，树立公司对外形象，努力争创优质服务。研究制定物业服务中心所辖物业的“创优”评比计划及方案，使所辖物业随社会的不断进步和行业的不断前进而发展，最终形成品牌物业。

　　10)定期巡视所管物业及各部门的工作情况，检查服务质量，及时发现问题，解决问题，做好上请下达的保障工作。

　　11)完成公司交办的其它工作。

篇3：物业主任职责描述

　　物业主任职责描述

　　岗位职责：

　　1、统筹物业各相关部门实施各项客户服务工作;

　　2、建立健全组织架构及人员配备，制订公司的管理方针、目标与计划、组织、指挥、控制和协调沟通;

　　3、及时处理严重的投诉、突发事件，受理客户的特殊要求及投诉、意见，并统计跟进;

　　4、统筹物业规划、施工、验收等工作;

　　5、落实各项设备设施维护及保修工作;

　　6、负责监管清洁、绿化、保安工作;

　　7、收取物业相关费用。

　　任职资格：

　　1、大专以上学历，物业管理相关专业;

　　2、具有30万平米的小区管理经验，三年以上物业管理的全面工作经历;

　　3、熟悉物业管理运作程序，熟悉国家或地方对物业管理行业的相关政策、法规和要求;

　　4、具有扎实的物业管理理论知识，精通物业服务规范标准;

　　5、熟悉物业管理各工作环节并具备实操经验和组织能力、对外协调、公关能力，具备应对突发事件的管理能力;

　　6、有物业维修管理经验;

　　7、形象气质佳，具有现代化的管理理念和团队合作精神，具备良好的沟通、协调、管理能力，以及极强的执行能力;