物业《质量手册》之值班控制程序
1.0目的
加强对值班的管理,确保24小时为物业管理公司各客户提供满意的服务。
2.0适用范围
适用于本物业管理公司所有值班人员。
3.0职责
3.1总办负责物业管理公司总值班岗位工作安排。
3.2秩序维护部秩序维护经理负责本部门各秩序维护领班岗位的值班工作安排。
3.3工程部负责设备运行维护值班工作安排。
4.0工作程序
4.1值班人员安排
4.1.1秩序维护经理负责对安全保卫值班人员进行安排。
4.1.2秩序维护值班人员实行24小时值班制度。
4.1.3物业管理公司周六、日、节假日由总办统一安排总值班人员,并填写《总值巡视检查记录表》。
4.2值班实施
4.2.1总值班负责物业管理公司当班期间各区域的全面管理。发生紧急情况时应执行《各类紧急事故应急手册》的有关规定。
4.2.2秩序维护值班员每天24小时负责物业管理公司各区域的安全保卫工作,并指挥协助岗位值班人员的工作。
4.2.3夜间总值班应对物业管理公司各区域的值班人员进行检查与监督,每晚对各岗位不定期的进行检查,并将情况填写在《总值巡视检查记录表》上。如遇非紧急且不能及时处理的投诉、报修等遗留问题,应在第二天早上换班前由总值班填写在值班记录上,并移交相应责任人进行处理。
4.2.4工程部经理负责对运行维护值班人员进行安排,确保配电、空调、水暖、电梯等重要岗位有人值班,并填写专业《交接班记录表》。
5.0相关文件
5.1《各类紧急事故应急手册》
5.2《安保24小时值班制度》
6.0相关记录
6.1《消防控制室工作日志》
篇2:外语学院党政领导值班工作规定
为加强外语学院日常工作管理,及时督促执行学校工作指示,保障师生安全,特制订外语学院党政领导值班制度。
一、教学时间常规值班安排
1.常规值班领导为院长、副院长、院党总支书记、副书记。
2.常规值班时间为教学周每周一至周五,院办公室安排值班表,每天一人值班。
3.值班表一经排定,不再变动,若遇值班领导因其他公务不能值班,可根据情况,由院长决定顺延或者空缺。
4.值班地点固定为院领导办公室,若有事短暂离开,应告知院办公室工作人员并留下联院方式,并保证能及时反应,否则视为脱岗。
5.值班领导应负责以下工作:
1)受理公文,接听电话,受理投诉或举报等事项。
2)接待有关部门非常规检查。
3)监督教师及院内工作人员考勤,审批师生一天以内的请假。
4)负责当日工作的协调,检查学院内工作进展。
5)认真填写值班情况登记薄,并按时交接。
6)值班期间未了事项,应向接班领导办理移交手续,由接班领导负责督办落实。
7)值班中需要其他领导批办、或需要协商、集体研究决定的事宜,及时通知有关领导。
8)值班中需交有关管理人员承办的事宜,应及时批交,并提出办结时限。
6.值班期间,值班领导若临时参加学院会议或活动,可由院办公室主任代行一般职责,对口业务则通知主管领导,主管领导应及时处理。
二、节假日值班安排
1.节假日值班人员包括:院长、副院长、院党总支书记、副书记、院办公室主任、院政治辅导员。
2.节假日值班为全天值班,时间包括:五一节、国庆节、元旦,以及其他在教学期间的法定节假日。不包括寒假、暑假时间。
3.节假日值班地点可在院领导办公室,也可在校区、住宅电话值班。值班期间应保证电话畅通,回应及时。值班人员不能离开红塔区,并保证能及时到达校区。
4.节假日值班由院办公室主任根据领导意见排定值班表,每天一人值班。
5.值班领导负责处理教师、学生中出现的紧急情况或意外事件。
三、特定时间值班安排
1.特定时间值班指院重大活动期间、特殊时期的值班,如新生入校、毕业生离校、事故多发时段等期间的值班。
2.特定值班时间、地点、人员由院行政工作会议讨论决定,由院办公室主任完成值班安排表。
3.特定时间值班人员为:院长、副院长、院党总支书记、副书记、院办公室主任,以及有关人员,如学院政治辅导员、班主任、或工会小组长等。
4.两天以内的短期特定值班,值班人员每时段应不少于两人,每时段应由院长或院党总支书记负责;超过两天的长时间特定值班,由院行政工作会议根据情况确定负责人。
5.若需要在院办公区夜间值班(22:00至次日7:00),由院办公室主任作适当的后勤安排。若有必要,应事先与学院后保处取得联系。
6.除特殊情况,女性工作人员一般不安排夜间值班。
四、其他
1.教学时间常规值班为院领导日常工作内容,值班期间出现脱岗,应由院办公室主任记入院日常工作记录,并在院党政联席会议上通报。
2.院领导不能完成常规值班工作,因私请假或脱岗超过应值班时间三分之一的,应记入个人履职报告,接受上级有关部门的考核。
3.按本规定应参加节假日值班、特定时间值班的人员,因私请假或脱岗超过应值班时间三分之一的,应记入个人工作考核记录。
4.节假日值班为常规工作,但值班人员在值班期间若主持或参与处理公务,完成职责的,应记为加班,按规定予以加班补贴。
5.特定时间值班应记为加班,按规定予以加班补贴。
6.值班人员在值班期间迟到、擅自离岗,视为工作失误,记入考勤记录。造成实际后果的,视为工作失职,失职情况列为个人考核指标。
ZZ师范学院外语学院
篇3:学校午休值班工作制度
午休值班工作制度
一、认真履行职责,管理好学生打饭、打汤、吃饭的纪律秩序,保证午饭的纪律和秩序。不得擅离工作岗位。
二、午饭后要督促学生清洁食具、桌椅和课室地面,管理学生饭后的纪律,制止学生饭后到操场、走廊、楼梯等地方玩耍、追逐,攀爬、做危险游戏,防止发生意外伤害。
三、午睡钟响后,值周教师3分钟内下班管理午休纪律,让学生尽快乐安定情绪和安静,及时组织午休。
四、做好点名及考勤纪录,发现有无办请假手续擅自离校,离开班集体的学生及时了解情况,组织人员查找并报告班主任和学校领导。
五、对迟到、违纪学生要及时进行教育、处理、确保违纪学生不影响他人休息,让学生有足够的睡眠时间。
六、加强工作责任心,值班时间不得擅自离开工作岗位,严禁到办公室、等地工作、休息和外出。如因不负责,玩忽职守,出现学生午休纪律混乱、打架、出走离校、意外伤害等安全事故,将按情节扣减值周补贴、追究失职责任,赔偿损失。