物业公司火灾处理作业指导书

　　1.0目的

　　为降低火灾事故造成的人员伤亡和财产损失，避免火灾事故扩大及控制火灾蔓延，确保每位员工在火灾发生时均能立即响应，各就其位，各尽其职，特制定本文件。

　　2.0职责

　　2.1安全主任全面负责火灾事件的协调处理和指挥。

　　2.2应急分队负责火灾现场的扑救工作、人员疏散、伤员救治、设备设施的抢险和维护工作。

　　2.3机电管理部负责对运行设备设施的抢险和维护工作（如事故电源的提供、保证消防电梯正常运行、消防设备处于正常、无线对讲系统完好等）。

　　2.4消防中心负责火警广播。

　　2.5公司每一位员工均参与紧急事件处理。

　　2.6财务部与行政办负责损失理赔工作。

　　3.0资源的配备

　　3.1 人员的配备

　　3.1.1公司成立应急分队，包括战斗组、疏散组、设备保障组、急救组和后勤组组成，全面负责火灾处理工作。

　　3.1.2应急分队中现场灭火救灾的人员必须经过专门的消防培训。

　　3.1.3应急分队其他成员必须接受过消防安全、急救等知识的培训，掌握基本的火灾处理技能。

　　3.2 设备设施的配备

　　3.2.1消防设备设施：监控系统、自动/手动报警系统、火灾探测系统、消防喷淋系统、水幕系统、防火排烟系统、紧急广播系统、灭火器、消火栓、防火卷帘、消防电梯，消防水泵、防火门、疏散指示灯和避难层等设施，并对这些应急消防设备进行定期测试、维保，以确保其在应急时能够有效使用。

　　3.2.2管理处保安队必须配备通讯器材（如对讲机）和防护装备。

　　3.2.3消防中心设立消防器材房，放置各类消防防护设施及急救药品。

　　4.0 工作流程

　　4.1火灾的类型包括(不局限于):雷击起火、电器、电气起火、爆炸起火、食堂起火、仓库起火等。

　　4.2火灾发现

　　4.2.1公司员工发现火灾

　　a.如果火势较小，应立即用相应的消防器材将火扑灭，同时报消防中心；

　　b.如果火势较大，无法扑灭，应立即报消防中心或市119报警中心。

　　4.2.2业户发现火灾

　　a.业户自行组织灭火并报消防中心；

　　b.业户直拨"119"报火警。

　　4.2.3火灾探测系统自动报警

　　4.3 火灾确认

　　消防中心通过火灾探测系统接到火警信号或接到报火警电话，立即通知值班室联系就近的内保队员在五分钟内赶到现场确认：

　　a.如为误报，内保队员立即向值班室汇报，值班室及时通知消防中心复位；

　　b.若火灾已发生，队员判定是否能够灭火并同时利用电话、对讲机等将情况报当值班长和消防中心，当值班长立即请示安全主任启动应急分队实施现场扑救和疏散等工作。

　　4.4灭火流程

　　4.4.1消防中心值班员根据确认结果，及时查看警铃、风机、风阀等设备的运行状态，从而确定设备是否启动运行，确定是否联系机电、工程人员（强电、弱电、给排水、电梯）到消防中心协助、迫降客梯等工作，同时利用紧急广播通知"应急分队"人员在指定位置集合。消防中心值班员根据着火层设备运行情况和图文报警情况及时向安全主任汇报, 安全主任应立即向安全委员会上报。

　　4.4.2当值班长根据确认结果，要求门岗和车场值班员清除路障，劝导无关人员和车辆离开广场，并控制无关人员进入大厦，疏散组长在大厦外指挥交通，为消防队的到场创造条件，并将有关情况及时向安全主任汇报情况。

　　4.4.3安全主任接到通知立即到消防中心了解情况：

　　a..火势可以由应急分队扑灭时，应立即组织应急分队灭火，同时疏散火灾现场附近的人员；

　　注意事项：

　　（1）、灭火时应急分队队员应着防火服、隔热服、穿专用胶鞋、戴头盔。

　　（2）、出水枪时要两人或两人以上操作，以免水枪伤人。

　　（3）、火灾现场危险品、易燃易爆物品要及时清除。

　　（4）、在未了解房内火势情况时，不可断然开门。

　　（5）、火灾现场要保持冷静，疏散人员要有秩序，以免慌乱造成踩死踩伤。

　　b.火势过大，不能扑灭，消防中心立即拨"119"报警，同时应急分队安排人员疏散工作。

　　c.业户直拨"119"报警，应急工作程序同下。

　　4.4.4安全主任认为有必要进行消防广播时，由消防中心立即向相关楼层发出火警通报，每隔三分钟通报一次。

　　4.4.5应急分队到达现场后，灭火组负责灭火，疏散组在现场指挥人员疏散，具体流程详见紧急疏散流程。

　　4.4.6急救组负责抢救受伤人员。

　　4.4.7设备设施保障组负责设备事故电源、消防用水、防排烟系统及动力等正常运作,具体参见《设备设施应急处理作业指导书》。

　　4.4.8现场指挥接洽公安消防队，应急分队的所有组如灭火组、疏散组等均听从其指挥和安排，并协作公安消防队一起工作，直至火灾的扑灭。

　　4.4.9对在火灾发生中出现有人员伤亡情况时，由应急分队的急救组立即进行抢救同时联系就近的医院进行抢救。

　　4.4.10后勤组及时做好疏散人员的安置和清点工作（包括财产的清点），配合消防部门和业户统计火灾损失（人员伤亡和财产损失），调查火灾原因，做好受灾业户的安抚工作，针对事故原因制定相应的防范措施。

　　4.4.11因火灾造成的人员、财产损失，由财务部进行损失理赔计算，并由行政办按照有关规定，向社保局、保险公司等进行索赔。

　　5.0消防演习

　　消防中心负责安排消防人员的平时训练外，还应定期组织消防演习，消防演习每间隔半年不少于一次。

　　6.0 事故报告

　　具体事故报告参见《事故报告和处理作业指导书》。

　　附件一：火灾处理流程图（见下页）

　　火灾处理流程图

篇2：学校火灾事故应急处理预案（3）

　　

　　学校火灾事故应急处理预案(三)

　　为了预防和减少学校火灾事故的发生，保障师生生命安全和国家财产安全，根据《中华人民共和国消防法》、《上海市消防条例》的有关精神，特制定学校火灾事故应急处理预案。

　　一、可能引起学校火灾事故的原因

　　电线老化、乱拉乱接临时线、违章使用电炉和其他电器设备、液化煤气和煤炉共用、食堂油锅过热、实验操作不当、易燃易爆物品使用保管不当、违章动用明火、乱扔烟蒂、小孩玩火等是可能引起学校火灾的主要原因。

　　二、预防措施

　　1、校长是学校消防安全第一责任人，对本校的消防安全工作全面负责，根据消防法律、法规，结合实际制定学校消防安全管理制度，落实学校消防安全责任制。

　　2、对师生员工进行消防安全教育，普及基本消防知识，学会正确使用灭火器材，掌握逃生方法。

　　3、加强检查，发观火灾隐患要及时整改。

　　4、保持通道畅通，不堆物。

　　三、处理程序

　　-旦发生火灾，一般应按下列程序处理：

　　1、打“119”电话报警，同时报局办公室和业务科室。

　　2、按照平时消防演练逃生的线路迅速疏散学生。

　　3、如有伤者要及时送往区级以上医院救治;如有打学生受伤，要及时通知家长。

　　4、等待消防车到来期间，可组织学校教工义务消防队在保证安全的前提下进行扑救。

　　5、配合消防部门调查事故，维持秩序。

　　

篇3：初中校园火灾事故防范及应急处理预案

　　初级中学校园火灾事故防范及应急处理预案

　　为贯彻落实深圳市、区教育局以及有关应急管理部门关于加强学校应急安全工作的精神，维护校园消防安全，预防校园火灾事故的发生，切实保障广大在校师生有安全、和谐、稳定的学习、生活环境，特制定学校防范火灾事故制度及应急预案。

　　1、适用范围

　　本预案适用于学校校园内以及学校组织的相关活动中，发生或可能发生的校园火灾事故。

　　2、组织机构

　　2.1成立学校校园火灾事故应急处置领导工作小组。

　　组　　　长：z(校长)

　　常务副组长：z

　　成　　　员：z(消防负责人)

　　2.2根据校园火灾事故处置环节要求成立4个基本应急小组。

　　安全保卫小组

　　负责人：z

　　职责：组织对突发事件的前期处置现场警戒、秩序维护、人员疏散等。

　　医疗救护小组

　　负责人：z

　　职责：组织对受伤人员院前紧急救护，配合专业救护人员救护工作。

　　综合信息小组

　　负责人：z

　　职责：实时记录突发事件的发展过程，按规定拟稿向上报告并对新闻报送提供真实材料。

　　后勤保障小组

　　负责人：z

　　职责：现场救援物资的配送、供给，日常应急物资储备。

　　2.3现场根据实际需要，启动相关应急小组。

　　3、预测预警与事故防范制度

　　3.1校园火灾防范及事故防范和应急处置，实行常务副组长负责制，常务副组长每学期应至少召开一次组员会议，安排落实各项工作。在学期中要定期检查监督各部门工作，发现问题及时整改。

　　3.2学校保卫干部(陈了)为消防工作负责人，每个组室都设有一名安全员，负责本组室消防安全宣传与监督。各实验室实验员和专用室保管员依据岗位职责，负责本室的消防工作。

　　3.3学校消防负责人定期检查消防通道，保持通道畅通和应急照明、疏散指示的正常完好，平时维护好消防设备。“十·一”“五·一”等重大节日，重点检查消防设备，在消防设备使用期限到临之前，及时更换消防器械。

　　3.4由学校消防负责人负责，德育处协助，定期在师生中开展消防安全教育活动，每年举行一次消防疏散演习。

　　3.5学校应做好日常预警预防工作，与街道应急指挥中心、街道教育办公室、派出所、交警、消防、医院等基层应急单位建立联动机制，保持联系渠道的全天候畅通。

　　4、火灾事故应急处置方案

　　4.1出现或接报火警(含火灾苗子)，决定是否拨打119、上报教育局及疏散学生，权限依次属于组长、常务副组长及校方负责人。

　　4.2对于初起火灾，由各组室消防安全员和实验室、专用室保管员用学校消防设施进行灭火。如果不行，则设法隔离火源，防止火势蔓延，并通知电工切断电源，拔打119，紧急脱身避险，等待专业消防人员来灭火。

　　4.3消防车到来后，由消防负责人(陈了)负责引导消防人员到起火点，并积极协助。

　　4.4若需要疏散师生，则由常务副组长(廖波)、安保小组等德育处成员引导师生离开室内，年级组长、班主任等协助做好疏散工作，并把住各进出口，不让任何人进入。疏散点为操场和校外。班主任要尽力做好学生人数统计工作，各组室负责人要做好教职工人数统计工作。

　　4.5出现伤员后，医疗救护组(卫生老师)进行急救或联系120并护送伤员去医院。

　　4.6常务副组长负责与家长或家属的联系及各方面的善后工作处理事宜，如果为群体事故，校务办公室等协助善后处理工作。

　　5、信息报告

　　5.1学校建立完善的值班制度，配备专兼职信息监测员(应急专干)，综合信息组(应急办)及时接收报送学校有关警务信息。

　　5.2发生事故后，常务副组长应及时向组长(法人)汇报，不迟报瞒报。

　　5.3对构成突发事件的，应按《学校校园突发事件综合预案》，向区、街道教育办公室、应急指挥中心报告。

　　5.4信息报送要求属一般事件，学校应在事件发生后2小时内将基本情况向街道应急指挥中心(总值班室)报告;属于较大突发事件必须在事发30分钟内报告;重大、特别重大事件应立即报告。

　　6、附件

　　6.1《有关应急单位联系表》

　　主要单位、街道应急指挥中心、街道教育办公室、派出所、交警、消防、医院等。

　　6.2《本学校应急机构职责分工表》