物业管理公司的巡检规程（三）
一、目的和范围
本作业指导书明确规定了公司进行巡检的工作内容和方法，以确保各管理处为顾客提供满意的管理服务。本指导书适用于公司组织的对各管理处进行单项的或综合性的作业检查。
二、职责
1、公司保安大队负责进行保安服务的巡检。
2、公司工程部负责进行机电维护、绿化管养服务的巡检。
3、公司服务质量管理部负责组织进行综合性的巡检。
4、公司办公室负责内部管理方面检查指导工作。
三、工作程序和管理办法
1、公司巡检的组织
A、单项检查由公司主管部门组成，如部门人力不足，可以通过公司办公室协调抽调其他部门或管理处的相关人员参与，单项检查每次2~3人；
B、综合性检查由质管部负责牵头，办公室协调，拟定全年的巡检计划，公司领导参加各管理处抽调人员配合具体执行。综合性检查每次3~5人。
2、公司巡检的时间
（1）单项检查的一般每月进行1~2次，巡检的时间可以是白天，也可以晚上，例如保安服务巡查有时为了检查夜间的保卫执勤状态，可以不定期安排夜间巡检。单项检查每月进行的具体时间由各部门确定。
（2）综合性巡检：一般每月进行一次，具体时间由每月执行部门确定。
3、公司巡检的内容
（1）日常管理服务的项目；
（2）特殊服务项目；
（3）管理处其他管理工作。
4、公司巡检的方法
A、巡检的具体时间不告诉管理处，采取随机抽查的办法；
B、查看管理处的各种记录；
C、检查现场作业人员的服务规范；
D、采用眼看、耳听、手摸、鼻闻的感觉行为。
5、公司巡检无论是单项检查或是综合性检查，执行巡检的人员必须认真填写（公司巡检记录表）
6、公司结果的处理
（1）巡检结束后，执行巡检的人员，无论是单项检查或是综合性检查，都必须当场将检查的情况向管理处主任、区域主管、班长进行反馈。特别要注意反馈不合格服务的项目对于不合格项需采取纠正和预防措施的，要求管理处必须立即形成（不合格纠正/预防措施报告），并与管理处共同研究应该采取的纠正和预防措施。
（2）巡检执行人员必须将（公司巡检记录表）送交公司主管部门。主管部门对巡检情况进行汇总，然后以简报的形式向各管理处通报。
（3）各主管部门对于巡检中发现带有普遍性的不合格项，必须形成（不合格纠正/预防措施报告）向公司分管领导汇报，经审核后通知各管理处执行）。
四、文件与记录：《服务质量检查评定记录表》
编 制审 核
批 准生效日期
篇2：某工厂保安巡检制度
> 工厂保安巡检制度一、当班人员应定时对公司内外进行巡视，两小时一次，熟悉公司内一切消防、保安等设施。如发现公司设施有任何损坏或潜在的危险，应立即通知技术部门抢修，并及时通知主管领导，确保公司内一切设施操作正常。
二、每日巡视的范围包括公司内的办公区域、生产区域、各个厅室、电梯、楼梯等，公司外环形车道、停车场等外围公共区域，上午和下午可以分不同的内容来检查，每天检查的内容要有侧重点。
三、每日在中午、晚上下班后对公司各楼层进行巡视，是否有疏漏，并树立节能意识，随手关闭电源。
四、在夜间巡视时，对所到的巡视部位要进行记录，避免走过场或偷懒现象出现。五、若巡视楼层时发现办公室出现门未锁好时，应按紧急事件处理程序处理并通知相关办公人员，以确定是否人为疏忽或遭盗窃。
六、在巡视过程中，如发现个别部门有特殊情况，(如漏水、渗水或冒烟等)，应立即向部门经理、分管领导及相关部门报告，以安排人员进行抢修，以免公司遭受更大损失。
七、如发现可疑人物在公司范围游荡，随意张贴广告或其他可疑情况，应立即上前了解并清理，若需要时可记录他们的个人资料，以备不时之需。
八、巡视中或在工作中发现的问题需及时处理，对处理不了的问题要及时上报。
九、对加强管理，提高服务质量等方面有合理化建议的，应及时记录，并在部门会议上提出，同时向上级领导反映。
十、当班人员要注意对巡视检查结果进行跟进处理，了解处理情况并记录结果，对两次记录以上但仍未解决之情况上报主管领导。
篇3：X学院日常巡检制度
某学院日常巡检制度
第一条根据有关操作规程及季节气温的变化情况，不定期组织相关人员，及时对大型设备的运转、日常维修工作的服务质量等情况进行巡查跟踪督促，有效保障设备及日常工作的正常运转。
第二条当值人员与各系统技术人员根据系统的运转情况制定巡检内容、要求及巡检线路，并落实到具体人员。
第三条巡检人员严格按时间和巡检内容进行巡检，发现问题及时解决或上报处理。
第四条坚持每月对水电气管网、线路及公共场所路灯、设施设备等的定期巡查。
第五条巡检人员要到各部门积极广泛收集日常维修及各项工作中的反馈信息，并及时向中心主任汇报。
第六条对巡查中发现的问题，要及时给于修复、维护和处理。如存在严重隐患不能及时修复处理的要及时上报，以保证各系统的正常运行和重点设备正常运转。
第七条月终将填写的巡检记录表整理汇集备案，并由专人管理收存，以备查证。