市场项目物业管理人员岗位职责

　　1、在物管部部长的直接领导下开展管理工作。

　　2、独立处理管理范围内的日常管理工作，包括定期巡楼，处理投诉，保安监察，检查清洁，编写报告，完成领导分配的工作任务。

　　3、工作岗位细则

　　（1）巡楼检查：按规定的巡楼路线和要求，每天上下午各巡楼一次。巡楼做到不放过任何一个细节问题。

　　（2）清洁检查：注意入口大堂、升降机内外、各层走廊、墙壁、消防喉辘、灯罩、楼梯扶手等清洁工作情况。

　　（3）设施检查：检查电梯房设备是否正常；各层走廊及楼梯电灯、电信箱、消防设备器材是否完好；升降机（指示灯）运行是否正常；大厦入口大门是否正常；对讲机监控系统是否损坏；中央排风是否正常；玻璃窗、墙壁及地面、天花板、物业范围内的其他设施有否损毁。

　　以上各项如有问题，应立即登记、发单，通知有关部门处理，并做好跟踪工作，多次未能解决问题要向领导作出书面报告。

　　（4）保安监察：检查保安员的值岗情况，保安员是否留意出入大厦的人员，是否按照巡逻路线巡视，交通管制情况，如实填报巡逻表。

　　（5）投诉处理：业主如有投诉，应做好记录，及时正确处理，如不属本公司责任，应解释清楚，并将所有投诉记录在投诉日记中。

　　4、熟悉掌握各业主的基本情况，包括业主姓名、方位、物业经营情况及租金、管理费、水电费交纳情况等。

　　5、认真做好每月定期的有关工作，比如抄水、电表，并统计。报领导核对，整理管理费的单据并发至业主；发催交单、上门催交管理费，对迟交和欠交管理费的业主要深入了解，提出解决办法，既要及时处理，又要做好耐心细致的思想工作，如期完成管理费交纳任务。

　　6、按有关规定严格管好各商铺装修工程监督工作，随时检查防火及安全措施，切实要求做到工程规范化。

　　7、检查监督维修工作的质量，提出处理意见。

　　8、熟悉掌握国家的有关法规法令和物业管理的有关规定，维护公司利益和声誉。

　　9、严格遵守各项规章和奖惩条例。按时编制管理报告，参加有关会议，积极参加集体活动。

　　10、密切与保安队、维修队、财务部门联系，协同工商、税务等单位搞好市场的经营管理。

篇2：物业管理处收款员岗位职责

　　物业管理处收款员岗位职责

　　1、负责管理处各项费用的收取、统计、核算工作，在业务上接受公司财务部的指导和监督，保证做到日清月结，账表相符，钱据相符，对拖欠费用应及时催收，做到费用收缴率达98%。

　　2、负责管理处现金、票据的保管，每月准时到财务部报账，并做好现金日记账、银行存款日记账登记工作。

　　3、办理银行托收，核对托收划款情况，月终应及时将银行日记账与银行账单进行核对。

　　4、按公司规定具体负责管理处各项费用的存取或转账工作。

　　5、按时编制工资报表，代发管理处人员的工资、补贴。

　　6、负责办理管理处各项费用的报销工作，严格控制超标报销。

　　7、根据用户需要提供上门收费服务、上门催收或在收费单上注明银行余款不足等方式使拖欠款尽早收回。

　　8、负责管理处固定资产登记工作。

　　9、完成管理处主任交待的其他任务。

篇3：物业管理处会计职责

　　物业管理处会计职责

　　会计在管理处主任领导和公司财务部指导下，负责屋村管理处经济核算和各种费用的收支工作，对管理处主任负责。具体岗位职责如下：

　　一、严格执行财务制度，坚持”取之于民，用之于民”的收支原则。

　　二、熟悉住宅区的单元户数和面积，以及管理费、电梯智能系统运作费等收费标准和计算办法。

　　三、熟悉掌握记帐原则和方法，建立和健全各种台帐，并于每月5日前做好上月帐务、核算表、对帐工作，做到帐目清晰，手续齐全，帐帐相符、帐表相符、日清月结、准确无误。建立健全财务档案。

　　四、依照财务公开制度于1、4、7、10月前十个工作日内编制完成管理处各项收支情况季度报表。经主任审核后公布于住宅区内各宣布栏及智能网络上。

　　五、做好管理处的财产、用具的保管和登记工作，保障管理处公有财产不流失。

　　六、定期分析资金往来及运用情况，监督管理处合理使用资金。

　　七、审查员工工资和奖金的发放。

　　八、完成管理处主任交办的其他任务。