物业经理人

小区入住率不高如何催交物业费

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  小区入住率不高如何催交物业费

  第一是小区处在阶段性交付时期、装修阶段入住率低,第二是小区所处地理位置比较偏僻、周边配套相对较差而入住率低。

  收缴准备工作

  客户服务部定期更新业主联系方式、联系地址,确保客户的通信信息畅通,为收费做好基础信息准备工作。

  引导客户交费主要通过信息提示和利益诱导来促进业主交费。

  提示工作:客户服务部在固定应缴费时间节点之前,通过园区内张贴通知、电话、短信、邮寄交费通知单等形式提示业主,也可以通过物业开展各项增值服务时提示业主,或者在社区活动时邀约不常在园区居住或者未装修入住的业主,让业主感受到物业服务前来交费。

  促交工作:可以给提前预交物业费的业主进行各种利益赠予,比如:

  i.一次性缴纳一年物业管理费,可减免一个月管理费,一次性缴纳三年物业管理费,减免一个季度管理费;

  ii.一次性缴纳一年物业管理费,赠送物业增值服务一次。

  物业费催缴:主要通过加大沟通频次,比如反复的电话沟通、多次的书面记录等,条件允许的可以登门催收及至业主单位催收等;

  物业费清缴:主要是律师函和起诉等。

  殊时间点清收:在阶段性交付时期,可以与地产配合,利用地产与业主之间的接触点进行催收,比如可以由物业公司代开发企业转交重要物件,比如房产证等;可以利用业主在办理各种市政手续需要物业公司开具证明的时间点催收;可以利用业主房屋在出租、转让、抵押等特殊时间点催收。

篇2:物业费催交公告

  物业费催交公告

  尊敬的小区业主/住户:

  大家好!

  衷心感谢广大业主/住户对小区物业服务工作的理解、信任和支持!

  按时交纳物业费是每位业主的义务,也是物业公司维持日常运营的基本保障。

  物业费是小区公共秩序维护、环境卫生、公共区域维修,以及电梯、配电、公共照明等设备设施正常运转的根本保障。如您不能按时足额交纳物业费,将会对小区物业管理服务工作造成严重的影响。同时,也侵犯了已交费业主的切身利益。

  物业公司现已开始收取2022年下半年的物业服务费,敬请小区业主/住户在方便的时候可通过微信支付、支付宝、银行转账或前往小区物业客服中心前台等多种方式支付。

  在此,我公司郑重提示还未履行交费义务的业主:请您将前期所欠物业费一并交齐。逾期,我司将根据小区《前期物业服务协议》的约定,按每日应交物业费总额的千分之三计收违约金,并将依据《物业管理条例》《民法典》以及《小区前期物业服务协议》等有关规定,诉诸法律,通过法律手段追究您的法律责任。

  届时,您不但要全额支付拖欠的物业费本金及违约金,还要按照诉讼风险承担相应的诉讼费、保全费,以及一切与此相关的费用。请您慎重考虑诉讼可能带来的法律后果,及时支付拖欠的物业费。

  特 别 提 示

  凡属在质保期内的房屋质量问题,将由房产开发公司严格按照建设部《房屋建筑工程质量保修办法》相关规定统一进行处理。物业公司也将积极协助您与建设单位联系,尽快给予解决。请勿将施工单位应承担的质保责任与物业服务工作混淆。

  若有不明,请致电物业客服中心咨询。咨询电话:********

  我司将随时接受业主的监督,持续改进工作方法,努力提高物业服务品质,竭诚为小区广大业主/住户服务。

  再次感谢您的理解与支持!

  特此公告!

  **物业服务有限公司

  **小区管理处

  2022年6月9日

篇3:物业费催交通知书

物业费催交通知书

  尊敬的(先生/女士):

  您好!

  感谢您一直以来对(小区/大厦)物业管理服务工作的支持和理解。

  本年度第期物业费的收缴工作已开始,物业服务中心已于月将《关于交纳物业费的通知》发放至您的信箱(张贴在 ),可能由于您工作繁忙有所耽误。

  为保证本小区/大厦物业管理工作的正常开展,按《小区/大厦(前期)物业服务合同》的约定,请您在月日前到物业服务中心办理本年度至月物业费的交费手续,金额为元( m2(房屋面积)× 元/m2·月(收费标准)× 个月(收费周期))。

  如您不便亲自前往办理交费手续,亦可采用以下方式进行办理:

  1.致电物业服务中心或联系管家约定时间上门服务。

  2.致电物业服务中心或联系管家查询费用后通过二维码缴费;

  3.直接汇款至物业公司账户。(汇款账号请与物业服务中心联系,汇款后请及时通知物业服务中心,以便查询。)

  物业服务中心电话:

  再次感谢您一直以来对(小区/大厦)物业管理服务工作的支持和理解。

  此致

  物业服务有限公司

  物业服务中心

  年 月 日

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