小区管家部经理岗位职责

　　1.公司主管领导的直接领导下负责本部门清洁服务、灭“四害”、垃圾(生活、装修)清运、空置房、绿化养护及服务、板房管理及家政服务的组织、安排、监督、检查工作。

　　2.负责制订、提交本部月度年度工作计划、月度材料采购计划及月度年度工作总结、项目改造及资金使用计划。

　　3.负责本部门组织架构的设置及阶段性的定岗定编、报公司批准后实施。

　　4.负责本部门人力资源、材料采购、能源消耗的成本控制，科学总结工作程序及方法，以最少的投入获取最大的投资效益、生态效益、社会效益。

　　5.负责制订、完善本部门各项规章制度、操作流程、规范。

　　6.负责本部门员工的培训与绩效考核工作。

　　7.负责实施本部门工作计划，落实岗位责任制及各项管理制度的执行情况。合理调配人员，协调各岗位的分工与协作，责任到人，确保员工有良好的精神面貌和积极的工作态度。

　　8.负责与本部门有关的合同的初步制订，合同的评审，外委承判商的年度评估、考核;

　　9.对小区清洁卫生总体工作负责，安排每月清洁、消杀工作，并对服务质量进行检查。

　　10.负责本小区绿化方面的管理工作，合理安排绿化养护工作，对员工进行综合考核。

　　11.负责板房、家政的管理工作，积极高效的为业户提供有偿家政服务，增加经济效益。

　　12.处理客户投诉，协调与客户的关系，定期向客户了解对本部各项工作的意见及建议。

　　13.督导下属的日常工作，处理小区内的突发事件，并做报告;

　　14.负责联系环卫等部门处理小区内业户装修生活垃圾，定期安排清理小区化粪池。

　　15.完成上级领导交办的其他工作。

篇2：酒店管家部经理的岗位职责

　　管家部经理岗位职责

　　(1)在客房部经理的直接领导下，认真搞好客房的管理和服务，保证酒店良好的社会声誉和经济效益，对客房部经理负责。

　　(2)策划本部门的工作，制定周密的工作计划，并合理安排人员和物资使用，控制能源使用。

　　(3)负责对本部员工的管理、业务培训，严格选拔和考核值班经理及领班工作。按客房服务标准、卫生标准、工作程序和规范向客人提供优质服务。

　　(4)负责客房设备设施的管理，经常与工程部及其他部门沟通，及时作好机械设备维修、保养等工作，提高完好率，保证工作顺利进行，保证客用设施完好无损。

　　(5)配合保安部门作好客房的安全管理和防火、防盗、防意外事故发生，确保酒店财产和人身安全。

　　(6)清楚地掌握每天入退房间住客的数量和人数，与前台核定清楚房间实租状况及预订情况，及时收集、转达客人反映的意见，协同各部门改进管理服务工作，保证优化管理和优质服务。

　　(7)定期召开员工会议，部署工作，及时了解下属的工作情况。督导各班组开展QC(全面质量管理)小组活动，为提高服务质量献计献策。

篇3：小区管家部经理岗位职责

　　小区管家部经理岗位职责

　　1.公司主管领导的直接领导下负责本部门清洁服务、灭“四害”、垃圾(生活、装修)清运、空置房、绿化养护及服务、板房管理及家政服务的组织、安排、监督、检查工作。

　　2.负责制订、提交本部月度年度工作计划、月度材料采购计划及月度年度工作总结、项目改造及资金使用计划。

　　3.负责本部门组织架构的设置及阶段性的定岗定编、报公司批准后实施。

　　4.负责本部门人力资源、材料采购、能源消耗的成本控制，科学总结工作程序及方法，以最少的投入获取最大的投资效益、生态效益、社会效益。

　　5.负责制订、完善本部门各项规章制度、操作流程、规范。

　　6.负责本部门员工的培训与绩效考核工作。

　　7.负责实施本部门工作计划，落实岗位责任制及各项管理制度的执行情况。合理调配人员，协调各岗位的分工与协作，责任到人，确保员工有良好的精神面貌和积极的工作态度。

　　8.负责与本部门有关的合同的初步制订，合同的评审，外委承判商的年度评估、考核;

　　9.对小区清洁卫生总体工作负责，安排每月清洁、消杀工作，并对服务质量进行检查。

　　10.负责本小区绿化方面的管理工作，合理安排绿化养护工作，对员工进行综合考核。

　　11.负责板房、家政的管理工作，积极高效的为业户提供有偿家政服务，增加经济效益。

　　12.处理客户投诉，协调与客户的关系，定期向客户了解对本部各项工作的意见及建议。

　　13.督导下属的日常工作，处理小区内的突发事件，并做报告;

　　14.负责联系环卫等部门处理小区内业户装修生活垃圾，定期安排清理小区化粪池。

　　15.完成上级领导交办的其他工作。