金牌物管--眼见为实鑫苑物业体验活动纪实

　　11月15日，鑫苑置业与鑫苑物业联袂举办“金牌物管、眼见为实”鑫苑物业体验专列，诚挚邀请了鑫苑·国际城市花园新老客户莅临鑫苑已交付小区——鑫苑·碧水尚景、鑫苑·城市之家，主动接受业主监督，与物业老总面对面、与已入住业主零距离。

　　业主心疼物业，这是对鑫苑物业的最高褒奖

　　鑫苑·国际城市花园业主如烟在碧水尚景参观时，随机问园区内散步的业主对物业的看法，业主连连点头：“物业真不错。”

　　听说过物业与业主吵架打架、吃官司、拒交物业费，恶性循环，如果这样的物业横行，和谐社会何时能实现啊。但是让业主觉得“真不错”的物业的确很少见。鑫苑·城市之家业主樊先生说：“有一次，我楼下的下水道被堵，天气很冷，下水道里的水又脏又深。物业的几名工人为了及时疏通管道，连续在冷水里工作几十分钟，我想给他们添件衣服，他们都不要，当时看了他们真是感到很心疼。事情解决后，人家不喝你一口水，不吸你一支烟。”

　　在沟通会上，来自鑫苑·城市之家11号楼1单元的王阿姨说，鑫苑·城市之家有三个让她感受深刻的地方：第一是治安好，安全有保证；第二是卫生特别好，环境温馨；第三是邻里关系融洽，好像一家人。

　　“在鑫苑住，我能多活很多年”

　　身为律师的刘延华先生，作为鑫苑·碧水尚景业主代表出席了此次鑫苑物业与业主沟通会。刘先生当过厂长，做了十几年律师，可谓功成名就。沟通会上，他很有感触地说：“我每天下班都很晚，但是会经常遇到巡逻的安全员，越是黑的地方，巡逻次数越多。业主休息时，安全员在小区巡逻，这让人很放心。物业的事情，啥时候找物业啥时候解决。活了大半辈子了，之前住过的小区，物业上基本没人管没人问，临到退休才住上了鑫苑这么好的房子。在鑫苑住，我感到非常幸福、非常自豪；在鑫苑住，我能多活很多年。”

　　当今中国的房地产开发尚处于手工纯作业阶段，房子不是精密仪器，不可能不出现一点问题，关键是出了问题谁来管。碰上那些开发与物业分开的小区，业主的头疼事将会接踵而至，物业往往会说：“那是开发商留下的问题，你得找他们去。”但此时开发商往往是人去楼空。

　　鑫苑是一家集前期规划、工程管理、销售服务和后期物业为一身的专业开发企业，这让鑫苑业主省去不少烦心。鑫苑开发的小区交付业主后，问题全部委托给鑫苑物业全力解决，给所有业主一份无忧保证，鑫苑的明智就在于此，正如海尔的售后有口皆碑、万科的物业无可挑剔。

　　24小时随叫随到=70年无后顾之忧

　　一位业主说得好，房屋属于大宗买卖，有问题不怕，重要的是解决问题的态度和效率，很多物业告诉你今天下班了，明天修吧。

　　关于生活，关乎柴米油盐酱醋茶的琐事不可避免。马桶可能会在半夜漏水，灯管可能突然坏掉，生活中总会有小麻烦，物业会不会在24小时的任何时间都有求必应。鑫苑有关负责人说：“如果你在鑫苑小区生活70年，这意味着你这70年中，不论何时，只要拨通鑫苑物业的电话，你的事儿都会有人负责，没有周六周日、没有凌晨黑夜、没有寒暑易节。”

　　有了物业的精心打理，房产自然保值增值。20**年10月，业主张先生将购买的鑫苑·城市之家房子简装后出售(总价值30多万)，卖了50万，“当时你们鑫苑总说将增值空间让给业主，我还不信，现在算是体会到了。”张先生非常感激当时买给他房子的置业顾问！

　　鑫苑·国际城市花园业主看了小区之后说：“赞叹碧水尚景，憧憬国花家园。”物业的体验，坚定了业主对于山东鑫苑的信心，同时也让他们领略到原汁原味、服务优质的鑫苑物业。

　　这不禁让人想到20**年的5月1日，有关领导参观完鑫苑名家后，对于鑫苑社区的基础建设、社区环境、居民精神文明状况等给予高度评价，而且高兴地说：“这个小区的环境还是不错的。环境好了，心情就好；心情好了，身体就好。”

　　【引子】俗话说得好，“耳听为虚、眼见为实”。鑫苑物业进驻济南一年来，客户认不认可？传说中的“ISO9000国际质量体系认证”、“国家一级资质物业管理企业”到底怎么样？“济南市物业管理优秀示范小区”鑫苑·城市之家究竟是如何管理的？鑫苑的业主们之后将会过上什么样的生活？还得亲眼看看那些在鑫苑居住过的鑫苑业主们！鑫苑·国际城市花园——20**年9月全部交付

篇2：新岗位，新体验--物业工作感想

　　新岗位，新体验--物业工作感想

　　不经意间发觉，原来自己慢慢走向了社会。离开学校，离开父母，为了追求一个美好的未来，孤身一人踏上征程，想找一份工作来减轻父母的负担。

　　在广瑞物业工作，算起来将近半个月，而作为一个刚毕业的学生或许有许多问题要知道，踏入社会就是一个转折，没有经验，一切似乎都要靠自己摸索、寻找，不知道什么是对，什么是错。幸好这里的人都很好，领导和蔼可亲，同事平和友善，让我一个漂泊在外的游子时常感到阵阵温暖。

　　而生活似乎一直都是这么单调，每天上班，下班，吃饭，睡觉，然后如此重复下去，这样的生活又何尝不是一个正常人想要的生活呢!虽然单调，却过得很充实，很满足。在这里，有形形色色的人，来来回回的出入，有的人闲得无事可做，有的人忙得不可开交，如他们这样的人还有很多很多，或许因生活的方式不同，所以生活的目标也不同。

　　随着自己慢慢地长大，才发现自己以前有多么可笑，一直以为，只要能有一份工作维持住自己的日常开销就足够了，现在才明白一切似乎都不是如想象中的那么单纯，因为我们还有很多路要走，若是想敷衍一下自己，也许完全可以，可我们却敷衍不了人生，我知道，只要我在广瑞工作一天，我就一定会认认真真的做好本职工作。

　　每天站在那里真的很累，但当我看到那些农民工不停地搬运石子、水泥时，不免会为自己感到庆幸，因为相比之下我们好太多了，更何况有哪一份工作是不累的呢?我们现在还没有能力做人上人，所以只好努力不要做一个人下人。或许我们对自己的未来并没有把握，但至少我们还可以努力，因为我相信，只要有追求，就一定会有收获。

篇3：业主感谢信:再度体验X物业风采

　　业主的感谢信--再度体验**物业的风采

　　*月12日早晨，急于找出"物业服务联系卡"拨打报修电话，叙述昨晚停电情况，接报修师傅亲切地问："为什么当时不来报修？"我说："当时天又黑又冷，检修也不方便，能拖得过去，等到大白天再修，也能尽量少麻烦你们。"电话的回答很热情："没关系，以后有事找我们。"以下报了我的地址和电话。

　　上午8时许，维修师傅就来了，看完现状就仔细检查线路，要检查高处的灯头，又跑回去拿活动梯子，要检查底层的总开关，五楼的层高来回跑了三次最后找出毛病，及时修复。工作做得仔细到位，最后连一口水都没喝都走了。

　　上次总水管漏水抢修，这次局部停电，都使我们业主十分满意。这次检修仅收12元，次日寄来发票，工作很规范，我想：在市场经济大环境下，有如此价廉物美的服务，这才叫真正的"贴心服务"。老百姓不听讲得多好，要看做得怎样？接待热情周到、维修及时、工作质量好、报修程序规范，这是**物业的风采，也是新年迎世博的好风采。

　　我原住十村，搬来海棠2年多，**物业与YY物业服务就是不一样。听说**有很多师傅来自YY，为什么同一个人，在不同岗位上就是不一样？这是领导的组织、培养，业主的信任和鼓励和自身努力的结果。

　　最后祝在新的一年中，在迎世博的实践中，再接再励，更上一层楼！再次感谢不知名的师傅，感谢**物业领导。

　　海棠**号**室业主：ZZ

　　20**年*月**日

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