物业经理人

小区会所咖啡厅阅览室管理规定

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  小区会所咖啡厅、阅览室管理规定

  1、咖啡厅和阅览室是为会员在娱乐消费期间提供的一个休息、交流、品茗、阅读的高尚场所。

  2、阅览室备有各类报刊杂志,会员可自行阅读报刊杂志。

  3、所有报刊杂志只限于本阅览室内阅读,会员请勿私自将报刊杂志携带出阅览室,并请爱护书刊。

  4、咖啡厅内备有各类茶水饮料、咖啡点心,随时提供给会员享用,价格参考另备之价目表。

  5、会员在阅览室和咖啡厅阅读休息,须衣观整洁,言谈文明。穿短裤背心拖鞋者勿入。

  6、会员在阅读时,应避免大声喧嚷,保证气氛的和谐宁静。

篇2:物管会所阅览室管理工作规程

  1.0 目的

  1.1 本指导书规范阅览室管理工作程序,确保阅览室日常工作的正常运行。

  2.0 适用范围

  2.1 本指导书适用于社区中心阅览室的日常管理工作。

  3.0 职责

  3.1 领班负责日常管理的巡查、督导工作。

  3.2 服务员负责日常的接待服务、设施设备的管理及卫生工作。

  4.0 工作内容和要求。

  4.1 营业前的工作

  4.1.1 搞好营业场所的环境卫生。

  4.1.2 按规定摆放好报纸、刊物、杂志。

  4.1.3 检查电脑的运作情况,把电脑调到待机状态。

  4.1.4 备好零钱备用金,备好属区域场馆的消费卡。

  4.1.5 站岗恭候客人。

  4.2 营业中的服务工作。

  4.2.1 签收预订的各种杂志、报刊、图书,并归类整理、编写、入档保存。

  4.2.2 收撤、更换旧图书、杂志、报刊,按规定归类入档保存。

  4.2.3 客到上网--开卡,为客人提供电脑上网服务指引。

  4.2.4 接受客人订场,做好订场记录。

  4.2.5 保持场所的环境清洁卫生。

  4.2.6 保持场所的安静,制止喧哗,交谈,嬉戏等影响环境气氛的现象出现。

  4.2.7 经常整理图书的摆放,复原工作。

  4.2.8 做好设备、设施的维护、保养、报修工作。

  4.2.9 客人结帐,填写上网时间,消费金额,并检查电脑设备的完好性。

  4.2.10 恭送客人并致道别语。

  4.3 营业结束的工作。

  4.3.1 整理、清点场所的一切物品,将图书、杂志等按规定归类收拾放置。

  4.3.2 检查场地设施设备状况,报修损坏设备、物品或用具。

  4.3.2 关闭电脑设备,并进行必要的清洁工作。

  4.3.3 搞好场所环境的清洁卫生及设备、设施卫生。

  4.3.4 需维修、更换的设施、设备,填写维修单并送有关部门。

  4.3.5 关好所有电源、锁好门窗,并将钥匙交到指定地点。

  5.0 引用文件和记录表格

  5.1 《宾客订场记录簿》

篇3:小区会所阅览室注意事项

  小区会所阅览室注意事项

  1、保持室内安静,禁止在室内喧哗或朗读。

  2、进入室内后请将手机调至震动档。

  3、严禁在电子阅览室内任何地方吸烟、用火。

  4、讲究公共卫生,不随地吐痰,不乱仍纸屑、果皮。禁止在室内进餐、吃零食等。

  5、爱护电子阅览室内的设施设备,严禁随意涂抹刻划和破坏设备。未经许可,禁止在室内张贴或散发广告及其他宣传品。

  5、维护电子阅览室内秩序,不用物品抢占阅览座位,不随意搬动室内的设备、桌椅。

  6、进入电子阅览室内应注意言谈举止文明大方,衣装整齐,凡衣观不整者,谢绝入室。

  7、自觉遵守室内的各项规章制度,支持工作人员按章办事。

  8、对违反上述规定者,任何人都有权利进行制止和批评,情节严重者由会所负责人予以处理。

  9、开放时间:与会所开放时间同步。

  **区管理处

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