大厦火灾应急预案

　　无论何时，一旦发现有火灾苗头，如烟、油、味、色等异常状态，每一位员工都必须立即向消防监控室报警（注意当现场异味为液化气等易燃气体时，严禁在现场开关带电设备或用手机、对讲机、电话报警，报警时应当离开现场到安全区域后再实施报警，以防电火花引爆易燃气体），请其派人查明真相，并做好应急准备。

　　1.目击报警

　　1.1任何区域一旦着火，发现火情的人员应保持镇静，切勿惊慌。

　　1.2如火势初期较小，目击者应立即就近用灭火器将其扑灭，先灭火后报警。

　　1.3如火势较大，自己难以扑灭，应采取最快方式用对讲机、电话或打碎附近的手动报警器向消防监控室报警。

　　1.4关闭火情现场附近门窗以阻止火势蔓延，并立即切断附近的电闸及煤气管道阀门。

　　1.5引导火警现场附近的人员用湿毛巾或者湿过水的服装捂住口鼻，躬身前行,迅速从安全通道撤离，同时告诉疏散人员不要使用非消防电梯逃生，以防停电被困。

　　1.6切勿在火警现场附近高喊：“着火了”，以免造成不必要的混乱。

　　1.7在扑救人员未到达火警现场前，报警者应采取相应的措施，使用火灾现场附近的消防设施进行扑救。

　　1.8带电物品着火时，应立即设法切断电源，严禁在电源切断之前用水扑救，以防引发触电事故。

　　2.消防监控室报警

　　2.1消防监控室值班人员一旦发现消控设备报警或接到火警报告后，应立即通知秩序维护员赶赴现场确认，并通知消防专管员。

　　2.2火情确认后立即通报秩序维护主管或当班班长，由其迅速召集人员前往现场进行灭火、警戒、维持秩序和组织疏散。

　　2.3立即将火情通报服务中心主任以及工程部主管。

　　2.4值班人员坚守岗位，密切观察火警附近区域的情况，如有再次报警，应立即再次派人前往查看确认。如有业主打电话询问，注意不要慌张，告诉业主：“火情正在调查中，请保持冷静，如果需要采取其它措施，我们将会用紧急广播通知您”，同时提请业主关好门窗。

　　2.5接到现场灭火指挥部下达的向“119”报警的指令时，立即按要求报警，并派人前往路口接应消防车。

　　2.6接到现场灭火工作总指挥传达的在大厦内分区域进行广播的指令时，立即按要求用普通话（或中英文）进行广播，注意广播时要沉稳、冷静，不要惊慌，语速要适当，语音要清晰。特殊情况下，应派秩序维护员或管理员逐单元上门通报，通报顺序为：起火单元及相邻单元起火层上面2层起火层下面1层。

　　2．7详细记录火灾扑救工作的全过程。

　　3.报警要求

　　3．1内部报警应讲清或问清：

　　A.起火地点；

　　B.起火部位；

　　C.燃烧物品；

　　D.燃烧范围；

　　E.有无人员被困；

　　F.报警人姓名；

　　F.报警人电话。

　　3．2向“119”报警应讲清：

　　A.大厦名称；

　　B.火场地址（包括路名、门牌号码、附近标志物）；

　　C.火灾发生部位；

　　D.燃烧物品；

　　E.火势状况；

　　F.有无人员被困；

　　G.接应人员等候地点及接应人；

　　H.报警人姓名；

　　I.报警人电话。

　　4.成立临时指挥部

　　4．1服务中心主任接到火警报告后，应立即赶赴指定地点或火警现场，并通知相关人员到场，成立临时灭火指挥部。

　　4．2临时指挥部由服务中心主任、秩序维护部主管、工程部主管、事务助理、消防专管员以及其他相关人员组成，由服务中心主任临时总指挥。服务中心主任尚未到场时，由秩序维护主管代任总指挥。

　　4．3临时灭火指挥部职责：

　　4．3．1根据火势情况及时制定相应对策，向各部门下达救灾指令。

　　4．3．2根据火势情况确定是否疏散人员。

　　4．3．3立即集合义务消防队，指挥义务消防队员参加灭火，并保证消防用水的供应。

　　4．3．4在火势难以控制时，应及时下达向“119”报警的指令。

　　4．3．5根据火势情况，成立疏散组、抢救组、警戒组，组织救人，抢救和保管重要物资及档案，维持现场秩序。

　　4．3．6根据火势情况决定是否启用紧急广播进行报警。

　　4．3．7下令将消防电梯降至首层，派专人控制，专供灭火工作之用。同时停止起火区域其它电梯和中央空调、排风送凤装置的运行。

　　4．3．8根据火势情况决定是否采用部分或全部断电、断气、打开排烟装置等措施。

　　4．3．9消防队到达后，及时向消防队领导准确地提供火灾情况和水源情况，引导消防队进入火灾现场，协助消防队灭火，并协助维持现场秩序，安顿疏散人员。

　　4．3．10火灾扑灭后，组织各部门员工进行善后工作。

　　5.人员疏散和救护

　　发生火情时，各部门员工的任务是扑救火灾、疏散人员、抢救重要物资和维持秩序，危急关头以疏散、救护人员为主。火灾发生后，每一位员工都要牢记自己的首要职责是保护业主、访客及自己的生命安全。

　　5．1火灾发生后，由疏散组负责安排人员，为业主和访客指明疏散方向，并在疏散路线上设立岗位进行引导、护送业主和访客向安全区域疏散。这时切记要提醒大家不要乘坐电梯，如果烟雾较大，要告知大家用湿毛巾或者湿过水的衣服捂住口鼻，有序的、快速的躬身前行离开现场。

　　5．2人员的疏散以就近利用安全门、消防通道为主，也可根据火场实际情况，灵活机动地引导人员疏散。

　　5．3认真检查起火区域及附近区域的各个单元，并关闭门窗和空调。发现有人员被困在起火区域，应先营救被困人员，确保每一位业主和访客均能安全撤离火场。

　　5．4接待安置好疏散下来的人员，通过良好的服务稳定人们的情绪，并及时清点人员，检查是否遗留人员。

　　5．5疏散顺序为：先起火单元及相邻单元，后起火层上面2层和下面1层。疏散一般以向下疏散为原则（底层向外疏散），若向

下通道已被烟火封住，则可退回原处所，用湿棉被或衣物将门窗封闭，并向外界发出被困信号，等待救援。

　　5．6在火场上救下的受伤业主、访客以及扑救中受伤的员工，由抢救组护送至安全区，对伤员进行处理，然后送医院救治。

　　6.警戒

　　6．1秩序维护部接到火警通知后，应迅速成立警戒组，布置好大厦内部及外围警戒。

　　6．2清除大厦外围和内部的路障，疏散一切无关车辆和人员，疏通车道，为消防队灭火创造有利条件。

　　6．3控制起火大楼底层出入口，严禁无关人员进入大楼，指导疏散人员离开，保护从火场上救出的贵重物资。

　　6．4保证消防电梯为消防人员专用，引导消防队员进入起火层，维持灭火行动的秩序。

　　6．5加强对火灾区域的警戒，保护好火灾现场，配合公安消防部门和调查组对起火原因的勘察。

　　6．6保证非起火区域和全体业主、访客的安全，防止犯罪分子趁火打劫。

　　7.善后工作

　　7．1火灾扑灭并经公安消防部门勘察后，工程部应迅速将大厦内的报警和灭火系统恢复至正常状态。

　　7．2秩序维护部组织人员清理灭火器材，及时更换、补充灭火器具。

　　7．3服务中心统计人员伤亡情况和大厦财产损失情况，上报灭火指挥部。

　　7．4服务中心组织员工对受灾业主用户进行慰问，并根据实际需要给予切实帮助。

　　7．5保洁、绿化部组织员工对火灾现场进行清理，恢复整洁，对因逃生或救火损坏的花木进行抢救或补种。

　　7．6灭火指挥部应召开会议，对火灾扑救行动进行回顾和总结。

　　7．7由服务中心主任发动员工，收集可疑情况，配合调查组对火灾事故进行调查，并责成消防专管员写出专题报告，分清责任

　　七、投毒事件应急预案

　　1、大厦为保障生活用水安全，以对广场水池进行上锁加固，维修、秩序维护部安排专人加强了水池、纯净水生产、自备井等设备的巡查。

　　2、大厦若发生投毒事件，服务中心主任首先安排秩序维护主管封锁大厦进出路口，通知政府领导，联系公安机关及卫生急救中心做好准备工作，组织维修人员停　　止生活供水，控制开水器及纯净水。

　　3、组织保洁、客服人员分工对楼层业主通知停止用水。

　　4、有中毒人员立即送往急救医院。

　　5、协助公安机关搜捕犯罪分子及相关工作。

篇2：学校火灾事故应急处理预案（3）

　　

　　学校火灾事故应急处理预案(三)

　　为了预防和减少学校火灾事故的发生，保障师生生命安全和国家财产安全，根据《中华人民共和国消防法》、《上海市消防条例》的有关精神，特制定学校火灾事故应急处理预案。

　　一、可能引起学校火灾事故的原因

　　电线老化、乱拉乱接临时线、违章使用电炉和其他电器设备、液化煤气和煤炉共用、食堂油锅过热、实验操作不当、易燃易爆物品使用保管不当、违章动用明火、乱扔烟蒂、小孩玩火等是可能引起学校火灾的主要原因。

　　二、预防措施

　　1、校长是学校消防安全第一责任人，对本校的消防安全工作全面负责，根据消防法律、法规，结合实际制定学校消防安全管理制度，落实学校消防安全责任制。

　　2、对师生员工进行消防安全教育，普及基本消防知识，学会正确使用灭火器材，掌握逃生方法。

　　3、加强检查，发观火灾隐患要及时整改。

　　4、保持通道畅通，不堆物。

　　三、处理程序

　　-旦发生火灾，一般应按下列程序处理：

　　1、打“119”电话报警，同时报局办公室和业务科室。

　　2、按照平时消防演练逃生的线路迅速疏散学生。

　　3、如有伤者要及时送往区级以上医院救治;如有打学生受伤，要及时通知家长。

　　4、等待消防车到来期间，可组织学校教工义务消防队在保证安全的前提下进行扑救。

　　5、配合消防部门调查事故，维持秩序。

　　

篇3：（宾馆、饭店）火灾应急疏散预案

>　　酒店(宾馆、饭店)火灾应急疏散预案

　　(一)火灾荷载大

　　宾馆、饭店虽然大多采用钢筋混凝土结构或钢结构，但内部存在大量的可燃、易燃装饰材料以及生活用品和办公用具。一旦发生火灾，这些材料燃烧猛烈，塑料制品在燃烧时还会产生有毒气体，给疏散和扑救工作带来很大困难。

　　(二)火势蔓延迅速

　　宾馆、饭店的火灾蔓延迅猛的因素很多，其一，没有良好的防火分隔和隔阻烟火措施。如低层公共部位由于功能和空间结构的需要，常常以轻质材料进行水平分隔，因而形成大面积着火空间。其二，客房的密闭性很强，起火后不易被及时发现。其三，宾馆、饭店竖井数量多而分布广，且贯穿整座楼房。

　　(三)人员多，流动性大

　　宾馆、饭店人员多且较为集中，进出频繁，流动性大，对建筑物内的环境、出口和消防设施等情况不熟悉，有时还存在语言障碍等情况，特别是夜间，容易造成人员重大伤亡。

　　(四)用火用电多

　　宾馆、饭店吸烟人多，明火难以控制;厨房、锅炉房等固定的用火部位，液体、气体燃料泄漏或用火不慎，都会引起火灾。检修施工中使用明火和进行电焊、气割等安全措施不落实，易于引起火灾。

　　(五)扑救难度大

　　宾馆、饭店多为高层建筑，发生火灾后存在火势蔓延迅速、供水困难、疏散救人和控制火势难等诸多因素，因而扑救难度大。

　　二、防火措施

　　(一)客房写字间的防火措施

　　1. 客房内所有的装饰材料，应采用非燃烧或难燃烧材料;窗帘一类的丝棉织品，应经阻燃处理。

　　2. 客房内除了原有电器和允许旅客使用的电吹风、剃须刀等小型电器外，禁止使用其它电器设备，尤其是电热设备。

　　3. 凡携带易燃易爆物品进入宾馆、饭店，应及时交由服务员进行专门保管和存放。

　　4. 客房内应配有禁止卧床吸烟的标志、应急安全疏散指示图和旅客须知等安全指南。

　　5. 服务员应对倒床吸烟、乱扔烟头、入睡后不关音响和电视人员等违反消防安全管理的行为进行劝阻，必要时可请保安进行制止。

　　6. 写字间的出租方和承租方应签订租赁合同，其中必须明确防火责任制。

　　7. 按照《建筑灭火器配备设计规范》配备相应的灭火器材，一般每四至五个标准间配备一组ABC类干粉灭火器，并定期检查，保证其完整好用。

　　(二)餐厅、厨房的防火措施

　　1. 餐厅内禁止拉接临时用电线路，所有线路和电气设备均应由正式电工敷设安装。

　　2. 餐厅必须留足通道，并保持通道及进出口畅通无阻。

　　3. 使用蜡烛照明时，必须把蜡烛固定在不燃物制作的基座上，并不得靠近可燃物。

　　4. 供应火锅的风味餐厅，最好使用电磁炉、固定酒炉，不要使用液体酒精炉、木炭炉、液化炉。

　　5. 楼层客房禁止使用液化石油气，煤气管道应从室外单独引入不得穿过客房和其它公共活动区域。

　　6. 定期检查易燃气体管道、接头、仪表阀门，防止泄漏;发现泄漏时，首先要关闭阀门，及时通风，严禁明火和启动各种电源开关。

　　7. 厨房内的电气机械设备不得过载运行，并防止电器设备和线路受热、受潮、腐蚀、摩擦等损毁。

　　8. 油炸食品时，锅内的油不得超过2/3，以防溢锅引起火灾。

　　9. 厨房工作结束后，应及时关闭电源、气源，检查无误后方可离开。

　　10. 厨房应按有关规范配备相应灭火器材，除配备ABC类干粉灭火器外，还应配备石棉毯等简易灭火器材。

　　(三)电气设备安装维护的防火要求

　　1. 所有电气设备应按国家现行的《电力设计规范》进行设计，按《施工验收规范》进行施工验收。

　　2.变配电室设在客房区内或地下室时，应用防火墙进行分隔，在各机房内，应配足相应灭火器材。

　　3. 增添大容量电气设备时，应经过供电、消防等部门审核同意，禁止私自增设。

　　4. 建筑内应尽量使用铜芯线，线路进入夹层闷顶时，应穿钢管保护，并使用专用接线盒。

　　5. 所有电器的金属外壳，应有可靠的接地保护。所有接地装置，每年要进行两次以上的安全检查，同时要对线路的绝缘进行测试。

　　6. 照明灯具等高温部位不得靠近可燃物。如附近有可燃物时，应加石棉或石棉瓦(板)隔热;大功率灯具的线头，应用耐高温瓷套管保护;潮湿部位的灯具，应用防潮灯。

　　7. 火灾自动报警、自动灭火、应急照明、安全疏散照明、防烟排烟设备等用电，应为消防专用电源，采用一、二级负荷供电，其线路应用金属管保护，并敷设在不燃件上。

　　(四)维护的防火措施

　　1. 维护施工中的动火作业，应报请保卫部门批准，签发动火证，同时必须加强防火措施。清除周围可燃物，备好灭火器，派专人监护等。

　　2. 严禁在防火墙、楼板上任意开孔，若必须开孔时，其缝隙应用非燃烧材料封堵严密。如风管穿过防火墙、楼板，应在其穿过处设置阻火闸门。

　　(五)安全疏散设施

　　1. 设置电梯的建筑内应设置消防专用电梯，高层建筑应设封闭式或防排烟楼梯，必要时可设直升机停机坪。

　　2. 宾馆、饭店的底层楼面应挂安全疏散示意平面图。

　　3. 为保证火灾情况下人员和物资的安全疏散，严禁在疏散楼梯间及其通道上设其它用房和堆放物资。

　　三、应急准备

　　(一)宾馆、饭店应制定灭火作战预案，绘制出以疏散抢救人员为中心的灭火作战指挥图和联络图。所有保安人员均应了解

　　应急预案。

　　(二)全体工作人员应经常进行消防演练，了解和掌握火灾时应采取的应急措施，以免临时慌乱。每月进行一次消防安全教育，每年组织两次包括旅客在内的消防演习。

　　(三)在夜间应留有足够的应急力量，配备必要的防毒抢险工具。高层宾馆、饭店应配备楼层救生器材;并用醒目标志标明其用途和使用方法。

　　(四)客房宜备有专用逃生电筒、湿毛巾等，以备万一之需。

　　(五)消防值班人员应熟练掌握火灾报警和灭火设备的使用，发现故障及时维修、更换，使系统功