为了更好地提高对讲机的使用效率,保障公司的现场工作正常运作和在紧急事情发生时各部门间的正常联系,现将对讲机的正确使用规范强调如下:
1.0对讲机的验收和操作:
1.1验收对讲机时,先检查部件是否齐全和外表有无损坏痕迹,交接班时领班要对每台对讲机进行呼叫验收检查,有问题做好记录;
1.2关闭对讲机,将电源取出,查看电源与机身有无受损,换电池时,须将机关闭,待电池装好后,方可打开开关;
1.3调好日常使用频道,手指按住发射键,然后呼叫其他岗位,呼叫完毕将手松开,观察对讲机的呼出及接收效果;
1.4当对讲机处于使用状态时,禁止将天线和电池取出。
2.0对讲机呼叫用语:
2.1以本地区及公司惯例,在对讲机中只允许使用粤语和国语两种语言通话,严禁于对讲机讲家乡方言;
2.2使用对讲机呼叫对方时,应按公司各职员的职位或指定的编号进行呼叫对方;
2.3 呼叫对方讲述事情时,要简洁、清楚、语气要柔和,呼叫完毕后,应说"报告完毕"或""OK"。接收对方呼叫听清楚后,应说"明白",如没听清楚,应说"请重复";
2.4呼叫礼仪及程序如下:
使用对讲机进行联系时,事先呼叫自己的名字,然后呼叫要与其联系的同事之姓名及部门或岗位编号,例如01要与02联系,"我是01,02收到请回话",当02收到时,"01,02收到,请讲",听完后要使用礼貌用语,谢谢。
3.0对讲机接驳呼叫:
3.1当上司或同事呼叫距离较远的岗位时,而对方听不到或接收听不清楚时,临近的岗
位应主动帮忙呼叫对方,并将呼叫之事相互传递;
3.2在接收范围内,若上司或同事呼叫某一岗位时,而对方无应答,临近岗应主动协助
呼叫对方或察看对方是否在自己岗位范围内。
4.0呼叫时间:
4.1当呼叫一方,讲述事情时,最好做到简短、清楚,在一分钟之内完成对话,不要长
时间占用对讲机频道,否则一旦发生紧急事情,其他岗位无法传送信息,会造成不必要
的混乱及损失。如讲述之事情较复杂又非紧急情况的,请约时间、地点当面详谈。
5.0对讲机使用规范:
5.1禁止将对讲机交外人或非当值人员使用,(特殊情况,征得主管同意);
5.2当值时,严禁在对讲机中谈及工作以外的事情;
5.3当值时就将对讲机的音量调节好,并将其摆放在身边最佳接收位置,离开或巡逻时,要随身携带,经常检查其功能是否处于正常动作状态;
5.4严禁擅自调节对讲机的功能键或将其作通讯以外的用途,如因违反操作程序,而导致对讲机损坏,则维修之费用由其本人负责,公司视情节的严重性及对讲机的损坏程度对其作出一定的处罚;
5.5各员工应保护好自己的对讲机,若造成对讲机遗失或某种损坏,照价赔偿。
6.0附:阳光半岛现对讲机各岗位编号:(共10台对讲机)
钟**01梦幻别墅岗位07
彭**02&n
篇2：对讲机使用规则方法培训
对讲机使用规则方法培训
因距离较远或受环境所阻塞，要使用通信器材之辅助，缩短人与人之间的沟通距离，但碍于通讯器材之局限和人声透过电波的转换而改变，因此不得不制定一些规则在使用方面来填补这些缺陷，与此同时，希望大家遵守这些规则后，减少在使用对讲机的沟通上，所产生的误会。
1．若要用对讲机呼叫任何人时，首先要叫对方名字及说明谁人呼叫
例：1号，2号叫。
2．当你接收后，应立刻回答
例：我是1号，请讲。
3．若我要把一些事情告知他时，他确定清楚明白应回答
例：清楚，收到。
4．若是一个命令或是要立刻去办，应回答
例：清楚，我立刻去。
5．当每个通讯完毕时，应用结尾语
例：“完毕”或英文“Over”
6．若通讯是很长或要令对方更清晰收到，应在相隔的句子中停顿
例：有一辆黑色轿车，车牌号码粤A01234（继续）
对方应说：“清楚，继续”
停在车位***号（继续）
对方应说：“清楚，继续”
右边车身近司机位门被划花（继续）
对方应说：“清楚，继续”
划花长度约30公分（继续）
对方应说：“清楚，继续”
怀疑被尖物所划，深度已超过底油（继续）
对方应说：“清楚，继续”
现场没有任何可疑物件发现（继续）
对方应说：“清楚，继续”
请通知有关车主（完毕）
对方：“你应在现场寻找目击证人，尽快报上。
答：清楚，我立刻去。
使用对讲机应注意事项：
1．嘴不要太贴近对讲机咪高峰，因会产生回响；
2．用手按着对讲掣，然后才开始讲，说话速度不要快；
3．通话完，手要放松对讲掣；
4．声音控制纽不要开得太大，最好超过一半即可，可按蓝色掣调试音量；
5．每次交接班要注意电池储存量是否足够；
6．天线接口是否上紧；
7．对准频度：“CH3”；
8．两个对讲机不要放得太近使用，因会产生回响；
9．这类型对讲机的有效范围约公里直径；
10．穿越钢根混凝土较差。
对讲机练习（一）
A管理员B保安队长
内容：
在大堂有几名女顾客因碰撞问题产生激烈争吵，围观者越聚越多，整个大堂都挤满人群，情况混乱，更产生推撞，管理员向保安队长要求增援及指示。
队长命令广场及外巡保安员到场协助，并寻找事端的主角，先把她带离现场，并把其余一干人等带往管理处，劝喻围观者撤去。
其中一名女士向管理员投诉被人打，不停地哭泣，但表面并没有伤痕，该名女士名叫徐大凤，年龄约30岁。
队长命管理员先行安抚，让她冷静下来及询问她家人之电话，希望能致电其家人把她接回家。现场玻璃并没有损毁。
A：保安队长，管理员叫。
B：保安队长，收到请讲。
A：大堂有顾客激烈争吵、围观者较多。（继续）
B：清楚（继续）
A：大堂挤满人群、情况混乱，请求增援协助。（完毕）
B：清楚，我马上派人到现场。（完毕）
B：巡逻保安，保安队长叫。
*我是巡逻保安请讲。
B：你到大堂协助，找出事端主角，把她带离现场。（继续）
*清楚（继续）
B：把有关人员带往管理处，并撤退围观者。（完毕）
A：保安队长，管理员叫。
B：我是保安队长，请讲。
A：有一名女士投诉被人打、不停哭，并无发现伤痕。（继续）
B：清楚请讲。
A：查清女士名叫徐大凤，年龄约30岁。（完毕）
B：请你对女士先行安抚，让她冷静。（继续）
A：清楚（继续）
B：询问她家人电话，致电家人把她接回家。（完毕）
对讲机练习（二）
A：保安员
B：保安队长
内容：
在第七幢十二座1202室住户周先生向保安员报案，当他刚从外面回来时发现大门虚掩，屋内物件零乱，他想是被爆窃，保安员与周先生回到案发现场，铁闸有明显被撬痕迹，屋内所有衣物被翻倒在地上，抽屉被打开，据周先生讲请柜所存放之现金五千元不见，其它损失有待清点。
队长命令保安员留守现场，保护所有证物及不许任何人去移动，待公安到场处理，更要求保安员查问其他邻居是否目睹。
A：保安队，我是巡逻保安员（继续）
B：我是保安队长，请讲。
A：七幢十二座1202室住户周先生报案。（继续）
B：清楚（继续）
A：他回到家门口发现大门虚掩，屋内物件零乱。（继续）
B：清楚（继续）
A：我和业主到案发现场，铁闸有明显被撬痕迹。（继续）
B：清楚，继续。
A：屋内物品零乱，存放现金五千元不见，其它损失有代清点，案情报告。（完毕）
B：请你留守现场，保护所有证物及不许任何人去移动。（完毕）
A：清楚，我立刻去。
B：消防监控中心，保安队长叫。
A：我是消防监控中心保安，请讲。
B：你马上报警，我到案发地点，向邻居了解是否有可疑对象（完毕）。
A：清楚，我马上实行。（完毕）
篇3：酒店对讲机的使用规定
酒店关于对讲机的使用规定
第一条.对讲机作为酒店办公用通信工具,只限在工作场所使用.
第二条.对讲机只允许在接待服务过程中使用,不能做为个人联络使用.
第三条.使用对讲机时必须用耳机,且音量要降到最低.
第四条.对讲机必须妥善保管,保证使用通畅.
第五条.在工作交接时,必须将对讲机、耳机上交库房。
第六条.如因个人原因造成对讲机破损或丢失，由使用人按价赔偿。