物业经理人

物业公司财务部检查与考评办法

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  物业公司财务部检查与考评办法

  1.0 目的

  规范员工绩效考评工作,确保公平、公开、公正考评员工德、绩、能、勤。

  2.0 适用范围

  适用公司财务部、各项目处出纳的绩效考评工作。

  3.0 职责

  3.1财务部经理负责依照本办法进行公司财务部出纳、各项目出纳的检查工作。

  3.2分管副总经理负责依照本规定进行公司财务部经理、会计、出纳、各项目处出纳检查工作。

  4.0 程序要点

  4.1财务部各项目处会计员的工作标准:

  4.1.1财务部、各项目处会计员工作应符合《物业维修基金管理规定》、《服务收费标准作业规程》中的工作要求;

  4.1.2会计员必须参加本岗位的培训和达到培训要求,培训合格后上岗。

  4.1.3财务部经理应按上述各项标准作业规程履行自己的职责,符合标准作业规程的要求。

  4.1.4会计员除应严格按照本部门的标准作业规程进行工作外,还应严格遵守公司其他相关标准作业规程的要求。

  4.2绩效考评评分结构

  4.2.1绩效考评由周检、月检、抽检构成,各种检查考评的要求详见公司的《工作、服务绩效综合考评办法》。

  4.2.2公司财务部出纳、项目处出纳绩效考评的周检、月检、抽检评出均按百分制进行。具体构成为:

  a)工作效果(满分20分)

  b)执行程序(满分20分)

  c)工作时效(满分20分)

  d)培训质量(满分10分)

  e)服务质量(满分10分)

  f)执行其他相关组规程质量(满分10分)

  g)其他质量(满分10分)

  4.2.3公司财务部经理、财务会计绩效考评的周检、月检、抽检评出均按百分制进行。具体构成为:

  a)岗位工作标准、作业规程的执行质量(满分10分)

  b)培训质量(满分10分)

  c)自身工作技能。(满分10分)

  d)服务质量(满分10分)

  e)工作效果(满分10分)

  f)工作责任心质量。(满分10分)

  g)处事公正性质量。(满分10分)

  h)遵守相关作业规程质量(满分10分)

  i)团结配合质量。(满分10分)

  j)道德水准(满分10分)

  4.3绩效考评扣分细则:

  4.3.1出纳员(含项目处)考评扣分细则:

  a)执行标准作业规程质量考评扣分细则:公司/项目处出纳员,不按照财务部相关标准作业规程操作的,每次检查每发现一项,一般违规扣该项评分1-2分;严重违反作业规程操作的,每发现一项扣该项3-4分;引起不良后果的视情况扣减5-20分,扣完为止。

  b)不遵守公司其他相关标准作业规程的,每次检查每发现一项,视程度在"相关规程"栏目内扣减相应项目分值(一般违规扣1-2分;严重失职扣减3-4分,引起不良后果的,视情况扣减5-10分)。

  4.3.2一般违规、一般程度、一般情况是指偶发性的,因粗心大意引起的,

  或因记录签名不清、不合要求或有一定的客观因素(需经确认),造成的程度轻微不合格;造成不良后果是指引起连锁反应,造成实际损害、恶劣影响或引起其他工作质量受到连带影响的结果。

  4.3.3"其他"栏目是为本公司相关标准作业规程所未包括,或超出本规程4.3.1和4.3.2所列出的原因造成的不合格所致,如未发生或未出现,该栏目考评时应当给出满分10分。

  4.3.4检查、考评时,如出现《行政奖罚标准操作规程》中所列明的应受嘉奖事件,则应视情节在正常考评完毕后在总分中追加1-20分(但总分不应超过100分),另依据《行政奖罚标准操作规程》对受考人进行奖励。

  4.3.5奖评时受考人的行为造成的不良后果已触犯《行政奖罚标准操作规程》所列出的必须加以惩处的情形,则除在考评检查表相应栏目内扣完相应分值外,另依据《行政奖罚标准操作规程》对受考人追加处罚。

  4.4考评评分细则的解释权在公司质管部。

  5.0 记录

  5.1《财务部出纳考评表》MPS─A2─04

  5.2《财务经理/会计考评表》MPS─A2─05

  6.0 相关支持文件

  6.1《工作、服务绩效综合考评办法》MPS─Z1─03

  6.2财务部所有相关标准作业规程月

篇2:《做最有用的员工》讲座培训心得(财务部)(2)

  《做最有用的员工》讲座培训心得(财务部)(2)

  为了提高员工工作的积极性和团队精神,在工作中找到自己的位置,摆正自己的心态,集团公司组织本企业员工利用中午午休时间观看了全球最具国际化经验的培训大师艾莫老师讲演的《做最有用的员工》培训课程。通过这几天的认真学习,让我深深的感觉到作为企业的一员是多么的重要,需要一个积极的工作热情和一个努力的工作态度,要借助于企业的平台来展示自己,要感谢企业为自己创造了这么好的机会。

  这位华人咨询及教育培训领域最有影响力的人首先把企业分类,把员工分类,看看各个类型的企业分别需要什么类型的员工,让员工给自己的企业定位,给自己定位,分析自己在企业的位置,从而发挥自己的潜质,为企业创造更多的价值,其次讲到了作为一名员工应当具备的条件,包括良好的心态、完善的品格、敬业精神、专业技能、做好定位、经营职业生涯、坚持做好每一件事情、如何提升自己的价值,最后讲到了职场成功的十要素。

  作为一名普通员工,在自己平凡的岗位上怎么创造更多的价值是一个值得大家思考的问题,碰到问题时候大家怎么选择,直接面对问题还是逃避问题,艾莫老师在讲座中说过方法总比问题多,所以碰到问题的时候大家要选择主动寻找解决问题的方法而不是找借口回避问题,把问题推给其他人,让他人来解决。

  作为一名普通员工要有一个远大的目标,一个积极的工作热情,一个良好的心态,我认为企业为每一名员工提供一个可以发展的空间,我们要充分利用这个来之不易的空间,我们每个员工就像机器上的每个零件,要相互配合,相互理解,一旦某个零件不灵活了,那后果是相当严重的,但是作为企业也要经常有一些激励性的政策,来提高员工的积极性,当然也要有一些惩罚性的规章来制约大家,既然大家为了一个共同的目标来到企业,为什么不按照公司为我们指定的规章制度来做事呢?有些时候为了简便不按照程序办事,有些时候为了少挨领导批评做错事情不上报......,这就是员工不正的心态在作祟,认为即使这样做了其他人也不会知道,但是从另一方面表现出不能对自己做的事情承担相应的责任,是不值得提倡的、绝对禁止的。

  这位畅销书作家的艾莫老师已经为大家提供了职场成功的十个要素,我相信我们只要按照前人为我们指引好的道路找到适合自己的一套方法、一个积极的态度,不断总结自己的过去,坚持不懈地走下去,就会离自己的目标越来越近,甚至可以超越自己的既定目标。

  企业为我们提供这么好的平台,这么好的发展空间,我们一定要做好自己的定位,充分发挥自己所学的专业知识,让自己学有所用,坚持做好每一件自己应该完成和帮助他人应该完成的事情,为企业的发展,也是为自己的未来尽自己最大的努力。

篇3:《做最有用的员工》讲座培训心得(财务部)(3)

  《做最有用的员工》讲座培训心得(财务部)(3)

  不管身在什么样的企业,作为员工,我们都期望在这个平台上展现自己的能力,提升自身的价值,学会如何做一个对企业最有用的好员工是我们在此过程中首先要掌握的。

  每个人都有自身的个性特点,都有自身的专长,也就是说对于企业来讲,我们每个人都是不同类型的员工,而企业对于不同岗位的工作人员有着不同的需求,所以我们首先应该做的就是,对比自身特点与企业的需求是否一致,也就是说,我在这个岗位是否同公司的需求相吻合,如果不是,需要弥补的地方又是什么。当然,我们必须要爱上自己的岗位,在工作的时候能有愉悦的心情面对各类事情和同事,有意愿解决工作中的任何冲突与矛盾。

  相对于我们的专业能力来讲,我想企业在选择人才的时候会首先考虑我们的品质与心态,因为心态决定一切,有了良好的心态就有了高效工作的基石,有了完善的品格就有了和谐工作的先决条件。因此,在思考如何做最有价值的员工时,我们必须思考的是自己的心态是否正确,品格是否完善。在这个方面我想自己是有需要反思的地方的,作为职场新人我还需要不断地完善心态与品格,面对任何人和事都需要有清晰地思路和正确的方式。

  工作不可能永远清闲,也不可能永远忙碌,无论是哪种状态都应该保持对工作的积极热情的态度,不要因为忙碌就变得焦躁,这样在遇到问题的时候才会有条理地解决;也不要因为清闲就不思进取,这样才能抓住并且利用每一个提升自己的机会。另外,在处理工作中的问题时我们首先应该做的是找方法而不是找借口,要做到对我们自己的岗位负责,与之相关的事都要以积极的心态面对和解决。

  企业的需求与我们自身的目标并不是矛盾的,在拥有了一个良好的心态和完善的品格后,我们应该做的就是要确定自己的目标,实现这个目标既对企业做出了贡献,又提升了自身的价值,何乐而不为呢?确定目标并非难事,实现目标的过程却需要顽强的毅力,工作中无所谓事大事小,每一件事都是一个锻炼和提升自己的机会,能不能抓住每一个机会就表现在能不能做好工作中遇到的每一件事。

  做好一件大事或许容易,但细节决定成败,同样不容忽视,这是在看完第九讲后的心得体会,也是所有章节中对我启发最大的,以前我常常不重视身边的小事情,却不知道这也是一点一滴的积累,无论是从生活方面还是工作方面,都是我阅历的一部分。因此,我要求自己在以后的工作当中认真对待每一件事情,并且都要做好,只有这样才能朝着目标越走越近。

  对于企业来说最有价值的员工应该是有能力胜任本职工作,有着良好的心态和品质,并且能不断给自己新的目标,不断为自己带来新的突破,为企业带来新的贡献的人。要成为这样的好员工,我需要做的还有很多,学习过了如何去做一个好员工之后我会用这种思路去约束自己,督促自己,过程是需要时间的,我相信通过努力与坚持我会实现这个梦想。

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