移动营业厅清洁质量标准

　　A、地面

　　a）花岗石、木质地面经清洗、打蜡、抛光和综合保洁后，做到表面平整、光亮、无污迹；

　　b）水泥地、地砖、瓷砖经清洗和综合保洁后，表面做到干净、无污迹，保持材料的本色；

　　c）地毯清洗后表面无污迹，日常保洁做到每日至少吸尘一次，小规模的污点及时清除，保持其清洁度；

　　B、房屋室内墙面

　　a）木质墙面经清洁、打蜡、抛光后，保持表面光洁、无粗糙感；

　　b）花岗石、面砖、胶乳涂料、镜面、玻面、金属面等组成的墙面保持无污迹、无水迹、光洁、无积尘；

　　C、天花板、玻璃、金属、电梯、垃圾桶、木质器材等

　　a）风口、喇叭、灯具、外露管道等顶部设施保持无污迹、无积尘；

　　b）消防管道、灭火器箱、墙面指示牌等无污迹、积尘；

　　c）玻璃在清洗后时刻保持其光亮，无水印、手印和别的污迹；

　　d）不锈钢镜面、钢质装饰物保持光亮无印渍，现本色；

　　e）铜制品保持无印渍，现本色；

　　h）营业大厅、过道上各垃圾桶不可超过其容量的１/２，烟灰桶内无过多烟头及痰迹且每日需至少清洁一次垃圾桶内外部；

　　i）木质器材做到表面无尘、无污迹；

　　D、客用卫生间

　　a）卫生间门干净无尘；

　　b）地面无积水及可见垃圾；

　　c）墙面及各隔间表面无水迹及灰尘；

　　d）云石台面无水迹、皂迹、毛发等；

　　e）镜面无水迹、指纹等；

　　f）水龙头保持光亮无水迹；

　　g）干手机、皂液机、喷香机等工作正常；

　　h）马桶座圈无尿迹、水迹，马桶内无黄迹；

　　i）手纸、皂液、喷香罐保证一定用量；

　　j）各处垃圾桶及烟灰缸不能太满（不可超出容量的1/2）；

　　k）保持卫生间内无异味；

　　l）各处无蜘蛛网；

　　m）提供给客人的物品摆放整齐，清洁工具存放不暴露于客人视线内；

　　E、营业厅外围无可见垃圾、无落叶、无积水、各处灯具及配套设施无积尘、无蛛网。

　　F、灭虫、灭鼠

　　a）保证营业厅各处无蚊蝇、老鼠等；

　　b）使用灭虫剂、鼠药等时

　　一定要按规定使用，注意安全；

　　G营业厅内部办公室

　　a）地毯地面无浮尘、污迹，石材、地砖地面无灰尘、洁净光亮；

　　b）各处办公家私洁净、用白纸巾擦示半米灰；

　　c）玻璃、天花板各处无污迹、积灰，表面整洁；

　　H备注：如清洁员工在工作中发现有设备、设施工作不正常或已损坏，应及时通知工程部检修。

　　I、消防设备

　　1）每周检查消火栓状况

　　2）每半年对消防系统进行一次联动试验，并出具相关试验报告。

　　3）每天对营业厅消防过道进行一次全面的检查，发现问题及时修复。

　　J．其他

　　1）每月对各所有公共部位五金配件进行一次全面检查及维护。

　　2）每年对所有的门锁进行一次检查修缮。

　　3）每月对所有的公共部份及门窗进行一次检查及维护。

　　房屋完好率达到100%，道路完好率达到100%，房屋零修及时率达到100%，维修质量合格率达到100%。

篇2：物业辖区清洁卫生质量标准

　　物业辖区清洁卫生质量标准

　　1．公共门厅、走廊、楼梯间、地下室等部位的地面、墙面、窗台、扶手清洁无尘。

　　2．各种装饰件、玻璃窗保持光亮。

　　3．公共洗手间清洁、明亮、无异味，卫生用品保证供应，各种管道无堵塞、无渗漏。

　　4．环卫设施设备完善，垃圾袋装化，食物垃圾分装，日产日清。

　　5．消防通道、员工通道无杂物、无堵塞、无垃圾、无灰尘。

　　6．外墙清洁每完成大厦的一个侧面，必须经物业公司专职质检人员验收合格。

篇3：清洁质量标准

　　清洁工作质量标准

　　适用：

　　于整个清洁作业的过程及检查工作。

　　目的：

　　指导操作员在清洁工作中进行自检,作为质检人员的检查依据,作为培训教材。

　　一、卫生间清洁标准

　　1) 卫生间的门要求洁净,无手印、无黑点、污渍、门缝及闭门器无尘土。

　　2) 玻璃镜面保持光亮、无水点、水渍、无手印。

　　3) 台面、洗手盆、水龙头、皂液盒要求无污物、无水迹、无杂物、白洁光亮。

　　4) 瓷砖墙面、隔断板、隔断门要保证无污迹、无尘土、无纸末。

　　5) 恭桶及坐垫、底盘后侧墙面、小便池上下内外要求保持干净、无黄垢、无 毛发、无杂物、光亮白洁。

　　6) 压水杆及不锈钢扶手、电镀件要保持无水迹、无水印、无污迹、光亮如新。

　　7) 地面要保持干净光洁,边角无杂物、无污迹、无水迹。

　　8) 垃圾及时清倒,不得过半,垃圾袋及时更换,垃圾筒内壁及筒后墙面要保持无污迹。

　　9) 排风口、灯罩、天花板保证无尘土、无污渍。

　　10)卫生间内空气清新无异味。

　　11)擦手纸、卫生纸、洗手液及时添加补充、卫生纸要叠角。

　　12)卫生间内各种设备完好无损,发现损坏及时报修。

　　二、玻璃清洗的质量标准

　　1) 玻璃光亮、无污点、无划伤、无尘土。

　　2) 边框干净、无污渍。

　　3) 地面(地毯)无水迹、无污点。

　　三、会议室的清洁标准

　　1) 会议室的门、门面、门缝、门把手、表面无尘土、无污渍、手印。

　　2) 桌椅摆放整齐,干净无尘土;椅子布面干净无污渍、无头发、无尘土;椅 子腿无尘土;电话无污渍,摆放整齐。

　　3) 墙面、布面无尘土、无污渍;悬挂摆放的各种饰品无尘土,摆放整齐。

　　4) 白板干净无尘、无墨迹,会后如没有特殊情况及时清擦;板擦及板笔摆放 有序;投影布会后及时复位。

　　5) 窗玻璃及窗框无手印、无尘土;窗帘拉伸整齐。

　　6) 垃圾筒内外干净,垃圾及时清倒。

　　7) 地毯上无尘土、头发、无杂物、无污迹。

　　8) 排风口、灯罩无尘土、无手印。

　　9) 空气清新,无不当气味。

　　10)各种设备、设施完好无损。

　　四、地板打蜡的质量标准

　　1) 地面清洗干净、无残余旧蜡、无杂物、无污迹。

　　2) 墙面、踢脚板及室内摆放物干净、无溅洒污点。

　　3) 打蜡均匀、薄厚适当;边角无杂物、无头发。

　　4) 蜡面光亮无流痕、无黄斑,整体一致。

　　五、办公区域清洁标准

　　1) 各办公设施完好无损。

　　2) 桌面干净无污渍、无尘土、电脑、电话无污迹;文件柜干净无尘。

　　3) 屏风板完好整齐;布面干净无污迹无破损。

　　4) 玻璃、窗框无手印、无尘土;窗帘悬挂整齐。

　　5) 椅子布面干净无污迹、无尘,椅子腿干净无尘,摆放整齐。

　　6) 垃圾筒干净无污;垃圾及时清倒;垃圾袋及时更换。

　　7) 墙面、踢脚板、消火栓完好无损,无污迹、无尘土。

　　8) 文件柜、展示柜、书架,各打印、复印设备无尘土、无污迹。

　　9) 区域地毯干净无污迹、无尘土、杂物、无破损现象。