小区物业管理服务工作标准
一、保洁工作标准
1、地面（室内所有公共区域的大理石、地砖）：目视地面50公分长，无明显灰尘、污渍及杂物。
2、墙面（室内所有公共区域的墙面）：用卫生纸擦拭80公分长，检查卫生纸无明显污渍。
3、楼梯（室内所有楼梯）：抽查2-3层，无痰渍、烟头、香口胶、纸屑、垃圾及蜘蛛网。
4、玻璃及镜面（室内所有玻璃门、窗、墙、镜）：抽查不同位置3-5处，每处抽查1平方米，质量达到无水渍、污渍、手印，洁净、明亮。
5、卫生间：墙面无水渍、污渍；地面无积水、烟头、纸屑、香口胶等；洗手盆无水渍、洁净；小便池无锈渍、烟头等；大便池无锈渍、不积大便、烟头等、无明显臭味。
6、室内外排水沟：抽查20米，无烟头、泥沙等垃圾物，无明显臭味。
7、明沟：抽查1-3米，不积泥沙、垃圾物等，畅通。
8、各类标牌、指示牌：抽查2-3个，用卫生纸擦拭无明显灰尘，光亮。
9、消防设备设施：抽查2-3个消防拴，无灰尘、垃圾及蜘蛛网。
10、垃圾桶、烟灰盅、栏杆：检查3-5个垃圾桶或烟灰盅，无痰渍、污渍、灰尘，保洁明亮；抽查10米栏杆无灰尘、污渍、光亮；抽查2-3部电梯外门，用卫生纸擦拭，明亮无明显灰尘、污渍。
11、广场：抽查50平方米，无烟头、果皮、纸屑等垃圾物，地面保洁卫生。
12、绿化带（池）：抽查10盆花草，盆内无烟头、饮料盒、纸屑等垃圾物；抽查室外绿化带30平方米内无烟头、饮料盒、纸屑等垃圾物。
13、垃圾房：垃圾清运完后检查地面无垃圾；污水沟无垃圾、泥沙、积水；墙面与墙角无灰尘、无蜘蛛网；设备保洁、干净、光亮。
14、停车场：地面抽查30平方米，无垃圾；墙面与墙角无灰尘、蜘蛛网；抽查排水沟20米内无烟头、泥沙、垃圾物。
15、楼梯扶手：抽查2-3层楼梯扶手，用卫生纸擦拭，卫生纸无明显污渍。
篇2：保洁工作标准
一、正门、广场
1.绿化带、花草盆:无垃圾、无脏杂物,花草叶无枯萎和明显积尘,花草盆侧面及槽边无污迹、无积尘、无积水和异味,花草修剪整齐,摆放美观。
2.所管区域道路和地面:无污迹、无水泥迹、无口香糖胶迹、无积水、无堆放杂物、无表苔。
3.阶梯:无污迹、无水泥迹、无口香糖胶迹、无积水、无堆放杂物。
4.扶手:无污迹、无水迹。
5. 墙面:无污迹、无乱张贴物。
6.门户:无污迹、无积尘、无乱张贴物。
7.指示牌(包括大厦招牌):无污迹、无积尘、
8.消防栓:无污迹、无积尘。
9.出入口栏杆:无污物、无阻塞。
二、洗手间
1.地面:无污迹、无水泥迹、无口香糖胶迹、无积水、无堆放杂物。
2.墙面:无污迹、无乱张贴物。
3.天花:无污迹、无积尘、无蜘蛛网、无霉迹。
4.光管罩:无污迹、无积尘、无蜘蛛网、无霉迹。
5.窗户:无污迹、无积尘、无乱张贴物。
6.镜台:无污迹、无积尘、无乱张贴物。
7.洗手盆:表面光洁、无污迹。
8.镜面:无污迹、无积尘、无乱张贴物。
9.排气口:无污迹、无积尘、无蜘蛛网、无霉迹。
10.尿槽:表面光洁、无尿迹、无污迹、无水锈迹、无烟头、无杂物、无异味。
11.厕座:厕盖及厕体内外表面光洁,其内无尿迹、无污迹、无水锈迹、无阻塞。
12.厕纸箱:无污迹、无积尘、无蜘蛛网、无霉迹。
13.手纸箱:无污迹、无积尘、无蜘蛛网、无霉迹。
14.门户:无污迹、无积尘、无乱张贴物。
15.地漏及水沟:无污物积聚、无堵塞。
三、茶水间
1.地面:无污迹、无水泥迹、无口香糖胶迹、无积水、无堆放杂物。
2.墙面:无污迹、无乱张贴物。
3.天花:无污迹、无积尘、无蜘蛛网、无霉迹。
4.光管罩:无污迹、无积尘、无蜘蛛网、无霉迹。
5.洗手盆:无污迹、无茶叶及杂物。
6.垃圾桶:垃圾不可超过桶盖。
7.地漏及水沟:无污物积聚、无堵塞。
四、电梯及走廊
1. 地面:无脚印、无污迹、无水泥迹、无口香糖胶迹、无积水、无堆放杂物、无垃圾。
2. 天花:无污迹、无积尘、无蜘蛛网、无霉迹。
3. 光管罩:无污迹、无积尘、无蜘蛛网、无霉迹。
4. 墙面:无污迹、无乱张贴物。
5. 铜牌:无污迹、无积尘、无铜油迹。
6. 水牌及指示牌:无污迹、无积尘、无乱张贴物。
7. 门户(管井门、隔烟门、厕所门):无污迹、无积尘、无乱张贴物。
8. 垃圾桶:桶体光洁无污迹、无痰迹;烟灰缸盖上无烟头、杂物;桶内垃圾不得超过桶口。
9. 消防栓:无污迹、无积尘、无乱张贴物。
五、露台(包括天台、平台、阳台)
1.消防栓:无污迹、无积尘、无乱张贴物。
2.地漏及水沟:无污物积聚、无堵塞。
3.地面
篇3：绿地清扫保洁工作标准
一、绿地和绿地内甬道无烟头、瓜果皮核、纸屑、包装筐、箱、盒、袋等污物。
二、绿地内外花草树木无挂带污物。
三、绿地内果皮箱无满冒,周围无污物,保持箱容整洁。
四、清扫出的污物立即清运,不得在绿地外堆放暴露。
五、清扫保洁作业时文明操作,不得损坏花草树木。
六、绿地每百平米不得超过二块污物和杂物。