小区环境管理与维护措施
第一节环境清洁服务
为充分展现**花园洁净、清幽的环境，体现出净化、绿化、美化的人文环境，使**花园真正成为一流的花园式文化住宅区，我们拟定物业服务区域内环境清洁度保障措施如下:
一、管理策划
1、全员保洁：上至服务中心经理，下至操作人员，全员树立保洁意识，尤其是礼宾员不仅仅负责环境治安和车辆管理，还将承担起小区清洁维护、监督等工作。
2、专业养护、责任分明，以"五有"促进管理。
1)有专业管理，以客服统筹全面管理；
2)有专业保洁队和绿化队，层层落实；
3)有明确的奖罚措施，若有扣分因素，相关责任人扣发薪金；
4)有严格遵守的保洁、绿化制度和标准化的作业方式。
5）有礼貌，有统一的着装。所有员工以礼貌服务，以细节提升工作质量，以形象提升服务档次。
二、服务运作（包括但不限于）
公共区域及小区街坊路面：每日集中清扫2次，实行16小时全天候巡回保洁，无杂物，无垃圾，道路洁净。
公共部位的高档石材：每月进行一次晶面处理，保持光泽。
外立面：每两年进行一次清洗及保养。
生活垃圾：每天上门收集2次，周围环境洁净。
消灭卫生死角：通过定整洁内容、定整改时间、定整改责任人和定检查复查人的措施消除卫生死角。
三、监管措施
卫生、绿化离不开监管，在环境管理部的组织下，对小区清洁实行全面质量管理，制定各项考核制度和标准，定时抽查与随机相结合，每季度进行评比检查，对未达标的卫生死角予以清理。
1、环境管理按规定实施日检/周检/月检/季检，覆盖率100%
2、环境卫生日检查合格率≥95%
保洁管理流程图
第二节绿化管理
一、浇水
根据季节、气候、地域条件及绿地、花木品种、生长期限等决定浇水量。通常为：
1、盛夏期间：上午10时以前，下午3时以后。
2、秋冬天寒期间：中午天气暖和和气温升高时。
二、施肥：
根据土质、花木生长期和培植需要，决定施肥的种类、数量、时间和方法。一般早春、春末或夏初、秋末或初冬各施肥一次。容器栽培植物则薄肥勤施。
三、整形、修剪：
1、当年生枝开花的植物：冬季或早春修剪；
2、两年生枝开花的植物：有选择地在秋、冬或早春修剪；
3、落叶观叶植物：深秋落叶后开始修剪；
4、常绿的观叶植物：在早春修剪；
5、如果发现大枝有断裂或撕裂的现象时，用螺纹木棍横向穿过裂纹处，加上螺丝帽使裂缝愈合，防止大枝的分裂和倒塌。同时及时清除病虫枝、死枝，确保树木健康、美观。
四、除草、松土：
定期除草，以减少杂草争夺土壤中的水分和养分；定期松土，以达到保水、透气、增温的目的。
五、防治病虫害：
1、安全用药。物业绿化多在城市人们（居民）活动地段，因此在喷药前后都要做好宣传工作，操作人员和管理人员必须按用药规定保存喷药器械和药剂，避免发生中毒事故；
2、对症下药。根据病虫测报，掌握当地病虫发生时间及危害特征与规律，使用恰当的药剂和用药方法及时进行防治。
绿化管理流程图
篇2：集团办公环境管理规定
某集团办公环境管理规定
第一条打卡时间：周一至周五
上班：早8：00--8：59;
下班：晚6：00--7：00。
打卡机时间将按此调整，此时间段外打卡无效。
第二条为保证办公楼的安全与有序管理，总部职员在未征得本管理中心总监同意及通知行政管理中心前，非工作时间除保安、值班人员外任何职员不得留在办公楼。
第三条非工作时间(除午休)需留在办公楼内人员及非上班时间回公司取物品人员需报告本中心总监，本中心总监与行政管理中心总监沟通后方可。
第四条档案室、中控电脑机室属于公司要地，非工作人员禁止进入。
第五条办公桌上除电话、电脑、打印机、传真机、水杯、文件筐及笔筒(后二项由公司统一配备)之外，不允许有其他个人物品。所有物品摆放依照公司统一格式摆放。
第六条力求节约办公成本。各管理中心要有意识的对水电、纸张、电脑耗材、办公设备等物资合理使用。电话、传真等费用要严格控制。
1.各管理中心的办公用品需求统一集中在行政管理中心，由行政管理中心每月统一定期购买、发放。
2.打印纸管理：打印纸各管理中心每次可领用一包，打印需登记。
3.各管理中心不要擅自更换墨盒、色带，由行政管理中心统一购买、发放。
4.办公用品发票须财务管理中心、行政管理中心签字后报销。
5.笔芯每人每月限领2支。
6.不要大量的接收纸张传真。尽量要求对方用E-mail方式取代。
第七条各管理中心负责人负责安排本管理中心的安全管理工作，职员离开工作岗位时要关闭电源、空调、饮水器、门窗，做好防火、防盗及其它异常情况的防范工作;检查各项设施的安全性，损坏及时报修，做到安全办公。出现人为失误产生的问题负责人承担责任。雷雨天气未关闭电源引起的电子设备损坏，由个人承担责任。
第八条为节约不必要的能源消耗，总部休息时间内关闭空调，周一至周五每天晚6时至早8时30分关闭空调;周五晚6时至周一早8时30分关闭，其他休息时间以此为例。
第九条公司计算机等办公设备，要设专人管理、正确操作，如因违反操作规程而造成的损失，要追究其相应的责任或进行处罚。
第十条公司的一切物品属公有财物，非经允许，不得私自携出。违犯者将按偷盗公司财物处理。
第十一条全体职员有维护办公场所内卫生的义务，保持办公环境清新洁净。
第十二条因业务需要拨打长途电话、发传真，应主动进行准确登记。各管理中心月底将当月长途电话统计表交至行政管理中心。
篇3：大酒店销售部办公环境管理规定
酒店销售部办公环境管理规定：
为了让大家能够在一个干净、舒适的环境下更好的工作，特制定销售部办公环境管理规定：
(1请大家注意保持办公室日常卫生，并禁止吸烟及使用一次性杯子。有客人来访请到咖啡厅。中班人员在24：00下班时打扫办公室卫生，保持桌面干净、整齐，电话、文具、文件摆放有秩序，地面、墙角干净，窗台无尘土，下班时把垃圾袋换好，将垃圾提到宿舍楼丢到垃圾桶内，禁止把垃圾袋丢在大堂公卫室内。
(2每日早上8：30内勤对办公室内的卫生检查一遍，并在白班记录本上记录检查情况，便于监督检查中班人员是否打扫卫生，对不打扫卫生者每人每次罚款10元，并对不干净的地方进行及时处理;对连续三周被评为卫生标兵的同志进行奖励20元。
(3每周一早上8：30由经理助理监督，带领全体人员对办公室内的卫生进行全面大扫除，包括墙角、窗台、玻璃、门框、衣服架、房顶各个死角处等所有的卫生做全面清扫。
(4对不遵守规定者，进行每次10元的处罚，累计达三次者罚包办公室卫生连续三个月，并罚款100元。
(5销售部人员要保持办公室清洁卫生。每个人的办公用品应摆放整齐，文件资料应按类归档，废纸要求及时丢在垃圾桶内。使人感到这里工作井井有条、讲究效率，产生信任感。