保安部安全管理体系文件总则

　　第一章总则

　　前言

　　为了使大家对保安部的管理和有关规定能有更清楚的了解，根据国家有关的法律、法规、结合本公司的实际情况，制定《保安部安全管理体系文件》，望大家能熟读此内容，并自觉严格地遵守执行。

　　物管公司宗旨

　　“想业主之所想;急业主之所急;做业主之所需”;是我们的服务宗旨。竭诚高效的服务，创建安全文明的环境是我们的目标。

　　保安管理工作的理念和意图

　　从本质上讲，保安行业是一个有偿服务行业，为保障住户、客户的人身和财产安全的服务，保安管理工作就是落实各项管理制度和为业主提供优质的服务，保安人员要树立起“服务第一，住户至上”的思想。营造文明祥和、秩序井然的居住环境，树立新世界物业管理公司保安员的良好形象，以取得最佳社会效益和经济效益。

　　第一节 公司概况

　　一、公司的成长

　　XX中国)地产有限公司是香港联合交易所上市公司，总资产超过190亿港元。XX(中国)地产在广州地区已成功开发了二沙岛新世界花园别墅、棕榈园、福莱花园、芳草园、东方新世界---东逸花园、**新世界---集贤苑、芳村逸彩庭园等项目。现正开发珠江新城项目、新都会广场、新世界中心、广州荔港城等项目。作为下属机构的新世界物业管理有限公司已成功接管了**新世界、芳村逸彩庭园、凯旋新世界广场、时代新世界。并组建了一支经验丰富、训练有素的物业管理队伍

　　二、项目简介

　　**新世界

　　**新世界占地面积为1056940平方米，现正销售蝶云天2B区，楼高11 层。

　　**新世界规模宏大，118项城市式配套令生活不假外求，是广州市北部生活配套齐全的居住社区。(教育、文娱、体育、卫生、商品等)

　　芳村逸彩庭园

　　逸彩庭园占地逾三十七万平方米，绿化率31.5%，由三大地块构建而成。第一期满芳庭规划完善，设有会所、幼儿园、中小学、大型中心花园等。现已落成7座华宅---怡轩，外型设计骏逸，建筑构思新颖，令人感受一新。

　　三、公司提供的产品

　　物管公司提供的是无形产品----服务，它不同与工厂生产出的产品，是有形的，可以用一个具体质量标准来进行检验。公司为客户提供优质的服务，对物业的房屋建筑及其设备、市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮和养护，并向物业所有人提供综合性的有偿服务。客户至上是我们服务的宗旨，公司的目标是为客户提供五星级管理。

　　四、 主要经理人的情况

　　1.总经理：XX总经理

　　2.副总经理：X副总经理

　　3.人事部经理：X经理

　　4.财务部经理：X经理

　　5. 东逸管理处主任：X主任

　　6.**管理处主任： X副总经理(暂代)

　　7.*管理处主任： X主任

篇2：盛业投资物业公司保安部领班职责

　　盛业投资物业公司保安部领班职责

　　名称：领班

　　上级：主任

　　下级：队员，保安员，车管员，消防员，监控中心员

　　1.0辖区内楼的分布，结构，单元，户型，单元数，人数，楼层排列各种公共配套，设备，设施的分布位置，使用性质，系统掌握区域整体情况，

　　2.0严格按公司规章制度，工作纪律，岗位职责采用定期考核各保安员成绩，上报有半领导，对不合格人员，提出惩罚，辞退的建议。

　　3.0带岗执勤，提前10分钟集中好上岗队员，严格检查着装，交代执勤要求和注意事项，与上一班次做好交接，列队挨岗，保证不漏岗，一巡视不脱岗

　　4.0检查督导队员工作纪工作质量，落实职责，情况发现违例，予以制止并报主任处，安排安本队的工作并督导做好作用。

　　5.0组织召开例会班务会，解决下属的工作困难，提高下属工作能力、解决问题能力，并上传下达，落实治安防范工作和各项管理规定，并整理记录队会提出的问题，上报有关领导，负责周、月、季、年的总结计划。

　　6.0及时观察了解员工的思想动态，解决员工生活困难，关心下属，提高团队互助精神。

　　7.0 带头参加、组织保安部常规日常训练，思想文化学习，业务技能，帮助每个队员达到保安部的要求，提高战斗力、凝聚力。

　　8.0 落实消防日检、周检、月检、年检工作具体执行，对不合格的要反映至相关部门予以处理，保障消防系统下于良好状况，消防通送无堵塞。

　　9.0 执勤时帮助有需要的队员临时替岗。

　　10.0 解决处理下属不能解决的问题，协调解决业户/租户/用户间的纠纷，协助处理各种违章行为。

　　11.0 加强与业户/用户联系，掌握业户动态，配合派出所、居委会做好各项工作，如出租屋、选举、育龄妇女、征兵。

　　12.0 完成保安主任、上级部门的其它任务。

篇3：盛业投资物业公司保安部主管/主任职责

　　盛业投资物业公司保安部主管/主任职责

　　岗位名称:保安部主管/主任

　　直接上司:物业经理

　　直接下级:保安部/领班

　　1.0在物业经理/治导,指导下全面负责保安部日常管理,做好辖区安全防范,公秩序维护,停车场管理,落实机关管理规定。

　　2.0参加物业经理主持周例会/事物会议传达完成上级工作安排任务，主持组织保安部周例会，月讲评会议，及时向物业经理映工作情况，意见，存在的问题参加每日工作例会加强沟通，协助，整体提高公司管理质量。

　　3.0协助管理部、工程部、清洁部、租赁部、会计部做好物业管理各方面工作。

　　4.0排出各班的值更表(每月25日前提交下月的)并检查各岗位工作情况，纪律情况，执勤情况，进行督导考核，奖惩，辞退的建议。

　　5.0负责保安部内部业务培训(如消防及事务程序并收集机关组织学习)

　　6.0协助行政人事部做好本部门员工考勤，请假，调休等工作。

　　7.0协助行政人事，财务部/取，发放，保管文具，办公用品，保安，消防器械，消防工作，负责消防工作，配备专管人员，备齐消防器材。

　　8.0组织检查消防设施和灭火器材，要求每个员工正确使用各种灭火器材和掌握消防知识及救灾程序，并组织演练，无任何火灾隐患。

　　9.0消防设施系统的定期保养，检查，启动的协助，工程，管理部及外派单位并好消防日检，周检，月检，年检汇表。

　　10.0做好保安 部的思想工作，及时了解员工思想动态，关心保安员生活，帮助解决困难，加强员工互补互助精神，处理内部纠纷提高员工积极性，

　　11.0小区出现异常情况，突发事件要及时赶到现场了解，处理控制事态恶化，减少损失，能处理的自己处理，不能处理的报物业经理，到来案件要急时报公安机关。并记录事件，

　　12.0协助招聘保安员，对保安队伍的发展建设全面素质

　　13.0接受派出所的监督、指导协派出所，消防部的工作。做好安全防范工作，参加与有关维护治安，须防有事发生统一行动。

　　14.0 保安部日常工作排，合理安排岗位及人员，保证流动岗，固定岗24小时无缺岗，无治安死角。

　　15.0负责房屋装修工程，外派工作中的消防，安全

　　16.0负责治安，消防宣传工作，教育公司内部员工及业户防范意识及方法

　　17.0负责物业及各设施的情况，

　　19.0对业户对小区治安状况交通车辆的意见建议，进行并作汇予以解决成或提出建议。

　　20.0督导下属文明服务，执勤。

　　21.0定期开展组织员工常规性训练，思想文化，及突发事

　　22.0督促员工遵守宿舍风务管理制度，保持宿舍整洁，无乱搭不文明现象，制订建全内务详比制度予以奖惩。

　　23.0完成经理交代的其它任务。