物业项目护卫员巡逻管理作业指导书
1.目的：
明确护卫员巡逻内容、方式、方法和注意事项，防范各种治安隐患和违章事件的发生，确保本辖区的安全。
2.范围：
适用于下属分公司。
3.职责
岗位
职责权限
部门经理
审核巡逻路线及方案，指导和监督巡逻情况。
护卫主管
制定二套以上的巡逻路线及巡逻管理方案，每季度进行评估调整，对巡逻工作进行检查并提出整改意见。
护卫员
按照巡逻路线和巡逻要求进行巡逻并签到，并对巡逻路线保密。
4.方法和过程控制
4.1巡逻方法的要求
4.1.1巡逻方法：
A.定线巡逻法;
B.不定线巡逻法;
C.定线与不定线结合巡逻法;
D.点与线相结合的巡逻方法;
E.突击巡逻检查法;
4.2重要部门(位)的巡逻要求
4.2.1每班次须巡逻一次，特殊情况需加大巡逻力度。
4.2.2存在安全隐患的地点进行巡逻时，应当事先向控制中心汇报。
4.2.3检查无人的重要部门(位)及空置房时，应检查门窗锁是否完好。注意里面是否有异常声音，如有异常情况应立即向控制中心汇报。
4.2.4当巡逻到有危险标识的重要部门(位)时，需小心谨慎注意安全。
4.2.5每巡逻到一个重要部门(位)及空置房时应向控制中心反馈巡逻检查结果。
4.3日常巡逻范围
范围 巡逻内容 检查方法
楼内 楼道照明、扶手 灯、开关是否正常;扶手有无损坏
消防通道 是否通畅，有无杂物 天台、楼道
有无可疑人和物，天台、楼道物品是否完好 办公室、仓库、空置房 门窗是否锁好
楼外 房屋外墙及其附属设施 外墙是否有脱落或有悬吊物
广场、围墙、围栏 是否有损坏，有无安全隐患
绿化地 是否破坏
停车场 车辆是否按规定停放，车窗、门是否关好
消防设备设施 是否完好，有无漏水现象
其他 突发事件
保护现场，疏散群众，控制事态
公共秩序
现场维护
其他
可疑人物
跟踪、监视、盘查、驱逐
4.4装修监控
4.4.1护卫员须对装修单位的《装修许可证》和《装修消防责任书》进行验证和张贴检查，巡查时间为07：00-19：00，每天巡查三次，并在《装修现场监控记录表》内记录检查情况，《装修现场监控记录表》必须张贴于装修现场。
4.4.2护卫员检查施工人员有无有效出入证件，对已过期的证件予以回收，出入证丢失的须补办。
4.4.3护卫员对装修时间进行检查，装修施工作业时间为07：00-12：00，14：00-19：00，超时者立即制止。督促无物业服务中心留宿证明的施工人员离开装修现场。
4.4.6装修垃圾禁止占用消防通道，在垃圾清运车进场前禁止将垃圾搬出厂外。
4.5重点巡逻部位及注意事项
4.5.1巡逻中应分清侧重点，非工作人员严禁进入重点部位。
4.5.2自然灾害(台风、暴雨、水灾等)发生时的巡逻方法
4.5.2.1遇有台风暴雨时，应检查抗灾储备物资能否在紧急情况下正常使用。
4.5.2.2发现有安全隐患时立即向控制中心或管理处汇报，在增援队伍未到前采取有效措施将损失减到最小;
4.5.2.3检查重要部位是否有雨水进入的可能，门窗是否锁好等。
4.5.2.4检查室外公共设施是否牢固，将窗台花盆、杂物移至安全位置。
4.6空置房管理
4.6.1控制中心需存放有空置房清单，如空置房有变化控制中心需做好记录。
4.6.2巡逻检查时需检查空置房门锁情况，检查窗户是否关好，房间内有无异声、异色、异响，是否存在渗水漏水情况。
4.6.3除工作需要，空置房严禁有人进入，发现可疑人员，应及时处理并汇报。
4.6.4在台风、雷雨天气应检查空置房门窗关闭情况，确保排水畅通。
4.7自然灾害(台风、暴雨、水灾等)发生时的巡逻方法
4.7.1立即对所辖区域进行全面的安全检查，通知所辖区域的住户关好门窗并把阳台上所摆花盆、杂物移到安全位置。
4.7.2检查上下水管道、通讯设备是否完好，确认抗灾物资的储备情况。
4.7.3检查照明、生活使用设施和接收外界信息广播等条件是否具备。
4.7.4检查区内所有公共设施是否牢固，发现异常要及时对其进行控制，做好防范措施并向控制中心报告。
4.7.5检查配电房、水泵房、办公室、资料室等门窗是否关好，有无雨水进入的可能。防止地势较低的机电设备被水淹，并做好应急措施。
4.7.6检查发现安全隐患时，立即向控制中心或向上级领导报告，并请求增援，采取措施将损失减少到最低限度，同时应注意自身安全。
4.8巡逻内容
4.8.1维护巡逻区域内的正常治安秩序，检查、发现和堵塞安全防范方面的漏洞。
4.8.2熟悉管辖范围内各种设施的位置，注意公用设施、绿地等情况，发现异常及时报告。
4.8.3检查各路口消防通道、消防设备器材、安全疏散标识等是否有异常情况及消防隐患。发现火情时依照《消防灭火作业指导书》执行。
4.8.4检查巡逻区域围栏及围墙是否有缺口、建筑物是否遭到破坏;安全监控系统是否有问题;检查死角地带的照明是否充足，有无存在安全隐患。
4.8.5盘查在巡逻途中遇到的陌生者，并有礼貌的询问其意图及去向，必要时进行跟踪并通知控制中心。对没有物业服务中心人员陪同的参观人员应礼貌的上前询问，并向控制中心汇报。
4.8.6发现形迹可疑人员，必须及时通知控制中心并密切监视并进行跟踪，如其有违法、犯罪活动要设法擒拿，并及时报告上级处理。
4.8.7对停泊在巡逻区域内的车辆进行检查、整理、监督及监管，发现可疑情况及时处理并报告。
4.8.8检查正在施工的场所(如高空的作业，掀开井盖的下水井、化粪池)或正在进行的消杀操作等是否设立有醒目标识以提示路人注意安全。
4.8.9对商铺周围环境卫生和物品摆放情况进行管理。
4.8.10平息巡逻中发现的突发事件和各种意外事件，对各种刑事案件、治安案件和灾害事故的现场进行保护。
4.8.11制止顾客、外来人员、分承包方或物业服务中心员工的违章行为。
5.相关文件
HW-CQ01《安全管理程序》
KF-CQ03-01《装修现场监控作业指导书》
HW-CQ01-03《突发事件或异常情况处理规程》
HW-CQ03-03《消防灭火作业指导书》
篇2：物管中心安全管理部巡逻岗安管员岗位职责
物管中心安全管理部巡逻岗安管员岗位职责
a)自觉遵守公司、物管中心各项规章制度、本岗位服务标准、安全规程和《员工手册》的要求。
b)按规定的时间、频次和管辖范围对内、外部公共区域、重点部位、车场的巡视，发现异常情况的处置和报告。
c)根据中控室的指令核实、确认、报告火灾报警信号的真实性。
d)礼貌纠正违章行为，盘查可疑人员，处置或报告突发事件和异常情况。
e)如实签到，按时报岗，认真交接班。
f)正确使用，妥善保管安管器材。
g)负责装修现场的安全检查。
篇3：E一中护校巡逻、值班管理制度
> EE一中护校巡逻、值班管理制度为了确保校园安全，维护我校正常的教育、教学秩序，同时增强保卫科工作人员的责任心、主动性，我们本着责任到人、服务到师生的原则，特制定如下管理制度。
一、加强学习，提高政治素养和业务技能
保卫工作人员应牢固地树立奉献的精神，无私无畏地为我校的安全工作而努力;应有高度的责任感和良好的职业素养，主动承担责任，较好地掌握职业技能，不搞刑诱逼供。
二、分清职责，护校队伍专职化，责任落实到人
努力提高办事效率，组建了一支专职护校队伍，专职护校人员有徐三平、王游胜、李广饶，同时确定徐三平为护校领班，全权负责学校当天的安全。
三、护校值班人员应根据保卫科的安排，按时参加值班，严禁无故、借故缺岗、离岗。特殊情况下，不能参加值班时，必须履行好请假手续。
四、值班过程中，领班应率先垂范，组织值班人员认真查看，并及时处理各类案件，抓捕来校的各类犯罪人员时，应注意方式、方法，保证安全，做好各项值班记录。
五、专职值班人员在值班过程中，必须听从领班的指挥。
六、值班人员每天必须在学校教学区、宿舍区巡逻2次以上，并在重点部位、案情多发地点蹲点、守候。
七、严格执行值班奖惩制度
(1)对违反第三至第六条之一或多条者视情节严重，第一次给予批评教育，第二次扣除其当月值班津贴，第三次报请校长室予以落聘。
(2)对认真做好每次值班，确实做好了安全防范工作的，则报请学校予以适当的奖励。