商场区域接、报案程序

　　*当有租户及客人向保安部报案时，区域主管应马上到达现场负责接待。

　　*接报时，应首先初步了解案件基本情况，并做好报案登记。

　　*接报人应初步掌握报案人姓名、单位及联系电话，询问发案时间、地点及全部事件的经过。掌握受害人的受害程度，了解嫌疑人的体貌特征。

　　*经初步了解后，应马上通知内保经理，根据工作程序组织人员开展工作。

　　*对重大案件的处理：

　　*案发现场指派专人看护。

　　*开展取证工作，询问证人、寻找证物。

　　*对受伤人员立即进行救护工作。

　　*对嫌疑人应立即扣留。

　　*对知情人、见证人或其他有关人员进行访问，并做好记录。

　　*疏散围观人群，恢复现场秩序。

　　*接报案应在5分钟内赶到现场，了解情况及时上报有关领导，严格依法办事，符合法律程序。

篇2：商场区域接报案程序

　　商场区域接、报案程序

　　*当有租户及客人向保安部报案时，区域主管应马上到达现场负责接待。

　　*接报时，应首先初步了解案件基本情况，并做好报案登记。

　　*接报人应初步掌握报案人姓名、单位及联系电话，询问发案时间、地点及全部事件的经过。掌握受害人的受害程度，了解嫌疑人的体貌特征。

　　*经初步了解后，应马上通知内保经理，根据工作程序组织人员开展工作。

　　*对重大案件的处理：

　　*案发现场指派专人看护。

　　*开展取证工作，询问证人、寻找证物。

　　*对受伤人员立即进行救护工作。

　　*对嫌疑人应立即扣留。

　　*对知情人、见证人或其他有关人员进行访问，并做好记录。

　　*疏散围观人群，恢复现场秩序。

　　*接报案应在5分钟内赶到现场，了解情况及时上报有关领导，严格依法办事，符合法律程序。

篇3：物业防汛温馨提示

　　物业防汛温馨提示

　　尊敬的各位业主：

　　近期的强暴雨还将继续，大雨已经导致新洲、江夏等地大面积城区渍水，全市防汛等级提升到三级。在此，物业服务中心提醒各位业主在暴雨天气注意以下事项：

　　1、将窗台、阳台、露台等部位的花盆、建材等容易坠落、受损的物品移入室内;

　　2、对空调室外机、支架的牢固状况进行检查，如发现有不牢固的情况时及时加固;

　　3、注意检查门窗是否关闭，以免下雨、起风时户内进水;

　　4、及时对阳台地漏进行清理，以免因下水管堵塞返水到室内;

　　5、检查家中厨房、卫生间排水管、空调孔是否密闭，大风暴雨天气下请堵住孔洞。

　　6、雷雨时尽量不使用室内热水器、电视机、电脑等电器，并拔除电源插头;

　　7、请及时清理院内地沟、地漏和露台等，以免被杂物堵塞，造成雨水倒灌;

　　8、在小区行走时，请不要在光面大理石上停留，以免滑倒;

　　9、小区车辆行驶请谨慎慢行，以免视线不清、路面打滑方向失控;少骑摩托车或自行车出行;如经过有标识提示已封闭的区域，请绕行，以免发生意外;

　　10、请关闭好机动车关窗，非机动车请上U形锁，避免因大风天气电子锁误报滋扰邻居休息;

　　11、暴雨来临时尽量不要出行，如果恰好在外，则要提防：强风有可能吹倒建筑物、高空设施，吹落高空物品，因此要格外注意高处坠落物体;千万不要在危旧住房、工棚、临时建筑、脚手架、电线杆、树木、广告牌、铁塔等容易造成伤亡的地点避风避雨;门窗玻璃、幕墙玻璃等有可能被强风吹碎，要注意玻璃飞溅;走在路上、桥上、水边容易被吹倒或吹落水中，要避免在靠河、靠湖的路堤和桥上行走。

　　12、行车途中如遭遇暴风雨风，不仅会雨大路滑、风大易偏、视线不清等，甚至还有可能会被大风吹翻，因此要减速慢行，并尽早选择安全地带停车躲避。停车也要注意不能停在低洼地带，还要避开有高空落物、电线杆、大树等地方，以免出现意外。

　　如您需要帮助，可随时联系物业服务中心电话：********

　　强暴雨期间，管理处会安排管理人员24小时值守，确保小区安全。

　　祝您生活愉快、工作顺利!

　　武汉康城兴业物业管理有限公司

　　****物业服务中心

　　20**年7月2日