物业经理人

X物业保安部处罚细则

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  某物业保安部处罚细则

  目的在于严明纪律教育违规者的其他队员,加强管理,严格制度。巩固和提高保安队伍的整齐完成任务能力

  (一)处罚原则

  1、依据事实,处罚恰当

  2、惩前毖后,教育他人

  3、人人平等,公道公开

  (二)处罚项目

  1、口头警告

  2、书面警告

  3、记过

  4、开除

  处罚项目以口头警告为最低,开除最高。

  (三)处罚的条件

  一、对违反公司制度,保安部纪律,有下列行为之一的,给予口头警告:

  1、保安人员在值班时看小说、玩游戏机、听收录机或进行其他与值班无关的事情;

  2、在值班岗位上睡觉;执勤时,着装不整,佩戴不齐;

  3、不按规定使用对讲机者;

  4、不按规定进行执勤登记和交接班登记;

  5、迟到、早退5分钟至15分钟,逾假不归者;

  6、私配衣柜钥匙或私自改装其它锁的;

  7、下班后,无特殊原因仍在本物业范围内逗留的;

  8、没有佩戴员工证的;

  9、未经同意,穿着制服外出的;

  10、更衣柜内存储食物或私自调换更衣柜的;给予口头警告,

  二、有下列情形之一的,给予书面警告:

  1、擅离职守、脱岗;酒后执勤;

  2、未按时交接班;

  3、未经批准,私自替人值班;

  4、无故不参加学习、工作、训练、执勤者;

  5、挑拨同事关系,造成打架等事故者;

  6、未经许可,擅自截留、撕毁管理处安排传阅的各项有关规定、通知、公告的;

  7、不服从分配,顶撞、辱骂领导者。

  8、不遵守宿舍管理制度、不听从宿舍管理人员管理的。

  9、无特殊情况未经允许私入业户房内、仓库、办公室等。

  10、迟到、早退15至30分钟,未请假者。

  三、有下列情形之一的,给予记过警告:

  1、弄虚作假,欺上瞒下,消极怠工,包庇违反规定者;

  2、当值时滥用职权,以权谋私。无正当理由,不按时完成下达的任务者;

  3、违反规章制度、操作规程,造成责任事故或经济损失者;

  4、工作失职,造成损失、损坏或遗失公物者,并照价赔偿。

  5、扣留物品不上交、不登记,捡拾物品不报告、不上交者;

  6、外借、损坏、丢失保安器械和执勤设施的;并照价赔偿。

  7、不按程序及操作规程办事,私自处理造成影响者

  8、违反公司保密制度,泄漏公司秘密;未造成损失的。

  9、不请假、连续旷工两天者。

  10、违反(二)款之1、4、6、8情节较重者。

  四、有下列情形之一的,给予开除处理:

  1、执勤中玩忽职守、疏于防范,发生案件和事故;遇有紧急情况,临阵脱逃或坐视不管者;

  2、法制观念淡薄,聚众闹事、嫖娼、赌博者;

  3、利用职权,打击报复给自己提出批评或者向上级反映问题、提出控告(申诉)的队员。

  4、利用职权,侵占队员利益或者公司财物;

  5、挪用、隐瞒、私分公款公物者。扣除当月工资,达到法律规定的依法交送司法机关。;

  6、招摇、编造是非者;煽动其他队员闹事或搞小团体威胁他人者,造成法律责任的,依法交司法机关处理

  7、;监守自盗、敲诈勒索、无理伤人、见危不救、给人民生命财产造成损害者,立即辞退、情节严重者,交司法机关追究其法律责任。

  8、对工作麻木不仁,玩忽职守造成工作失误者。

  9、无论何种原因,与业户、公司员工打架者。

  10、违反上述(三)款1、3、6、7、8情节严重者。

  (四)处分的执行

  1.队员必须在发出的警告书上签名,如拒绝签名,以证人证言为据记录在案;或两个以上证人证明,该警告书将视作生效。

  2.三次"口头警告"等于一次"书面警告",但一个月内连续两次"口头警告"同样视作一次"书面警告"的效力。三次"书面警告"等于一次"记过",但一个月内连续两次"书面警告"同样视作一次"记过"

  3.每签一次"口头警告"当月在其工资中扣30元,签一次"书面警告",当月在其工资中扣50元,当月签署第三次"书面警告",队员将被立即解雇。每签一次"记过",当月在其工资中扣100元,"记过"达三次,队员将解雇。

  4.员工有上诉权利,如果员工对处分或处理意见不服时,可经部门主管向上级管理机构上诉。

  (五)处分的权限

  口头警告,书面警告由领班执行;书面警告,记过由主管执行;开除由公司人事部执行。

  (六)控告与申诉

  为发挥监督作用,保护队员的权益维护公司、保安部的制度。队员有控告、申诉的权利。

  1、队员对违规违纪者有权提出控告,认为给自己的处罚不当有权提出申诉。控告和申诉应当忠于事实。申诉之前要执行处罚决定。

  2、控告和申诉可以按级或越级提出,但应以书面的形式提出。

  3、如属诬告、陷害者,从重处罚。

  (七)本规定如与公司《员工守则》有冲突的,以处罚准确的一方为主要。如因队员自身过错(违反纪律,非工作时间,非工作原因等)造成人生伤害,财产损失等由队员自行承担相关费用和相应的法律责任。

篇2:物业保安工作纪律及处罚规定

  物业保安工作纪律及处罚规定

  有下列情节之一者将予以辞退并追究法律责任:

  (1)为不端,监守自盗;

  (2)越权行使职责触犯法律;

  (3)擅自超越职责范围,造成严重后果;

  (4)类似上述原因造成严重后果的。

  有下列情节之一者将予以辞退并追究经济赔偿:

  (1)消极怠工造成损失的;

  (2)工作失误,造成损失的;

  (3)严重失职,造成损失的;

  (4)类似上述原因造成严重损失的。

  违反下列规定之一者罚款100-600元并予以辞退:

  (1)旷工、睡岗、在班期间喝酒、酒后上班等;

  (2)顶撞或对业主(客户)、领导以及对来访客人不尊敬的;

  (3)擅自动用业主(客户)和本公司的物品或使用办公电话打信

  息台的;

  (4)业主(客户)评价不良或被业主(客户)投诉,经调查属实的;

  (5)形象、姿态或言行不规范,有损保安队伍集体形象的;

  (6)违法乱纪、道德败坏,影响本公司声誉的;

  (7)一般轻度违纪行为,每月连续三次,每季度累计五次的;

  (8)违纪罚款额半年内累计达到或超过150元的;

  (9)违反公司《工作纪律(之一)》的;

  (10)有其它与上述相类似的行为。

  违反下列规定之一者处以100-200元罚款,如果情节恶劣将予以辞退:

  (1)讲工作原则,讲工作方法。原则与方法相结合,要灵活妥善处理工作中出现的疑难问题,主动热情为业主(客户)排扰解难,不准拖辞推诿;

  (2)服从命令,听从指挥,要有团队协作精神,不准消极怠工;

  (3)不准在岗上抽烟,不准在禁烟区域或公共场合抽烟;

  (4)坚守岗位,不准脱岗、窜岗;

  (5)公共场合言行要规范,不准嬉笑打闹或有其它不良言行。

  违反下列规定之一者处以50-100元罚款,如果情节恶劣将予以辞退:

  (1)不利用办公电话闲聊或打私人电话;

  (2)在岗期间姿态要端正,言行要规范;

  (3)要遵守《邮件收发管理规定》;

  (4)要遵守《钥匙管理规定》;

  (5)要遵守《保安装备器材管理规定》;

  (6)要认真履行各岗位职责,执行《消防安全管理制度》、《监控中心管理制度》和《巡逻管理制度》。

  违反下列规定之一者处以10-20元罚款:

  (1)要遵守《保安人员交接班制度》,按时列队交接班,不迟到,不早退;

  (2)要遵守保安人员《仪容仪表管理制度》,时刻保持仪容严整、洁净,口气清新、身体无异味,不留长发、长指甲,不戴首饰。未经许可上岗期间不准带传呼、手机;

  (3)按要求定期打扫并保持好更衣室和工作岗位卫生;

  (4)在岗期间姿态要端正,坐岗时不爬桌、不后仰、不翘二郎腿,上体要始终保持正直。站岗时不驼背、不弯腰、不做不良小动作,要挺胸抬头,双目平视;

  (5)在岗期间,不吃零食、不看书读报、不会客、不招熟人闲聊、不听收录音,在班期间不嬉笑打闹、不聚堆;

  (6)下岗后要立即离岗,不准逗留。不在班期间未经许可不准私自返回单位;

  (7)下班后不准穿着制服,除洗涤制服外,不准将保安装备带离本单位;

  (8)在班期间不准做私活,如:洗制服、洗头等;

  (9)就餐或打餐时仪容、言行要规范。

篇3:酒店保安部处罚条例(3)

  酒店保安部处罚条例(三)

  为提高保安部队伍建设,提高保安的整体素质,特制定“保安部规章制度处罚例”,部门从工作细节上与经济挂钩,督促保安的各项工作有条可循的开展。以下各条款的检查由领班、主管、经理、EOD值班、客人投诉和其他部门经理检查的结果为准。

  一、考核扣5元的相关内容:

  1.提前10分钟着工服上岗;凡迟到一次罚款5元;

  2.碰到见领导不主动问好的,每人每次罚款5元;

  3.各项记录没按要求登记的,每人每次罚款5元;

  4.物品交接不清的,每人每次罚款5元;

  5.提前10分钟着工服上岗;凡迟到一次罚款5元;

  6.遇到见领导和在营业场所见到客人不积极主动问好的,每人每次罚款5元;

  7.穿大衣进入大堂的,每次罚款5元;

  8.除保安解手、处理紧急事务外不得进入大堂,每次罚款5元;

  9.进入大堂不得走自动门,没发现一次罚款5元;

  10.解手和其他事情需离开岗位的,没有与领班打招呼的,每次罚款5元;

  11.禁止停车的位置而停放车辆的,每次罚款5元;

  12.指挥车辆声音不洪亮的,每次罚款5元;

  13.该区域内有烟盒、塑料袋,烟头未拣的,每次罚款5元;

  14.没有阻止员工和供应商从餐厅大堂、客房大堂、康乐大堂通行的,每次罚款5元;

  15.车场有小孩、老人、自行车的没有提醒注意安全的,一次罚款5元;

  16、员工通道值班室,没有检查工牌的,一次罚款5元;

  17、未打卡、未出示工牌或员工证的人员没有记录的,没有于第二天8:15前报安全部经理的,一次罚款5元;

  19、施工队未登记,从员工通道进入酒店,一次罚款5元;

  20、消防中心需要空调制冷时,温度设定不得高于25度,一次罚款5元;

  二、考核扣10元的相关内容:

  1.衣冠不整、仪表不端、粗言秽语者一次罚款10元;

  2.开会迟到、早退的一次罚款10元;

  3.未做好交接班记录工作的,一次罚款10元;

  4.未按要求时间和音量播放背景音乐的,一次罚款10元;

  5.各岗对讲机3次呼叫无应答的,一次罚款10元;

  6.消防中心当班时不能保证对讲机电池和强光手电使用的,一次罚款10元;

  7.消防中心当检查劳动纪律是不能及时开门的,一次罚款10元;

  8.消防中心检查工作时,当班人员有睡意,脸上由睡觉压痕的,一次罚款10元;

  9.消防中心当班问题和特别关注的事、未完成的工作没有交接清楚的,一次罚款10元;

  10.消防中心当班期间未能保持岗位环境卫生清洁,凡发现一次罚款10元;

  11.夜班不能主动与外围、领班、巡查联系、提醒个岗位的,一次罚款10元;

  12.消防中心不能及时准确的向保安提供报警点的,一次罚款10元;

  13.巡查员两人站横排,遇到客人、领导不问好的,对讲机声音大,乘坐电梯的,没有按照巡查路线的,对讲机联系3次无应答的,每项每次罚款10元;

  14、各岗未做好交接班记录工作的,一次罚款10元;

  15、每天的三个营业高峰期座岗的,一次罚款10元;

  16、出入车库的车辆没有检查的,一次罚款10元;

  17、非下雨时间自行车、摩托车下地下车库的,一次罚款10元;

  18、出库的物品没有依照出门证进行检查的,一次罚款10元;

  19、人员上班、办事走车库的大门,保安没有阻止的,一次罚款10元;

  20、车辆没有按要求登记的,每次罚款10元;

  21、车辆有明显的伤痕,保安没有记录的,每次罚款10元;

  22、夜班没有在明显的位置站、座、转的,每次罚款10元;

  23、换班吃饭超时的(每人25分钟),每次罚款10元;

  24、没有穿深色袜子的,每次罚款10元;

  25、没有按照培训的手势指挥车辆的,每次罚款10元;

  26、员工及供应商从餐厅大堂、客房大堂、康乐大堂出入,其携带的物品没有检查的,每次罚款10元;

  27、A、B、C区岗位聚堆聊天、打闹的,一次罚款10元;

  28、A、B、C区岗位有于他人员聊天和有其他人员座在员工自行车、摩托车上,该岗的保安没有制止的,一次罚款10元;

  三、考核扣20元的相关内容:

  1.每周二上午9:30—10:30未能进行消防中心大清工作的,一次罚款20元;

  2.无故未参加会议的人员一次罚款20元;

  3、周二消防中心人员没有跟班进行安全检查的,一次罚款20元;

  4、消防中心,酒店各区域小孩玩设备、玩闹电梯、可疑事件或人物没有及时发现,没有通知保安或相关部位人员处理的,一次罚款20元;

  5、没有跑动指挥车辆的,一次罚款20元;

  6、没有送车手势的,每次罚款20元;

  7、没有给司机和客人提供开门服务的,每次罚款20元;

  8、夏天没有给车辆盖浴巾,每次罚款20元;

  9、自行车乱停乱放的,每次罚款20元;

  10、车场发现的不安全因素没有汇报的,每次罚款20元;

  11、保持岗位环境卫生清洁,凡发现一次罚款20元;

  12、保持岗位环境卫生清洁,凡发现一次罚款20元;

  13、


当班人员对地下车库车辆管理混乱者,凡发现一次罚款20元;

  14、严禁其他闲杂人员进出员工通道,凡发现一次罚款20元;

  四、考核扣50元的相关内容:

  1、各岗擅自离岗、脱岗、溜岗、睡岗一次罚款50元;

  2、消防中心严禁其他人员进入监控室,凡发现一次罚款50元;

  3、工作期间看杂志、聚堆说笑聊天玩手机等做与工作无关的事,凡发现一次罚款50元;

  4、消防中心不能很熟练的接报火警的,一次罚款50元;

  5、消防中心酒店发生重要事件没有跟踪录像的,一次罚款50元;

  6、工作岗位上不能同时有两个以上的人在岗(除有要求的外),凡发现一次罚款50元;

  7、车场发生车辆碰挂没有拦截住车辆,仅记着车牌号的,每次罚款50元;

  8、保安3个月培训期满,不能熟练使用灭火器、火灾疏散,接报火警、查处报警点、不了解消防设备功能的,简述保安部个岗位工作要点的,一次罚款50元;

  9、不服从领班、主管、经理的工作安排的,一次罚款50元;

  10、严禁其他闲杂人员和员工进出地下车库,凡发现一次罚款50元;

  11、没有出门证,给于放行的,一次罚款50元;

  12、在工作岗位上与酒店其他部门员工发生矛盾而推搡,一次罚款50元;

  五、考核扣100元的相关内容:

  1、旷工一天罚款100元;

  2、严禁在消防监控中心和其它岗位上吸烟,凡发现一次罚款100元;

  3、酒店发生重大时间,消防中心没有发现的,一次罚款100元;

  4、不能熟练操作监控设备和录像倒查的,一次罚款100元;

  5、消防设备的操作(培训内容),不能熟练操作的,一次罚款100元;

  6、车场车辆发生碰挂,保安没有发现的,每次罚款100元;

  7、1.矿工一天罚款100元;

  8、个岗位值班人员,私自更改记录的,一次罚款100元;

  9、保安故意损坏部门及酒店物品的,一次罚款100元;

  10、在工作岗位上因管理问题发生打架的,一次罚款100元;

  六、领班管理

  1、领班不能以身作则的执行部门的规章制度,一次扣罚20元;

  2、领班不能组织本班班前、班后会的,一次扣罚20元;

  3、领班没有到个岗位查岗,致使员工脱岗的,一次扣罚20元;

  4、领班没有安排巡查的,一次扣罚20元;

  5、领班没有半小时一次联系巡查员和没有监督巡查质量的,一次扣罚20元;

  6、领班没有及时安排报警处理的,一次扣罚20元;

  7、领班没有在三个营业高峰期到外围车场和增加车场保安力量的,一次扣罚20元;

  8、领班没有及时通知保安押款的,一次扣罚20元;

  9、领班没有认真组织周会和训练的,一次扣罚20元;

  10、管理人员查到当班保安仪容仪表、礼节礼貌、工作质量、服务质量、行为规范等不符合要求两次的,一次扣罚20元;

  11、保安在岗喝水、吃饭、处理事务、解手等离开工作岗位,领班没有安排换岗的,一次扣罚20元;

  12、领班没有检查到各岗登记质量的,一次扣罚20元;

  13、发生突发事件领班没有第一时间赶到处理、没有通知消防中心录像、没有通知经理(部门经理、EOD值班、大堂经理),没有控制事态发展的,一次扣罚20元;

  14、领导交办的任务,领班没有按时完成,一次扣罚20元;

  15、领导通知的事情没有按时落实的,一次扣罚20元;

  16、新员工培训不到位的出现的违纪(一周考核合格的保安),一次扣罚20元;

  七、开除条款

  损坏公共财物的按照原价进行赔偿并罚款;

  1、在工作岗位上因管理问题发生打架,后果严重的立即开除;

  2、一个月当中违反罚款5元的制度6次,给与开除;

  3、一个月当中违反罚款10元的制度5次的,给与开除;

  4、一个月当中违反罚款20元的制度4次的,给与开除;

  5、一个月当中违反罚款50元的制度3次的,给与开除;

  6、一个月当中违反罚款100元的制度2次的,给与开除;、

  7、当班期间的因工作责任心不强,给酒店造成较大损失的,给与开除;

  8、保安员盗窃酒店和员工财产的,给与开除;

  9、当班期间(在本岗位或脱岗)的以谈对象等为名,调戏女员工的,给与开除;

  10、在社会上发生问题,被公安机关处于治安拘留以上处罚的,给与开除;

  八、损失赔偿

  1、当班期间的责任心不强而造成损失,由当事人赔偿;

  2、当班期间与员工发生的打架而造成的损失,由当事人承担;

  3、盗窃公私财物而造成的损失,由当事人承担;

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