住宅小区门岗保安岗位工作标准

　　住宅小区门岗保安岗位形象标准

　　着装及仪容、仪表

　　1.同保安员形象标准。

　　2.如设立岗，立岗保安的制服每工作3日换洗1次，保持其干净挺括；白手套每日换洗；黑皮鞋每4小时擦1次，保持光亮无尘。

　　3.对讲机挂于内腰带左后侧，耳塞置于左耳。

　　行为举止

　　1.同保安员形象标准。

　　2.如设立岗，须立于指定位置，面朝指定方向，如无情况不得擅动。

　　3.抬头挺胸，姿势端正，身体顺直、挺拔，双手背后，两腿跨立，不得换其他姿势或倚靠墙、柱等。

　　住宅小区门岗保安岗位礼仪标准

　　礼貌用语

　　同保安员礼仪标准。

　　行为礼仪

　　1.同前面保安员礼仪标准。

　　2.保持微笑，行注目礼，如遇领导或贵宾，行举手礼。

　　3.遇业主或来访者询问和要求其他帮助，可为其指点或走下岗位进行帮助。

　　4.听取询问或与业主对话时，可视情况弯下身，保持微笑且注视对方眼睛。

　　住宅小区门岗保安岗位工作标准

　　1.住宅小区各个门5:30—24:00开启，并启动门禁系统，次日0:00—5:30关闭。

　　2.大门处设24小时立岗保安，关门时段如有业主及车辆出入，当值门岗保安负责随时开关大门。

　　3.禁止大型汽车、货车进入小区，搬家车及特种车辆除外。

　　4.实行门禁制度，业主车辆凭卡出入；外来临时车辆凭临时卡进入，计时收费；业主提出申请并被准入的搬家、送货车辆，需办理登记手续，非必要，禁止载有危险品的车辆进入。

　　5.大件物品搬运时需凭大件物品出门证，核查后放行；夜间禁止施工人员带出大件物品，特殊情况下继续运出的，需业主随行或提供特别证明。

　　6.阻止乞丐、商贩等进入小区。

　　7.对业主及访客热情友好，认真回答他们询问，尽量帮助他们解决问题，如有为难事件立即上报请求指示。

　　8.及时呼叫巡岗保安制止门前打架斗殴事件，协助疏导门前车辆，保持小区门前交通畅通，无纠纷。

　　9.保管好执勤物品、器械，保持岗亭干净整洁。

　　10.按规定交接班。

篇2：门岗保安查证技巧

　　门岗保安查证技巧

　　门岗在检查证件、物品时要注意到自己的形象，礼貌待人，规范自己的语言。先进行敬礼，然后再检查验证。

　　1、对进出物品的检查。

　　A、对持有物品放行条的物品进行核对

　　B、对施工人员携带的物品（尤其施工工具、建筑用料）进入∕离开小区时，予以检查登记（包括装修单元名称、物品名称、数量）

　　C、对员工带出的物品应当检查

　　D、制止带有易然、易爆、剧毒等危险品进入小区

　　（物品放行后，当值保安员应及时将记录物品的种类、数量等的放行条保管好，以备查）

　　2、对进出小区的业主、使用人或来访人员进行检查、登记。

　　A、对熟悉的业主/租户进入小区时：当值保安员应立即起立，并主动问好；待业主∕租户离开后方可坐下。

　　B、当陌生人员进入小区时：

　　1）当值保安员应立即起立，敬礼问好，“您好，请问您找哪一幢哪一座”。

　　2）当来访人说明是业主\租户时，应礼貌地要求对方出示业主证\临时出入证明经核对无误，在交证件时，应说“对不起，谢谢您的合作，请进”。

　　3）当对方不能提供业主证时，请对方说明详细地址，并提醒其为确保住户及花园的整体利益，应尽快办理业主证。如觉得来人可疑，可用对讲机通知有关人员密切留意，以核实究竟。

　　4）当来访人员是外访者时，如能出示有效证件，应填写《来访人员登记表》；如来访人员不能出示证件但能说出被访者具体资料时，请其出示有效身份证，在登记后，发出访客证，并提醒来访者在离开花园时退回此证。若来访者不清楚拜访的单位时，但知道方位时，请其登记，通知该方位区域的值班人员留意，并提供必要的服务（如引路）。若来访者能说出拜访的单位时，没有带任何证件，可先联系该单位业主或住户，确认后再请其登记进入。

　　5）若来访者是到管理处、地产经营部等部门办事或找人，用电话协助其联系被访者，确认后请其登记进入。

　　6）若来访者是来看楼的，应马上通知售楼部有关人员接待。若来访者要进入各封闭小区，应及时用对讲机通知有关岗亭。

篇3：酒店西门岗保安安全岗位工作职责

　　酒店西门岗保安安全岗位职责

　　岗位职责：

　　1. 确保所管区域内的安全

　　2. 严格遵守酒店各项规章和制度。

　　3. 做好车辆进出入，指挥车辆停放的同时确保门岗车道畅通无阻。

　　4. 负责人员进出的验证、查包工作。（原则是由进出人员自己打开包裹接受检查，值勤人员不得私自或强制打开其包裹除特殊情况，女士小包可以不接受检查。）

　　5. 负责酒店内一切物品出门时的查验工作，发现员工或民工偷拿酒店财物离开的，应照章处理。

　　6. 做好外来施工人员、来仿人员进入酒店的登记检查制度。

　　7. 对带有危险品、易燃品、易爆品入店的客人，要劝其交保安部代为保管。

　　8. 发现可疑事件时应及时处理，并及时通知领班。

　　9. 深夜时加倍警惕，防止犯罪分子进行破坏。

　　10. 非特殊情况不准员工穿制服和带酒店物品外出。

　　11. 谢绝推销、商品兜售或其他闲杂人员进入。

　　12. 禁止衣冠不整人员进入酒店。如：男士穿背心、穿拖鞋等。

　　13. 禁止客人带盒饭、宠物进入酒店（特殊情况除外）。

　　14. 严禁非酒店消费外来人员在酒店管理区域内逗留、闲逛、拍照。

　　15. 做好各类信件的签收，并做相关记录。