别墅项目秩序领班岗位工作规程

　　1.0目的

　　为规范护卫领班日常工作行为，提高其工作效率。

　　2.0适用范围

　　秩序领班适用

　　3.0管理职责

　　3.1工作负责人：秩序主管。

　　3.2秩序领班负责按该规程的要求遵守、执行。

　　3.3秩序主管负责对秩序领班工作给予指导、监督。

　　4.0操作细则

　　4.1提前10分钟集合队伍召开班前会，检查仪容仪表，向队员传达上级领导的工作指示，分配岗位，提出具体工作要求，每天做队员考勤。

　　4.2带领队伍按军人步伐行进，进行交接班，详细交接注意事项和遗留问题。

　　4.3查看值班记录本，同时让各岗位队员汇报岗位交接情况，测试各对讲机是否联络畅通。

　　4.58：20前将领班记录本送到办公室交秩序主管查看。

　　4.6对各区域进行巡查，并将巡查发现问题在值班本上记录。

　　4.7每班对外围各岗位队员值勤情况进行检查，现场批评、指正队员的违纪行为，指导秩序维护员工作。

　　4.8当值期间，对繁忙工作区域或岗位进行具体业务指导、检查每日不少于5次。

　　4.9接受上级领导临时指派的任务，协助主管处理突发事件。

　　4.10清晰记录当值工作情况，通知各岗位检查对讲机及值班用品，督促队员更换无电对讲机的电池，避免出现接班后要立即更换电池情况，准备交班。

　　4.11每周一部门例会前写好下周工作计划交部门主管，并在例会上对上周工作计划的完成情况进行逐一说明。

　　4.12对当值发生的安全事件（包含其他部门发生的典型安全事件和领导指定的安全事件），要在事件发生后当值内完成《当值事件记录表》的填写，并提交给主管。

篇2：售楼部秩序维护领班岗位说明书

　　售楼部秩序维护领班岗位说明书

　　岗位名称：秩序维护领班所属部门：秩序维护部

　　直接上级：**秩序维护部主管职务代码：

　　岗位工资：工作目的：带领全班队员履行岗位职责，搞好安全保卫工作

　　工作描述

　　职责任务1、组织如开班前会，并做好记录；

　　2、检查管辖区域内是否存在安全隐患；

　　3、对安防工作表现以及交接班时的工作和物品交接做好记录；

　　4、监督每次交接班顺利地完成。

　　业绩标准1、能够及时有效地消除安全隐患；

　　2、各种记录真实、有效。

　　工作难点如何更加准确地、及早地发现安全隐患难与共

　　工作禁忌1、处事不公；

　　2、不能灵活地将公司规章制度运用到工作中去；

　　3、安全意识淡薄。

　　职业发展秩序维护部主管

　　任职资格

　　知识经验1、男，年龄35岁以下，身体健康，持有有效身份证；

　　2、初中以上学历，具有二年以上安全保卫工作经验；

　　3、具有安全管理专业知识和公司基层管理一般知识。

　　核心技能核心技能等级1等级2等级3等级4等级5

　　演算√

　　交流√

　　信息技术√

　　自我改善√

　　与人合作√

　　解决问题√

　　综合素质1、熟悉国家安全保卫工作方针政策；

　　2、具有公司基层管理组织能力、安全设施检查、突发事件处理的能力；

　　3、人际关系好，能够在安全保卫工作中协调各部关系，沟通上级关系。

篇3：顶级别墅项目秩序领班岗位说明书

　　顶级别墅项目秩序领班岗位说明书

　　直接上司：秩序主管

　　直接下属：秩序维护员

　　岗位职责：

　　1、在秩序主管的领导下，协助处理部门事务、管理秩序维护队伍，协调处理各种关系。

　　2、按指令分配、布置本班的工作任务,并在业务上进行指导。

　　3、建立健全各项秩序维护制度以及完善内部规章制度及工作程序，检查各部门安全规章制度的落实情况。

　　4、熟悉本项目的内外环境、社会治安情况、各项规章制度及所有消防器材、设施使用方法和分布位置，对项目的秩序维护工作进行检查、督促，妥善安排部署当值班次的安全保卫工作，并将当值过程中发生不安全问题及时向主管报告,确保业主和区内安全。

　　5、对录用的新员工进行上岗前的安全知识及防火知识的培训。

　　6、维护本项目内部治安秩序、预防和查处各类治安事故、配合公安部门侦破违法犯罪案件，协助主管落实安全工作任务。

　　7、负责本部门员工的专业培训考核等组织工作；搞好内部管理和团体建设,处理各种关系，保障队员身心健康,活跃队员业余生活，使全体队员保持心情舒畅，愉悦的开展工作。

　　8、管理消防工作，积极向公司员工进行法制、消防宣传教育。

　　9、组织部内员工参加各种应急演习工作，提高处理突发事件能力；负责业主遗失财物以及人身意外伤害、受到骚扰等事项的处理。

　　10、调配秩序维护员实施内外治安巡查，消防检查，着重检查重点部门和要害部位，及时发现并排除治安及安全隐患，制止一切扰乱营业和危及住户、员工与项目安全的行为。

　　11、监督、检查、指导各班的工作，认真听取其工作报告，及时查处当值时发生的治安案件及员工违纪问题。

　　12、及时、妥善处理有关安全方面的投诉问题，使业主满意，维护项目声誉。

　　13、发生火灾、失窃、人身意外等紧急非常事故时，要沉着应变，立即采取有效措施并迅速报告上级，协助上级妥善处理。

　　14、协助上级计划、组织护卫培训和全体员工的法纪宣传教育，培训下属，不断提高其专业知识和技能；考核评估下属，每月按时呈报对下属的考评与奖惩意见。

　　15、带头并督导下属做好当值工作记录，完成各种工作报告、案件材料，并每日汇报当值工作情况，每周工作小结，每月工作总结。

　　16、监督下属遵守员工守则及卫生、安全、消防与设备设施管理规范。熟悉掌握所有消防设施和器材的分布位置和使用方法，了解施工队伍情况，加强与施工方沟通，确保安全。

　　17、及时、有效的完成上级交办的其它工作。

　　任职条件：

　　1、自然条件：年龄：男22-30岁；身高：175CM以上；体魄强健，精力充沛，反应灵敏；

　　2、文化程度：高中毕业或经过相当于高中以上教育，略懂电脑。

　　3、工作经验：具有酒店或物业管理秩序维护二年以上工作经验，服务意识强。

　　4、语言能力：普通话流利、略懂英语尤佳。