美居中心巡查管理方案
管理方案制作目的：通过楼层部、安管部、工程部员工对本商场的巡场检查，及时发现问题、处理问题、解决问题。维护楼宇设备设施的正常运行，维持公共区域管理秩序，避免影响安全和正常运营的人员行为，预防突发事件的发生，保障商场正常营业。
管理方案执行时间：20**年*月*日，执行部门：楼层部、工程部、安全管理部。
管理方案组成：
1.巡查管理工作流程。
2.巡查管理工作要点。
3.巡查管理制度。
4.巡查工作要求。
5.巡查管理有关记录表格。
管理方案内容：
一、巡查管理工作流程。
二、巡查管理方法和工作要点。
1、巡查管理方法：
巡查管理方法包括"看"、"听"、"摸"、"闻""调查了解"等。
"看"：通过观察来发现商场楼层管理服务中存在的问题；
"听"：从设备设施运行时的声音判断是否有故障；
"摸"：通过手触摸感觉设备设施的适用状况；
"闻"：是否有异常的气味，如煤气、汽油等；
"调查了解"：向商户或员工调查商场及公共设施设备的使用状况。
2、巡查管理工作要点：
1）、商场巡查安排及巡查内容
安全、消防、治安隐患的巡查；
公共设施设备完好状态的巡查；
清洁卫生状况的巡查；
绿化维护状况的巡查；
营业违章行为的巡查；
装修违章行为的巡查；
消防违章行为的巡查；
利用巡查机会与商户沟通。
2）、公共地方巡查工作要点
消防通道巡查：
a）检查走廊灯。楼梯灯是否正常，门、窗是否处于完好状态，应急照明是否完好；
b）检查楼梯间墙身、天花是否出现剥落、脱漆，墙、地面瓷片是否完整无损；
c）检查消防栓是否标识完好、配件齐全；灭火器是否有漏气或过期、失效现象；防火门是否关闭；消防安全疏散通道是否堵塞；防盗预警设施及消防报警设施是否完好；
d）检查卫生状态是否良好；
屋顶天台的巡查：
a）检查天台逃生门是否能随手打开(严禁上锁)；
b）检查天台护栏是否完好，避雷针、有线电视设施、广告灯设施、玻璃屋顶、隔热层、空调设施、及其他设施等是否完好；
c）检查有无违章占用屋顶天台现象；
d）检查雨水管、水漏等是否通畅；
e）检查卫生状况是否良好。
卫生间的巡查：
a）检查气味、卫生等是否符合要求；
b）检查各设备设施是否正常；
c）检查照明灯、通风扇、干手机、垃圾桶、各类标牌设施等是否完好；
电梯、扶梯的巡查：
a）检查电梯的运行是否平稳，是否有异常响动；
b）检查安全标识是否完好，电梯按钮等配件是否完好；
c）检查照明灯、通风扇、及安全监控设施是否完好；
d）检查卫生状况是否良好；
e）检查扶梯运行速度、平稳程度是否正常；
f）检查扶梯标识、照明等是否完好。
大堂、门厅、公共区域的巡查：
a）检查各类安全标识是否完好；
b）检查公共设施和照明灯及垃圾箱是否完好；
c）检查卫生状况是否良好；
d）检查是否有商户违章施工、违章运货、及其他违章行为；
e）检查商场内各区域是否有不正常的情况：例如人员突然增多、顾客行为不良、商品突然空架、异常气味等；
f）检查是否存在安全隐患。
公共设施设备的巡查：
a）检查室内外设施有无破损现象，各种管线有无渗、漏、滴、冒现象；
b）检查各类设施有无生锈、脱漆现象，标识是否完好；
c）检查消防设施是否配件齐全、标识完好。
外广场、停车场的巡查：
a）检查设施设备是否完好，是否有违章占用现象；
b）检查标识、路牌、警示牌是否完好；
c）检查各类雨、污水井盖是否完好，照明灯、装饰灯是否齐全；
d）检查卫生状况是否合格。
周边环境的巡查：
a）检查是否有乱张贴、乱拉线等现象；
b）检查是否有损坏公共设施、违章制造噪音、污染环境现象；
c）检查制止类似*、传单、打球、带宠物玩耍等行为；
d）检查卫生状况是否良好。
商户及商铺的巡查
a）检查商铺是否有违章装修情况；
b）检查商铺是否有占用公共道路或公共地方进行经营的情况。
c）检查商铺是否有污染公共区域、乱倒垃圾等情况。
d）检查商铺是否有违章粘贴/摆放广告、乱拉布标等现象。
三、巡查管理制度。
1、楼层各部门经理负责在每月底制定下月的巡查工作安排，内容包括巡查项目、巡查内容及巡查频率，并在《巡查工作安排明细表》予以说明。
4．10对巡查中发现问题的处理要领
4．10．1楼层助理/安防员巡查时发现有上述问题出现时，如本人能进行规劝、阻止、处理的，应予以立即解决；否则及时将问题记录在《楼层管理服务工作日记》中，巡查回来后填写《巡查问题处理表》通知相关部门解决，重大问题报告管理处主任解决。
4．10．2管理处视情况按下列情况处理：
a）属管理处其它部门员工工作不力造成的，应通知其它相关部门主管前往处理。
b）巡查中发现的问题一般情况下应在一周内解决；
c）特殊情况需经管理处主任同意后可适当延长；
d）属住户违章造成的问题，应按管理处相关管理规定处理。
4．10．3对巡查中发现的重大问题，管理处主任应及时向业主服务部经理汇报，由业主服务部经理处理。
4．10．4巡查中发现问题处理完毕后巡查人员应现场验证，处理的过程和验证的结果均应有完整的记录，并经相关人员签字认可。
4．11《楼层管理服务工作日记》使用完毕后、《巡查问题处理表》每月底汇总由收费组长归档保存，保存期为两年。
篇2：某学校防火巡查、检查制度
> 学校防火巡查、检查制度4(一)学校应对执行消防安全制度和落实消防安全管理措施的情况进行巡查和检查，落实防火巡查、检查人员填写巡查、检查记录。
(二)学校专兼职消防安全管理人员负责实施日常防火巡查,及时发现火灾隐患，督促、落实火灾隐患整改措施。消防安全重点部门应当进行每日防火巡查，巡查人员及其主管人员应在巡查记录上签字，存入单位消防档案，学校应当加强夜间巡查。
(三)消防安全管理人负责每月至少组织一次全面的定期防火检查，节假日放假、开学前后也应当组织一次全面的定期防火检查，以落实火灾隐患整改工作。定期检查前，应确定检查人员、部位、内容。检查后，检查人员、被检查部门的负责人应在检查记录上签字，存入单位消防档案。
(四)日常防火巡查应以教室、宿舍等消防安全重点部位为重点，包括下列主要内容：
1、用火、用电有无违章情况;
2、安全出口、疏散通道是否畅通,安全疏散指示标志、应急照明是否完好;
3、消防设施、器材是否保持正常工作状态,消防安全标志是否在位、完整;
4、消防安全重点部位的人员在岗情况;
5、其他消防安全情况。
(五)定期防火检查应包括下列主要内容：
1、火灾隐患的整改情况以及防范措施的落实情况;
2、安全疏散通道、疏散指示标志、应急照明和安全出口情况;
3、消防车通道、消防水源状况;
4、灭火器材配置及有效情况;
5、用火、用电有无违章情况;
6、重点工种人员以及其他教职员工消防知识掌握情况;
7、消防安全重点部位的管理情况;
8、易燃易爆危险物品和场所防火防爆措施的落实情况以及其他重要物资的防火安全情况;
9、消防值班情况和设施运行、记录情况;
10、防火巡查情况;
11、消防安全标志的设置情况和完好、有效情况;
12、其他需要检查的内容。
(六)学校应加强建筑消防设施功能测试检查。应明确各类建筑消防设施日常巡查部位，教学期间日常巡查应当每周至少一次,并按规定填写记录。
(七)学校教学期间建筑消防设施的单项定期检查应当每月至少一次,开学前一月内必须开展单项定期检查,并按规定填写记录。
(八)建筑消防设施的联动检查应当每年至少一次,主要对建筑消防设施系统的联动控制功能进行综合检查、评定，并按规定填写记录。
(九)建筑消防设施的功能测试检查的内容、方法应当按照国家有关标准要求执行。
(十)防火巡查、检查人员应当及时纠正违章行为，妥善处置火灾危险，无法当场处置的，应当立即报告。发现初期火灾应当立即报警并及时扑救。
篇3：饮食服务公司监控部巡查监控流程
饮食服务公司监控部日常巡查监控流程
为加强公司内部自律约束机制的建设，规范各餐厅生产、经营、安全、服务、管理等工作，特制订本流程。
7：30-8：00，不定期到各校区餐厅巡查劳动纪律、规章制度、非在编员工宿舍管理制度的执行情况，以及早餐供应中主副食的花色品种、价格、质量、卫生、服务态度及学生就餐情况。
8：30-9：30，巡查餐厅日常操作规范情况：荤素菜的洗切加工程序、规格、质量、卫生;仓库、冰箱各种物品的分类存放及防潮、防蝇、防鼠措施;进出库物品手续、验收索证等管理情况;饭菜的烹制、冷菜加工制作的质量、卫生及餐器具的清洗消毒情况和安全生产情况。
9：30-10：30，巡查餐厅窗口供应前的准备工作：服务员的仪容仪表、个人卫生、餐器具卫生、餐厅(包厢)室内外环境卫生;各种菜肴的花色品种，高、中、低档菜搭配比例，明码标价;内部员工的用餐标准等。
11：00-12：30，巡查餐厅窗口供应及学生就餐情况：窗口服务员的精神面貌、服务质量;主副食的质量和品种、数量;保温保暖措施;学生就餐动态和秩序。纠正员工和学生的违规行为，现场接受和处理师生的投诉，主动征询师生员工对伙食供应、服务管理工作的意见或建议。
13：00-13：30，巡查非在编员工宿舍室内外环境卫生、配备设施的使用情况及有无私拉乱接电线、违规使用大功率电器和留宿外来闲杂人员。
15：00--17：30，把上述巡查情况记录在案，并把巡查中发现的各种违规违纪行为和存在的问题及时反馈给餐厅主任，在要求立即整改的同时，根据《监控条例》有关条款对违规违纪人员或单位做出处罚。