物业经理人

办公楼车场岗保安工作标准

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  办公楼车场岗保安工作标准

  一、岗容岗姿

  1.着工装,佩戴工牌,精神饱满、姿态端正、举止文明、大方、不背手、不勾肩搭背、不留长发、胡须、长指甲。

  2.采用立正或跨立姿势、抬头挺胸、目视前方,用两眼的余光注意左右行人和车辆。

  二、岗位标准执行情况

  1.能及时发现并纠正保安员违规违纪现象,检查监督本班各项工作及礼节礼貌用语、岗容岗姿执行情况准确及时。

  三、大件物品

  1.所有物品出门均按项目规定附有出门条,并由主管领导签字,且单物相符。

  2.严格物品出门制度,严禁无单携物出门现象。

  四、交接班

  1.准时组织本班人员提前十分钟交接班。

  2.岗位情况、注意事项、执勤设施检查详细,并进行记录。

  3.无迟到.早退、缺勤现象发生。

  五、车辆登记与指挥

  1.采用标准的交通指挥手势指挥车辆进出车位。

  2.车辆登记迅速,如有问题能及时发现,并请车主确认。

  六、突发事件处理

  1.能及时发现各可疑人员和事故隐患,并能灵活处理一般性突发事件。

  2.熟悉办公楼消防设施设备的准确位置,分布情况,熟悉一般性突发事件的处理程序。

  七、客人来访询问

  1.礼节礼貌用语规范、标准,说话语气亲切,耐心周到,主动热情。

  2.问询回答问题简单明了,纠正违章先向客人问好,事后说谢谢。

篇2:物业保安知识理论篇(停车场管理)

  物业保安知识理论篇(停车场管理)

  1、物业管理辖区车辆管理主要一:停车场(库)的建设;二:建立健全停车场管理规章制度。

  2、停车场(库)的规划应注意:是否经济;是否因地制宜。

  3、停车场(库)内部主要有光度要求;设施要求;区位布置等方面的要求。

  4、一个标准车位大概为2.2M*5.0M面积。

  5、车辆被盗的主要处理方法是:车辆在停车场被盗,由项目办确认后协同车主迅速向当地公安机关报案。同时,被保险人(车主、停车场)应立即通知保险公司。车管员、项目办、车主应配合公安机关和保险公司作好调查处理工作。

  6、车辆被损的主要处理办法是:当车管员发现停车场里的车被损坏时。车管员应立即通知车主,并报告班长和项目办。属撞车事故的,车管员不得放行造成事故的车辆,应保护好现场;未及时发现肇事车辆的,要积极排查,协助受损车主处理。属楼上抛物砸车事故,车管员应立即制止,并通知肇事者对造成的事故进行确认;未当场发现肇事者,要对大概区域住户发出警告性告示,并协助受损车主处理,车管员认真填写“交接班记录”、如实写明车辆进场时间、停放地点、发生事故的时间以及发现后报告有关人员的情况。

  7、车辆出入停车场(库)应注意:①车辆出入后切记放下道闸,以防车辆冲卡。②放下道闸时应格外小心,防止道闸碰损车辆和行人。②遵守服务礼貌用语中车辆管理服务文明礼貌用语。

  8、机动车在辖区内道路上的限速是:时速不得超过15公里。

  9、进入小区(大厦)停车库机动车限速是每小时5公里以下。

  10、进入小区(大厦)停车库机动车,物业管理公司不承担业主或非业主使用人之车辆保险责任,除非双方另有约定;车辆入库后,贵重物品请勿放在车内,由此所造成的损失均由车主自负。

  11、车库内车位已停满车辆,管理员应放置车位已满标志,并禁止车辆再进入车库。

  12、车辆进入车场停放在规划好的停车位上。

  13、机动车辆不可以在辖区内道路上超车。

  14、机动车不可以在小区(大厦)任何场所试车,修车和练习。

  15、在车位已满的情况下,不可以在绿化地、人行道、消防通道临时停放车辆。

  16、在执行任务的车辆(消防车、警车、救护车)在小区(大厦)可以例外行车、停泊。

篇3:商务会所车场保安指挥手势标准

  商务会所车场保安指挥手势标准

  一.拦车手势:

  在立正的基础上,右臂正直朝前平举,左手呈立掌,左臂与肩同高,等车辆停下后放手敬礼。

  二.左(右)直行:

  1)左直行:左手朝左平举,与肩同高掌心朝前,右手正直朝前平举,右小臂成90度折叠置于胸前,掌心朝内,而后,两手迅速放下,敬礼,车辆通过后放手成立正姿势。

  2)右直行:右手朝右平举与肩同高,掌心朝前,左手正直朝前平举,左手小臂成90度,置于胸前,掌心朝内,两手迅速放下,敬礼,等车辆通过后放手成立正姿势。

  三.左(右)靠边:

  1)左靠边:向左靠边时,2)左手正直朝前平举,3)与肩同4)高,5)五指6)并拢掌心朝右,7)右手与左手成45度夹角举起,8)五指9)并拢,10)掌心朝左,11)右手成直臂,12)向左挥手三次后,13)两手放下。

  14)右靠边:向右靠边时,15)右手正直朝前平举,16)与肩同17)高,18)五指19)并拢掌心朝左,20)左手与右手成45度夹角举起,21)五指22)并拢掌心朝右左手成直臂,23)向右挥手三次后,24)两手放下。

  四.倒车手势:

  向后倒车时,平举左手,左臂与肩同高,掌心朝上,小臂打直成95度角,正直向后挥手三次而后放下,再做一拦车手势即可。

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