物业经理人

物业管理公司保安员日常管理规定(3)

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  物业管理公司保安员日常管理规定(三)

  一、保安员值班制度:

  1、项目保安人员实行24小时值班,值班时间每天早、中、晚三班

  早班时间为:7:00-15:00

  中班时间为:15:00-23:00

  晚班时间为:23:00-7:00

  2、按时上下班、严格执行请销假制度,请假二天以内向各项目保安经理(主管)书面请示;二天以上用书面向公司保安部请示,按公司规定交由领导审批请假,归队以后一律要销假,否则按旷工论处。

  5、非值班期间,若公司发生紧急情况,经召唤须立即返回项目部,听候调遣,否则严罚。

  二、保安员交接班制度

  1、项目保安工作时间实行24小时三班制,各岗位应提前10分钟到达岗位,做好各项交接班工作,上下岗保安员交接前及交接完应互相敬礼以示敬意。

  2、各岗位应建立岗位登记本,对值勤的时间、班次、值班员的姓名、值班期间处理问题情况和遗留须移交的有关问题进行详细记录,各领班上、下班必须检查本班登记本。

  3、上岗领班集合队员召开班前会议,布置当班工作注意事项,准时上岗。

  4、保安员交接时,先检查下班人员手持对讲机是否完好和所交物品做好记录,如有损坏及时上报,然后进行岗位遗留问题转达,以及记事本交接。

  三、保安人员的服务用语

  1、对来访人员应该说"您好,请问找谁、请出示证件",做好来访登记。

  2、当来访者离开时应该说"谢谢您的合作,欢迎下次再来"。

  四、车场保安员的服务用语

  1、对违章停车应说"对不起,此道路是消防通道,禁止停车,请将您的车泊在车位里,好吗?谢谢您的合作"。

  2、对车场闲杂人员说"您好,为确保车车安全,请您不要在车场玩耍"。

  3、对违章行驶车说"对不起,我们区域车辆是单行线,请您按指定方向行驶,谢谢您的合作"。

  保安人员奖惩规定

  为了加强公司的工作管理,提高保安人员的服务质量,减少治安事故的发生,深入细致地开展工作,激发各项目部全体保安人员的工作竞争力,实行奖罚分明,特制定以下奖惩制度,按百分制计发工资(保安员的月工资按900元计,则1分9元)。

  一、各项目部保安人员扣罚规定:

  1、公司保安部,随时对各项目部保安工作检查,发现当值保安违规现象,按制度扣罚,立即开出罚款通知单;

  2、各项目部全体保安人员进行绩效考核,每月考评96分至100分的为A档,91分至95分为B档,86分至90分为C档

  3、每月评为C档的保安人员及项目部要进行整改,拿出整改措施;

  4、每月绩效考核被评为A、B、C档的与保安人员工资分配方案挂钩。

  二、对违反作息的扣罚规定:

  1、迟到、早退五分钟,每次扣0.5分,半小时扣1分,1小时以上按旷工处理;

  2、旷工一天扣5分,连续或每个月累计旷工2天以上者,按除名处理

  三、对工作不负责任的扣罚规定:

  1、不服从工作安排,工作不认真的每次扣3分;

  2、上班时间擅离岗位,吃东西、嬉戏聚谈、看书、看报、看杂志、听收录机、打私人电话聊天的每次扣2分;

  3、工作时间睡觉第一次扣2分,第二次扣10分,第三次除名,因睡觉造成严重后果,还要追究法律责任;

  4、实行岗位交接班,做好值班记录,下班前将注意事项,向接班保安交待清楚,违者每次扣1分,因此而造成事故者,视情节轻重,扣罚处理。

  四、仪容仪表作风不正的扣罚规定:

  1、着装不整齐,不戴工卡的一次扣0.5分;

  2、不团结同事和同事吵架一次扣1分;

  3、与同事动手打架的查明原因均除名处理;

  4、留长发长须戴戒指,服装不干净一次扣0.5分;

  5、当班时按规定姿势站、走、坐,违者一次扣0.5分;

  6、上班前及上班时,不准喝酒,不准索取他人钱财,违者一次扣1分;

  7、值班室保安亭要做到无垃圾、无臭味、不乱摆乱放,下班前将值班室、保安亭清扫干净,才能下班;

  8、对来访人员要热情礼貌,对违反辖区内规定的当事人,要讲道理,多说明,不准和人吵闹,有投诉者经调查属实,每次扣1分;

  9、保安人员不准与七害人员同流合污,违者作开除处理或送公安机关处理。

  五、车场管理规定:

  1、保安人员负责指挥车辆停放整齐,如指挥不力、管理不好者每次扣1分;

  2、车辆进场时,当班保安必须检查车辆是否完好,发现问题,查明原因对司机说清楚,违者每次扣3分;

  3、当班保安不得乱拿车辆上的物品,不得私自开动他人车辆(包括摩托车),违者每次扣3分,并追究因此引起的法律责任和赔偿责任;

  4、不准让载有大量易燃易爆危险物品的车辆进入停车场或辖区内停放,违者扣20分,并追究责任。

  六、请销假制度规定:

  1、保安员值班时有急事外出,必须得到部门领导的同意后方可外出,回来后必须销假,外出不请假或未经领导批准外出的一次扣3分,节假日加倍处罚;

  2、每月累计请销假6小时者扣2分,回来后不销假的按私自外出处理扣2分。

  七、奖励的规定:

  1、每月各项目扣罚费用作为公司奖励基金;

  2、每月各项目评选出一名"服务之星",项目负责人连同当月考勤一起上报,作为公司奖励依据,费用从奖励基金中发给;

  3、每月评选出的优秀保安员、班长作为年奖评优的依据;

  4、每月项

目部绩效考核为C档的去销评选优秀保安员、班长的资格;

  5、有突出表现的一次不定额的奖励或报当地政府授予荣誉称号;

  6、年终评选出先进项目部,经理(主管)、班长、保安员由公司给予物质精神奖励。

  八、处罚的规定:

  1、年终评选出差的项目部,经理(主管)、班长撤销或降职,差的保安员要作辞退处理;

  2、摩托车、汽车如发生碰撞事故,当班保安员未发理而造成后果的要追究当班保安的经济赔偿责任,还要扣罚10分;

  3、在辖区内发生摩托车汽车失窃案,扣罚当班保安200元,并追究其应负的经济赔偿。

  九、考勤管理规定:

  保安人员每月考勤计分,由各项目部保安经理(主管)呈报公司保安部审核处理后,再报总经理批示,由财务人员把工资直接转到个人银行账户上。

  保安人员要发扬文明精神,热爱公司,尽心尽职,为公司服务。

篇2:公司保安管理规定(十一)

  公司保安管理规定(十一)

  1 、目的:

  为了树立良好的企业形象,保障公司和员工的财物及人身安全,维护公司各项规章制度及正常工作秩序,现对公司全体保安人员作出如下规定。

  2、 仪容仪表

  保安人员必须保持仪容整洁、精神饱满、态度各蔼、反应迅速。

  3、 值班规定

  3.1 服从执勤日程安排,严格遵守上下岗时间,不得擅离职守,因事离开岗位必须有人代班,无关人员不得进入保安室,用餐时间必须有人留守方能离开。

  3.2 值班时间严禁睡觉、酗酒,监守自盗,不准在保安室闲聊或做其它与工作无关的事。

  3.3 加强对公司各类物品及设施的巡查,发现问题应机智处理,并及时报告办公室,对因工作失职造成公司损失者,追究当班保安人员责任。

  3.4 公司各类报纸、信函及文件的收发应认真负责,做好登记并及时送交办公室。

  3.5 认真填写每天的值班日志。

  4 、人员进出管理

  4.1 热情接待来访人员,遇公司董事、总经理及贵宾来访时应敬礼问好。

  4.2 外来人员因公来访,保安应先帮其联络,征得受访人同意,并持有效证件登记后方可进入公司,对报不清受访部门及受访人者,或不能出示有关证件者应拒绝入内。

  4.3 上班时间,严禁私访,若有特殊情况需经部门主管同意方可在会客室会客,会客时间不得超过30分钟。

  4.4 下班会客过去时间为17:30—21:30,节假日8:00──21:30。

  4.5 公司员工进出必须佩戴工作证,对未戴工作证者,保安人员应予以纠正,对屡教不改、态度恶劣者,保安人员应记下其姓名、部门,交办公室处理。

  4.6 节假日及上班以外时间,除经证实为加班人员外,应婉拒其进入公司,并应将进入人员及进出时间资料记录于保安值班日志上。

  4.7 员工进出公司形迹可疑者,应认真询问,必要时进行检查,检查时应谦和有礼,避免引起被检查人的误会与反感。

  4.8 被公司除名有离职人员,保安应凭核准后的出门条给予放行,并认真检查其行李,严禁携带公司有关任何资料及物品。

  4.9 严禁公报私仇,故意刁难。

  4.10 凡携带有公司标识字样的物品,保安人员有责任礼貌地请对方示有关票据,核对无误后方能放行,任何人不得例外。

  5、 车辆进出管理

  5.1 公司车辆外出必须持有办公室开具的《出车单》,并由保安人员登记。

  5.2 外来车辆进入公司必须在保安室登记,出厂时,保安人员应严格检查。

  5.3 所有车辆进入公司后应按指定地点停放。

  6、 突发事件的处理

  6.1 遇火灾、水灾、台风等自然灾害时应勇于救护,情节严重应迅速向有有关部门和主管汇报,如遇台风警报,保安人员应时刻做好准备。

  6.2 遇打劫、偷盗等危害公司安全的行为,保安人员应迅速与有关部门联系,并立即拨打当地派出所电话报警,处理完事件后,应将事情经过详细记录在保安日志上,严重事件应保护好现场。

  6.3 员工之间发生纠纷或有不轨行为,保安人员应及时劝阴,并制止事态的发展,本公司员工与外界人员发生争吵、斗殴等行为,应协助调解,并及时报告办公室人力资源部处理。

  7 、工作交接

  7.1 按时交接班,每天必须于当班时间提前15分钟到岗,不得推迟或无故拖延。

  7.2 详细了解上班值班情况,查看保安值班日志,检查所要交接的有关公物及其它寄存物品。所有交接物品应详细清点,并记录于值班日志上。

  7.3 每周六应将值班日志报行政部经理审阅签字,以便及时了解值班日常工作。

篇3:FC工厂保安人员绩效考核管理规定

  源 自物管学堂   FC工厂保安人员绩效考核管理规定

  一、总则

  第一条为创建安全文明的生产和办公环境,做好各类安全事故的防范措施,保障员工的身心健康,维护公司财产安全,客观,真实,公平地评价保安人员的工作绩效,特制订本规定。

  第二条本管理规定适用于本部工厂保安人员。

  二、考评细则

  第三条上班迟到10分钟以内,每次扣罚2分;超过10分钟,每次扣罚3分;超过30分钟作旷工处理,每次扣罚5分,值班时间无人每次扣5分。

  第四条上班时间内未经批准早退或脱岗者,每次扣罚5分;无故不上班,每次扣罚10分。

  第五条严禁上班时间喝酒或做与工作无关的事情,每次扣3分。

  第六条遗失保安装备者,每次扣罚2分,并按原价赔偿。

  第七条工作时要礼貌待人,因态度不好或不周受到投拆,影响公司形象、集体利益,每次扣罚3分。

  第八条违反厂规厂纪每次扣罚3分,另按厂纪厂规处理。

  第九条违反治安管理条理,影响公司形象、集体利益,每次扣5分,情节严重的开除出厂。

  第十条因工作失职致使公司财产受到损失500元以内,扣罚5分;500元以上扣罚10至20分,并赔偿损失。

  第十一条 严禁利用公司电话办私事,打长途电话,每次扣罚3分。

  第十二条 工作中徇私枉法,执法不公的每次扣罚5分。

  第十三条 乱用对讲机及损坏对讲机者,每次扣罚2分,并按原价赔偿。

  第十四条 严禁乱拿别人物品或翻看别人资料,公物私用,每次扣罚5分。

  第十五条 在工作中,受到外界表扬者每次奖励3分。

  第十六条 在工作中查获场内案件者奖励5分,重大案件奖励5~10分。

  第十七条对外协厂管理处理妥当,公正执法,按罚款数目的5%进行奖励。

  第十八条 在集团后勤工作上获奖者或工作中有创新者每次奖励3分。

  第十九条 表现突出,认真负责,积极上进,有功于集体奖励3分。

  第二十条在工作当中有检举舞弊及包庇行为者,秉公办事每次奖励5分。

  第二十一条及时发现重大火警并处理得当一次奖10分,并上报管理部奖励。

  三、考核程序

  第二十二条 保安组组长负责对保安人员进行日常工作考核,并于每月5日前将考核结果上报到管理部行政后勤主管,由行政后勤主管负责审核。

  第二十三条 保安人员岗位薪资的20%作为绩效薪资,另80%作为基本薪资每月固定发放,不受绩效结果的影响。

  第二十四条 根据考核分值的不同,将考核结果分为四类,与绩效薪资挂钩情况如下表:

  分值100~9090~8080~7070以下

  对应等级A类B类C类D类

  绩效薪资分值100%80%50%0

  四、附则

  第二十五条 本管理办法自颁布之日起执行。

  第二十六条 本规定由管理部综合管理组制订并负责解释。

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