一、高度的警惕性

　　警惕性主要要求保安具备高度的责任感,随时警惕不法分子犯罪阴谋,及时揭露和打击他们的种种违法行为。

　　二、防卫的灵活性

　　三、保安人员应具备的礼仪

　　保安员作为公共执法的代言人,他的礼仪举止要得体,以下从三个方面来阐述

　　1、敬礼:保安敬礼主要有两种:举手礼、注目礼

　　2、仪容:

　　1)发型 男保安蓄发不得露出帽外,不准留大包头,不准留长鬓角,不准留胡须,帽墙以下头发不得超过1.5毫米.

　　2)服饰 保安不能随意追求地方群众的装扮,如戴耳环、项链、戒指等。

　　3)佩戴 保安着制服时,只佩戴公司统一颁发的奖章,证章,不得佩戴其它徽章,佩戴时一定戴在上衣的左上方。

　　四、保安员火警报警程序

　　无论什么时候,发现火情的人应保持镇静,切勿惊慌,如难以扑灭时,应按照下列程序工作

　　1、立即用火场附近的电话通知保安部,如附近无电话时,可打火场附近的手动报警器完成报警工作。

　　2、采用电话报警时,请打火警电话“119”,报警时讲话声音要清楚,要说明起火地点,物质燃烧种类,是否有人被围困,火势的情况以及是否正在采取扑救措施等,然后通报自己的姓名和部门,之后注意倾听对方是否有补充询问,并做认真回答,得到允许后方可挂断报警电话。

　　3、在扑救人员未到达火场前,报警者采取相应的灭火措施,使用火场附近的消防设施进行补救。

　　4、关闭火场附近的电源开关及门窗。

　　5、切勿在火场附近区域高喊“着火了”,以免造成不必要的混乱,

　　6、引导火场附近的客人从安全通道撤离,同时告诉客人不要使用电梯。

　　7、灭火后,要保护好现场,禁止无关人员进入

　　五、保安规范人员在值勤服务中,对所有业户和来宾坚持使用文明礼貌用语,对人称呼要得当,对人讲话要用“请、您、欢迎您、谢谢、对不起、抱歉、再见、您好、您早、请稍候、请坐”等文雅语句,切忌出言不逊和说脏话。回答问题要明确,不要与无关人员闲聊。对业户和来宾的来访要热情,对业户和来宾询问事项的回答要自然诚恳,不得使用“不知道、不了解、不清楚、不是我管的”等生硬语句。

　　六、盘问大件物资(物品)携出小区或大厦时要有礼貌,先举手致意或点头示意,并向前招呼说:“对不起,请出示您的证件(请出示物品出入证)”,盘问清楚后登记放行。阻止大型货车驶入小区时,先举手致意,说明小区规定、不准驶入理由,请求理解、支持和配合。

　　七、遇到不友好的来客或陌生人,要保持冷静,不可急躁生气,不得与其争吵;如对方有怨言应耐心听取,或作解释,或作劝导,使其知晓公司有关规定和事项。

　　八、听别人说话时,要注意对方态度与情绪,如果需要询问对方姓名、单位、住址或其他问题,应先说:“对不起,请问您的姓名/单位/住址。”即使是处理违章,也不得以粗鲁态度待人,更不得有刁难、推拉和打、骂人的行为发生。

篇2：工厂保安人员职责(二)

　　维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序。

　　维护公司内部治安秩序，消除隐患于萌芽状态，防患于未然。

　　加强对重点部位的治安防范，加强防盗活动，及进发现可疑人和事，并逐出。

　　监督员工遵守安全守则工其他规则，包括不能穿拖鞋进入工作厂区，不能在工作厂区成群闲聊，吸烟等，一旦发现此类情况，立即报总经办，给予考核。

　　加强防火活动，及进发现火灾苗头，并消除之。

　　对违反治安条例的行为，查清事实，收集证据向公司或公安机关报告。

　　配合领导做好下班后值班工作，检查公司办公场所留宿情况。

　　支持、协助门卫履行了责。

　　妥善保管配发的安保器械，不得丢失和擅自使用。

　　正确记录值班日志和案件笔录，及进提出专案报告。

篇3：工厂保安人员岗位职责

　　工厂保安人员的岗位职责

　　1、清理门前三包的卫生，包括地面、绿化区，做到无积尘、废纸、杂物。

　　2、合理安排门前车辆停放，妥善处理突发情况及门前治安情况。

　　3、主动问候、送别客人。

　　4、谢绝形迹可疑的非本厂人员进入公司场所。

　　5、坚守岗位，不得无故离岗、漏岗。

　　6、检查工作区内防火通道是否畅通，注意防火、防盗。

　　7、值晚班时要进行安全巡视，定时查看每个部门，注意水、电、煤气等情况。

　　8、考勤机的管理，不能让人带打卡和迟到不打卡的现象发生。

　　9、在岗期间不得饮酒，不得流动吸烟。

　　10、认真做好每日值班记录，书写清楚，发现问题及时报告，交接班清楚。

　　11、通讯联络工具必须24小时开通。

　　安保人员应做到：

　　1)、服务领导，听从指挥。加强组织纪律性，遇事勤请示、报告。

　　2)、坚守岗位、克尽职守，不脱离睡岗、不闲聊。

　　3)、明辨是非，保持警惕，遇到复杂问题，多思多想，对周边情况仔细观察。

　　4)、遵守制度，文明服务。注意工作方法，着装整洁、态度和气。

　　5)、坚持原则，机智灵活，做到反映情况快，解决问题快。

　　6)、不得超越法律私设公堂、打骂、搜身、体罚、拘留，不能触犯个人隐私权。

　　12、完成安保部部长临时交办的其他任务。

　　一、保安人员上岗必须统一着装，军容军貌规范，有威严。

　　二、保安人员要严格执行学校门卫上岗时间，24小时双岗执勤，在规定时间内必须做到一人站岗，一人巡逻：

　　早上： 6：50~8：30 中午：11：30~12：30

　　下午：(夏季)2：00~3：30 (冬季) 1：40~3：00

　　晚上： 5：30~8：00

　　三、保安人员要文明执勤，查验进入工厂职员工证件或徽章，检查员工的仪容着装。