暴雨致小区车辆浸泡，物业公司责任如何界定?
狂风暴雨连绵不绝，时刻考验着小区物业泄水防涝治理能力。物业公司如果没有提前做好充足的准备，及时采取有效措施，强降水极易发生地下车库倒灌，业主车辆遭受浸泡的事故情况，物业公司将难逃法律责任。
一、暴雨致小区车辆浸泡的责任认定
此类案件的争议焦点在于：
1、事故发生在暴雨天气情况下，是否属于不可抗力?
2、按照物业服务协议约定，物业公司履行物业服务义务是否存在问题?
3、业主是否也存在过错，以至于损失扩大?
01 关于不可抗力的认定
按照《民法典》第一百八十条第二款之规定，不可抗力是指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况。一般的下雨天或暴雨天，虽然不能避免(天要下雨毕竟挡不住)，但是却可以预见，可以克服。车辆浸泡事故在强暴雨天气下发生，物业公司很难主张不可抗力而免责;即便不可抗力成立，也仅能免除部分责任。
02关于物业公司履行物业服务义务存在问题的认定
在处理暴雨致车辆浸泡的纠纷时，判断物业公司是否有责任及责任大小，关键是看物业公司履行物业服务义务是否存在问题。而认定的标准大致有两方面：
1、暴雨天气发生前，物业公司是否采取相应的防水、防洪措施;
2、暴雨天气发生时，物业公司是否及时做好相应的应急措施，并紧急通知业主转移车辆。
03业主在车辆浸泡事故中过错的认定
权利和义务是相对的，事故的预防和避免也应当是各方一起努力的结果。在气象部门和物业公司均对台风暴雨到达时间和危害系数给予了必要提醒后，业主应当提前预见到暴雨可能会造成车辆浸泡，可及时转移车辆，但由于疏忽大意或其他原因，最终没有转移车辆，导致损失发生或扩大的，业主也应对车辆浸泡事故承担一定的责任。
二、物业企业的防范措施
部分物业企业在日常检查中发现地下车库泄水防涝措施的准备工作不足，抱有侥幸心理，错误地认为小区从来不会水浸。这是不可取的，物业企业应吸取经验，加强防汛应急意识，提前做好做实相关工作部署，合理规避管理风险。
01防汛物资管理
1、防洪沙袋数量准备充足;垫高摆放在靠近地下车场进出口位置，方便应急取用位置。
2、防汛物资摆放处应标明管理责任人、联系电话等并上墙公示防汛物资的名称和数量台帐。
02加强排查，排除隐患
除在暴雨天气来临前的做好预防工作之外，物业企业在日常巡护管理过程中，也应当加强排查，定期对清理排水口杂物，对重点设施进行定期维护，若发现存在安全隐患，应当及时上报和修理，排除隐患。
03 及时通知业主，处理灾情
物业公司加强排查，对风险做好预防后，为以防万一，当暴雨天气发生遭遇险情需要采取应急措施时，物业公司仍应当第一时间通过电话、QQ群、微信等所有手段，通知并协助业主及时转移车辆，防止被淹。及时通知业主并处理灾情，部分事故是可以避免和克服的。
篇2：暴雨致小区车辆浸泡,物业公司责任如何界定(荐)
暴雨致小区车辆浸泡，物业公司责任如何界定?
狂风暴雨连绵不绝，时刻考验着小区物业泄水防涝治理能力。物业公司如果没有提前做好充足的准备，及时采取有效措施，强降水极易发生地下车库倒灌，业主车辆遭受浸泡的事故情况，物业公司将难逃法律责任。
一、暴雨致小区车辆浸泡的责任认定
此类案件的争议焦点在于：
1、事故发生在暴雨天气情况下，是否属于不可抗力?
2、按照物业服务协议约定，物业公司履行物业服务义务是否存在问题?
3、业主是否也存在过错，以至于损失扩大?
01 关于不可抗力的认定
按照《民法典》第一百八十条第二款之规定，不可抗力是指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况。一般的下雨天或暴雨天，虽然不能避免(天要下雨毕竟挡不住)，但是却可以预见，可以克服。车辆浸泡事故在强暴雨天气下发生，物业公司很难主张不可抗力而免责;即便不可抗力成立，也仅能免除部分责任。
02关于物业公司履行物业服务义务存在问题的认定
在处理暴雨致车辆浸泡的纠纷时，判断物业公司是否有责任及责任大小，关键是看物业公司履行物业服务义务是否存在问题。而认定的标准大致有两方面：
1、暴雨天气发生前，物业公司是否采取相应的防水、防洪措施;
2、暴雨天气发生时，物业公司是否及时做好相应的应急措施，并紧急通知业主转移车辆。
03业主在车辆浸泡事故中过错的认定
权利和义务是相对的，事故的预防和避免也应当是各方一起努力的结果。在气象部门和物业公司均对台风暴雨到达时间和危害系数给予了必要提醒后，业主应当提前预见到暴雨可能会造成车辆浸泡，可及时转移车辆，但由于疏忽大意或其他原因，最终没有转移车辆，导致损失发生或扩大的，业主也应对车辆浸泡事故承担一定的责任。
二、物业企业的防范措施
部分物业企业在日常检查中发现地下车库泄水防涝措施的准备工作不足，抱有侥幸心理，错误地认为小区从来不会水浸。这是不可取的，物业企业应吸取经验，加强防汛应急意识，提前做好做实相关工作部署，合理规避管理风险。
01防汛物资管理
1、防洪沙袋数量准备充足;垫高摆放在靠近地下车场进出口位置，方便应急取用位置。
2、防汛物资摆放处应标明管理责任人、联系电话等并上墙公示防汛物资的名称和数量台帐。
02加强排查，排除隐患
除在暴雨天气来临前的做好预防工作之外，物业企业在日常巡护管理过程中，也应当加强排查，定期对清理排水口杂物，对重点设施进行定期维护，若发现存在安全隐患，应当及时上报和修理，排除隐患。
03 及时通知业主，处理灾情
物业公司加强排查，对风险做好预防后，为以防万一，当暴雨天气发生遭遇险情需要采取应急措施时，物业公司仍应当第一时间通过电话、QQ群、微信等所有手段，通知并协助业主及时转移车辆，防止被淹。及时通知业主并处理灾情，部分事故是可以避免和克服的。
篇3：五一假期物业安全关键责任
五一假期期间物业安全有哪些关键责任
01秩序维护
1.人员配置：根据小区或物业区域的大小和复杂程度，合理配置秩序维护人员，确保人员数量足够，能够满足日常安保巡逻的需求。
2.巡逻制度：制定并严格执行巡逻制度，明确巡逻路线、时间、频次等要求，确保巡逻不留死角，对重点区域和时段进行加强巡逻。
3.可疑人员处理：发现可疑人员时，要及时上报，并进行跟踪和观察，必要时与警方联系。同时，对进入小区的陌生人进行询问和登记，确保小区安全。
4.巡逻记录：每次巡逻后都要做好记录，包括巡逻时间、路线、发现的问题等，以便后续分析和改进。
02车辆管理
1.出入登记：严格实行车辆出入登记制度，对进入小区或物业区域的车辆进行登记，包括车牌号、进入时间、驾驶员信息等。
2.夜间管理：加强夜间车辆进出管理，对进出车辆进行仔细检查和询问，确保无异常情况。
3.停车秩序：及时疏导、维护服务区域内车辆行驶及停放秩序，对乱停乱放的车辆进行制止和纠正，确保道路畅通。
4.监控设备：利用监控设备对车辆停放和行驶情况进行实时监控，发现异常情况及时处理。
03消防安全管理
1.责任制落实：明确消防安全管理的责任人和职责范围，确保责任到人、职责清晰。
2.设施检查：对服务区域内各类消防设施和重点部位、重点区域进行定期检查，发现问题及时整改。
3.器材配备：配齐配全各类消防器材，确保器材的完好有效。同时，加强服务区域内易燃易爆物品出入管理，防止火灾事故的发生。
4.演练和培训：定期组织消防演练和培训活动，提高业主和员工的消防安全意识和应对能力。
04设施设备管理
1.定期检查：对园区内的公共设施、设备进行定期检查和维护，确保设施设备的正常运行。
2.隐患排查：对发现的安全隐患进行及时排查和整改，防止因设施设备故障引发的安全事故。
3.维修记录：对设施设备的维修情况进行记录，包括维修时间、维修内容、维修人员等，以便后续分析和改进。
05应急处理
1.预案制定：制定并执行应急预案，明确各类突发事件的应对措施和流程。
2.人员疏散：在发生突发事件时，要迅速组织人员进行疏散，确保人员的安全。
3.现场控制：对现场进行及时控制，防止事态扩大。同时，与相关部门进行沟通和协调，共同应对突发事件。
4.事故报告：对发生的安全事故进行及时报告和记录，以便后续分析和改进。
06节日期间的卫生保洁
1.清理杂物：提前清理楼道、公共区域的杂物和垃圾，确保环境的整洁。
2.垃圾清运：加强垃圾清运工作，确保垃圾能够定时定点清运，避免垃圾堆积。
3.消毒杀菌：对公共区域进行定期消毒杀菌工作，防止疾病的传播。
07加强与业主的沟通和联系
1.听取意见：及时听取业主的意见和建议，了解业主的需求和期望。
2.改进服务：根据业主的意见和建议，积极改进和完善物业管理工作。
3.宣传教育：加强对业主的宣传教育工作，提高业主的安全意识和自我防范能力。
08与其他相关部门协作和配合
1.信息共享：与其他相关部门建立信息共享机制，及时了解相关政策和动态信息。
2.联合行动：在需要时与其他相关部门进行联合行动，共同维护小区或物业区域的安全和秩序。