全家便利店实习总结

　　**年7月份时我去到全家便利店实习，刚开始上班时也不知道自己应该做什么，每天几乎都是扫地拖地，而且还经常因为忘了六大用语而被店长说。那时候我真的很佩服他们怎么门口一响不管有没有客人就这么顺口的说出了六大用语。

　　后来因为店里面人员比较充足，我调到了火车东站那边上班。第一天看见店长时我很惊讶他这么年轻，问了他才知道原来他年纪和我们差不多，后来看见其他担当和课长们才知道原来全家的员工普遍都这么年轻化，就像他们经营理念一样：和顾客，厂商，员工一同成长。我们是社会新生，所以我们需要不停学习成长，我们就需要一个能包容我们并且和我们共同成长的企业，全家便利店就是这样的企业。

　　在火车东站上班因为客流量大而且比较复杂，所以我在外场时都要很留意小偷，和帮助一些顾客顺利找到他们需要的产品。当时，遇到外国顾客时我很紧张，因为自己英语不好，所以他们说话我只能从一两个单词中猜。后来我觉得就算语言不通也不要害怕，只要自己够热情，他们也会体会到的。回去之后我上网查了他们购买几率比较大的几个物品的英文单词，再遇到他们问起时才能清楚的找到给他们。

　　在全家便利店实习这段时间我觉得虽然很辛苦，可是我知道了怎么捡牛奶，报废，点列管等等，虽然这些东西我以后可能用不到，可是这也是不一样的体验。起码我以后去买牛奶时知道了怎么看到期日期。

　　在实习期间有些同学因为排班少或者太辛苦离开了，我觉得重要的不是这份工作，而是一种态度。我也有一段时间是

　　2.3个星期都没上班的，可是老师让我天天提醒店长。机会是自己争取的，脸皮不要太薄不然你什么事情都只能等待。调到火车东上班虽然比原来店里辛苦，可是我能接触到不同性格的客人，学习用不同方式对待他们。店长虽然年轻可是他比我们在处理事情上更成熟，比如遇到使用假-币和小偷时他知道怎么处理。如果是我，我可能会很慌张。所以我要努力学习了。

篇2：房产实习置业顾问20XX年度工作总结

　　20**年3月21日，可算是我工作上另一个转折点，更是一个新的开始--加入**发展，成为其中一员。

　　不知不觉，入职已有九个多月，后知后觉07年已过去了。这一年里，在这家公司获得的实在太多了，说也说不完，要多谢的不单只是一两个人，更不是一句“谢谢”就能简单了事。在学校读的是物业管理，对售楼或多或少也有些了解，加上自己本身性格比较外向，所以对销售一直憧憬着。是**主任，谢谢她让我有这个机会踏入**，踏入营销部，晋身到销售这一行列中，认识一班好同事，学到的不再是书本那枯燥无味的知识。

　　入职以来，由半知半解到现在对销售流程有一定的了解，背后其实下了不少功夫，也用了不少时间，当然也少不了同事之间的帮助。接触售楼工作之后，才清楚明白到，工作量不大，却要学的是无比的多，销售知识永远是个无底深渊，但正因如此，我乐此不疲，越来越喜欢这份工作。

　　前四个月，都是担任置业助理，一边协助同事做好销售工作，一边学着。虽然刚开始还有点不习惯，因为正是售楼旺季，比较多工作，但心里不断告诉自己，不断想，付出多少，收获多少，只是时间问题。现在学到的这些我相信以后绝对用得上，即使往后不在这行业上。很庆幸，我进入的是**。读书时代，听说得太多了，说销售里，太多的竞争，切切实实是个“弱肉强食”的行业，相反，在这里，同事都很好，很愿意去教我知识，也很放心让我去做，去试。慢慢地，接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行相关规定各方面都开始有一定的认识。

　　九月份，正式升上为实习置业顾问。开始真真正正接待客户，独立一人将所有的工作完成。挑战性很大，一向带点自负的我也充满信心。接着，不断遇到过问题，但在主管的协助下，都能顺利将工作完成。成绩嘛!九月中旬到目前，共销售了11套单位，销售总金额为5,060,010元。说实在的，称不上好，但刚开始来说还能算是对自己有个马马虎虎的交代，也或者算是一种鼓励吧。

　　其实，总的来说，太多的不足之处了，未能一一说明。但最显然而见的，销售技巧，自身的应变能力，国家政策各方面还有待加强。总之，要学得多得是，虽然自己还年轻，但心态还是要摆得正，主动点，积极点，去学，去做。记得刚入职，*主任曾说过“多去问，多去做，不要怕亏，反正做了就没错的”!

　　08年，新的一年，也是新的开始。同样的，对于未来的一年，我充满了期待，希望自己还能一如既往地用心去学，去做，甚至做得更好，更精。

　　营销部：**

　　20**年12月25日

篇3：大学生村官实习期个人工作总结(一)

　　大学生村官实习期个人工作总结

　　七月初，经过县热烈的欢迎会议，以及大约六天的培训生活后，我顺利走上了工作岗位。光阴似箭，转眼间，三个月的试用期已经结束了，为此，特地呈上自己近段时期以来的一份系统全面的总结，肯请各位领导批评指正。

　　我所在的村虽稍显偏僻，但也不失为旅游胜地，而且对于我的锻炼将会起到直接作用!村的村领导班子，以开拓进取的精神，决心要把村建设成为“民俗典范、生活宽裕、乡风文明、村容整洁”的新农村。而我也下定决心：即将在这三年的青春时光中不仅奉献自己最大的努力，同时磨练自己，给自己的人生财富添上最重要的一笔!

　　正所谓万事开头难，而如今我们这届的大学生村官又赶上北京奥运会这一重要使命，所以第一个月的熟悉村级工作就先得很仓促，更多的是配合村级干部做好一切的奥运前期的准备工作!每天上下午各一次的查岗工作显得尤其重要，车辆出入，陌生人员登记，不明物体上报等等，在我的查岗纪录中毫无空缺!不仅如此，村里每天晚上安排的夜巡查岗也使得我只在工作中就完全熟悉了村里的地形!于是乎，村各路口，机井水包，光接点，护林区等便时常出现了一个新的身影，志愿者们每当看到这个新的身影时候也都会亲切的叫到：“来了!”很快镇、县、市级领导的各项奥运安全的演习大力开展!期间，我的身体也受到了严峻的考验，我曾一日一夜未睡，但无论是演戏习结果还是身体状况都是令领导满意的!

　　村级事务本来并没有我想象的那么忙，不过镇里的最新工作合同清理也着实让我忙活了几天，合同工作的谨慎程度我深知其义，所以不能有一丝马虎的我也是暂时放下了协助看守路口的工作，和我村会计本着学习的态度先将合同清理工作完成好!包村领导所长的一句话：“要规范防控数据!”终于能够使我的所学施之以长了!不过琐碎的旧数据还是给我增加了一定麻烦!等到村社会面防控情况统计表做完的时候，还是所长的一句话：“防控数据很规范!”

　　北京残奥会期间的工作同样不能麻痹大意!在查岗协助的同时我还帮助村法律服务室一起继续宣传奥运期间的安全保障材料，并学www.pmceo.com习了相关的法律知识!受益匪浅!9月底，天气逐渐变凉，村护林防火的工作人员届时增加了一位新的成员!割草，看林，监督是我最近主要的工作!很累很苦，但很充实!

　　通过三个月在村的生活、学习和工作，我已不是那个在学校中不吃食堂只吃馆子的宝贝大学生了!感想颇多，最主要的就是人生价值观的突然转变，从同学感情到同志理念，从城市享受到农村奋斗，从金钱利益到服务人民!但是短短的三个月还是不够的，思想的转变并不代表行动的跨越!将思想落实到行动上才是现阶段最主要的根本转变!当然这三个月来我的缺点暴陋无遗：认识不足，方法欠妥，能力不足!这些都是我初入社会最明显的缺点!想要克服缺点首要的工作就是学习和积累经验，在这一点上我要主动地向镇级，村级领导多学习，多请教，全面提升自己;提高认识，从思想上彻底重视，严格要求自己!积极沟通，凡事多向领导请示，积极与下面沟通，了解他们的需要，倾听他们的呼声;认真总结，发扬优点，改正缺点。只有这样，才能离工作的要求更前一步，离群众的满意更近一点，在工作中真正得到锻炼，不断得到提升。我认识到投身到新农村建设中，构建和谐社会，需要高素质人才。如果不主动学习，将会被社会淘汰。结合农村工作的实际，进行实践。在实践中检验，在实践中提高。

　　下一阶段的工作仍就是艰巨的!首先“十一黄金周”的安全工作，村里护林防火的任务不能马虎，深入到村民进一步了解村里的详细情况!还有就是要继续主动学习，提高思想认识。要坚持学习马列主义、*思想、*理论和“***”重要思想;时刻关心国内外发生的重大事件，认真领会党的大政方针和重大决策。