物业经理人

农村小学综合实践活动推广阶段工作计划

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  农村小学综合实践活动推广阶段工作计划

  本学期课题组主要围绕课题结题工作进行针对性研究与课题总结,为此本学期主要准备从以下几个方面开展研究:

  一、加强课题结题前的后期调研。

  在课题近两年的研究中,我们发现课题组成员由于学校教学工作需要变换着教学年级,从而变换着研究对象,这给予他们的研究带来了很大的困难。为此在本学期中,课题组在原有研究的基础之上,对课题组成员与学生进行调研,以问卷方式进一步分析课题研究中存在问题的解决方法,以利用结题工作的开展,弥补课题研究中不足之处,以争取对前阶段课题研究工作进一步拓宽研究的深度及广度。

  二、加强综合实践活动专题网页管理与更新,提供课题研究平台。

  本课题的专题网页在各级领导的关心支持下,有了一定的发展,但与课题研究的需要尚存在很大的差距,尤其是在发挥网页课题研究与组内成员协作方面,网页尚需进一步更新与改造。为此在本学期中,本课题组在将充分吸取兄弟学校课题研究网页的长处,提升我校课题网页的质量。同时利用网页加强课题活动的规范性与实效性。

  三、总结提炼课题研究对推动学校综合实践活动开展的作用

  在研究基础之上的学校综合实践活动开展有了改进,但由于平时研究中对于模式总结中缺乏一定的理论总结,大部分停留在操作层面,这制约了研究成果的推广与提高。为此本学期总结工作重点放在对于课题研究典型个案的收集与示范课的开设与研讨上,以能在理论与操作两方面总结课题研究的成果,进一步拓宽综合实践活动的课程资源,为课题研究进一步积累资料。

  四、加强课题组成员间的协作与配合。

  课题结题工作不是研究的结束,实际上在很大程度上也是一个新的研究课题的开始。因此利用课题结题加强课题组成员之间的协作,分工负责,落实到人,统一工作的进度与要求,针对工作要求加强相互间的配合,并在工作中及时发现问题,研究解决问题的方法,提出阶段研究的重点与难点,就显得尤为重要。本学期中,课题组根据课题组成员的内部分工,加强工作的指导与督促的力度,成立课题结题领导小组组统一工作计划的制定与落实,分阶段地推进结题准备工作。

  五、做好课题材料的整理归档等课题的常规管理。

  本课题组在本学期中,将严格按照课题结题工作要求做好课题文档材料的整理工作,加强文档资料整理的规范性,对前阶段资料进行有针对性的梳理,以课()题研究的主题为主要标准,对材料加以整合,形成较为完整而祥实的课题研究资料。

  六、写好课题总结,力图较完整地反映课题研究全貌。、

  **年3月前,组织课题组成员进行课题总结,并进行实验课的开设,集中进行对课题研究成果进行分析论证,同时对存在的一些研究问题进行讨论,较全面地反映课题研究的成果与存在的问题。

  二、本学期工作具体计划:时间

  工作内容

  负责人

  11月

  完成课题调研,制订结题计划,初步完成相关材料收集。

  召开课题组会议学习计划

  周寿银

  12月

  进一步完善专题网站的更新维护

  安排一次培训

  周寿银

  资料收集、整理

  **年1月

  结题论证、讨论结题事宜

  全体课题组成员

  **年2月

  资料收集、整理

  周寿银

  3月

  完善资料

  全体课题组成员

  4月

  迎接课题结题预审

  全体课题组成员

篇2:科学发展观油田矿区物业服务学习实践活动心得体会

  ***油田矿区物业服务学习实践活动心得体会

  ***是我们党从新世纪新阶段党和国家事业发展全局出发,解放思想、实事求是、与时俱进,探索***主义发展道路的最新理论创新成果。经实践检验与证明、日益显示出强大真理力量的***,是推动我国经济社会发展的战略性指导思想,更是科学、有效地做好物业服务工作所必须坚持的基本原则。油田矿区物业服务行业的重组,既为矿区物业服务业创造了发展的机遇,也使矿区物业服务业面临着发展的挑战,如何抓住机遇,应对挑战,加快发展,是矿区物业服务业亟待破解的新课题。对此,树立科学的发展观,坚持用科学的发展观为指导,是矿区物业服务业实现可持续发展的必由之路。党中央提出的***的内涵极为丰富,核心是坚持以人为本,树立全面、协调、可持续的发展观,促进经济社会和人的全面发展。结合矿区物业服务行业的特点和物业管理的实际,贯彻好这一要求,必须实施全面协调的发展战略,必须坚持以人为本的发展方针,必须坚持走文化兴企的发展之路。唯有如此,才能在激烈的市场竞争中抢得先机,才能在日益严峻的挑战中把握主动,实现可持续发展的目的。

  ***,第一要义是发展,核心是以人为本,基本要求是全面协调可持续,根本方法是统筹兼顾,其外延全面、内涵深邃,具有极强的现实方法论意义。以***引领矿区物业服务工作不是死扣教条、生搬硬套,而是深刻领会***的精神实质,高屋建瓴又脚踏实地,大处谋划而小处着手。

  一、坚持和谐理念,全面、协调可持续发展。

  和谐是***的核心理念。以***为指导,构建社会主义和谐社会,是党中央在全面建设小康社会伟大进程中做出的重大战略抉择。科学发展与构建和谐是辩证统一的,在正确处理诸多矛盾和问题的基础上构建和谐才能实现全面协调可持续的科学发展,二者相辅相成,不可分割。矿区物业服务重点是对矿区住户的服务工作,构建和谐是物业服务工作运转有序、科学发展的基本要求与前提条件。

  矿区物业服务既有管理的一面,也有服务的一面,这是不争的事实。物竞天择,适者生存。我们必须学会在这个大背景下求生存、谋发展的能力。

  管理上要统筹标准化管理与规范化操作。其意义在于提供了行业规范,要按照标准进一步完善物业管理服务的制度建设,细化内容,制定规范,使我们的每一项服务乃至每一个细节都有章可循,有则可守,为住户提供合乎或高于等级标准的服务,避免人为因素造成操作上的差异性,服务的不规范性,影响住户对矿区物业服务的信任度,要使住户感到矿区服务的精细化。

  在对待住户上要做到人性化服务。人性化服务就要深怀爱住户之心,恪守为住户之责,善谋便住户之策,多办利住户之事,服务好每一位住户,管理好每一寸物业。二者的相互协调才能达到提高终端服务品质和住户满意度的目的。

  古语有云:“上不失天时,下不失地利,中得人和而百事不废”,构建和谐,人和为先。具体到矿区物业服务工作来说,就是要以住户为本,构建和谐融洽的社区关系。以人为本是***的核心,以住户为本是矿区物业服务工作的最高理念。加强和改进物业服务中要注重人文关怀,体现了以人为本的宗旨和与时俱进的创新。以住户为本,在理念上不仅要着眼于服务住户、引导住户,同时又要尊重人、理解人、关心人,结合当前矿区物业服务的实际、住户的日常生活、工作需要需求来为住户服务,提高物业服务工作的针对性,增强服务能力,扩大影响力;在工作方式上,要管理和服务结合、张弛有度,力求严谨科学的工作基调与宽容和谐的工作理念相统一。通过一系列的高质量的物业服务,构建和谐融洽的矿区社区关系。和谐是物业服务工作的一种理想状态,更是一种工作理念,始终坚持这一理念、自觉遵循这一理念是贯彻落实***的本质要求。只有在工作实践中明确职责、理清思路,多角度、多侧面地想问题办事情,统筹好物业服务工作与其他工作的关系,才能构建物业服务工作的和谐体系。

  二、以科学的精神,创造良好外部环境

  科学发展,重在发展,贵在科学,科学精神是***的精髓。科学精神是人们在长期的科学实践活动中形成的共同信念、价值标准和行为规范的总称,包括实事求是、尊重客观规律、实证求真、理性创新等方面。***的内涵与外延无不闪烁着科学精神的理性光芒。物业服务是一个新兴的行业,其发展有着严肃的科学性,将***贯彻其中,就要发扬科学精神,实事求是,遵循规律,自觉运用科学方法解决物业服务工作实践中遇到的问题。

  外部环境的好坏是制约企业发展的一个重要因素。作为油田第三产业的物业服务行业既要眼睛向内抓管理、提素质、促服务,又要眼睛向外,协调好与各方面的关系,为企业发展营造一个和谐、稳定、健康的外部环境。如:协调好与矿区生产单位的关系。矿区生产单位是矿区住户的管理机构,代表住户一定的发言权。物业管理企业应按《矿区物业服务管理办法》的相关规定,尊重驻矿单位的权利,协助其履行好应尽的职责。维护好住户的合法权益,按照矿区的规定实施专业化管理。

  将科学精神贯穿于矿区物业服务工作的始终,需正确遵循矿区物业服务工作规律,实事求是,正确处理好整体与局部、长远与当前、主要矛盾与次要矛盾的关系。把握规律性才能增强实效性。发扬科学精神、探寻工作规律、讲求科学工作方法是合理有效地做好矿区物业服务工作的必要保证,也是切实贯彻落实***的内在本质要求。

  三、以人为本、服务创新

  21世纪企业间的竞争更多地表现为文化的竞争,人才的竞争,企业文化决定了企业发展的方向,高素质人才成为引领企业发展的支撑力量。物业企业要实现可持续发展,必须坚持以人为本,实现人的全面发展,创新富有物业企业特点的服务文化。坚持以人为本,促进人的全面发展。矿区物业服务人才短缺突出地表现为“三多三少”:一是传统的矿区基地后勤管理人才多,新的创新型物业服务人才少;二是单功能人才多,多功能人才少;三是初级管理人才多,高级管理人才少。因此,矿区物业服务要建立一个完整的人力资源开发管理体系,为职工打造成才平台,使人的潜能得到最大程度的发挥。做到尊重人、信任人、关心人、爱护人,从而营造出“人人受重视,个个被尊重”的文化氛围,为实现企业跨越式发展储备丰厚的人才资源。一是尊重职工人格,增强认同感。坚持充分信任职工、理解职工、尊重职工,引导职工积极参与企业的决策、管理,最大限度发挥职工的聪明才智,为每个职工创造显示品德和才华的空间。二是建立激励机制,增强归属感。建立完善的激励机制激发职工的主动性和创造性。保证一切关心企业,符合企业价值观和企业精神,为企业取得实际效益的职工及其行为得到尊重,同时获得相应的物质利益。从而形成职工奉献企业,企业回报职工的良性循环,提高职工对企业的忠诚度,进而提升住户对物业服务的满意度。三是规划职工生涯,增强成就感,企业与职工是利益共同体,一个企业发展的最理想状态就是企业发展方向与员工发展方向的高度统一,“以人为本”就是要求促进人的全面发展,通过建设学习型企业为职工搭建提升素质、实现个人人生价值的平台,形成工作学习化、学习工作化的学习型企业氛围。

  服务是物业企业的核心价值,物业工作的本质是服务。企业价值观是企业文化的核心理念,是企业文化建设的基石。矿区物业服务在企业文化建设上,要牢牢把握“服务”这个主题。在职工中大力倡导为住户提供承诺服务、保姆式服务、零缺陷服务,以承诺服务提升物业的信用度,展示企业的诚信形象;以保姆式服务增强物业的亲和力,展示物业行业的亲民形象;以零缺陷式服务提高业主的满意度,展示物业服务的尽善尽美形象,进而提升企业核心竞争力,使服务创新成为矿区物业发展的金钥匙。服务是弘扬企业精神的旗帜。企业精神是企业价值观的体现,是企业文化的支柱和灵魂。新形势下的物业企业精神更应反映和体现服务这一本质,为了使全体职工对企业精神产业共鸣,并被企业精神同化,要坚持以服务为载体,为职工搭建践行企业精神的平台,倡导超前化、亲情化、人文化、便利化、规范化的服务模式,使服务成为企业精神的出发点和落脚点。服务是做亮物业品牌的助推器。品牌是企业文化的结晶,今后企业间的竞争更多地表现为品牌的竞争。物业行业的特点和本质决定了惟有服务才是培育和打造品牌的主要途径。要坚持以诚信为基础,以市场为导向,以住户为中心,以服务为宗旨的品牌发展战略,努力打造特色性的物业管理品牌。进而拉近与户主的距离,增进与居民的感情,赢得住户的信任和口碑。服务创新会提升品牌的美誉度,将有力地推进品牌的形成和发展,为可持续发展奠定扎实的基础。

  学习***,把握其理论实质和思想内涵,联系物业企业实际进行理论思考,用***理清企业的发展思路,找准企业的定位,坚持以人为本,全面、协调的发展战略,将会有力地推进物业企业的可持续发展。

篇3:后勤总经理党委教育实践活动总结报告

  后勤总经理党委教育实践活动总结报告

  后勤党委自开展教育实践活动以来,在学校活动办的正确领导和督导组的悉心指导下,紧紧围绕“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求,聚焦“四风”突出问题,精心谋划,有序推进,取得了实效。

  一、学习教育、征求意见

  (一)静下心来向书本学

  后勤党委认真学习*xxx在党的群众路线教育实践活动工作会议上的讲话、中央关于开展第二批党的群众路线教育实践活动的指导意见、中央规定的必读书目以及省委和学校有关群众路线学习教育方面的会议精神,引导广大党员干部原原本本读原着、学原文,后勤领导班子和支部均按照要求进行了集中学习,认真作了专题学习笔记,弄懂弄通,学深学透。为了加强对教育实践活动精神和内涵的准确把握,后勤党委于4月11日邀请十八大精神宣讲专家、我校巨永明教授为后勤党员作了题为《中国梦:挑战与可能--从群众路线教育说起》的专题辅导。

  (二)确定目标向典型学

  后勤党委大力学习焦裕禄精神,按照“深学、细照、笃行”三个关键环节,研究部署专题学习,集中观看了电影《焦裕禄》,并分批次组织党员到兰考县实地考察了焦裕禄纪念馆,参观焦裕禄同志的遗物展品和手植桐树,在对标立规中查找差距,在思考辨析中把握规律,以焦裕禄精神洗思想之尘、作风之弊、行为之垢。

  (三)俯下身子向群众学

  群众是最好的老师,基层是最好的课堂。后勤党委深入一线,主动问政于民、问计于民、问需于民,分别与3月23日、28日,4月2日召开了学生、后勤职工和教职工三场座谈会,邀请代表120余人。后勤处领导班子和后勤各职能部门、实体中心负责人参加会议,倾听师生员工的意见建议。安排专人及时将师生反映的问题原汁原味地记录下来,按立即整改、限期整改、创造条件整改和暂时不具备条件整改四类进行分类,制定出初步的整改台账,从师生员工的鲜活思想中汲取营养,从基层的生动实践中提炼经验,在解难释疑中开阔思路,在学习研究中提升素质。

  二、查摆问题、开展批评

  (一)深化学习开展谈心

  学习*xxx参加河北省委和兰考县委班子专题民主生活会时的重要讲话,努力把握要领、方法。为做好民主生活会前的充分沟通,后勤党委主要负责同志与班子每名成员之间、班子成员相互之间、班子成员与分管部门负责同志之间完成深入谈心,并将谈话结果体现在对照检查材料中,为开好民主生活会做好了充分的准备,达到了交流思想、消除隔阂、增进团结的效果。

  (二)对照检查深入剖析

  后勤党委领导班子成员都亲自认真地撰写了对照检查材料,在群众提、自己找、相互帮的基础上,紧密联系思想、工作、生活实际和个人成长进步经历,着力挖掘在思想、工作、作风等方面存在的问题,切实做到联系实际,触及思想,触及灵魂,努力使对照检查材料写的实、画得像、有深度。对班子副职材料,处主要领导还进行认真审阅,提出修改意见。针对上级点的问题,班子成员进行了认真认领,体现在对照检查材料之中。

  (三)开展批评动真碰硬

  根据校党委的统一安排,经校活动办批准同意,6月30日上午,后勤党委在文科楼233会议室召开党的群众路线教育实践活动专题民主生活会,校第八督导组组长、副校长黑建敏和督导组其他成员到会指导。4名班子成员逐一作了深刻的对照检查,紧密联系思想、工作和生活实际,对照征求意见情况和上级点的内容,查摆存在的问题,客观地为自己画“像”。自我批评敢于揭短亮丑、触及灵魂,相互批评动真碰硬,既找到了深层次的矛盾和实质性问题,又明确了努力方向和整改措施,表明了革除作风之弊的积极态度和坚定决心。班子成员之间相互批评,形成了36条的意见清单,其中,形式主义11条,官僚主义14条,享乐主义10条,奢靡之风1条。整个专题民主生活会贯穿整风精神,达到了统一思想、共同提高、增进团结的目的。

  三、落实整改、建章立制

  (一)拉单子建台账

  后勤党委认真回应教育实践活动中群众提、自己查、上级点的问题,切实做好“两方案一计划”的制定工作。领导班子在制定好整改方案的基础上,又建立了整改台帐。台帐对所有整改事项都列出了明确的整改措施、整改责任人、整改责任单位和完成时限,确保整改问题件件有落实、事事见成效。后勤领导班子整改台帐涉及整改事项44项,其中立行立改事项12项,专项治理事项7项,近中期整改事项10项,远期整改事项15项。

  (二)抓整改促落实

  处长作为第一责任人对整改落实工作负总责,其他班子成员是落实整改任务的具体责任人,按照分工对职责范围内的整改事项负责。各责任部门作为具体落实单位明确责任分工,确保工作落实。

  目前已完成的重要整改事项有:宿舍方面暑假期间已将5栋老旧学生宿舍楼中的两栋由8人间改造为4人间,改善学生住宿条件;统一招标购买电源转换器,西区西五、西六、中三、中四、东一楼住宿学生每人免费发放一个,避免使用劣质插座,乱拉乱扯电线;针对宿舍楼下晒衣服、被子的地方和衣架较少,在中一楼后面空地增设衣架晾衣绳。教室方面为方便师生的学习生活,将田家炳教学楼三层及以下电梯停止使用,避免了师生上课乘坐电梯时出现的严重拥挤现象,提高了运行效率。对教学楼教师休息室关门时间适当延长,上午关门时间为第四节上课5分钟后关闭,下午关门时间为第八节上课后5分钟后关闭。在教学楼、宿舍楼内安装自动饮水机和自动售货机。暑假期间所有教学楼均开放自习教室;对教室中的损坏电扇集中在分批分期进行维修;补充钢木凳子1000余个。餐饮方面购置更新了洗碗机、学府餐厅内部电缆及超期使用的燃气表,组织新乡五所高校进行食品原材料集中采购,把好食品安全的源头关,在质量和价格上不断优化。民族餐厅增加花色品种,努力满足少数民族学生饮食要求。学府餐厅潘师傅餐点、学府食品屋延长营业时间至22时,逐步满足广大学生夜宵需求。采取动态监控、商户缴纳保证金、加强监督检查和处罚力度,公布举报电话等措施,严格控制餐厅乱涨价。加强对职工生活广场的管理,根据教职工要求适时更新菜品,满足教职员工餐饮需求。水电方面通过采取对路灯分时分段控制,将学生公寓白炽灯全部更换为节能灯,对跑、冒、滴、漏现象进行全面排查,加大节约用水、用电的宣传力度等措施,有效解决水电浪费问题。对开水房开放时间进行调整,早上、中午开放时间不变,晚上延长一小时,时间为17:30-22:30。将浴池有故障的电动阀和刷卡机维修更换。其他方面对复印、打印价格进行部分调整,A4纸从0.2元/张降为0.15元/张,通过采取精简人员、控制成本、及时维修设备等措施,印务中心复印打印价格下降25%。B5纸从0.15元/张降为0.1元/张。西校区超市全面开通“一卡通”进行结账。西校区东边界的280余棵杨树的种植,已经采用后勤职工义务植树的方式完成,节约资金4.5万元。

  截至目前,44项后勤领导班子整改事项中,立行立改的12项、近中期整改的10项已全部完成,专项治理的7项已完成6项,15项远期整改事项也都在按计划有序推进。所有已完成事项都通过校园网进行了公示。

  (三)建机制重长效

  重点围绕巩固整改落实成果、促进后勤科学发展,建立健全系统完备、科学规范的制度体系。目前,已相继修订完善了《z师范大学后勤采购管理办法》、《后勤管理处、后勤服务集团目标责任制量化考核办法》、《后勤管理处、后勤服务集团采购招标管理办法》、《后勤管理处、后勤服务集团首问负责制度》等4项制度,建立了《驻新高校食品原材料联合采购中心章程》、《驻新高校食品原材料联合采购合格供应商管理办法》、《z师范大学水电暖管理暂行办法》、《z师范大学水电暖气管理实施细则》、《后勤管理处、后勤服务集团食品原材料采购管理规范》、《后勤管理处、后勤服务集团房屋、维修管理实施办法》,领导班子每月至少一次深入基层参加劳动或进行专题调研等7项制度,从制度上完善了作风建设方面的监督体系。

  后勤党委坚持正确舆论导向,营造良好舆论氛围。在后勤处网站、《师大后勤之窗》刊发相关信息近40篇。以“世界水日”等活动为载体,在师生中树立节约光荣、浪费可耻的思想观念。后勤处连续14年被评为新乡市节约用水先进单位。驻新高校食品原材料联合采购以及餐饮服务中心党支部推出微信送餐的创新整改举措受到了新华社、光明日报、中国日报、大河报、z电视台等媒体的广泛关注。

  通过这次教育实践活动,后勤党员干部进一步树立了后勤工作科学的群众观,对“四风”问题的严重危害、党的群众路线的内涵等有了进一步的理解和认识,进一步增强了思想自觉和行动自觉,宗旨意识和群众观点得到强化。后勤党委教育实践活动的成果得益于学校督导组的悉心指导、全体党员干部的积极参与和广大师生员工的支持配合,取得了明显成效,得到了上级党组织的肯定,也获得了全校师生的积极评价。

  在看到成绩的同时,我们也发现一些问题和不足:一是二级单位党组织之间工作开展不平衡。二是作风转变虽然取得了积极成效,但从思想上、根本上解决“四风”问题还需长抓不懈、久久为功。三是整改事项虽然都是在按完成时限推进,但有些问题的解决还不够彻底,效果与上级要求和师生期待还存在一定的差距,需要进一步加大力度,确保整改的质量和效果。

  后勤党委将以此次活动为契机,以更加饱满的热情、更加务实的作风、更加有力的举措,为师生员工办实事、办好事,把活动成果转化为工作实践,把群众观点、宗旨意识转化为为人民服务的自觉行动,把师生满意不满意,高兴不高兴,答应不答应,作为判断后勤工作是否成功的首要标准;把汲取师生智慧,凝聚职工力量,作为提高后勤服务水平最主要的力量源泉,主动、热情、周到、便捷为师生做好服务,为建设师生满意的高水平后勤而不断努力!

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