东张小学《社会主义核心价值观》

　　主题歌曲传唱活动总结

　　为了大力培育和践行社会主义核心价值观，深入贯彻xxx关于弘扬社会主义核心价值观的重要讲话精神，提升学生的文明素质，根据上级文件精神，东张小学开展了社会主义核心价值观主题歌曲传唱活动，并圆满结束。现将本次活动总结如下：

　　一、精心组织，营造氛围，让核心价值观入目入耳。

　　1.学校利用国旗下讲话向全体学生进行宣传动员，鼓励学生学唱、传唱社会主义核心价值观相关歌曲，集体重温社会会主义核心价值观24字内容，进一步让核心价值观深入人心。

　　2.学校十分重视社会主义核心价值观的宣传教育，校内墙壁、学校电子屏幕等都醒目地呈现着社会主义核心价值观的24个字。让全体师生熟知于心，营造良好的氛围。

　　二、结合学校实际，精心安排，让核心价值观入脑入心。

　　1.合理利用音乐课，班班学唱，人人会唱。学校统一安排，要求本校音乐教师利用音乐课的时间教学相关歌曲，使得学生在音乐课上能准确地学习，认真地牢记。通过课堂的教学让广大学生尽快学会歌曲，了解歌曲，感悟歌曲的内涵，逐步领悟社会主义的核心价值观的意义。

　　2.利用班队会课上，班主任组织练唱。班主任是班级德育工作的中坚力量，有效发动班主任的工作积极性，对学唱活动的顺利开展至关重要。我校积极开展全校学唱核心价值观歌曲时，要求各班班主任必须下班，组织学生的学唱活动并进行必要的指导，同时配合教室的多媒体教具，组织学生欣赏歌曲。

　　3.教唱家长，走进家庭社会。学生是每个家庭的中心，让学生成为传唱文明的使者是最佳的方法。为了向家长传播社会主义核心价值理念，学校还要求学生回家后将所学歌曲教会家长，让社会主义核心价值观在家长的心中根植了。

　　三、举行“社会主义核心价值观主题歌曲”歌唱比赛，激发学生的爱国热情，潜移默化地对学生进行了德育教育。

　　全校六个年级围绕社会主义核心价值观十二个主题学唱了不同的歌曲，每个班都进行了精心准备，做到了人人参与，学生和老师们用激情点燃了希望之火和爱国之情，大家用歌声相互交流，相互影响，达到了预期的活动效果。

　　通过开展社会主义核心价值观歌曲传唱活动，真正地让24字核心价值观唱响了校园，营造了健康向上的校园文化氛围，让社会主义核心价值观的种子在广大少年儿童心中生根发芽。

篇2：商业集团企业文化手册：价值观

　　商业集团企业文化手册：价值观

　　三、 *L价值观

　　核心价值观--诚信

　　李维龙董事长经常说，经商就是做人，先做人，再经商。*L倡导诚信，不论与厂商合作、服务顾客、还是对待员工，都应该以诚相待。每个*L人也都要诚信地对待自己的工作，在*L，任何弄虚作假、偷盗、欺骗、贪污舞弊、与顾客吵架打架都是不容许的，也都要受到严厉的处罚。因为这些问题将动摇企业的根基，侵害企业的利益，损害我们的风气，破坏我们的队伍，将直接威胁企业的生存。

　　经商就是做人

　　一个企业的经营之道无处不体现着企业领导者的做人准则与处事方法，可以说一个企业的经营之道就是领导者做人之道的一个具体体现。而一个企业的经营之道往往会给我们做人立世带来深刻的启发和借鉴。

　　社会主义荣辱观

　　一个合格的*L员工首先应该是一个有责任感、遵守社会公德的合格社会公民。国家提出的八荣八耻也是我们每一个*L人要践行的行为规范。

　　以热爱祖国为荣，以危害祖国为耻;

　　以服务人民为荣，以背离人民为耻;

　　以崇尚科学为荣，以愚昧无知为耻;

　　以辛勤劳动为荣，以好逸恶劳为耻;

　　以团结互助为荣，以损人利己为耻;

　　以诚实守信为荣，以见利忘义为耻;

　　以遵纪守法为荣，以违法乱纪为耻;

　　以艰苦奋斗为荣，以骄奢淫逸为耻。

　　定位与成功

　　李维龙董事长经常讲定位与成功，所谓“定位”就是在丰富多彩的大千世界中找到自己的位置，最大限度地发挥自己独特的、不可取代的作用。一个企业找准定位，才能在激烈的市场竞争中立足，创造广阔的发展空间;一个人只有确定了自己的定位，才能静下心来，踏踏实实去做事，将自己的潜力最大的发挥出来。定位越早，就越少走弯路。

　　*L集团的目标就是成为中国商业第一家，我们的主业就是零售业。正是有了这种明确的企业定位，*L集团才有了今天的发展。*L只需要一种人，即有技能的专家。每个*L人都应该明确自己的定位，提高技能，成为专家，做到个人和企业的共同发展。

　　执行

　　执行不是简单的向下布置工作，而是各级领导不断学习、不断理解、亲自参与、亲自监督的过程，良好的执行力是一个人工作水平的体现。各层领导都要与集团保持一致，对于集团的各项指令、精神都要不折不扣地去执行，在执行过程中发现问题要及时向集团反馈。能否坚决贯彻执行集团的精神是考核各企业和各层领导干部的重要指标。

　　做事要有目的性

　　李维龙董事长强调做任何事情都要有目的性，每做一件事之前都要认真考虑，为什么要这么做，这么做对我们的目标有什么帮助，我们最终要达到什么样的目的，然后再动手去做。

　　成功是一种态度

　　李维龙董事长认为成功是一种态度，事业的成功与失败往往取决于一个人对待工作、对待事业的态度。任何工作只要我们充满热情，保持积极、进取的心态，就没有解决不了的困难，就会一步步达到成功。

　　很多人经常将成绩不佳的原因归于市场疲软，归于淡季。*L人认为不存在疲软的市场，只存在疲软的心理。越是在市场不利的情况下，越是要发挥我们的主动性、创造性，越是要积极的争取，而不是听天由命，消极等待。

　　有勇有谋

　　李维龙董事长强调人做事要有勇有谋，勇是指自信、真诚、勇气;谋是指智慧、谋略。人做事要勇在前，谋在后。光有匹夫之勇不行，但是满腹韬略，深谋远虑，不付诸实践，也只能是空想。人要成就大事，要勇字当头，用自己的自信、真诚、执着去征服他人，赢得帮助。同时一定要边干边学边完善，在实践的过程中增长知识，掌握技巧，做到有谋。

　　我的工作我负责

　　每一个*L人都要有强烈的责任心，注重对企业、团队的贡献，不等、不靠、不推脱、不找理由，认真、出色地完成自己的本职工作。同时，每个人要敢于面对工作中的问题，勇于承担责任。

　　只为成功想办法，不为失败找理由

　　在工作中遇到挫折时，要积极主动去解决问题，寻找改变局面、走向成功的办法，而不是找出一大堆客观理由，把自己的责任推得一干二净。

　　二八原理

　　很多事情，往往20%的因素起到80%的作用。在我们的经营中，20%的商品带来80%的利润。在我们的管理中，20%的制度做好，起到80%的作用。在我们每个人的工作中，大家都要抓好重点，找到起关键作用的20%，以便事半功倍。很多人每天忙忙碌碌，最后一事无成，很大的原因是主次不分。

　　七分原理

　　有些人做事之前，总要周密考虑、反复论证、争取做一件成一件，李维龙董事长却主张把别人犹豫的时间用来做事，那么别人做五件，你做十件，当然全部做好不可能，但只要做成五件就是及格，同时还额外地得到了经验;如果做成*件事，就是非常优秀的了，但这样的人数量很少，所以我们争取做成七件，这样即使有三件没做成，总的也比别人多做了两件，而且没有做成的三件也积累了经验，锻炼了人，失败是成功之母。*L鼓励员工多创新、多尝试，不怕失败，只要是正当的行为，是允许失误的。

　　以点带面

　　做好工作有一个很重要的方法，以点带面。集中精力做好一点，带动全局，同时也给他人带来启发。

　　很多领导上任，一下陷入千头万绪的事务中，很长时间过去了，没有看到成绩，自己感到怀疑，属下也看不到希望。这种情况就是没有做好以点带面。做了很多，结果哪件也不突出。如果集中精力深入一项工作，在很短的时间内做出起色，做出成绩，既会让大家看到自身的能力，也为属下树立了榜样，带来了启发。同时通过深入做一件事，也掌握了经验，可以对其它工作举一反三。

　　苦干、巧干

　　工作中如何处理好苦干与巧干的关系，既有利于工作，又有利于个人的成长。工作之初，不了解情况，没有经验，要苦干。当有了一定的基础，就要思考，如何巧干。一味苦干，自身没有提高，工作也不会改进。没有基础，就巧干，会根基不牢，导致失败。

　　变化的观点

　　企业的经营与个人的工作，都要不断创新，随着市场和环境的变化，发现一条路走不通，要及时地改变方向，走一条新路子。在企业的经营中，唯一不变的就是变化。

　　简单就是聪明

　　李维龙董事长经常讲，简单就是聪明。做人、做工作，要尽可能简单，在企业文化的指导下，大胆去做。想得太多，做得太复杂就可能限制了前进的脚步，也会分散了精力。

　　言传与身教

　　*L注重领导自身的表率作用，注重领导的言传身教。企业小的时候，领导的身教胜于言传，要用自身的行动去影响带动周围的员工。企业大了，领导的言传胜于身教，要善于总结，给属下提出明确的发展思路，带领大家前进。妥善处理好言传与身教的关系，是做好领导工作的重要内容。

　　敬畏与尊敬

　　*L注重领导自身的形象建设，强调我们是在做企业，不是在做个人。每位领导都要把企业利益放在第一位，作为一切工作的出发点。我们反对请下级吃饭、拉关系等庸俗的做法;反对把工作和生活混为一谈，没有界限。*L的领导不仅要得到员工的尊重，还要得到员工的敬畏。公生敬，廉生威，敬畏来自领导自身的以身作则，率先垂范。

　　外圆内方

　　李维龙董事长倡导外圆内方的处事风格，针对不同对象，我们要灵活处事。对企业内部，一切按制度办事，严格遵守企业规范。在与社会进行交往、与厂家合作的过程中，我们要充分了解、考虑社会习俗和对方实际，在不违背企业大的原则的前提下灵活处理。

　　成人之美凭专业

　　我们每个人的贡献和价值就是通过运用自己的专业技能为企业解决问题、创造效益。李维龙董事长经常讲，成人之美凭专业，社会和企业的发展要求我们各个岗位的员工积极钻研本职，提高工作技能、工作水平，成为本岗位的专家。*L企业对外只招聘一种人--专家，即有才华、有特点、有一技之长的人。没有技能、不能成为本岗专家的员工迟早要被社会、被企业的发展所淘汰。

篇3：波多里奇卓越绩效标准核心价值观和框架

　　波多里奇卓越绩效标准核心价值观和框架

　　1. 核心价值观

　　标准的目的:

　　马尔克姆·波多里奇国家质量奖评奖标准是组织自我评价、评奖和为申请组织提供反馈报告的基础。此外,该标准在增强美国竞争力方面还有三个很重要的作用:

　　·有助于改进组织经营方面的实践、能力和结果;

　　·促进在全美各类组织中交流并分享最佳的运作方法;

　　·作为一种理解并管理组织经营的工具,指导策划,并提供学习的机会。

　　标准的意图:

　　标准被设计成用来帮助组织运用整合的方法,使组织的绩效管理达到以下结果:

　　·向顾客传递一种不断改进的价值观,有助于市场的成功;

　　·改进组织整体效率和能力;

　　·组织和个人的学习。

　　核心价值观:

　　本标准是建立在下面这套相互关联的核心价值观和概念基础之上:

　　· 领导的远见卓识;

　　· 以顾客为导向追求卓越;

　　· 组织的和个人的学习;

　　· 尊重员工和合作伙伴;

　　· 灵敏性;

　　· 关注未来;

　　· 管理创新;

　　· 基于事实的管理;

　　· 社会责任;

　　· 重在结果及创新价值;

　　· 系统观点。

　　这些价值和概念，将在下面详细说明,包含了在高绩效组织中所具有的信念和行为。以此为平台把主要经营需求整合在一个关注结果的框架内，这种框架为行为和反馈提供了基础。

　　领导的远见卓识:

　　一个组织的高层领导应制定发展方向，创建以顾客为中心的清晰明确的价值观和较高的期望。这些发展方向、价值观和期望应全面平衡组织受益者的需求。领导应确保为追求卓越建立战略、体系、方法，激励创新，并培养知识和能力。战略和价值观应有助于指导组织所有的活动与决策。高层领导应调动、激励全体员工工作积极性，鼓励全体员工贡献、发展和学习，鼓励他们去创新、去创造。

　　高层领导应以自己的道德行为和个人魅力，在策划、沟通、指导、培养接班人、评价组织绩效和表彰员工方面起到表率作用。作为表率，应在建立领导作用、承诺和培养主动性中，增强组织的道德观、价值观和期望。

　　以顾客为导向追求卓越:

　　质量和绩效是由组织的顾客来评价的。因此,组织必须要考虑所有的产品与服务的特点、性能特色和顾客接受的各种方式,这些将给:顾客带来增加价值。这样的做法导致了顾客渴望获得产品、满意、喜爱和向他人推荐,成为忠实的老用户,并由此扩大经营。以顾客为导向追求卓越有"当前"和"未来"两种含义:了解今天顾客的需求,预测未来的顾客需求和市场潜力。

　　在顾客采购、拥有和接受服务的过程中,价值观和满意程度可能会受到很多因素的影响,这些因素包括组织与顾客之间的关系,这种关系有助于建立彼此的信任、信心和忠诚。

　　以顾客为导向追求卓越所要求的远不止减少失误、仅仅达到规范要求或减少抱怨。然而,减少缺陷、失误和消除顾客不满意的原因,有助于改善顾客对组织的看法,因此,它也是以顾客为导向追求卓越的重要组成部分。此外,组织通过改正错误(“为顾客做正确的事”)取得成功,对于留住顾客和与顾客建立良好的关系起着至关重要的作用。

　　以顾客为导向的组织不仅仅表明其产品与服务的特性能满足顾客的基本要求,还表明他比竞争对手提供的更具特色。这些特色可能以新的或改进的方式提供,产品与服务融合的方式提供,按顾客要求订做,多种接触的机制,快速反应,或特定的关系等。

　　以顾客为导向追求卓越是一个战略性概念。它导致了稳定顾客、占有市场和业务增长。它要求组织对顾客和市场需求的变化、对顾客满意和忠诚的影响因素保持敏感性,并要求组织预测市场的变化。因此,以顾客为导向追求卓越同样要求了解技术的发展和竞争对手的对策,并对顾客和市场变化给予快速的和灵活的反应。

　　有组织的和个人的学习:

　　要想取得经营绩效最佳水平,需要在组织和个人学习中运用较好的方法。有组织的学习包括持续改进当前的做法,和适应变化采取新做法两个方面。应将学习置于组织的内部运作当中去。这意味着:(l)要使学习成为日常工作的一部分;(2)学习要在个人、部门、组织各个层次中进行实践; (3)学习要注重解决问题的根源(“找源头”);(4)注重在组织内进行知识共享;(5)学习的动力来自于引起重大变化的,做得更好的机遇。学习内容包括:员工的见解,研究与开发,顾客需求,最佳实践的共享和标杆学习。

　　通过有组织的学习可带来以下结果:

　　(l) 通过新的和改进的产品和服务,为顾客增加价值;

　　(2) 拓展新的经营机会;

　　(3) 减少失误、次品、浪费和相关的费用;

　　(4) 提高快速反应能力和周期的绩效;

　　(5) 在利用组织内所有的资源方面提高生产率和有效性;

　　(6) 提高组织在完成社会责任和尽公民义务方面的表现。

　　员工的成功日益依赖于是否有个人学习和新技能实践的机会。组织应通过提供教育、培训和其他机会,对个人学习进行投资,促进员工的不断成长。这种机会可能包括岗位轮换,和增加用作典范的知识和技能的奖励。在岗培训是一种有效的培训方式,并能更好地与组织的需求和重点相结合。教育和培训可借助于先进的技术手段,如计算机网络教学和卫星广播等。

　　通过个人学习可以带来以下结果:

　　(l) 留住更满意并具有多种业务技能的员工:

　　(2) 跨组织职能之间的交叉学习:

　　(3) 改善了创新的环境。

　　因此,学习不仅仅使产品和服务直接得到改进,而且增强责任感,适应性和更高的效率,这些将带给组织更强的市场承受力和经营绩效。

　　尊重员工和合作伙伴:

　　组织的成功越来越取决于员工及合作伙伴不断增长的知识、技能、创造力和工作动力。

　　尊重员工意味着确保员工满意,保证员工的权益。包括为员工提供更大的灵活性、高绩效工作实践,使员工不断适应多种工作场所以及家庭生活的需求。在尊重员工方面,主要面对的挑战包括:

　　(l) 说明组织领导对员工取得成功的承诺;

　　(2) 对于公平竞争结果的认可;

　　(3) 组织内部的发展和晋升;

　　(4)在组织内做到知识共享,使员工能更好地为顾客服务,进而实现组织的战略目标;

　　(5)营造一个鼓励员工挑战困难的良好环境。

　　组织需要建立内部和外部的合作关系,以更好地达到其总体目标。

　　内部合作关系应包括劳动者--管理者的合作,例如与组织的工会达成协议。与员工的合作可能有:员工的发展、交叉培训,或新的工作组织,如高效的工作小组。内部合作关系还可能包括工作部门之间创建的工作网络关系,以提高灵活性、快速反应和知识共享。

　　外部合作关系,可以是同顾客、供应商和教育部门之间的合作关系。战略性的合作或联盟已成为日渐重要的一种外部合作的形式。这种合作形式为组织提供了进入新的市场领域的可能性,或者成为更新产品和服务的基础。此外,这种合作关系还可以使公司的核心竞争力或领导能力与合作者的优势与能力相互融合。

　　成功的内部和外部合作关系,应树立长远目标,从而建立相互投入和尊重的基础。合作者应表明成功的关键需求、定期沟通的手段、评价改进的方法,适应变化情况的措施等。在某些情况下,联合教育和培训可以为员工的发展提供一个经济的方法。

　　灵敏性:

　　要想在全球化的竞争市场上取得成功,就需要灵敏性--适应快速变化的能力和灵活性。电子商务贸易的各个方面要求而且能够更迅速、更灵活,以及用户化的反应。商业经营上要面对越来越短的产品和服务更新或改进周期,也要面对快速和灵活地响应顾客。反应时间上的关键性改进,常常要求简化工作部门和工作程序或者要求具备在程序之间快速转变的能力。在这种需求的环境下,交叉培训和激励员工是极其重要的。

　　面对竞争挑战取得成功的一个重要因素就是从设计到推出(产品/服务的交出)的周期。为了满足全球市场快速变化的需要,组织需要建立一种从研究或概念到商品化的逐阶段的整合(例如并进工程)。

　　各方面的时间绩效己变得愈来愈关键,而且周期已成为关键的过程测量。其它的好处还来自于对时间的重视:时间的改进通常会推动组织、质量、成本和效率方面的改进。

　　关注未来:

　　在当今的竞争环境下,关注未来要求理解影响组织经营和市场的长期和短期因素。追求持续增长和市场领先地位,要求有坚定的未来导向,并向主要受益者--顾客、员工、供应商和合作伙伴、股东、公众和社会做出长期的承诺。组织的策划应预测诸多因素,例如顾客的期望,新的经营和合作的机会,全球市场的增长,技术的发展,电子商务环境的发展,新的顾客和市场份额,法规要求的变化,社区和社会的期望,竞争对手的战略等。

　　战略目标和资源调配需要适应这些影响因素的变化。关注未来还包括员工和供应商的发展,营造创新的氛围,关注公共责任。

　　管理创新:

　　创新意味着为组织的产品、服务和过程的改进带来富有意义的变化,并为组织的受益者创造新的价值。创新将带给组织新的绩效。创新不应仅仅局限于研究和开发部门,创新对于组织经营的各个方面和所有过程都是非常重要的。组织应对其引导和管理,使创新成为企业文化的一部分,并融入到日常工作当中去。

　　基于事实的管理:

　　组织依赖于对其绩效的测量和分析。这种测量应源于经营的需要和组织的战略,并提供关键过程、输出和结果的重要数据和信息。绩效的管理需要诸多类型的数据和信息。绩效的测量可包括:顾客、产品和服务的绩效,运行、市场和竞争绩效的对比,以及供应商、员工、成本和财务绩效。

　　分析是指从数据和信息中提取具有更深意义的东西,用于评价、决策和实际操作的改进。分析需要用数据来确定趋势、重点及尚未明晰的因果关系。分析可用于多种目的,如策划、全面评价组织的绩效、改善操作水平、改进管理、将组织的绩效与竞争对手或标杆的"最佳做法"进行比较。

　　绩效改进和管理变化中需要考虑的一个重要内容就是选择并使用绩效测量或指标。所选择的测量或指标应能最好地反映导致顾客、运作和财务绩效改进的因素。与顾客和/或组织绩效相联系的一套综合的测量或指标,清楚地表明了与组织的目标相一致的所有过程的基础。通过对跟踪过程数据的分析,测量或指标本身可能得到评价和改进,以更好地支持组织的目标。

　　公共责任与公民义务:

　　组织的领导层应注重组织对公众所负有的责任、道德规范,并尽好公民义务。领导应当成为组织在注重商业道德和保护公众健康、安全、环境方面的表率。保护公众健康、安全和环境还包括组织的运作,以及组织的产品和服务的生命周期。此外,组织也应注重保护资源和减少废弃物排放。策划中应预测来自于其生产、分发、运输的使用和产品废弃等带来的有害影响。有效的策划应能防止问题的发生,如果发生问题应能做出准确、快速的反应。并为得到公众的理解、安全和信心,提供所需的信息与支持。

　　从公共责任的角度来看,大多数组织产品的设计阶段是非常重要的。设计结果就决定了生产的过程,决定了市政和工业废弃物中通常的内容。有效的设计战略应该预测到不断增长的环境问题(忧虑)和责任。

　　组织不应仅仅满足于所有地方、州和联邦法律与法规的要求,还应把他们与其它要求一起看成是改进的机会,“超越守法”。组织应在处理所有的受益方的事务和关系中强调道德规范。良好的道德规范应当是组织的监管机构所要求的并对其实施监控。

　　履行公民义务指的是领导作用,和在组织资源许可的条件下对公共的重要目的的支持。这种目的可包括在社区内改善教育和保健,美化环境,保护资源,社区服务,改善工商业的习惯性做法,分享非专利性信息等。作为法人地位的领导作用,要去影响其它的私人或公共的组织,去参与实现上述目的。例如,组织可以引导或参与有助于组织向社区明确本行业对社会应负的责任的努力,社会责任管理要求采用适当的测量和履行对这些测量的领导责任。

　　重在结果及创造价值:

　　一个组织的绩效测量应注重于关键结果。这些结果应当用于建立和平衡主要受益者--顾客、员工、股东、供应商和合作伙伴、公众及社会的价值。通过为主要受益者创造价值,组织建立起诚信并有助于经济的增长。平衡的价值意味着,遇到某些矛盾的和有计划的变化时,组织的战略应明确包括所有受益者的需求。这将有助于组织确保行动与计划能满足不同受益者的需求,并避免对任何受益者造成不利影响。对领先的和落后的绩效测量所形成的平衡综合指标的使用,提供了一种有效的方法去调整短期和长期目标的轻重缓急,监控实际绩效,为改进结果提供一个明确的依据。

　　系统观点:

　　波多里奇标准为管理组织获得卓越绩效提供了一个系统的观点。其价值核心和波多里奇标准七个部分,为组织体系形成了基本的框架及整合的机制。然而,全面运作的成功管理需要组织整体各方面的综合、一致和整合。综合意味着把组织作为一个整体看待,并建立在主要经营需求的基础之上,包括组织的战略目标和行动计划。一致意味着,采用波多里奇标准所给定的各条款要求之间的联系来确保计划、过程、测量和行动之间的一致性。整合意味着组织运作管理体系的单个要素应当以充分连接的方式来运作。系统的观点包括高层领导以战略方向和顾客为关注焦点。这意味着组织的高层领导要以经营结果为基础来进行监视、做出响应和管理绩效。系统的观点也包括运用测量和指标把组织的战略重点与关键过程统一。因此,系统的观点就是要对整个组织及其组成部分进行管理,以获得成功。