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酒店销售工作计划书范本2篇

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  20**酒店销售工作计划书范本

  **酒店销售工作计划书篇一

  如果想大幅度提升酒店的收入,酒店销售工作毫无疑问的成为了酒店最重要的经营项目。想使酒店产品成功推销出去,就需要销售经理带领着自己的销售团队做好销售,以下是**年度酒店销售工作计划:

  首先,市场营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门,是酒店提高声誉,树立良好公众形象的一个重要窗口,它对总经理室进行经营决策制订营销方案起到参谋和助手的作用,它对酒店疏通营销渠道,开拓市场,提高经济效益和社会效益起到重要促进作用。

  针对营销部的工作职能,我们制订了20**年酒店销售部工作计划,现在向大家作一个汇报:

  一、建立酒店营销公关通讯联络网

  今年重点工作之一建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等

  建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日

  通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。

  二、开拓创新,建立灵活的激励营销机制。开拓市场,争取客源

  今年营销部将配合酒店整体新的营销体制,重新制订完善**年市场营销部销售工作计划完成任务及业绩考核管理实施细则,提高营销代表的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。

  营销代表实行工作日记志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。

  督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。

  强调团队精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体。

  三、热情接待,服务周到

  接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,“全天侯”服务,注意服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行特殊和有针对性服务,最大限度满足宾客的精神和物质需求。

  制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。

  四、做好市场调查及促销活动策划

  经常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,掌握其经营管理和接待服务动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时的信息,以便制定营销决策和灵活的推销方案。

  五、密切合作,主动协调

  与酒店其他部门接好业务结合工作,密切配合,根据宾客的需求,主动与酒店其他部门密切联系,互相配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益。

  加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系,充分利多种广告形式推荐酒店,宣传酒店,努力提高酒店知名度,争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。

  **年,营销部将在酒店领导的正确领导下,努力完成全年销售任务,开拓创新,团结拼搏,创造营销部的新形象、新境界。

  **酒店销售工作计划书篇二

  一、建立酒店营销公关通讯联络网

  今年重点工作之一建立完善的档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。今年计划

  在适当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。

  二、建立灵活的激励营销机制,开拓市场,争取客源

  今年营销部将配合酒店整体新的营销体制,重新制订完善年市场营销部销售任务计划

  及业绩考核实施细则,提高营销代表的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。营销代表实行工作日记志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。

  强调精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体。

  三、热情接待,服务周到

  接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,“全天侯”服务,注意服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行特殊和有针对性服务,最大限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。

  四、做好市场调查及促销活动策划

  经常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,掌握其经营管理和接待服务动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时的信息,以便制定营销决策和灵活的推销方案。

  五、密切合作,主动协调

  与酒店其他部门接好业务结合工作,密切配合,根据宾客的需求,主动与酒店其他部门密切联系,互相配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益。

篇2:地产公司销售部计划管理制度

  计划管理是销售正规化管理的一个有效手段,通过计划管理使公司各个部门,各位人员工作有序化、有效化。

  具体计划管理通过以下表单来实现:

  1、《销售代表日工作计划与总结》:要求销售代表当天8:30之前根据营销经理和专助工作安排及分配填好本日计划内容,交于营销助理审阅,便于协调安排工作。

  当天下午5:30之前交本日计划工作的执行结果。

  成交或未执行原因填写清楚,交于专助,由专助参考此表单。对本楼盘本日工作进行总结。

  2、《销售代表周工作计划表》与《销售代表周工作总结表》:要求销售代表每周五下午17:00之前根据本周工作的完成情况及下周的工作填写《销售代表周工作计划表》与《销售代表周工作总结表》交于专案助理。

  3、《销售代表周工作总结表》:要求销售代表每周五下午17:00之前根据上周制订的工作计划及本周工作的完成情况填写,交于专助,由专助和销售代表在销售周会上对本周工作情况总结、分析。

  4、《销售代表周工作计划表》:要求销售代表每周五下午17:00之前根据上周完成、完成工作及下周工作安排制订。

  5、《营销经理日工作计划表》:要求营销经理做好本日行动管理,于每天8:30之前填写并将本日工作安排分配到各位销售代表。

  6、《营销经理周工作总结表》:

  7、《营销经理周工作计划表》:

篇3:地产销售计划管理办法

  (一)、销售年度计划

  1.在每年度初或上一年度末,公司由销售部牵头,其它部门配合编制年度销售计划。

  2.年度销售计划的内容:

  1).年度总销售量、阶段性销售额及资金回笼计划;

  2).各项目年销售量、阶段性销售额及资金回笼计划;

  3).各项目年度宣传推广计划及年度营销费用计划;

  3.编制年度销售计划的依据:

  1).董事会批准的年度开发计划

  2).公司资金情况及市场情况

  3).技术、工程部门提供的项目设计、施工进度计划

  4.年度销售计划经董事会批准方可实施,若有重大调整需向董事会汇报经批准后方可变更,一般性的调整由公司总经理批准后即可实施。

  5.年度末或项目售磬,做好统计总结工作,汇报公司董事会和股东大会。

  (二)、销售月度计划

  1.在每月初或上个月末由销售部向公司"月度资金协调会"提交销售月度计划,经公司批准后实施;

  2.销售月度计划包含的内容:

  ①月度售房计划;

  ②月度资金回笼计划;

  ③月度资金支出计划;

  3.销售月度计划的编制依制:

  ①销售年度计划;

  ②宣传推广计划;

  ③上个月的销售情况及本月的销售推广调整办法;

  ④已签合同及付款状况统计;

  附件1: 年 月度销售收入计划表

  部门:销售部 单位:万元

  序号 项目名称 签约合同金额 回笼资金 按揭金额 其他收入 合计 备注

  注:此表每月2日前交财务部一份。

  (三)、营销费用计划

  1.营销费用www.pmceo.com计划按项目的不同时期可分人项目总营销费用计划、项目阶段性营销费用计划,也可根据营销活动不同时间跨度统计出公司总的年度营销费用计划及公司月度营销费用计划。

  2.营销费用计划的编制依据:

  ①宣传推广计划;

  ②上个月的销售情况及本月的销售推广调整办法;

  3.营销费用计划的内容:

  1)销售现场计划

  a.售楼处企划、设计、施工、布置;

  b.小区内及工地围墙、看板、指标等P.O.P设计、制作;

  c.售楼处图表、模型、效果图、道旗等装饰物的设计、制作;

  d.多媒体影片(电视片)之企划、撰写、设计、拍摄、制作;

  e.

  2)广告计划

  a.报纸广告企划、设计、文案、印刷、刊出;

  b.杂志广告企划、设计、文案、印刷、刊出;

  c.电视、网络广告企划、设计、文案、印刷、刊出;

  3)宣传促销计划

  a.楼书、套型图、会刊的企划、设计、文案、印刷;

  b.DM、海报、请柬、慰问函、贺卡、信封、刻字等的企划、设计、文案、完稿、印刷;

  c.促销活动(如推介会)的策划、设计、布置等;

  4)其它项目

  a.销售人员名片、名牌、制服、培训等;

  b.代理公司的酬金;

  c.其它。

  4.销售月度费用计划需于当月三号前提交公司资金协调会批准通过后实施。

  附件2 : 年 月月度销售费用资金需求计划表

  部门:销售部 单位:万元

  序号 名称 合同金额 已付资金 未付金额 本月需求金额 备注

  注:此表一式二份并于每月2日前交财务部一份

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