房地产销售员系统培训心得体会2

　　从事房地产行业，这是我第一次参加系统的培训，很高兴有这样的一个成长的机会。本次培训内容涉及面广，黄维老师讲的很多项目的案例和一些房地产公司我都不知道，而通过此次培训，我觉得自己跟这个行业拉近了很大的一个距离。同时也学到很多道理，总结一下有以下几点：

　　1、做事情要有针对性：此次培训主要分为两部分，第一部分主要探讨房地产企业营销模式和房地产项目的营销，第二部分讲解有关销售方面的内容。结合自己目前所处的职位来说，第二部分培训内容可能更实用一些。里面讲到了很多的职责、团队管理、销售技巧等一些内容，收益很大。特别是市场调研这一块，通过这一次培训，我觉得以前自己去踩盘，不够针对性。同时我希望自己今后不管做什么事情，一定要有针对性，这样不仅能提高效率，而且能提高质量。

　　2、只有创新才会进步：黄维老师在培训的过程中，提到三个和尚怎么才能有水喝，答案很多。有人说三人合作，一起去挑水;也有人说一人休息，两人去挑水。我觉得最好的答案，应该是一个和尚去挑水，两个和尚去打井。为什么说这是最佳的答案呢?第一、前两个答案体现团队精神，但是却造成了人力资源的浪费。明明一个人可以做的事情，却要大家一起做，对于公司来说，领导是最不喜欢的。第二、一个和尚去挑水，两个和尚去打井这个方案不仅体现了团队精神，而且进行创新，他们已经站在从长远的角度看待问题。从这个例子得出，很多的时候，光有团队精神是往往不够的，我们必须学会创新，只有创新才会赢得最后的胜利。

　　3、学会要善于“表现自己”：某天黄维老师与朋友去看某楼盘，走到小区的门口，看到一位保洁人员跪着擦地板，这情景让给他们印象很深。先不去讨论这位保洁人员是真的在擦地板还是在“做秀”，他们的目的都已经达到了，并且听说那楼盘还是很有知名度。从某方面讲，我们可以把善于“做秀”理解为善于“表现自己”，在现实中那些善于“表现自己”的人往往更能受到领导的赏识，更得到大家的认同。而作为销售人员，我希望自己也要学会学会要善于“表现自己”，在今后的日子里要加油。

　　除了上述几点，还有像重庆售楼处被砸事件反映出的一些问题等，类似收获还有很多，在此得出一个结论，只有通过不断努力，才能证明自己的运气永远比别人好。

篇2：《做价值型中层,构建部门运作系统的五个关键》培训心得

　　《做价值型中层,构建部门运作系统的五个关键》培训心得

　　20**年7月24日按公司领导安排，本人和zz一起到广州暨南大学管理学院1楼101多功能厅参加**公司组织的关于《做价值型中层--部门构建五个关键》的培训，共计约300人参加了此次培训。

　　讲师：林正大最具国际视野的管理系统整合专家北大、清华教授，曾在多个国家与地区为三百多家企业进行过咨询，主持过上千家企业内训，其中世界500强企业有110多家，最大演讲场次达8000多人，是商战名家核心专家。

　　听完林老师关于《价值型中层--构建部门运作系统的五个关键》培训课后，我对林老师的评价是视察开阔、系统思维滴水不漏，智慧且幽默，能让听从在轻松快乐的氛围中获得深刻体会与启发，以积极、务实的人生观带给大家深刻的感动与激励。

　　本次培训核心内容是掌握战略分解、执行、协同、管控的思路与方法，并掌搭建部门管理体系的思路与方法，标榜中层管理者的能力模型，教导中层管理者如何成为对企业有价值的人，分别从成功动机/成功态度/成功规律/成功准刚上进行分析阐述，即为对人对事都要想得清楚，说得明白，动力越高，成功越大。

　　总体概括：三层三思路

　　第一层：企业分析制订4D经营罗盘

　　1、立愿景（是机会点、热情点、卓越点）

　　2、定战略（机会、模式、目标、策略）

　　3、设机制（所有权、管理权、激励约束）

　　4、强支柱（C文化、O组织、P流程、R资源）

　　第二层：分解执行5KEY管理模式

　　制定方针、任务分工、目标标准、执行、改善巩固

　　管理的定义：运用各种资源，以适当的方法，达成组织目标的各种活动，管理的目的是为了提高效率，简单化，不要以手段作为目的。产、销、人、发、财是管理的核心要素。管理分为二大方面，一个是日常工作管理，另一方面是方针机能/项目管理。方针管理主要是从上层往下层分解，责权比较到位；机能管理是长期需要协作的管理，以流程、协作、委员会为主。项目管理是阶段性任务，在时间段里，任务不断变化，单位持续管理。作为中层干部要进一步提升，需要搭建持续寻找机会的动态战略管理能力。那么部门的操作，主要集中在以下五个方面：

　　1、部门罗盘（分解公司战略，制定部门策略）

　　2、任务分工（详列部门任务，进行任务分工）

　　3、目标标准（设定工作目标，制定工作标准）

　　4、执行跟进（提升执行力，及时进行跟进）

　　5、改善巩固（有效解决问题，巩固管理成效）

　　第三层：协同管控

　　搭建平台、六向协同、五大管控、三大体系、管控工具

　　主要为上下沟通协调及横向沟通协调。

　　管理平台的六大工具：会议管理、报表管理、计划管理、信息管理、培训辅导、跟进检查

　　以上六个管理工具是相互促进，对管理考核及交流起到监督促进作用，使管理及操作变得更顺畅。对管理的评判通常有五个标准（标竿5分顺畅4分重点关注3分大量关心2分步步盯紧1分）；运用向跨国公司学习管理，向标竿企业学习经营的理念，根据实际情况不断提升我们的运作水平。

　　如何有效的执行任务？如何有效的做事？如何达到效率快又省？效果好又多？就需要好管理者明确目标，制定战略计划（P）--决策（A）--执行（E）--监督检查（M）--协助支持（S）等一系列过程

　　通过此次培训，不仅在思想认识上有了进一步提升，在实践操作中将会有更多的指导性融会贯通。对企业发展及全盘操作在以往实践的基础上得以全面系统归纳，并结合新华南MALL项目的现状得到分解和印证。当企业发展组织较为复杂，那么执行效率一定会较低，低效率的企业是缺少竞争力的，没有竞争力，发展就会受阻，在阻力重重的企业，梦想会随着时间慢慢破灭。这是多么可怕的事情呀，当全体员工缺少士气的时候，当开展什么工作都有阻力的时候，当企业失去核心竞争力的时候，还会有什么企业愿景呢？还会有什么战斗力呢？还会有持续发展吗？

　　等！肯定不能解决问题，只有改革才能带来希望，要新的整合，新的纲要，新的战略，及有力度的实施，来激发员工激情及士气，充分发扬大家主人翁精神，化繁为简，一以贯之，螺旋上升，由单一向组合转型，贯彻大局观，局部服从整体，我们的企业才能持续发展，才能给全体员工带来新的希望。

　　不同层次员工要有不同的工作分工。高层要解决的是战略问题，并对战略进行管理；中层要实施的是部门管理，要有专业的水准及丰富的工作经验来指导员工开展各项工作，以目标化管理分工及表格化督促，加强执行督导力；骨干要扮演协同管理的角色，起到业务带头作用，加强执行力。

　　作为中层管理者，我的工作是承上启下，要认真贯彻高层战略，同时又要结合实际情况运用合适的战术对工作进行推动、普及、深化。如果中层都不能参与到公司战略制定及决策，对管理方向的把控是容易出问题的。比如业务经营管理，我们不仅要与市场保持良好的沟通联系，同时又要及时把市场中存在的问题及风险向高层作反馈及汇报；对下属要发起任务、分解任务、执行任务、跟进任务、总结分析，我们的管理工作才能称到位，才能由基层向高层决策提供充足的数据支持。

　　管理的第一要务是做对的事情。真正厉害的管理是在日常管理中体现出战略，在层次对接的战略，要利用有限的时间做与众不同的事。所做的每一件事都与战略有关，即为是公司的战略最高愿景需要什么条件，我们就从过去日常工作中体现出来，并在计划中实施。把中层管理纳进战略中来，让大家工作更有方向，更有责任感谢，更有主人翁精神，我们的企业才能焕发新的生机。

　　通过此次学习，我们要以积极主动的心态，快速学习，从执行者转变为管理者，从自己做到带团队做，化腐朽为神奇，化神奇为平凡，辅导团队使用体系与标准，通过标准化降低管理者压力。

　　企业要发展，要提升，首先就得有正确的战略，有优秀的团队来执行。作为中层管理人员，我将本着认真学习负责的态度，着重于把所学的知识进行系统化归纳整理并运用到业务招商及管理工作中去，以个人的提升来带动团队提升，以管理培训为主导，带领团队不断为公司创造更大价值。

　　“做一个有动力的人，做一个对自己负责的人，做一个对公司有价值的人。”这是参加本次培训后最大的收获！