水务工作述职述廉报告
20**年在县委、县政府和住建局的正确领导下，我以***理论和“***”重要思想为指导，树立和落实***，坚持给排水工作为全县人民服务的指导思想，以保障城区居民生产和生活用水安全供应以及污水处理达标排放为目标，带领全体员工积极开展各项工作，取得了一定成绩。现将本人今年来工作和执行廉洁自律等情况汇报如下：
一、加强学习，提高思想政治素质。
自觉用科学理论武装头脑，提高自身政治素质。一是坚定正确的政治方向。强化个人的政治意识，带头贯彻执行党的路线方针政策和上级决策部署。二是提高了思想政治素质。坚持理论与实践相结合的学风，在实践中学，在实干中用，不断改造自己的主观世界和客观世界，从而进一步提高了思想政治觉悟和道德品质修养。三是提高了政策理论水平。通过学习，进一步增强了政策观念，能正确理解和掌握党和国家有关政策、法规，并能结合实际及时贯彻执行。
二、各项工作开展的情况
1、提高供给能力，保障优质安全供水。公司始终把安全生产放在首位，作为头等大事来抓。为满足基本供水需求，提升水质，采取多项举措：一是5月份在水厂厂区与建设路14号水源井附近投资50余万新打2眼水源井，更换变压器一台，对其它水源井集中6天的时间组织人员进行集中清洗、保养，有效地提升了水源井
的上水量，提高了供水能力。二是针对群众反映水质硬度高的问题，投资40余万元增加了一体化软水设备，设备于8月份开始运行，效果较为明显。三是科学调度供水需求，合理调解水压，尤其在高温和每天的用水高峰期，尽全力把出厂压力调高至0.3MPa，增压供水，延长高压供水时间，以确保全县高层建筑用户正常用水。四是加强水质检测，严把供水质量关。定期对水源水、出厂水及管网末梢水进行化验检测，各项指标均达到国家饮用水标准。
2、强化资料收集整理，夯实管理基础。组织稽查科、管网维护中心和技术科相关人员对城区供排水管网和阀门井进行普查，详细定位城区阀门井，绘制精确的供排水管网图，为今后城区管网的维护管理奠定坚实基础;由稽查科和营业科人员对城区消火栓及阀门进行了全面检查和维修，并责成稽查科人员加大日常巡查力度和对偷、盗水事件的查处;检漏小组加大测漏力度，已组织有关人员对城区90余公里的供水主管网实施 “拉网式”检漏普查、抢修漏点，截止目前已组织检漏150余人次，累计检漏100多小时，检漏抢修15处，节约了大量的水资源，提高有效供水率。
3、完善服务体系，提高服务水平。今年按照群众路线教育要求，水务公司积极开展“礼貌用语、亲情服务”活动。严格执行文明礼貌用语和持证上岗，改善服务态度，注重文明服务。并在客服中心增加座椅为客户提供方便;增加残疾人无障碍通道，设立残疾人业务窗口，更方便残疾人用户交费或办理业务;通过增设首席值班员一职来引导客户交水费、跑手续，使服务真正做到优质、高效、快捷。抢修35次，义务查漏12次，免费维修阀门20余次，有效
保护了公司利益，减少用户的损失。同时，加强内部管理，做到抄表收费责任到人，并根据工作的需要，制定详细的用户档案，确保抄表准确率达到99%以上。对拖欠水费的用户采取书面和电话通知的方法进行督催。对那些逾期不交的收取违约金，从而提高水费回收率。
4、全力排查疏通，确保管网全面畅通。对镇中街、戚城街、商业街、奎文路、建设路等路段污水管网进行了疏通维护，共计疏通10000余米，维修检查井50余处，更换检查井盖100余个，改造检查井20余处，循环清理检查井600余处，保障城区污水管网全面畅通。
5、提高管网覆盖率，完善城市供排水基础设施。今年新安装白庄安置房860户、泰和安置房880户、南门口安置房688户、李谷堆安置房、三里庄安置房、昭阳街道滨湖花园安置房保障了安置房小区的正常入住，新增用户有农贸批发市场、润峰集团、体育馆、鼎元置业等，改造了付村矿宿舍、联众公司宿舍楼、留庄宿舍、刘汉民4个小区共322户，改造安装了创达高科园73块射频水表。
戚城街南延完成污水管网790米，污水过路顶管70米;建设路东延完成给水管网722米，污水管网430米，污水过路顶管68米;夏阳路东延完成给水管网554米，过路96米，污水管网731米，过路48米，;微山湖大道完成过五公尺河污水倒虹吸56米;红荷路完成雨水管网544米，中水管网551米，给水管网580米;镇中南街完成污水过路75米，给水过路170米，给水管网404米，污水管网192米;独山湖路完成路灯3972米，污水管网922米，
给水管网1310米;部城北街完成给水管网520米，污水管网590米;部城南街完成给水管网120米，弱电过路200米;薛微路完成给水拉管1486米，污水拉管1526米;夏阳东路完成给水管网1500米，污水管网1500米;新104国道完成给水管网4100米，过路管网1080米，污水管网4130米，过路管网1090米。
6、加强运行管理，污水处理达标排放。截止20**年底共处理污水948.33(预估12月水量86.8万吨)万吨，日平均处理量为
2.8万吨，出水综合达标率为100%。处理污水稳定达标，为环境保护、节能减排工作作出了应有贡献。一是规范化管理，投资十几万元对厂区所有标志牌、制度牌等按照最新要求全部更换，统一形象标识，提升厂区形象。按照“5S”现场管理标准，发动全体员工深入贯彻落实，创造安全舒畅、洁净卫生的办公环境。二是安全生产标准化，按照安全生产标准化达标评定通知要求，本人和领导班子高度重视，带领公司全体员工积极工作，昼夜加班，对厂区卫生、环境、生产现场、档案资料等进行了自查、整改和落实。通过全厂员工的积极努力，20**年9月份，顺利通过上级评审。
三、廉洁自律情况
工作和生活中，严格按照廉政建设责任制的要求，坚持严以律己，率先垂范，为公司干部员工做好表率。结合第二批党的群众路线教育活动要求，做到“三严、三实”。一是严于律己。全力加强自身的社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设，努力做一名政治上靠得住、工作上有本事、作风上过得硬、员工信得过的好领导，主动接受各方监督。始终保持清醒的头脑，不以权谋私，不
拿党和人民赋予的权力做交易，谋私利。二是团结协作。坚持民主集中制原则，重大问题集体研究决定，充分发挥领导班子成员的作用。三是求真务实。坚持重要情况亲自掌握，重大问题亲自研究，突出矛盾亲自破解，重点工作亲自落实。对事关全局的工作、对热点难点问题，亲自研究、部署、落实，真抓实干、埋头苦干，认认真真做好每一项工作。
今年来，工作尽管取得了一些成绩，但与上级领导的要求相比，与公司干部员工的愿望相比，还存在一定的差距。在今后的工作中，我将认真总结经验教训，锐意进取，扎实工作，以更高的标准严格要求自己，以更加出色的工作业绩，回报组织的关心，回报公司员工的信任。
二〇一四年十二月十九日
篇2：水务集团十项承诺服务
沂临水务集团十项承诺服务
一、出厂水质综合合格率≥98.5%,管网水质合格率≥98.5%。城市管网平均压力≥0.14MPa,合格率≥99%。
二、营业场所公开水价、收费标准、承诺制度，实行全年无休息日服务。
三、接到用户申请后，7日内给予答复、勘察。中小型管道工程设计10日内完成，设计变更率不超过10%。
四、管网维修及时率≥99%，紧急预案信息和现场处理率100%。接到用户报漏后，维修人员60分钟内到达现场，无特殊情况，小修不超过24小时，大修不超过48小时。
五、工程一次验收合格率100%，自验收之日起，两年内因施工质量造成的质量问题，由责任单位免费维修。
六、由于设备检修、电力故障、工程施工、维修等原因确需停止供水的，提前24小时发布停水通告;因发生灾害或紧急事故，不能提前通知的，在抢修的同时通知用户，尽快恢复正常供水。
七、用户因欠水费需依法采取暂停供水措施时，提前72小时通知用户。
八、新用户报装接水，在符合受理条件下，2日内办理报装手续。单栋居民楼户表安装工程开工后30日内完成;企事业单位接水工程直径100毫米以下的开工后20日内完成，直径100毫米以上的开工后30日内完成。工程验收结算完毕后2个工作日内完成装表通水。
九、严格落实责任追究制度，认真受理投诉举报。对查实的违规行为，将给予严肃处理，10日内答复用户。
十、供水服务热线24小时受理业务咨询、信息查询、保修及用户投诉举报，并与当地zz服务热线联动。
北城供水服务中心地址：z
24小时用户服务电话：
篇3：桥水务管理所职责
桥江镇水务管理所职责
(1)宣传贯彻水行政法律法规和方针政策;
(2)负责编制辖区内的水利中长期规划、专业规划及年度实施计划，水利建设项目的管理和实施;
(3)负责辖区内的防汛防台、除涝、水资源调度、水环境治理与保护、水利设施的维护与管理等方面的日常行业管理;
(4)负责辖区内的中小河道治理、保洁，并做好相关的长效管理工作;
(5)负责辖区内农村桥梁建设和养护管理工作;
(6)协助区水务稽查支队对危害水务工程设施安全行为的查处和水务行政处罚的事后监督检查工作;
(7)完成领导交办的其他工作。