企业中层管理者培训计划

　　中层管理者是企业发展的中流砥柱，为了配合公司发展的需要，现针对目前公司中层存在的问题进行培训指导，希望参培人员能够学以致用，不断提升自己的实力，为企业的发展作出自己应有的贡献，实现自身和企业真正的双赢，真正达到了1+1>2的协同效应。

　　一、培训目标

　　1.加深理解现代企业管理的新要素

　　2.认识了解优秀中层干部应具备的素质

　　3.正确定位自身角色、明确管理职责

　　4.透彻学习工作技巧，快速提升领导力

　　5.了解科学设定组织目标与个人目标的方法

　　6.迅速了解如何协助上司、指导下属的工作技巧

　　7.建立高绩效工作团队，全面提升团队业绩

　　二、培训对象

　　企业中层干部、部门总监及培养干部

　　三、培训计划

　　1.培训方式：在职培训

　　2.培训内容：

　　A.管理者的角色认知

　　B.管理者应具备的心态

　　C.管理者应掌握的管理技能

　　D.领导力素质提升模块

　　四、培训辅助方法

　　1.培训总结。

　　培训结束所有参训学员总结培训心得，之后进行分享和交流;也可以通过公司办公软件进行发表和交流。

　　2.考试。

　　知识类的培训内容常采用笔试的方法，考试成绩作为业绩考核的依据。

　　3.行动计划。

　　管理技能、态度类等培训采用“行动计划”的确认完成，附件为学员培训计划书，内容包括培训的主要收获、目前自身存在的问题、今后具体改善的方法、改进的期限等。行动计划书一式两份，一份交给学员上司，由其上司负责监督行为的改变;一份由学员自己保留。促进员工对培训内容的思考，减少听的时候激动、回想起来感动、过后不行动的培训“三动”现象。

　　4.专题研讨。

　　结合课程培训的内容，在培训结束后的二个月内进行专题研讨，学员交流在工作中具体实践的体会，并做成案例共享。

　　五、培训管理办法

　　1.培训时间为每周六下午，培训安排在4楼会议室，若有临时变动会提前通知。

　　2.接到培训通知后，必须以培训为第一原则，除总经理外，任何人不得迟到、临时请假缺席培训，或有意将出差、接待客户等事宜安排在培训期间，借故缺席培训，否则处罚50元/次/人。

　　3.培训请假以总经理签字确认的《请假单》为准，请假率将列入考核范围内，长假、紧急出差任务、重要客户到访情况除外。培训通知下发后，各单位参培人员要提早做好准备，参培人员要提前安排好本人事务，保证按要求参加培训。

　　4.考核成绩=45%课后安排练习+55%实践管理成绩;实践管理成绩=75%主管领导根据参训人员表现打分+25%部门成员依据上级领导管理表现打分。考核成绩单独作为绩效考评一项，作为员工提薪、升职的必要条件之一。

　　5.参加培训人员取得优异成绩的相对奖励100-300元，并视公司情况外派优秀人员参加外部专业机构培训。

　　行动计划表

　　培训的主要收获：

　　1.…………目前自身存在的问题：

　　1…………今后具体改善的方法：

　　1.………………….改进的期限：*年*月*日

　　至*年*月*日

　　监督者：

　　行动者：

　　培训计划安排

　　培训课程

　　培训讲师

　　10月

　　第二周

　　如何成为合格的中层管理者?

　　潘政强

　　第三周

　　什么叫工作到位?

　　刘佳辉

　　第四周

　　不懂带队伍你就累到死

　　王宇

　　月底考核

　　11月

　　第一周

　　中层管理人员必修课

　　王宇

　　第二周

　　中层管理人员必修课

　　王宇

　　第三周

　　中层主管如何提升领导效能

　　闫长发

　　第四周

　　中层主管如何提升领导效能

　　闫长发

　　月底考核

　　12月

　　第一周

　　中层主管如何提升领导效能

　　闫长发

　　第二周

　　打造中层业务管理能力

　　李剑辉

　　第三周

　　打造中层业务管理能力

　　李剑辉

　　第四周

　　卓越管理者的辅导与激励技巧

　　刘佳辉

　　月底考核

　　1月

　　第一周

　　卓越管理者的辅导与激励技巧

　　刘佳辉

　　第二周

　　中层成功沟通技巧

　　王宇

　　第三周

　　中层成功沟通技巧

　　王宇

　　第四周

　　轻轻松松做中层

　　闫长发

　　年底考核

篇2：管理者如何打造高效团队培训心得体会

　　管理者如何打造高效团队培训心得体会

　　通过学习，个人认为要带好一个团队离不开三个要素：

　　一、是要有制度：

　　制度是团队成员统一遵循的规矩，它既能促进团队的一致性，还能确保工作有序开展。

　　二、是制定工作标准：

　　工作标准既是业务开展的依据，也是工作的指导书，避免出现随意和偏差。

　　三、是团队的战斗力：

　　战斗力可能是无形的，但又至关重要，它体现在勇于进取、乐观自信、不怕困难、敢于担当等方面。团队具备战斗力的前提是群体内动力得到了激发。

　　缺少这一项，任凭资源足、能力强、制度严、方向对，都未必能确保“战斗”的胜利。这种战斗力类似于李云龙所倡导的“亮剑”精神--纵观任何一支战斗力强悍的军队，它都是在一种信仰的感召下，保留并传承着一种精神传统，这个传统是一种性格，是气质，有了这种传统，就好比给军队注入了灵魂，不论岁月流逝，人员更替，精神都能永存，于是就有了“剑锋所指，所向披靡”...... 下面从以下三个方面做一阐述。

　　一、目标一致也就是思想要统一

　　没有目标的人，就是帮别人实现目标的人。不做准备的人，就是准备失败的人；不做计划的人，就是准备计划失败的人。

　　二、激发人的潜能

　　内动力是指人的内在潜能。这种潜能一旦调动出来，会表现为乐观积极、精力充沛、主动思考、坚持不懈。如果智商正常，每个人都可能依靠内动力的发挥达到优秀，甚至接近卓越，从而成就一番事业。就团队而言，群体内动力的发挥能让这个组织实现看似无法企及的目标。要激发内动力，既要凭借主观因素，也要凭借客观因素，起决定作用的是前者。优秀的人往往能够战胜自我，不受顺境与逆境影响，在任何环境中都能主动学习思考，从容应对各种困难，不断创造出辉煌的成绩；而客观因素起到的则是促进作用，一个人的潜力会受到外界环境、事件、群体或其他人的影响而得以激发。客观因素不是决定性因素，但千万不能小觑，很多人的转型和进步都得益于客观因素的促进。基于此我认为管理者应做到一下几点：

　　1、善于尊重，己所不欲、勿施于人。

　　管理者要学会尊重你的部下、热情帮助部下，奉献你的赞美，要主动关心下属的工作和生活，比如下属过生日号召（形成制度化）全体团队人员每人主动送上祝福卡片或其他礼物，让团队的每个人都能感受到归属和爱的存在。

　　2、善于倾听。

　　管理者要经常认真倾听部下的意见、想法并善于正面引导，要与下属交朋友，通过沟通了解下属对将来个人发展的打算，尽己所能满足其需求，倾听部下的苦闷，做好一个被宣泄的对象，当下属对工作和前途感到渺茫时主动进行安慰和开导，帮助他消除顾虑和压力。

　　3、善于授权。

　　管理者要在明确的目标要求下，让下属有能力与权力去做事并对结果负责，但授权要注意监控，当下属专业知识和业务能力不足时要言传身教提升下属的操作和管理市场的能力。

　　4、善于激励。

　　激励就是力量，激励可以诱之以利，也可以惧之以害，但是最有威力的激励是改变心态。一个人不断成长的关键是──变态。（经常调整自己的心态，改变自己消极负面的状态）。要以结果为导向，关注就是事实要善于引导下属将思想、注意力集中于光明前景（结果）。

　　5、树立标杆。

　　一个团队中成员素质、能力参差不齐，管理者不但要帮助能力弱、业绩差的“短板”成员来提升整个团队的业绩，更要注重培养工作业绩、学习意识等各项综合表现突出的下属把他们树为标杆，在例会中介绍推广他们的优秀业绩和成功经验以带动整个团队更好的士气。

　　创建学习的氛围。学习最主要的是静下心来去除浮躁，一个人从来心都静不下来，哪有智慧？人在焦躁的情况下做出的决定往往是错误的。

　　总之管理者在培养下属激发下属的潜能与人对成功的内涵和外延有着不同的认知而不同，它取决于人的价值观，影响着人的生存质量，昭示了人的境界。

　　三、激发团队的潜能

　　团队是由人组成的，激发团队的内动力首先要着眼于团队内部的每个成员。这对管理者提出了很高的要求，但有思路和途径可以遵循。

　　1、管理者要具备热情：

　　要激发别人的热情，本身就要有这份热情。管理者的热情是自信，随时给团队成员注入力量和信心；管理者的热情是灯塔，做出表率并指引方向，用热情感染团队成员；管理者的热情还是火炬，用它去点燃团队激昂的斗志。

　　2、管理者要点燃良知：

　　良知是真理，是人性。表现为平等和尊重，表现为公平与公正，表现为对事物原理的探究，做正确的事情以及把事情做正确。

　　3、管理者要敢于担当：

　　“英雄往往是以集体的形式出现的，而非个体”。成绩属于团队，责任要由自己勇于承担。让每个成员都能放心大胆的冲在前面，因为总有一把伞撑在头上为自己遮挡强光。

　　4、管理者要“因人而异”：

　　每个成员的性格不同，优势不同，能力不同，价值观各异，要做到观念和思路的一致性，应该在理解、尊重的前提下“因材施教”，用不同的方式方法对待不同的人，不能千篇一律。这很辛苦，但很有效。

　　正如余世维老师所阐释的，世界上最伟大的力量就是改变的力量。愚笨的人就是出色的学习了不需要学的东西，出色完成了根本不需要干的事儿。而企业最大的成本是那些没有训练好的员工，培养员工需要支付成本，这也将意味着获得更大的收益。

　　销售部总监

篇3：企业环境管理者代表培训试题

　　企业环境管理者代表培训试题

　　姓名单位课堂得分考试分　总分

　　（共15题：前14题，每题5分；第15题10分，共80分；另有20分为课堂表现分。70分及以上为及格）

　　1、请描述ISO14001:1996标准中17个二级要素与公司程序文件的对应关系。

　　2、请谈谈：环境方针、环境目标指标、环境管理方案的关系及我司环境方针的主要内容。

　　3、重大环境因素的识别和评价过程。

　　4、公司环境相关法律法规和其它要求的结构，并各举一例。

　　5、结合各自部门，请谈谈贵部门的环境职责。

　　6、请谈谈您认为有效的环境培训方式。

　　7、哪些内、外部环境信息交流应记录？请举例

　　8、公司文件化的环境管理体系的结构是怎样的？如何做好文件、资料记录的控制？

　　9、公司办公场所、生产场地的固体废物分类有哪些异同？请说出危险固体废物的公司存放点？

　　10、以下任选两题：

　　a.污染控制中部门应做哪些工作?

　　b.开发设计中对环境方面有哪些要求?

　　c.环境相关设施如何控制？

　　D.能源如何控制？

　　E.对供应商、承包方如何施加影响？

　　F.产生新的污染怎么控制？

　　11.环境污染潜在事故怎么控制？

　　12.环境监测的内容是什么？

　　A部门发生一起油类大量泄漏事故，您认为A 部门环境管理者代表如何

　　处理和上报？请详细描述。

　　14.请举出环境管理体系内审和管理评审的区别。

　　15.请简单谈谈您做为部门环境管理者代表，应该做哪些日常工作？