20**年门店销售人员个人总结范本
各位领导、各位同事
大家好!我于去年12月入职公司，到2月24日试用期已满，现就试用期间的情况作工作总结如下，请予评议，并提出意见和建议!
一、过去工作的回顾
我于**年12月23日被公司录用，并于12月24日正式上岗。能被公司录用我感到很荣幸!对我来说，即是个机遇，也是个挑战!我是销售“科班”出身，在大学里所学的专业是“市场营销”，进入公司从事一线销售，正好给我提供了一个展示所学的平台。但另一方面作为应届大学毕业生来说，以前在学校接受的都是理论知识，怎样将理论更好的和实践结合，对自己也是一个挑战，这在另一个侧面也是全面提高自身的过程。
因此，从进入公司一开始，在“苹果”产品没上货这段时间，在门店一线我积极的向主任及其他同事等学习销售各个环节的流程及相关业务知识。期间参加了“总部”的“苹果销售顾问”面试与考试，“分部”的“业务培训”和“新员工培训”，进一步提高了自身的产品知识和业务能力，也对公司有了更深更全面的了解，尤其是公司的“企业文化”。公司那种“追求卓越、要做第一”的“闯”字精神给了我在工作和生活中以很大鼓劲和鞭策，很给力!
入职以来，在门店同事的配合和帮助下，苹果销售从零起步逐步成长起来，在分部考核中取得了靠前的销售成绩。
二、试用期的感受与优劣势分析
感受
试用期这两个月，经历了“圣诞”“元旦”和“春节”两大销售旺季，自己的业务知识及销售技巧由不懂到逐渐熟练。节后的销售淡季虽说平淡，也有许多细小的工作要做，如产品安全等。同时，怎样在淡季实现一个较好的销售，也是要提升的一个方面。
2.优势分析
自己所学的专业是“市场营销”，属“科班”出身，并且在大学期间担任“学生干部”，与人沟通这方面较擅长些，并且也喜欢社交活动。
3.劣势分析
对电脑的技术知识掌握的不是很熟练，销售技巧方面也还有许多要改进和提高的地方。
三、转正后的工作计划
“国美”，在我刚走出校园的起步阶段给我提供了一个展现所学的平台。门店一线销售是一个冲锋陷阵的前沿，我愿尽自己所能为公司的发展尽自己的绵薄之力，同时提高自己。
为此，我将从以下方面提高自身进一步提升自己的专业知识，多向他人学习
2.改进工作方法，加强自身的职业修养
3.加强与“门店”及“分部”其他同事的交流与配合，达成“分部”“门店”的任务
4.不断学习为自己充电，以最好的服务赢得和留住顾客，提高顾客的满意度和忠诚度
刚起步，自己明显感觉到许多方面需要提高，会多向其他同事们学习，“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”!
篇2：房地产销售工作心得：售楼人员自我定位决定发展高度
房地产销售工作心得：售楼人员自我定位决定发展高度
一个木桶能装多少水决定于最短板，也就是常说的木桶原理，一年前，初出校门，就因为这个理念，我选择了做房地产销售，锻炼自己，进入公司快一年时间了，一直呆在原阳项目，自我感觉，虽然短板还有待加强，但工作方面还是能应对的。
上个月，来到获嘉项目，没想到会遇到这么大的挫折，几次都有离开公司的想法，前几天实在承受不了这么大的压力，回家休息了几天，虽然调休的方式不太合常理，让关心我的公司同事和领导担心了，在此深表歉意和谢意，但这几天也想通了一些道理。
一、一个人最可怕是失去信心
成功是一种信念，相信自己，相信自己选择的道路。作为房地产基层销售人员，我们要对市场持乐观态度，虽然目前市场房地产市场暂时处于低谷，销售量大幅下降，楼市处于寒冬期，但是我国城市化进程不会就此停滞，大量的农村人进入城市，大量的旧城改造，从长远来看我国的房地产市场需求还是很有潜力的。
目前，虽然部分城市，地产存在一定程度的泡沫，是泡沫就要破裂，但对于中小城市来说，房地产市场发展还是很健康的；虽然目前经济不景气、出现金融危机，但经济周期波动，高峰-低谷-高峰周而复始，这是由市场经济的本质属性决定的，市场经济决定经济周期波动，决定了经济危机在所难免，有繁荣就有衰退，就低谷就有高峰。前一段时间就是因为对目前市场过于悲观，而有些动摇自己的选择，想转行，离开房地产行业。
我们要相信房地产行业，更要相信自己，前一段时间，由于种种原因，学习新项目情况快一个月了还没能通过考核，以至对自己丧失信心，觉得自己不适合做销售，因为做销售本来就不是我的强项。以至我怀疑刚毕业时的选择，也许我应该考公务员或者做别的能发挥自己强项的工作。
二、要以空杯的心态不断学习
世界是无限的，而我们的知识是有限的；困难是无限的，而我们的能力是有限的。我们的知识、我们的能力都有限，但我们的潜力却无限，实现有限到无限的转变，只能依靠我们坚持不懈的学习，向书本学习、向社会学习，学习比自己强的，也要学习比自己差的。学习需要谦虚，学习要以空杯的心态，因为装满水的杯子是没法装进去任何好东西的。
三、多几分执着，多几分坚持
多几分坚持，多几分执着，就多几分成功的希望，困境在眼前，而挫折就在转角，成功或者失败的关键就在于我们能否多坚持几步，多坚持几步走到转角。我们时常为功败垂成而感到惋惜，却很少去想是不是自己少了几分坚持，缺少几分执着。
四、未雨绸缪、居安思危
月有阴晴圆缺，人有旦夕祸福，世事人难料，我们唯有居安思危、未雨绸缪。人无远虑必有近忧，当气候尚暖之时，我们能做好防寒过冬的准备，我们也不至于被初冬乍来的寒气冻坏了身体，假如当初市场环境好的时候，能加强学习，不断提升自己，今天也何至于这么狼狈，仓忙应对？
篇3：关于北京市建委规范本市商品房销售机构和销售人员管理的通知(2007)
各区县建委(房管局)、各房地产开发企业、各房地产经纪机构:
为了规范房地产交易市场秩序,我市加强了商品房销售机构及销售人员的管理。目前,商品房预销售中销售机构和销售人员的违规行为大大减少。为进一步规范我市商品房销售机构和销售人员管理,现将有关要求通知如下:
一、房地产开发企业申请办理商品房预售许可证时,应在预售方案中提供本预售项目《销售机构和销售人员情况表》(加盖企业公章)。初始登记后进行现房销售前,也应提供上述材料。
《销售机构和销售人员情况表》可通过北京市房地产交易管理网(bjfdc.gov.cn)“销售机构和人员管理”栏目中下载。
二、北京市建设委员会(以下简称市建委)不再组织商品房销售人员的专业考核。销售人员应在项目销售(含预售和现售)前持本人照片,身份证复印件及《商品房销售员胸牌申请表》(加盖单位公章)至北京房地产中介行业协会(以下简称中介协会)领取胸牌。已注册并领取胸牌的销售人员可不再重复申请。
申请领取胸牌由销售机构统一办理,办理程序见附件。
三、各销售项目销售机构和销售人员的相关信息,在北京市房地产交易管理网项目信息中进行公示。同时该项目的售楼处应公示销售机构和销售人员姓名、胸牌号码等基本情况www.pmceo.com。销售人员接待购房客户时应挂胸牌服务。预售或现房合同网上签约时,应当注明该房屋销售机构和销售人员胸牌号码。
四、各项目销售机构或销售人员的情况发生变更的,应及时到中介协会办理信息变更手续。
五、中介协会应当加强对经纪机构及从业人员的教育、培训,不断提高行业素质。中介协会在发放销售人员胸牌时,可提供销售人员培训材料。各有关开发企业和房地产经纪机构应按培训材料的内容,加强本机构销售人员政策学习和业务培训,并就培训情况做出记录。
六、销售机构和销售人员存在以下违规行为并经房地产管理部门查实的,在网上公示其违规行为,按规定进行处理并通报工商部门。
(一)销售机构未通过营业执照年检、资质备案或行业专项检查的;
(二)销售人员未按规定领取胸牌、参加培训的;
(三)销售人员将胸牌转借他人,准许他人以自己的名义从事商品房销售业务的;
(四)销售机构及销售人员进行不符合项目实际的虚假宣传的;
(五)销售机构及销售人员有商品房交易市场相关管理规定的违法违规行为及其他法律法规所禁止的行为的。
七、《关于加强本市商品房销售机构及销售人员管理的通知》(京建交〔20**〕312号)同时废止。
附件:销售人员胸牌领取程序
二○○七年十二月二十日