**年年公司销售经理年终个人工作总结

　　**年年是公司销量最高的一年，各项工作均得到了前所未有的长进，综合实力大大增强，这是全体员工和各级领导团结拼搏，全身心的投入，付出的心血和汗水的结果，更重要的是集团公司有一支求真务实，锐意进取，着力开拓的销售团队，对公司高速发展作出了不可磨灭的贡献。通过半年的试用考察期，能正式成为销售公司大家庭的一员，喜悦之情难以表达。

　　回顾自己一年来的工作，工作积极性是高的，也能全身心的投入，工作也是尽心尽责的，和各级领导相处也是融洽的，临近内年终，自己有必要对工作做一下回顾，目的在于吸取教训，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和决心，在新的一年内把工作做得更出色。

　　一、销售情况总概：

　　截止**年年12月31日我负责的客户共有28家。下半年任务为**吨，实际完成销量：______吨，完成目标______%。全年销售金额：______元(其中含运费：______元)，回收资金：______元，资金回收率达到______%;降老款任务建德耀华李副总同意收回70%，了结老帐，具体工作正在跟进中。

　　二、具体履行职责：

　　1、实习考察期：**年年1-6月

　　1)管理公司客户13家，每月发货量在150t-250t不等，在发货和客户沟通上，经过半年的培训和林经理的指导，自己完全能对应。上半年处理了公司客户投诉4件，基本学会了退货、换货的程序，今后能独立操作和应对。

　　2)每月按时完成新客户开发统计报表和工作小结，六月份执行每日汇报制。

　　3)开展crm系统进行初始化工作。

　　4)送样客户60家，并做到及时跟踪和反馈试用情况，但这些客户都较小，大部分是电话询问要样，有的联系半年才有少量订单(如双良、科亮)，可见开发比维系难度更大。成功开发新客户40家，但点多量小，客户群采购也不稳定性。

　　5)合研发部新产品开发寻找市场：gmt纱、中碱smc纱;对变压器及卫生洁具市场展开调查。

　　2、任务承包期：**年年7-12月

　　下半年加入华东片区，正式开展业务工作，对宁波山泉、三方电力、浙江德鑫等大客户占销售总量的70%，为保证做好服务跟踪，在质量纠纷、抱怨、投诉、退货等问题上及时处理，保证客户满意度.

　　在寻找可能的新客户时，形成了自己的套路，主要利用网络工商企业目录、专业杂志广告、贸易展览等途径;在联系之前，应掌握该司的生产经营状况、现进货渠道、用量、结算方式、关键人物等，同时掌握各种能够保证有效推荐的信息;尽可能的接近买主，当面沟通;推荐产品的重要因素可信性，诚信促进成交。下半年开发华东片新客户累计10余家，其中在短切毡方面成效显著：上海良机冷却设备(7吨)、上海金日冷却设备(累计发货近50吨)开发成功，明年将能保持稳持续定供货。同时关注市场行情，对新产品绝缘子用环氧玻纤，摩擦材料用玻纤短切丝等市场进行深入了解，完成详细的调查报告并将信息反馈研发部，为其提供基本的市场需求信息。到广州参加第十一届中国国际复材展，首次接触参展工作，圆满的完成了接待、洽谈、记录、信息收集、总结等任务参与公司第十一届国际玻纤年会客户筹备工作，协助完成发放客户邀请函、来宾统计、食宿安排等工作，并完成洽谈记录、年会总结等善后工作。经过磨练，我显得更加成熟，业务更加熟练，信念更加坚定，我对自己从事的工作和公司充满了信心。

　　三、公司活动：

　　在完成本质工作之余，极参加公司组织的一些企业文化活动，即丰富了自己的业余生活，又在各个方面使自身得到提高。

　　(1)热心关注团委工作，被评为**年桐乡市市级优秀团员;

　　(2)有幸当选公司中秋晚会及公司第十一届年会晚会的主持人;

　　(3)协助公司其它部门开展企业文化活动;(4)凭借个人对写作的爱好，担任销售公司《巨石报》《巨石通讯》的通讯员工作。在今后的工作中，我一定认真完成好公司、团委交给的各项任务，为公司企业文化的发展尽一份力。

　　四、自我反省：

　　回顾自己**年年的销售工作，与客户沟通，公司内部各部门协调都十分融洽，但由于自己刚迈进社会，仅凭着对销售工作的热爱，而缺乏经验和专业的营销知识，在工作中主动性欠缺，过于相信他人，造成货款回收的延期;在产品供应紧张的情况下对新客户开发显得不够重视，使客户开发进展相对缓慢。在来年的工作中，我会努力克服不足，多向杨经理等有丰富经验的老同志学习，为了吸取经验教训，使今后的工作做得更好，进行以下几点反思：

　　1、为能在营销知识上有所提高，我在工作之余进行浙江大学国际贸易(本科)专业的学习，但在处理学习和工作的时间和心态上，未能分清工作的重心，没有将更多的精力投入到工作中。

　　2、在工作中认真、仔细的程度还有所欠缺，对文字性材料没有校对意识。

　　3、工作激情不足，还没有完全融入到工作的氛围中。

　　4、参加公司其它活动过多，分散销售工作注意力。

　　以上几点反思，仅仅是一部分，我工作上的不足还很多，今后会戒骄戒躁，保持一种谦虚谨慎的工作态度。

篇2：公司销售经理季度销售工作总结（5）

　　公司销售经理季度销售工作总结(5)

　　一、销售业绩回顾及分析：

　　(一)业绩回顾：

　　1、开拓了新合作客户近三十个(具体数据见相关部门统计)。

　　2、8~12月份销售回款超过了之前3~8月的同期回款业绩。(具体数据见相关部门统计)

　　3、市场遗留问题基本解决。市场肌体已逐渐恢复健康，有了进一步拓展和提升的基础。

　　(二)业绩分析：

　　1、促成业绩的正面因素：

　　①调整营销思路，对市场费用进行承包，降低新客户的合作资金门槛。虽然曾一度被人背后讥笑，但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成业绩的重要因素之一。

　　②加强了销售人员工作的过程管理，工作实效有所提升。

　　③用提高提成比例和开发新客户给予额外奖励的“经济激励”手法，形成了“重奖之下必有勇夫”的积极心态，也是促成业绩的重要因素之一。

　　④对于市场遗留问题的解决，依据“轻重缓急”程序，采用“坚持公司利益原则，以有效依据处理”的指导思路，从而使问题的解决未成触份公司的利益。

　　2、存在的负面因素：

　　①销售人员对公司的指示精神理解不够，客户定位不够稳定，没有严格按照终端思路开拓客户，部分客户选择方面存在一定失误!

　　②销售人员的心态以及公司存在薪资制度，均存在“急功近利”状况。销售人员更多的只想有钱回到公司帐上，却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位以及长久发展。

　　③客户选择公司产品时更多考虑的是折扣低价，所以很多未将铺底铺入终端卖场，甚至根本无终端意识，直接将公司的终端品牌变成毫无优势的流通产品。

　　④大多数代理商的“等”“靠”“要”观念存在，但公司的产品价格降到底价，已无更多利润支持市场。

　　⑤公司的品牌定位终端，但包装缺乏视觉优势，宣传促销赠品不够新颖丰富，对产品的宣传、销售的拉动力不大。

　　⑥暂时缺乏品牌入市的拉动策略，不能促成品牌的热销。

　　⑦销售人员不能切实推行公司指导思路，至今未建立起典范式的品牌样板市场。

　　⑧销售人员缺乏统一的营销培训，观念、思路、方法和工作执行力无统一和协调，往往擅长市场开拓而不擅长市场维护和提升。

　　二、费用投入的回顾和分析：

　　(一)费用回顾：

　　1、营销政策调整后，市场费用得以控制，公司的盈利能力稳定，8~12月相比3~8月同期利润额增加。(具体数据见相关部门的统计)

　　2、人员费用的固定风险降低，基本扼制了人力资源的亏损，8~12月相比3~8月周期人力成本降低，剩余价值提升。(具体数据见相关部门的统计)

　　(二)费用分析：

　　1、正面因素：

　　①公司提出市场费用承包政策之后，最大限度防止了费用陷阱，费用超支现象得以控制。

　　②公司调整并制定了销售人员新的待遇方案，公司的固定风险降低了，人员的竞争意识和挑战性加强。

　　2、负面因素：

　　①营销部没有数据统计的支持，对费用的控制较为盲目。

　　②市场支持费用和人员费用报销等，营销部存在“知情难，无审批”的歧形现象，管理无法加强。

　　③个别人员管理观念陈旧、保守，不能主动遵从层级化管理，因此整个管理缺乏科学的流程。

　　④老板“一笔签”的现象依然存在。

　　三、营销团队的建设回顾及分析：

　　(一)团队建设业绩回顾：

　　1、销售人员的“放牧式”现象基本消除，营销团队的管理加强。

　　2、待遇方面，基本消费了“大锅饭现象”，薪资待遇的挑战性增强，标准更科学合理。

　　3、团队的执行力有所增强。

　　4、提问题不提解决方案的现象减少，销售人员的工作

　　5、销售人员工作主动性有所增强，工作实效提高。

　　(二)团队建设分析：

　　1、正面因素分析：

　　①采取每日电话报到和每月工作汇报的管理形式，一定程度上可以了解销售人员在做什么?做得怎样?

　　②降低了销售人员底薪，并将提成比例随着回款额度的增加而提高，增强了销售人员的工作挑战性。

　　③通过“提醒式”的罚款和个人管理信用的树立，从制度要求和心理印象上让销售人员感觉到公司管理的严肃性，因此执行力随之增强。

　　④管理要求每一个销售人员必须提出问题的解决办法，从而“逼迫”销售人员遇到问题时首先联想解决问题的办法。同时树立了销售人员的责任心，遇到问题找借口、找理由的现象降低，逐步树立了“解决问题是职责”的职业操守。

　　⑤在管理实践中，不断地给销售人员心理压力和工作危机感，从而使得销售人员的主动性不断增强。“居安思危”的心理利于工作能动性和工作实效的提升。

　　2、负面因素分析：

　　①公司内部的辅助管理配合不到位，团队管理实效降低。

　　②公司部份管理人员管理意识保守，团队管理实效降低。

　　③销售人员长期适应了“放任式”的管理，从观念上、心理上和行为上有一定适应期去接受较为实效的管理。

　　④部分人存在“老油条”观念，有一定优越感，因此对于公司加强管理有“和稀泥”的想法存在。

　　⑤部分人心存不轨，希望钻公司管理的漏洞。所以希望公司管理的漏洞一直存在，甚至增加。

　　⑥人性特点的普遍反映：被管理者希望公司管理的能见度、透明度一致较低。因此对能见度逐渐增强的管理有一定抵触心理。

　　⑦公司管理高层调整，久经事故的销售人员见风使舵，左右逢缘，趁机蒙混过关，不遵从公司的管理，重新回到“放任状态”。

　　⑧谁都想做好人，缺乏主动做“恶人”的管理人员，管理原则不能坚持，等于一纸空文。

　　四、内部管理运作的回顾及分析：

　　(一)运作回顾：

　　1、基本解决了不按客户定单发货的现象。

　　2、公司制定工衣，并规定着装时间，公司人员有了较统一的形象。

　　3、文员工作有了一定分工，工作程序、方法和责任逐步明确。

　　4、制定并实施了新的行政管理制度，逐步规范了员工行为，出勤等管理一视同仁，趋于规范化。

　　5、客户档案基本建立。

　　6、周一和周六有开例会，工作有了积极明确的氛围。

　　(二)存在的负面因素分析：

　　1、部门协作性不强，都喜欢围着老板转，喜欢把老板推到“工作前线”。一方面不能形成管理层面;另一方面促成了“一笔签”现象，并让老板处于被动境界。停留于小公司的思想、观念、模式和行为，是阻碍公司科学化管理进程的最大障碍。

　　2、客户管理能力较弱，有待进一步的能力提高和完善。

　　五、存在的主要问题：

　　1、销售管理无数据：

　　一份正规地年度工作总结报告，应该用数据来说话，可是......真正的销售管理必须包含两部份内容：一、销售回款的管理;二、销售费用的管理。从而成为真正的经营。管理需要数据支持，就相当于打靶需要有望远镜帮助看靶心一样。每次放枪，都应当检查结果

　　，以便于不断调整而尽量达到最高目标准确度。而公司现时的销售管理，就等于闭着眼睛瞎放枪，只知道靶子的方向在哪里，至于每一枪的结果，只能凭着经验去判断，去调整射击位置。所以目标的命中率可想而知!所以我认为，正确地管理应当是每半个月，财务部门应当向销售部门提供详尽的数据，帮助销售管理的判断和调整，以达到最高管理实效!

　　2、管理无层级：

　　公司的员工常挂到嘴边的一句“我要请示老板......”。本意没错，老板才是最终决策者!但是我认为老板花钱雇用我们，最少应当有三个目的：一、为公司创造剩余价值;二、为公司解决问题;三、帮老板分解、承担责任。所以应当是员工主动帮老板分析问题，解决问题，把老板“藏到幕后”。否则的话，做好人做恶人的都是老板!--例如，某客户要申请某项支持，若公司给予了支持，客户会认为“老板不错”!若由于其他原因公司未给支持，客户自然会认为“老板太精了”!正确在做法，我认为是永远让老板是“好人”，时刻维护老板的正面形象。

　　身为公司的管理人员，是判断和处理一般问题的责任人，是帮老板做事的。如果大事小事都让老板判断和处理，那就等于是老板在做事!既然老板自己在做事，多请些文员就行了，哪需要那么多经理呀、老总呀!另外老板“一笔签”绝对正确!--正确的前提在于各级管理人员有责任帮助老板判断，确保老板每一笔都签得正确!

　　而且，从管理的角度来分析公司的管理。《A管理模式》一直强调管理的层级和跨度(事实上，无论任何组织或群体，成功的管理结构都是呈“A”形状)。管理的扁

　　平化，适合小的组织。当组织不断壮大之后，人的精力和能力很难再直接适应不断膨胀的管理层和面，如果可以的话，各朝帝王都完全没必要设那么多部门，养那么多大臣!就相当于，如果公司大事小事都是老板处理，相信老板一天48个小时都不够用!老板雇用管理人员就等于养着一群光拿钱不做事的“闲人”，--老板不是在做生意做企业，而是在做“慈善事业”!

　　我一直的观点，公司的管理应当是一条自动化地生产线，老板就只是掌握开关的自动化操作员。当然，“生产线”要真正实现自动化，对每一个“部件”的品质要求都比较高，我想作为操作员(老板)来讲，最担心的还是“部件”的品质!--因为“部件”品质不稳定，一方面操作员心理压力和警惕性会加大，比较累。第二方面操作员会时常扮演更换“部件”的“机械维修工”;第三方面，生产出的“产品”很难达到“预期品质”;第四方面，品质不稳定的如果是“重要部件”，有可能会毁掉整条“生产线”!

　　3、管理无流程：

　　生产洗发水，需要配料--搅拌--灌装的基本流程。在配料一定的情况下，搅拌的过程决定了洗发水的品质!管理也一样，中间的管理流程直接影响着管理的结果。倘若省去中间流程，把配料直接装进洗发水瓶，就等于把原料变成垃圾，最多也只能算是半成品洗发水，并没有达到预期的结果，或者说结果的品质没有达到最佳!

　　当然，以上是从结果方面来分析。如果从过程来分析，就会出现有些事大家都在做，有些事没有人去做!有些人忙得实效低下，有些人却闲得无所事事!简单地举例，某份文件传真过来，文员不知道该给谁处理或者先给谁处理后给谁处理?唯一的办法，上面注明给谁就交给谁!结果，几乎全部是由老板去处理!(直接从配料到灌装环节)

　　六、完善管理的建议：

　　无论什么样的观点，无论什么样的管理，无论什么样的人来建设和推行管理，必须从根本上解决公司存在的三大现象问题：

　　1、执行力太差的问题：

　　无论什么样的管理，不执行或执行不到位，不是一纸空文就是达不到预期效果，永远还是原地踏步!

　　2、责任不与职权、利益挂钩的问题：

　　有权有钱却没有责任，谁都可以乱搞!搞出了问题拍拍屁股就可以走人!打工的，谁都可以走，唯独老板走不了，所以最终遗留的问题只能老板自己负责!而且，任何员工要是都不用为自己享有的利益相应的负责任，都抱以“无产阶级思想”，说不定哪天还可以“杀富济贫”呢!

　　3、做事有始无终的问题：

　　《超级成功 学》里有这样一句话：成功者永不放弃，放弃者永不成功!做事有始无终，如何能成功?

篇3：年中会精神销售经理学习总结

　　创新突破，从改变自己开始

　　——20**年年中会精神销售经理学习总结

　　一、关于年中会会议精神的感悟

　　20**年7月21日，在原阳，公司征途开始的地方，一个承载着公司历史的地方，公司成立9周年的年中会胜利召开。这一天，我对公司的过去，有了更深入的了解，对公司的未来也有了更加清晰的认知。在会上闫总提出了公司下阶段发展的指导思想：“全面创新提升发展质量，全员突破增进发展效益”。整个指导思想阐述的核心在于创新与突破。公司九年，历经行业风雨，最终还能保持着旺盛的生命力和超强的竞争力，我认为最重要的就是创新与突破。也许闫总在过去的发展过程中并没有提出来，但是整个z无时无刻不在沿着这个思想前进。在公司九年的这个阶段上，公司虽然已经取得了一定的成绩，但是为了实现公司十年的宏伟目标，闫总在这个关键的阶段上把我们一直在做的东西提炼到了这个理论高度，更加意义非凡。

　　到公司开年中会之前，公司已经在上半年完成了全年的大部分任务，但是这并不代表着我们可以放慢脚步。在会议上闫总为我们树立了更高的目标，这也意味着公司对我们所有z人提出了更高的要求。我也开始逐渐意识到，在这样一个充满生命力的公司，如果仅仅做好自己的本职工作是远远不够的，更多的是要有自己的思想，要在传统的模式上创新，要在业绩上不断的突破。只做好自己的本职工作可能会让你保持稳定的业绩，但是没有思想，就会被不断的超越。只遵循传统的模式可能会让项目保持平稳的去化速度，但是永远无法让团队取得业绩上的重大突破，，也经不起任何市场波动的考验。

　　二、关于全面创新的思考

　　公司发展九年，在销售方面，几乎所有的操作都已经有了固定的体系。尤其是销售管理部成立之后，在赵总的全面指导下，销售管理部的同事们把销售的各个流程都梳理了一遍，并对各个环节做了详细的内容阐述，提出了标准和要求。从项目的前期进场到项目中期的运转再到项目后期的收尾，任何一名销售管理人员都能清晰的从公司销售管理部积累的财富中找到对应的方法与措施。但是这次年中会让我明白，公司提供的只是营养丰富的土壤，如何长成参天大树还需要我们自己去努力！

　　关于全面创新，我的第一个理解是一定要做到全员创新。个人力量毕竟有限，但是团队力量却是不容忽视的。做为一名刚刚踏上销售经理岗位的初级管理者，如何去运用团队的力量是我需要首先研究的课题。在这次年中会提出全面创新的指导思想后，我首先想到的是不仅仅要自己领会公司的会议精神，更重要的让团队中的每个人都领会到公司的会议精神，让团队中的每个人都意识到创新的重要性和必要性。团队一直沿用公司初期制定的案场分工体系，在这个体系中，每位置业顾问都承担着案场的一些分工与职责，如按揭板块、外联板块、市场板块等等。在这些工作中，每位置业顾问我都会要求他们具备创新意识，不要只按照原来管理人员部署的工作流程和执行标准来完成自己板块的工作，更多的要去思考如何创新出来一些更加适合我们案场，更加有效加快工作节奏的方式与方法。还有日常的工作中，也不能只做不思考，要不断的发挥自己的能动性，向管理层提出合理意见。我认为从大家熟悉的工作上下手，会更容易产生一些新的想法。

　　关于全面创新，我的第二个理解是全流程各环节的创新。公司虽然已经为项目提供了全面的流程和细节的执行标准，但是这并不代表着我们在这些方面就一定要一直完完全全的按照公司的标准和要求去执行。一方面我们要结合项目的自身情况，另一方面我们不能只等着公司的灌输，要自己去学习和接触新的东西补充进来。认筹，开盘，日常的管理工作，以前接触的管理思想都需要重新思考和认识。我们一直在做的有没有不合理的地方？有没有更有效的方式？有没有需要借鉴别人的地方？如何在这些固有的东西上实现新的突破？都是我下阶段需要重点思考的问题。

　　关于全面创新，我的第三个理解是突破自己工作岗位职责范围的创新。作为一名初级销售管理者，我一开始觉得自己应该把工作的重心都放在现场的管理和执行上，但是年中会之后，我开始认识到，仅仅这样做那么我会很长时间都只能停留在一线销售管理的岗位上。虽然我的岗位职责大部分是现场的管理和执行，但是对于项目整体操盘的思考，对于项目营销手法的思考，对于项目销售策略的思考也要成为我以后工作中的重点关注部分。对于项目的发展，一线销售其实更能清晰的感受到项目的走向。对于项目销售策略一线销售其实也能提出行之有效的方法。对于销售手法，每个销售人员都有可能提出更合理的建议。从现在开始，每个一线的销售人员都应该多参与项目营销方向的确定，多参与项目阶段营销方案的执行，这样才能实现让创新的范围超越自己岗位职责的范畴。

　　三、关于业绩突破的部署

　　公园2080项目处于长垣这样一个成熟并且竞争激烈的市场环境中，同时作为公司的战略合作项目，作为公司目前综合体量最大的项目，如何实现业绩的突破也显得无比的重要和突出。关于项目下半年业绩突破的部署我想从两个方面来阐述。

　　首先是从项目的对外形象和营销策略方面。公园2080项目是一个优劣势都非常明显的项目。优势是综合性非常的高，劣势是地理位置及外部环境的认可度非常的低。下阶段我们要做的就是提高自身的优势，合理的包装，利用综合性高的特点将客户固有的对位置和外部环境的认知有效的扭转过来。从我自身在项目从事销售至今的感受来讲，综合性的概念是完善的，但是整体的表现力比较差。生活方式的方向也是比较明确的，但是持续性不强。在项目下阶段的推进中，首先要提高开发公司的意识，综合性不能只落实在概念上，要把前期承诺的配套全面部署到位，在营销生活方式方面，要更加的细致和结合实际情况，不能只停留在断断续续的喊口号层面，要落实到实际的活动中来，让新老客户都能有具体的感受。这样才能为销售提供有力的支撑，才能为业绩突破打下坚实的基础。

　　第二是从营销团队的整体打造方面。公园2080项目目前的销售团队其实是存在着一些问题的，从事项目销售一年以上的销售人员仅有两名，并且业绩都不太稳定，新员工比例过大，无法在短期内形成销售力。所以摆在业绩突破的面前的第一个问题就是如何让老员工更加稳定的发挥，如何让新员工迅速的形成强有力的销售力。项目因为自身特点，来访量及来电量在日常的销售期经常是低位徘徊，如何在无

推广阶段有效提高杀客率成为摆在业绩突破面前的第二个问题。最后，因为市场原因，项目主要竞争楼盘都在不断下调自己的销售价格，而项目因为自身特点价格反而不断上扬，如何克服高价成交恐惧的自身心理障碍成为我们下半年业绩突破的第三个问题。

　　对于第一个问题，必须把新老员工之间的传帮带模式进行调整，因为老员工数量有限，一对一的方式已经不再适用于项目，一对多如何做到更加的有效呢？我想首先是应该在内部形成竞争机制，两位老员工各带一组，不间断的在销售过程中进行评比，同时组员也要阶段性互换调换，加强老员工的责任感，增加新员工的荣誉感和危机感。其次是培训要有层级划分，不仅仅局限在老员工的言传身教上，每个重要的流程都要有销售经理再重新授课，有小课大课之分。最后，要敢于牺牲时间和机会成本来锻炼新员工，只有建立在实践基础上的成长才是最牢固与迅速的。

　　对于第二个问题，公司最近的技能考核大赛为我们指明了方向，讲解的针对性和销售人员自身的控场能力都将成为我们后期销售中不断去训练和加强的内容。公司关于客户的类型区分以及特点的总结都已经十分的完善，但是这并不代表着这些就已经满足我们项目的需求了，我们还要结合项目的自身特点，把项目所有的卖点都更加巧妙的融入到这些针对性的讲解之中。面对刚需，面对改善，面对投资，面对随机和老年人这些客户群体，我们项目都具备了哪些优势可以针对性的解除客户的疑虑、，不具备的我们应该如何去营造和扭转。在这些基础性的工作做好之后，我们更应该把一些工作细化下来，既然我们的来访量低，那么每一组客户都要更加认真的对待，我们可以建立来访客户档案，每一组客户都做到详细记录，跟踪到位，每天晚会通客户时让所有人都能够了解每一组客户的进度和问题，发挥团队精神大家群策群力。最后，针对我们项目的特点，还可以多引入故事营销，把项目为了打造品质而做的各种各样的工作都做为故事点引入到销讲之中，甚至可以装订成册，形成具象的销售力。

　　对于第三个问题，我想应该从以下几个方面入手。首先是让销售人员树立强大的自信心，并保持适度的高姿态。项目销售至今，虽然节奏因为开发公司的运作问题显得有些缓慢，但是任何一个重大节点的营销上都取得了优异的成绩，也都在市场上造成了极大的轰动。所以我有理由，有底气告诉现在所有的销售人员，从规划层面，从营销层面，www.pmceo.com从市场认可层面我们都遥遥领先，我们就应该保持高姿态，都应该有信心。其次是每次取得重要的销售突破了，项目上自身有突破的销售人员都要学会和大家分享，分享自己的成功经验，分享自己对项目近阶段的销售感受。从中，每个人都可以汲取到一些和自身销售不一样的东西，让好的东西为团队所用。另外每两个销售人员组成一个配合小队，专一做日常销售配合，让配合的专业度提升，随机性减少。最后是要用强大的市场调研为后盾，让项目所有的销售人员都能熟练的运用项目对比动态手册，认识到价值与价格之间的关系，不要仅仅关注价格本身，而忽略了项目的核心价值及核心竞争力。

　　四、综述

　　20**年的这次年中会对我来讲意义重大，不仅仅因为我从销售一线走上了销售经理的岗位，更加重要的是这是对我思想的一种洗礼。公司的发展方向和指导思想清晰而明确，发展模式也在不断的转变，各种人才不断涌现。这让我开始学会站在更高的角度去思考一些问题，也让我意识到自己需要加快学习步伐，跟上公司的节奏。我也不断告诉自己，不能再把所有的思维都局限在某一个点上，而是应该发散开来，站在把持全局的高度上来。要在执行上更加的细致，目标更加的明确，学会运用目标来管理自己的工作。

　　在以后的工作中，我要多思考如何创新，让自己的一些理念或者方法能够在公司得到传播，成为公司每个人都可以用得到的、有价值的东西。在以后的工作中，要学会突破自己肉体和精神的舒适区，更加严格的要求自己，以身作则。在以后的工作中，要找准自己的位置，贡献自己的力量，争取在公司十周年的年终会上为自己、为公司交上一份满意的答卷！